Jedynym minusem jest to, ż e sprzą tanie jest okropne!
Sprzą tanie normalne, pani sprzą tają ca, mił a pani, nawet dostosowana do nas. Dzię kuję jej.
Ogó lnie wszyscy pracownicy hotelu bardzo się starają , zwł aszcza ci, któ rzy pracują tam od lat, ale recepcja cią gle się zmienia. (
Wcześ niej hotel sł yną ł z restauracji, był y wspaniał e tureckie wieczory z ciastem lodowym na wynos itp. Teraz tak nie jest, restauracja zamienił a się w stoł ó wkę z bardzo prostym, monotonnym jedzeniem. Zaczę li duż o oszczę dzać , najwyraź niej na opł acenie czę ś ciowego remontu gł ó wnego budynku. ) Ale owocó w jest wię cej. Ż adnych ciast, galaretek, bardzo rzadko pyszne ciasta. Wszystko z serii „nie bę dziesz gł odny”. Kawa stał a się obrzydliwa z automató w. Nie pij ż adnych koktajli, tylko czyste napoje - raki, wó dka, piwo. Niemcy to piją . Czytał em w jednej recenzji o zatruciu w hotelu, nie widział em tego, ale fakt, ż e w hotelu był a prowizja, jest na pewno, pobrali pró bki z basenu.
Tym razem w hotelu był o 90% Niemcó w, reszta to rosyjsko-turecko-brytyjscy...
Obywatele Niemiec to w wię kszoś ci osoby w wieku 60-65+, wszystkie animacje są dla nich szyte na miarę i dziewczyny animatora bardzo się starają , aby zapewnić im rozrywkę odpowiednią do wieku wczasowiczó w. Z naszymi turystami po prostu nie wiedzą , co robić . Ogó lnie cał y personel mó wi wył ą cznie po niemiecku. Dwa razy w tygodniu importowani artyś ci, w inne dni bingo, karaoke, odgadywanie melodii, niemieckie pieś ni ludowe. W cią gu dnia muzyka basenowa to niemal Europe+. ) Nuda...
W windzie znajduje się harmonogram programu animacyjnego. Dla dzieci przygotowano mini dyskotekę . To kiedyś był o. Ale w tym roku prawie nie był o dzieci. Nigdy nie przyprowadził bym tu swoich dzieci. Rano wychodzisz na basen, a tam dziadkowie, któ rzy już nie mogą chodzić na plaż ę , litują się , przytulają , cał ują prosto w basenie. A teraz to nieszczę sne dziecko stoi z kó ł kiem i myś li, jak by się tam dostać... do tej miednicy mił oś ci.
Reszta staruszkó w pije piwo od 10 rano, do obiadu stopnie rosną , wieczorem wszystko pł ynie jak woda. . palą wszystko i wszę dzie. Jest basen dla dzieci - do kostek.
Przychodzisz na plaż ę , a tam Europejki poniż ej pię ć dziesią tki przebierają się na leż aku (cał y cał y), przynajmniej zakrywają się rę cznikiem. Odwracasz się w drugą stronę , a tam nietuzinkowa rodzina – on i on… nie sposó b się pomylić .
Plaż a jest pię kna, jest wszystko, czego potrzebujesz, wszystko jest czyste i pię kne.
Nie jestem hipokrytą , ale administracja hotelu powinna jakoś zadbać o zachowanie niektó rych turystó w w ramach mię dzynarodowych zasad przyzwoitoś ci. Zawieś ogł oszenie, ż e szorty muszą być specjalnie zmienione. wyznaczone miejsca, basen nie sł uż y do kochania się , tylko do pł ywania...) Lub napisz bezpoś rednio na Booking - hotel16+, nietradycyjne rodziny są akceptowane, przestrzegamy europejskich zasad swobody zachowania.
I wtedy cał y personel stoi na bacznoś ć wokó ł tych Niemcó w, boją się powiedzieć sł owo, ż eby nie dostać negatywnej recenzji i znoszą wszystko, co im przyjdzie do gł owy. Hotelem trzeba zarzą dzać i nie pozwolić , by wszystko potoczył o się swoim torem, gdyby tylko pojawił się niemiecki turysta.
Po tym hotelu dotarliś my do innego, był tam bardzo mieszany skł ad wczasowiczó w od Ż ydó w-Arabó w po Rosjan-Niemcó w-Czechó w-Sł owakó w-Francuzó w... Wszystko jest bardzo godne, nie był o nawet blisko. I wszyscy byli ze sobą szczę ś liwi.
Dla mnie teraz hotel jest na poziomie "niemieckiego Tagila".
4 gwiazdki za starą przyjaź ń . Poziom hotelu bardzo wysoki, nie przepł acajcie.
