Chciał bym zaznaczyć , ż e ten hotel był dla nas kompletnym rozczarowaniem. Nigdy wcześ niej nie spotkał em się z tak niedbał ym podejś ciem do goś ci.
Wybraliś my ten hotel za poś rednictwem biura podró ż y. Podczas rezerwacji wycieczki powiedziano nam, ż e to hotel 4-gwiazdkowy, ale w rzeczywistoś ci znacznie odbiega od deklarowanego standardu.
Pierwszego dnia, kiedy się zameldowaliś my, recepcja nie podał a nam hasł a do Wi-Fi; powiedziano nam, ż e to usł uga pł atna. Nie mieliś my z tym problemu, ale kiedy dotarliś my do pokoju, byliś my przeraż eni. Jak widać na zdję ciach, lodó wka nie dział a i jest w fatalnym stanie, prysznic jest zuż yty, sofa jest stara i okropna, a w szafie brakuje nawet podstawowych wieszakó w. Pod prysznicem nie ma kosza na ś mieci ani papieru toaletowego. Kilkakrotnie prosiliś my o papier toaletowy i kosz na ś mieci, ale nic z tym nie zrobiono.
Lodó wka jest bardzo stara, a winda nie dział a. Najgorsze jest to, ż e personel cał kowicie ignoruje wszystkie te problemy. Udają , ż e nic nie rozumieją , tylko patrzą ci w twarz i nie reagują.
Jeś li hotel reklamuje się jako dobry i chę tnie przyjmuje turystó w, dlaczego nie zajmuje się tak podstawowymi kwestiami? Jedzenie, desery i sł odycze ró wnież pozostawiają zł e wraż enie – widać , ż e uż ywają tanich skł adnikó w.
Od pię ciu dni prosimy o posprzą tanie pokoju, ale nie jest ono robione porzą dnie. Chciał em uzyskać zwrot pienię dzy, ale organizator wycieczki powiedział , ż e to niemoż liwe. Poprosiliś my wię c o zmianę hotelu. Zaproponowano nam hotel pię ciogwiazdkowy za dodatkowe 3.000 tenge. Nie zgodziliś my się na tę kwotę , ponieważ wydaliś my już sporo pienię dzy na wycieczkę i inne atrakcje.
Pó ź niej powiedziano nam, ż e istnieje ogromna ró ż nica mię dzy hotelami czterogwiazdkowymi a pię ciogwiazdkowymi i ż e nie da się ich poró wnywać . Jednak kiedy począ tkowo kupowaliś my wycieczkę , ten hotel został nam zaprezentowany jako przyzwoita opcja czterogwiazdkowa. Po zakupie przeczytaliś my recenzje i od razu poprosiliś my o zmianę hotelu, ale powiedziano nam, ż e to niemoż liwe. Gdy już dotarliś my na miejsce i zobaczyliś my wszystko na wł asne oczy, ponownie zwró ciliś my się z proś bą o rozwią zanie problemu, ale nigdy nie otrzymaliś my ż adnej realnej pomocy.
Jestem kompletnie rozczarowany. W hotelu nie ma nawet pralni chemicznej. Personel nie zna ż adnego ję zyka obcego i nie potrafi się swobodnie porozumieć z zagranicznymi goś ć mi. Po co wię c przyjmować obcokrajowcó w, skoro nie rozumieją nawet najprostszych pró ś b? Kiedy poprosił em o wykał aczki, personel tylko popatrzył na siebie, zdezorientowany, a potem powiedział , ż e ich nie ma.
Uważ am, ż e hotel taki jak ten nie powinien przyjmować turystó w w takim stanie. Chcę , ż eby ten hotel został zbadany, zbadany i rozpatrzony.
