Начну с того, что были во многих местах в Европе, но по причине карантина в этом году поехали в Египет. Бронировали другой отель ещё в феврале на май, но рейс не состоялся и мы забронировали снова на сентябрь))) Отдыхали семьей двое взрослых и трое детей (13.7, 1 год). Так как бронировали заранее заплатили приличные деньги, когда в процессе общались с отдыхающими, они ехали за копейки, особенно из Украины.
Прилетев в Египет, конечно уже создалось впечатление антисанитарии, но как-то не хотелось об этом думать))) Заехав в отель в 6 утра у нас собрали паспорта и оставили ждать (ожидание было бесконечным, так как оба не спали ночь с ребёнком). Заселив всех, до нас дошла очередь к 11 часам, когда мы уже прямо в креслах спали и пофиг на ковид (и им на это пофиг) нам сделали сюрприз номер супериор (фото умереть не встать), были очень уставшие и измученные, что просто зашли и завалились спать, потом уже как осмотрелись к вечеру (уборки не было) - номер грязный, ушатанный, белье потрепанное, занавески черные, волосы валялись и на полу и на постели все подтверждающие фото есть), попросили уборщика убрать, ну тут началось - уборка через день и вообще я мое твоё не понимаю))) Пришлось взять тряпку, кот. привезла из Минска, с мылом хозяйственным и мыть полы (ребёнок же). Уже после когда написали рекламацию туроператору, отель ответил, что нам предложили два номера на выбор и после долгих раздумий мы согласились на этот! Далее убирали номер через день (концепция отеля ответили на ресепшене). Ещё в этом отеле ползают маленькие ящерки по стенам отеля и к нам заползали в комнату (было сафари со шваброй уборщика), оказалось они ядовиты!!! !
На второй день я и старший ребёнок отравились (звонили по страховке нам ответили, что врача не пригласят, а только заберут в больницу), но у меня ж ещё двое детей, поэтому пришлось лечиться своими лекарствами и сидеть на диете)))
В этот же день все сообщили своему турагентство, они туроператору, те в отель, ответка пришла к середине отдыха. Уборки как не было каждый день, так и не было, банными принадлежностями не заполняли и даже воду в этот день не приносили!
И только за два дня до вылета нам позвонили и предложили другой номер!! !
Естественно мы не стали переселяться, т. к. уже не стали тратить пол дня впустую)
Еда была в некоторых ресторанах неплохая, а в некоторых просто невозможно было есть (но когда ты приходишь на руках с ребёнком и просишь птицу, а они кладут в тарелку два кусочка и ещё двоим на тарелку по кусочку - это извините меня!! ! ). Не хочу никого обидеть, но что можно есть в течение года, чтобы здесь показалось сказкой, может до карантина да, но ни сейчас!! !
Территория отеля очень красивая и ухоженная, садовники тщательно за ней следят, на территории отеля чисто, но стрит выйти за пределы отеля, грязь и ужас как только с гор спустились сидят на Картанах и цепляются за руки, чтобы купили что-нибудь. На пляже есть даже фото, как официанты играют на стульях в телефоны, вместо того, чтобы обслуживать отдыхающих, но мы ж не гордые сами можем дочапать до бара, а там столпотворение) сам пляж неплохой и для детей очень хороший вход, единственное что спасало! Мы ж на море приехали, а не в отель!
Отношение конечно скажу так на от...сь!
Улыбаются натянуто, только бар Кастелло там ребята действительно искренние, коктейли делали хорошие!
Ещё был курьезы - ребёнку старшему надели по приезду красный браслет, так пришлось идти за паспортом, чтобы поменяли на желтый, так как это ещё ребёнок, а отношение молодых египтян как к взрослому! А средний ребёнок потерял браслет, так обращались к гиду для выдачи нового, очень долго выясняли где же это ребёнок мог потерять браслет)))
Анимация была в виде певцов поющих пару часов на сцене одного ресторана, где все собираются и о каком ковиде и мерах по его нераспространению идёт речь))) Для детей не было никакой анимации, только качельки и горочки спасали, куда опять же стягивались все дети отеля вечером!! !
Вообщем отдыхом не довольны, как в советское время приехали в Крым!! !
Писали рекламацию туроператору. Из отеля полное вранье, в принципе другого не ожидали, так как египтяне начиная с гида и с экскурсий врут постоянно, глядя в глаза!
И ещё в другой стране, а именно в Египте, ты никто, претензии свои держи при себе! И ещё конечно если по цене, кот. платили украинцы можно ехать и ничего не ждать, то нам, из Беларуси, более-менее приличному человеку делать там нечего! ! !
Na począ tku byliś my w wielu miejscach w Europie, ale z powodu kwarantanny w tym roku pojechaliś my do Egiptu. Zarezerwowaliś my inny hotel w lutym na maj, ale lot się nie odbył i zarezerwowaliś my ponownie na wrzesień ))) Dwie osoby dorosł e i troje dzieci (13.7, 1 lat) odpoczywał o jako rodzina. Ponieważ pł acili przyzwoite pienią dze z gó ry, kiedy komunikowali się z wczasowiczami w trakcie, podró ż owali za grosz, zwł aszcza z Ukrainy.