Minusy:
- sprzą tanie pokoju jest STRASZNE! ! ! (napiwek zostawiano codziennie) z dzieckiem, któ re raczkuje, nie jest zbyt przyjemne. Zestawy do pielę gnacji ciał a nie są komplementarne.
- sam szef kuchni odpoczywał w hotelu kilka dni, przygotowali znakomicie. Po jego odejś ciu zaczę li karmić wymiociny. Do 15 osó b ustawia się w kolejce na sał atki i kawę . Talerze są brudne.
- nie ma wystarczają cej liczby leż akó w.
- hotel tonie w bł ocie.
Plusy:
- wieczorne show - postawa personelu (kelnerzy, barmani) dobrze zrobione chł opaki.
- terytorium, plaż a.
Nie wró cę tu ponownie.
Do hotelu dotarliś my o 9.00, rozlokowaliś my się po 14.30 (z dwó jką mał ych dzieci! ). Pokó j jest przestronny i prosty. Wszystko wyglą da normalnie, z wyją tkiem witraż y bez zamkó w. Pod prysznicem nie ma drzwi, a po wzię ciu prysznica woda jest wszę dzie. O czapkach i ś rodkach czyszczą cych tu o nich milczę i nie sł yszał em, no dobra, przywiozł em je ze sobą . W pokojach nie ma sprzą tania! ! ! Przegrody kartonowe mię dzy pokojami, sł ychać rozmowy są siadó w, kichanie itp. Sen jest oczywiś cie niemoż liwy. Mini-bar ró wnież nie jest odpowiednio uzupeł niany.
O restauracji: wydaje się , ż e jest duż o jedzenia, ale o dziwo nie ma nic do jedzenia. Wszystko jest zimne i ś wież e. Na ś niadanie opró cz jajecznicy w ogó le nic nie znalazł am. Dzieci jadł y tylko buł ki z pastą czekoladową . Brali też pł atki, polano je lodowato zimnym mlekiem, trzeba był o je rozcień czyć wrzą tkiem. Kaszki są strasznie sł odkie, dziecko odmó wił o sł owem byaka. Wykonał kilka pró b. Sos z granató w rozcień cza się nie wiadomo czym. Alkohol jest okropny, wino obrzydliwe. W snack barach też nie ma co jeś ć , pró bowaliś my ogó lnie shawarma, fu, frytki są zimne, niesmaczne, nie był o nawet warzyw. W barze na plaż y krzyczą , ż eby jeś ć tylko przy stoł ach, gdzie to widziano? Jeś li nie ś miecisz, sprzą tasz po sobie, jaka jest ró ż nica?
Tak wię c za 10 dni:
Serwis - MINUS 5
Kuchnia - 3 z 5
Terytorium - 4 z 5 (mał e)
Animacja – 0 na 5 (rozumiem pandemię , ale czy moż esz w ogó le wł ą czyć muzykę? ! )
Plaż a - 3 na 5 (ł ó ż ka bez materacy, ś cież ki piaskowe nieodś nież one, mał e urny).
Nie wró cę do tego ł ań cucha i nie polecam! Moż e pomoż e ci to unikną ć tego horroru! Dzię kuję za uwagę !
Kupił em pakiet wycieczkowy przez Biblio Globus, dostał em lot 3 paź dziernika z Aeroflotu tam i 10 paź dziernika z Rossiji - z powrotem. Co mnie ucieszył o, tym razem nie był o opó ź nień w odjeź dzie.
Jedyne, prawie 40 minut, musiał o czekać w Alanyi na 5-osobowe towarzystwo wczasowiczó w, któ rzy zdecydowali się na samodzielne dotarcie do hotelu i nie raczyli o tym po prostu uprzedzić przewodnikó w spotkań .
Droga z lotniska do hotelu zaję ł a okoł o pó ł torej godziny, biorą c pod uwagę fakt, ż e wczasowiczó w najpierw przywoż ono do 4 innych hoteli. Nasz był najnowszy. Ale wieczorne rozliczenie ma swó j plus. W Armas Regency, po wypeł nieniu ankiety, od razu udostę pnili pokó j 336 na trzecim pię trze gł ó wnego budynku. Wystarczają co przestronny "standard" z 2 pojedynczymi ł ó ż kami, rozkł adaną sofą , telewizorem plazmowym, ogromnymi lustrami w pokoju i ł azience. Wspó lna ł azienka jest ró wnież podstawowa, z peł nym zestawem rę cznikó w, butelkami szamponu, odż ywką do wł osó w, ż elem pod prysznic, kostkami mydł a uzupeł nianymi tak, jak był y uż ywane przez pokojó wki. Nawiasem mó wią c, pokó j był codziennie sprzą tany, zmieniano rę czniki i poś ciel, codziennie wkł adano ró wnież.1, 5 litrowe bakł aż any z wodą pitną . A przy odprawie, opró cz 1.5 litrowej butelki wody i litrowego bakł aż ana z wodą mineralną , w lodó wce był y dwie 0.5 litrowe butelki Fanty i Pepsi-Coli. A takż e, jak już wspomniano powyż ej, jako komplement - butelka wina i talerz owocó w. Mał y, ale ł adny).