Ale tak się stał o, ż e na począ tku zł oż yliś my wniosek, a nastę pnie czytaliś my komentarze. Nie był o sposobu na odmowę (z powodu sankcji ???? ). I dobrze, ż e zaufał a swojemu biurze podró ż y-biurze podró ż y, Swan , , . Powiedział a, ż e nie wierz w niewidomych, czasami zamawiają recenzje, czasami ludzie wyolbrzymiają się z powodu pewnych zniewag nieistotnych. I zaufał em jej i nie ż ał ował em tego. Hotel jest wspaniał y, odpoczywali zdrowo, chcę wię cej. Facet na ratunek jest bardzo uczciwy, powinien zostać osiedlony na 14.00, osiedlił nas na 13.30 (wcześ niej, jeś li liczby są bezpł atne). Ale eksmisja odbywa się o godzinie 12.00 i wcześ niej, rzadko ktoś wychodzi z pokoju. Sami wyszliś my dokł adnie 5 minut 12.00. Nawiasem mó wią c, i tak moż esz eksmitować lunch i kolację , jeś li wieczorem masz autobus. Prowadzić !! ! Każ dego dnia był o ogromną liczbę ludzi, a wielu angielskich, i był o wielu kazachó w, tylko ję zyk niemiecki nie sł yszał ??? ? . Natura zadowolona, wokó ł gó ry morze jest czyste, ciepł e. Wszystko jest w porzą dku !! !
Powiedział am na recepcji, zaczę ł a się afera, gdzie powiedziano mi, ż e to normalne i w niczym innym nie pomogą . Zaczę li dzwonić na policję , mó wią c, ż ebyś my nie popisywali się za granicą . W tym czasie widział em, jak w kuchni stoł y, na któ rych stoi jedzenie i na któ rych bę dziemy jeś ć , był y myte wodą i mopem, któ rym wcześ niej myto podł ogę . Wszyscy pró bują na Tobie zarobić . Poszedł em po napó j gazowany, a oni poprosili mnie o dolara, ponieważ został zapł acony. Pokazuję hotelową bransoletkę , za któ rą bezczelnie prosi o napiwek. Odpowiedział em, ż e nie, co go rozzł oś cił o. Jeś li chodzi o personel, to inna historia: nie ma miejsca, gdzie moż na przejś ć na emeryturę . Spaliś my w pokoju, a kobieta po prostu otworzył a nam drzwi, weszł a do pokoju i otworzył a lodó wkę . Zapytana, kim jest i co robi, odpowiedział a, ż e czegoś szuka, moż e uda jej się to znaleź ć . Stał o się to 2 razy w cią gu cał ych wakacji, kiedy byliś my w pokoju. Tak, i pewnie przychodzą codziennie, bo rzeczy nie był y na swoim miejscu i skradziono nam 10 euro.
Ale ż eby zmienić rę czniki lub po prostu zaopatrzyć się w papier toaletowy - nie, po prostu czegoś szukają . Jedzenie jest obrzydliwe, bez smaku lub ma octowy posmak w cał ym daniu. Jedyne normalne napoje to herbata i cola. PISZĘ TĘ RECENZJĘ DLA WAS, LUDZIE. PROSIMY NIE POWTARZAĆ NASZYCH BŁ Ę DÓ W! Za te pienią dze znajdziesz lepszą opcję niż ta, a nawet moż esz zaoszczę dzić !
Plaż a jest mał a, ró wnież brudna, leż akó w nie starczy dla wszystkich. A kamieni jest duż o, wię c bez specjalnych butó w bę dzie tam mą ka. No có ż , są ich na każ dym kroku, czasem 10, czasem 5 dolaró w. Internet kosztuje 11 dolaró w za 7 dni i jest dystrybuowany tylko na jedno urzą dzenie. Kró tko mó wią c, czysty smutek. Wybierz inny hotel, ale w tym musisz powiesić zamek stodoł y i zamkną ć go. Nawiasem mó wią c, gł ó wny basen jest doś ć gł ę boki, okoł o 165 cm. I nie ma gł adkiego podejś cia. Jeś li wię c dzieci sł abo pł ywają , to tylko z kó ł kami lub opaskami na ramię . A mał y basen, có ż , moż e się gać do kolan osoby dorosł ej, tylko bardzo mał e dzieci mogą się w nim pluskać . Podobał a mi się sama wioska Kirish. Kemer jest blisko. Wiele sklepó w. Po prostu nie idź do tego hotelu, wybierz inny, a nie pomylisz się .