Przyjeż dż ają c do Egiptu, oczywiś cie, wraż enie niehigienicznych warunkó w był o już stworzone, ale jakoś nie chciał em o tym myś leć ))) Po przybyciu do hotelu o 6 rano zabrali nasze paszporty i zostawili nas na czekanie (czekanie był o nieskoń czone, ponieważ oboje nie spali z dzieckiem w nocy). Po zał atwieniu wszystkich kolejka przyszł a do nas o godzinie 11, kiedy spaliś my już na krzesł ach i nie obchodził o nas covid (a oni nie dbają o to) zostaliś my zaskoczeni pokojem typu superior ( nie moż na wstać do zdję cia), byliś my bardzo zmę czeni i wyczerpani, ż e po prostu poszliś my i zasnę liś my, a potem jak rozglą dali się wieczorem (nie był o sprzą tania) - pokó j był brudny, odrapany, poś ciel był a sfatygowane, zasł ony był y czarne, wł osy leż ał y na podł odze i na ł ó ż ku, są wszystkie potwierdzają ce zdję cia), poprosili sprzą taczkę o wyczyszczenie, no i zaczę ł o się - sprzą tanie w dzień i w ogó le nie mam t rozumiem twoje))) Musiał em wzią ć szmatę , kot. Przywiozł em to z Miń ska, z mydł em do prania i do mycia podł ó g (dziecko to samo). Już po tym, jak napisaliś my reklamację do touroperatora, hotel odpowiedział , ż e zaproponowano nam dwa pokoje do wyboru i po dł ugich namysł ach zgodziliś my się na ten! Nastę pnie pokó j był sprzą tany co drugi dzień (koncepcja hotelu został a odebrana w recepcji). Nawet w tym hotelu mał e jaszczurki peł zał y po ś cianach hotelu i wpeł zł y do naszego pokoju (był o to safari z mopem sprzą tacza), okazał o się , ż e są trują ce!!! !
Drugiego dnia najstarsze dziecko i ja zostaliś my otruci (zadzwonili do nas z ubezpieczeniem, ż e nie zaproszą lekarza, tylko zabiorą ich do szpitala), ale mam jeszcze dwoje dzieci, wię c musiał em być leczony z moim wł asne leki i przejś ć na dietę )))
W tym samym dniu wszyscy poinformowali swoje biuro podró ż y, powiedzieli organizatorowi wycieczki, ci do hotelu, odpowiedź przyszł a w poł owie reszty. Nie był o sprzą tania codziennie, nie był o akcesorió w do ką pieli, a nawet nie przynieś li tego dnia wody!
I dopiero dwa dni przed wyjazdem zadzwonili do nas i zaproponowali inny pokó j!! !
Oczywiś cie nie ruszyliś my się , bo nie zaczę liś my już marnować pó ł dnia)
Jedzenie był o dobre w niektó rych restauracjach, a w niektó rych po prostu nie moż na był o jeś ć (ale kiedy przychodzisz na rę ce z dzieckiem i prosisz o ptaka, a oni kł adą dwa kawał ki na talerzu i jeszcze dwa kawał ki na talerzu - Wybaczcie mi !! ! ). Nie chcę nikogo urazić , ale co moż na jeś ć w cią gu roku, ż eby wyglą dał o tu jak bajka, moż e przed kwarantanną , tak, ale nie teraz !! !
Teren hotelu jest bardzo pię kny i zadbany, ogrodnicy uważ nie go monitorują , hotel jest czysty, ale ulica wychodzi na zewną trz hotelu, brud i przeraż enie, jak tylko schodzą z gó r, siadają na Kartany i trzymają się za rę ce, ż eby coś kupić . Na plaż y jest nawet zdję cie, jak kelnerzy grają w telefony na krzesł ach, zamiast obsł ugiwać wczasowiczó w, ale sami nie jesteś my dumni, moż emy dostać się do baru, a pandemonium) sama plaż a nie jest zł a i jest bardzo dobre wejś cie dla dzieci, jedyna rzecz, któ ra uratował a! Có ż , przyjechaliś my nad morze, a nie do hotelu!
Postawa oczywiś cie powiem tak dalej od… s!
Uś miechają się na sił ę , tylko bar Castello, gdzie chł opaki są naprawdę szczerzy, zrobili dobre koktajle!
Był y też ciekawostki – starsze dziecko po przyjeź dzie został o zał oż one na czerwoną bransoletkę , wię c musiał am się udać po zmianę paszportu na ż ó ł ty, bo to jeszcze dziecko, a postawa mł odych Egipcjan jest jak dorosł y! A przecię tne dziecko zgubił o bransoletkę , wię c zwró cił o się do przewodnika o wydanie nowej, bardzo dł ugo zaję ł o ustalenie, gdzie to dziecko moż e zgubić bransoletkę )))
Animacja miał a postać ś piewakó w ś piewają cych przez kilka godzin na scenie restauracji, gdzie gromadzą się wszyscy i o jakim chowu i ś rodkach na jego nierozprzestrzenianie mó wimy))) Nie był o animacji dla dzieci, ocalał y tylko huś tawki i zjeż dż alnie, na któ rych ponownie wieczorem zebrał y się wszystkie dzieci hotelu!! !
Ogó lnie rzecz biorą c, nie są zadowoleni z reszty, ponieważ przybyli na Krym w czasach sowieckich !! !
Napisał em skargę do organizatora wycieczki. Hotel to kompletne kł amstwo, w zasadzie nie spodziewali się niczego innego, skoro Egipcjanie, począ wszy od przewodnika i wycieczek, kł amią cał y czas, patrzą c wam w oczy!
A w innym kraju, a mianowicie w Egipcie, jesteś nikim, zachowaj swoje roszczenia dla siebie! I oczywiś cie, jeś li za taką cenę , kot. Ukraiń cy zapł acili, moż na jechać i niczego nie oczekiwać , to my, z Biał orusi, mniej lub bardziej przyzwoita osoba, nie mamy tam nic do roboty ! ! !