Tak, w pokoju jest też szafa z wieszakami oraz sejf, z któ rego moż na korzystać bezpł atnie.
Kolejnym plusem jest darmowe wi-fi. Nawet na plaż y czasem się udał o. Wiele powiedziano o plaż y i wejś ciu do morza. I tak, czasami ryby lub inne stworzenia gryzą w wodzie, ale ich preferencje są czysto selektywne, to znaczy niektó rzy pł ywacy są uszczypnię ci aż do krwi, inni nie są dotykani.
W naszym wyś cigu siatkó wka plaż owa był a popularna wś ró d wielu urlopowiczó w. Pewną rolę odgrywa zapewne wesoł y animator plaż y, któ ry uwielbia gadać i zabawiać publicznoś ć swoimi paradoksalnymi wypowiedziami – rozumowaniami w ję zyku rosyjskim.
Osobiś cie ucieszył a mnie ró wnież okolica hotelu - też wcale nie mał a, bardzo zadbana. Opró cz wszelkiego rodzaju zjeż dż alni i kilku basenó w jest tu strefa widowiskowo-rozrywkowa ze sceną i kompleks rozrywkowy-park dla dzieci, urocze altany, ł aweczki, ł uki, a nawet karuzele. Jednak najwyraź niej nie są poszukiwane. Przynajmniej podczas mojego pobytu nikt nie chciał na nich jeź dzić za dodatkową opł atą .
Sił ownia nie był a szczegó lnie popularna po naszym przybyciu. Ale podobał o mi się tam tylko to, ż e jest dobry arsenał symulatoró w i moż na pompować ró ż ne grupy mię ś ni bez wś cibskich oczu)
Osobno trzeba powiedzieć o uzdrowisku. Muszę przyznać , ż e począ tkowo wą tpił em, czy warto był o poddać się zabiegowi. Ale nadal postanowił em nie zmieniać tradycyjnego rytuał u na hammam, masaż pianą itp. I wcale tego nie ż ał ował em. Po pierwsze, chyba pierwszy raz spotykam się w tureckim kurorcie z wyją tkowo delikatnym administratorem usł ugi uzdrowiskowej, któ ry niczego nie narzuca, jest wyją tkowo mił y w komunikacji. Niestety nie pamię tam imienia tego mł odzień ca. A masaż wykonywany jest z nienaganną jakoś cią przez specjalistę Czyngis-chana, któ ry posiada umieję tnoś ci profesjonalnego krę garza-praktyka.
Tak, biorą c pod uwagę burzliwe wył ą czenie epidemiologiczne, musisz nosić maskę do stoł ó wki, jeś li jej nie masz, to podadzą ci przy wejś ciu, pamię taj o zmierzeniu temperatury za pomocą bezdotykowego termika imager. Nawiasem mó wią c, wszyscy sami pracownicy hotelu, nawet ci, któ rzy pracują pod sł oń cem na plaż y, stale noszą maski ochronne. Ponownie, aby jak najlepiej chronić goś ci, wybrane przez nich jedzenie i napoje są wydawane przez personel cateringowy. No tak, czasem są kolejki, ale nie tak wielkie, ż eby się oburzać .
Musisz udzielić kredytu personelowi hotelu. Nawet ci, któ rzy nie rozumieją rosyjskiego, starają się speł nić ż yczenia wczasowiczó w. I nie ma ś miertelnych zatoró w. Pomimo tego, ż e ludzi jest duż o i każ dy zaopatruje się w sztuć ce pakowane osobno w papierowe torby, obsł uga szybko usuwa zuż yte naczynia, dezynfekuje każ dy stó ł i rozkł ada czyste serwetki i sztuć ce. Tak, i uś miechają się do ciebie, jakby byli twoi, a faceci z dystrybucji też mają czas na ż arty.
Prawdopodobnie kierownictwo hotelu przywią zuje szczegó lną wagę do doboru personelu. Przynajmniej czuć ogó lnie przyjazny stosunek personelu do goś ci. A jeś li są jakieś problemy, są one rozwią zywane bez zwł oki. Dopiero drugiego dnia wieczorem odkrył em, ż e wą ż w kabinie prysznicowej był dziurawy, czyli woda nie dochodzi do leka i syfonu z wę ż a. Po obiedzie opowiedział em o tym administratorce (bardzo dobrze mó wi i rozumie rosyjski). Dosł ownie pię ć minut pó ź niej do pokoju wpadł hydraulik i wymienił wą ż na nowy.