No i pojawia się problem z zamkiem, nie moż emy wejś ć do pokoju, ż eby odebrać swoje rzeczy. Czekamy, aż znajdzie zapasowy klucz. Wchodzą c do 507, zaczą ł naprawiać zasł ony, ukł adają c kawał ki papieru, aby się nie zsunę ł y. (dodam zdję cie) na podł odze widział em to samo stworzenie co w pokoju 203. Administrator pró bował zmiaż dż yć go palcem, jednak bezskutecznie. Zapytał am, czy mają normalny, czysty pokó j, na co otrzymał am odpowiedź : „Myś lę , ż e wszyscy tacy są ”. Spanie ze ś wiadomoś cią , ż e nie jesteś w ł ó ż ku sam, to wielka przyjemnoś ć . Rano poszliś my z synem na basen i zjeż dż alnię - to jedyny plus tego hotelu. Bar przy basenie jest w bardzo zł ym stanie. Wszystko jest brudne, ś mierdzi, roi się od much i pszczó ł . Z sokowiró wki czę sto tylko wycieka woda, albo po prostu się ją wył ą cza, ż eby zaoszczę dzić pienią dze, tak jak ekspres do kawy. Cola i Sprite z dziwnym posmakiem, bez przepadkó w. Nie pró bował em alkoholu. Kawa i herbata był y pyszne, ale czę sto też koń czył y się . Szklanki i talerze są wykonane z tworzywa sztucznego wielokrotnego uż ytku.
Któ ry barman spł ukał samą wodą na barze. Jedzenie nie jest zbyt urozmaicone. Z mię sa moż na wymienić wą tró bkę drobiową z sercami, duszone kawał ki kurczaka, grillowane grzbiety kurczaka, duszone ziemniaki z ż oł ą dkami drobiowymi, pó ł produkty takie jak kebab. Kiedyś był a pieczona makrela. Warzywa, owoce, sał atki. Deserami na Id al-Fitr był y tureckie sł odycze. Do plaż y moż na dojś ć w 7 minut. Ale plaż a jest oczywiś cie trudna. Bardzo lubię morze w Kemer, ale tutaj, w Kirishi, nawet wydaje się nudne. Bo plaż a został a zniszczona przez ludzi i pewnie nikt jej nie uporzą dkuje. (dodam zdję cie). Leż aki porozrzucane, ś mieci peł no, po obu stronach atrakcje wodne, na plaż y leż ą parasole. W okolicy ś mierdzi kocim moczem. Windy nie dział ają . Pokó j nie był sprzą tany przez 10 dni. Hotel po prostu umiera. Widział em wię cej niż jeden hotel ekonomiczny, ale ten jest po prostu najgorszy. Powiedział bym, ż e to 2 gwiazdki, a nie 4. Jest 10 pracownikó w.
Oboje są barmanami i sprzą taczkami. Napoje czę sto się koń czą i nie są uzupeł niane. Ekspresy do sokó w i kawy są czę sto wył ą czone. Wliczone w cenę tylko podczas lunchu i kolacji. W restauracji jest bardzo duszno, a klimatyzacja nie jest wł ą czona. Czę sto koń czył y się widelce i stał em tam, czekają c 15 minut, aż przybę dą . W ogó le nie ma poś piechu ze sprzą taniem brudnych talerzy ze stoł ó w (dodam zdję cie). Na zdję ciu stoł y podczas lunchu. Poprosił em o usunię cie jednego stoł u, ponieważ nie był o miejsca do siedzenia. Niektó rzy jedli na stoją co. Goś cie hotelowi czę sto piją w nocy przy basenie, nie sprzą tają c po sobie. Rano widać pozostał oś ci wczorajszego luksusu. Personel nie czyś ci stolikó w pomię dzy leż akami. Zajmują c leż ak, trzeba samemu zdją ć ten stolik, aby podczas opalania nie czuć tego zapachu. Rozmawiał em ze sprzedawcami w pobliż u hotelu i mó wią , ż e hotel był zamknię ty przez kilka lat, a teraz został otwarty. I to jest bardzo zauważ alne. Personel nie chce pracować i w ogó le bardzo rzadko się z nimi spotykał.