Prawdziwą turecką kawę moż na zamó wić w barze w holu. Ma specyficzny gę sty i bogaty smak, jest przygotowywany w osobnym ekspresie (nie ten, z któ rego nalewa się espresso, cappuccino itp. ) i podawany w maleń kich filiż ankach. Barmani mieszają niektó re koktajle. Nie mogę wypowiedzieć się na temat jakoś ci, nie pró bował em jej.
Ogó lnie cał kiem fajny hotel i sympatyczna obsł uga, któ rej szczegó lne podzię kowania za udany pobyt.
Kuchnia urozmaiconego menu jest bogata, ale codziennie powtarzana. Już czwartego pią tego dnia trochę się zmę czył am. Chociaż nie byliś my gł odni kilku rodzajó w dań mię snych, wielu sał atek, zieleniny, lukrecji, owocó w.
Teren jest duż y dla dzieci park wodny, plac zabaw. Niedaleko morza. Czy wró cę ponownie, prawdopodobnie tak w zasadzie zadowolony z reszty. Dobry hotel dla rodzin z dzieć mi.
Kiedy jednak osiedliliś my się pierwszego dnia po przyjeź dzie po 23:00 przybyciu do hotelu, mimo ż e zapł aciliś my za pokó j standardowy od 14:00 do 12:00 nastę pnego dnia, pró bowali osiedlić się w pokoju poniż ej pierwszego podł oga (podobna do pomieszczenia gospodarczego dla pokojó wek), gdzie posadzka jest z pł ytek ceramicznych, ś wiatł o - zmierzch, podarte zasł ony, brudne ś ciany w pokojach i ł azience, rozwalona szafa, wyrwany telewizor w jednym pokoju, pleś ń i paję czyny w pokojach, bary na balkonie. Odmó wiliś my i skoń czył o się na tym, ż e siedzieliś my w recepcji cał ą noc do 8:00 rano. I jest to 5-gwiazdkowy hotel z eleganckimi pokojami.
Powiedziano nam, ż e nie ma wolnych pokoi.
Zapł ać dodatkowo 20 USD za każ dą noc pobytu (jest to 20 x 10 dni = 200 USD), a zakwaterujemy Cię w pokoju z widokiem na morze.
Zadzwoniliś my do serwisu wsparcia Tez Tour o godzinie 00.05 (przybliż ony czas), nie był o pozytywnego wyniku, odpowiedzieli, poczekaj na kierownika o 9.00, rozwią ż e problem. Ze swojej strony zasugerowaliś my, abyś my nawet zamieszkali w innym hotelu, ró wnoważ nym z tym, lub pozwolili nam zwró cić pienią dze za opł acony dzień.
Kierownik przyjechał o 8.00, dostaliś my standardowy pokó j na 3 pię trze. Przeprosiny i ewentualne premie ze strony przedstawicieli hotelu nie nastą pił y przez cał y okres pobytu w hotelu, ró wnież zadoś ć uczynienie za szkody moralne, zgodnie z Regulaminem wykonywania zobowią zań …
Podczas pandemii COVID-19 hotel jest przeł adowany wczasowiczami, ż e nie ma wolnych pokoi, jak to moż liwe?
A wię c to, co napotkaliś my po przybyciu do hotelu Armas Regency 5*:
1) numer w rzeczywistoś ci nie zgadzał się z tym, co jest w opisie i na zdję ciach;
2) brzydki zapach i pleś ń w pokoju;
3) brak czajnika elektrycznego, herbaty i kawy w pokoju;
4) sł aba izolacja akustyczna, oś wietlenie;
5) nieuwagę i oboję tnoś ć personelu;
6) brak wolnych pokoi po przybyciu do hotelu.
Jedzenie urozmaicone, obsł uga stara się , ale kolejki.
Na plaż y i przy basenie - po ś niadaniu, obiedzie nie ma darmowych leż akó w.
Sprzą tanie - okresowo, czasami.
Wodę pitną trzeba był o zabrać w restauracji, nie przynieś li jej (przez cał y okres przynosili ją.3 razy).
Dla goś ci hotelu Armas Saray Regency animacje w cią gu dnia (jako takich w ogó le nie był o) i wieczorne programy pokazowe (tylko dla dzieci). Mł odzi ludzie nie mają tam nic do roboty, jest bardzo nudno lub co wieczó r autobusem o 23.00 jechać do Side na dyskotekę za 10 dolaró w.
Recenzja dla kierownictwa hotelu. Dzię kuję za resztę , któ ra został a przyć miona przez pierwszy dzień pobytu w Waszym kraju.