Pł ytki przy basenie są zawsze brudne. Podczas naszego pobytu nigdy nie był myty. Teren hotelu jest niewielki. I nie jest dobrze wychowana. Mnó stwo ukł adó w i owadó w. Po okolicy biegają ogromne chrzą szcze wielkoś ci okoł o 5 cm, czarno-brą zowe (wyglą dają mi na karaluchy). Kiedy pierwszy raz opuś cił am hotel, był am szczę ś liwa, chciał am zapomnieć o tym hotelu jak zł y sen i nigdy wię cej tam nie wró cić .
Muzyka jest tak gł oś na, ż e na pią tym pię trze nie moż na był o zasną ć . Do 23:00. W rzeczywistoś ci został pó ź niej wykluczony. Gł ó wnie rosyjski pop, piosenki z matkami. Nie wiem, co robili ludzie, któ rzy przyjeż dż ali tam z dzieć mi, czy starsi...administracja hotelu, liczą się , TO JEST NIEZALEŻ NOŚ Ć ! Ludzie przychodzą odpoczą ć i mają prawo wyboru, na przykł ad sł uchać okropnej muzyki lub spać . Zabierz wszystkich do klubu każ dego dnia! Zró b inny pokó j jak Mia Rosa dla zabawy, w koń cu wł ą cz ten okropny pop ciszej.
Przyjechaliś my okoł o dziesią tej wieczorem. Ich kolacja się skoń czył a. Pytał em czy mó gł byś coś zjeś ć , mamy 03.08. był już uważ any za pierwszy dzień w hotelu. Odmó wiono mi. ADMINISTRACJA HOTELU, mił o z twojej strony, ż e nie moż esz zaoferować przynajmniej nic ...
, biorą c pod uwagę , ż e w innych hotelach ludzie przygotowywali lunch boxy na wycieczki i na lotnisko, a takż e oferowali przeką skę nawet w nocy, jeś li się spó ź nisz, są dzą c po opiniach innych hoteli.
Czę ś ciowo miał am swoją poś ciel. Nie od razu zauważ ył em, ale pod nim był a poplamiona hotelowa poszewka na poduszkę i szminka, któ ra otworzył aby się za pierwszym razem, gdyby oczywiś cie kto ma rację.
W pokoju spotkano ró wnież karalucha.
Usunię to dzień przed wyjazdem. Raz. Usuną ł em oczywiś cie coś gł oś no powiedzianego. Chociaż pytał em wcześ niej. Po prostu zignorowane.
Barman powiedział chamskim tonem, ż e „nie ma czegoś takiego”, gdy poprosił em o jednorazową szklankę do drinka. Ale mimo to dawanie. Ja uż ywał am tylko naczyń jednorazowych, bo naczynia są tam osobnym tematem. Ludzie szukają czystych talerzy do jedzenia. Duż o oczywiś cie brudnych naczyń , z resztkami z poprzednich posił kó w.
Ten sam barman poprosił mnie i mojego przyjaciela, któ ry miał kontuzjowaną nogę , abyś my usiedli przy innym stole, bo chciał usią ś ć przy tym, przy któ rym siedzieliś my. Przeraż enie.
Muchy krę cą się tuż nad jedzeniem. Jeś li nie weź miesz tego pod uwagę , jedzenie tutaj to chyba na plus…, wiele ró ż nych dań , sł odycze, arbuzy, pyszne dodatki. Kawa jest ś wietna, ale pyszne piwo i soki.
Co do tego, czy hotel speł nia swoją cenę...to nie. Nie jestem gotó w zapł acić za to, ż e nie prześ pię tych okropnych „dyskotek” w cią gu dziesię ciu dni, jeś li moż na to tak nazwać . Jeś li nie, to hotel był by tego wart. I myś lę , ż e to nie pozwoli ani na 3 gwiazdki, ani na 5 gwiazdek w hotelu. To jest niedopuszczalne nigdzie. A takż e brudne naczynia, poś ciel i chamstwo.
Moim zdaniem liczba gwiazdek dotyczy wnę trza pokoju, moż e stanu plaż y i leż akó w, urozmaiconego i pysznego jedzenia lub nie. Ale wszystko, co opisał em powyż ej, to coś , czego nigdzie nie wolno.
Najlepiej był o jeś ć mniej, ale czyste naczynia.
Niech pokó j bę dzie z najgorszym remontem, ale czystą poś cielą itp. , bo przynajmniej wszystko jest ograniczone. Dlatego nie polecam tego hotelu.