Отдыхал в этом отеле 2 раз. Крайний раз был в ноябре 2015 года. Уровень отеля действительно достойный. По прибытию в отель сразу кормят, независимо от того во сколько вас привезли. Но, в этот раз был небольшой казус, которого на мой взгляд, быть не должно. Я и моя кампания (еще 4 человека) отдыхал в 4-ке но по ошибке нас привезли в 5-ку. Нам там дали заполнить анкеты, надели браслеты, покормили (разумеется прошло время) а потом на рецепшне 5-ки нам сказали что они по ошибке нас туда привезли и за нами приедет электромобиль. Времени было уже где-то около 14.00 ( а в отеле мы были около 12.30) и мы еще мин 30-40 ждали (постоянно напоминая о себе). Нас забрали, привезли в 4-ку (опять анкеты) заселили и мы в начале четвертого только пошли на море, где как вы понимаете зимой солнце уже не грело. Т. е. мораль такова: если бы не было ошибки с 5-кой и нас бы сразу привезли в 4-ку мы бы еще успели позагорать, а так увы, день был потерян.
Плюсы:
1). Как всегда уровень работы персонала на высоте (кроме уборщика, это вообще отдельная тема: в номере убирал не важно, ПОСТОЯННО! ! ! приходилось напоминать что бы он ставил шампунь и гель для душа! Порой, прося 2 шампуня, он приносил 1 и еще что-то (как будто не понимал о чем идет речь. Однажды даже я придя в номер обнаружил что не положено ничего из шампуней. Я нашел в коридоре уборщика и попросил принести то что положено, на что последний СКРИВИЛСЯ! , мол я его напрягаю! Такое, на мой взгляд не допустимо, тем более в этом отеле. ПОСТОЯННО приходилось из уборщика все "ВЫДАВЛИВАТЬ" и делал он все нехотя. Как будто работает в очень плохой тройке. ). Менеджерам, я думаю надо провести серьезное совещание по этому поводу. Даже оставленный 1 USD за уборку не исправил ситуацию. Жил, напомню, в "подкове" № 1209. Ремонт и номер был нормальный. Как всегда в отеле есть комары. Берите противокомариные средства.
2). Достойный внешний вид персонала (есть чем сравнить с другими отелями. Бывают неопрятные, грязные, плохая обувь, неприятный запах от официантов (Сива Шарм)).
3). Отдельное уважение официантам со спортбара и кофейного бара в "подкове" . Всегда приветливы, опрятны, интерисуются принести ли чего нибудь еще и. т. п.
4). Аквапарк.
5). Еда (но дыни были никакие, при чем все и каждый день. Иногда вынося - дегустируйте их).
Минусы:
1). Лежаки. По ним давно мангалы плачут. Давно пора на дрова. Многие в ужасном состоянии и не выполняют своих функций. Напомню, что я отношусь к категории не требовательных людей, но все же, за все уплочены деньги, будьте любезны обновляйте отель.
2). Слабенье море (в отличие от тех отелей где есть классные рифы (Сива Шарм, Хилтон, Континенталь плаза бич)).
3). Немного странные раздатчики мороженого на пляже которые по очереди открывают контейнеры с разным мороженым а не параллельно их ставят из-за чего возникают постоянные конфликты: одним хочется белое а другим - желтое.
4). Напитки в газаппаратах типа колы, спрайта и т. п. На самом деле туда засыпают порошок и он такого качества что вкус от колы уходит все дальше и дальше. Т. е. колы, такой как в бутылках, там и в помине нет. В 2015 году, как мне казалось, напитки больше были похожи на колу.
В целом отель понравился, марку держит. Я понимаю, что недостатки есть в любых отелях но над ними надо работать. За такую цену как в ноябре-декабре, - очень советую, приехал бы еще не раз. Летом - очень дорого. Больше подходит для отдыха с детьми. Если хотите тишины и покоя - не получится, детей как в детском саду. Всем успехов!
Przebywał em w tym hotelu 2 razy. Ostatni raz był w listopadzie 2015 roku. Poziom hotelu jest naprawdę godny. Po przybyciu do hotelu natychmiast karmią , niezależ nie od tego, o któ rej godzinie cię przywieziono. Ale tym razem zdarzył się mał y incydent, któ ry moim zdaniem nie powinien mieć miejsca. Ja i moja kampania (4 osoby wię cej) odpoczę liś my na 4 miejscu, ale przez pomył kę zostaliś my sprowadzeni na 5 miejsce. Dali nam tam wypeł nić ankiety, zał oż yli bransoletki, nakarmili nas (oczywiś cie miną ł czas), a potem w recepcji 5-ki powiedziano nam, ż e przywieź li nas tam przez pomył kę i samochó d elektryczny przyjdź po nas. Czas był już gdzieś okoł o 14.00 (a byliś my w hotelu okoł o 12.30) i czekaliś my kolejne 30-40 minut (stale sobie przypominaliś my). Zabrano nas, przywieziono do 4-ku (znowu ankiety) osiedliliś my się i na począ tku czwartego po prostu pojechaliś my nad morze, gdzie, jak rozumiecie, sł oń ce już nie grzeje zimą . Tych. morał jest taki: gdyby nie pomył ka z 5-tym i natychmiast zostalibyś my doprowadzeni do 4-go, mielibyś my jeszcze czas na opalanie, ale niestety dzień był stracony.
Plusy:
jeden). Jak zawsze poziom pracy personelu jest na najwyż szym poziomie (opró cz sprzą taczki to generalnie jest to osobna kwestia: sprzą tanie pokoju nie był o waż ne, ZAWSZE! ! ! Musiał em mu przypomnieć , ż eby wł oż yć szampon i prysznic ż el! Czasem proszą c o 2 szampony, przynió sł.1 i coś jeszcze coś (jakby nie rozumiał o czym mó wi. Raz, nawet gdy weszł am do pokoju, odkrył am, ż e ż aden z szamponó w nie powinien be. Znalazł em sprzą tacza na korytarzu i poprosił em o przyniesienie tego, co miał o być przyniesione, na co ten ostatni skrzywił się ! , mó wią , ż e go mę czę ! Taki ", moim zdaniem, jest nie do przyję cia, zwł aszcza w tym hotel. CIĄ GLE musiał am wszystko "WYPŁ ACAĆ " z sprzą tacza a on robił wszystko niechę tnie. Jakby pracował w bardzo zł ym trio. ) Menedż erowie, myś lę , ż e musimy odbyć poważ ne spotkanie w tej sprawie. Nawet zostawił em 1 USD za sprzą tanie nie poprawił o sytuacji. Przypominam, ż e mieszkał em w "podkowce" nr 1209. Remont i pokó j w normie. Jak zawsze w hotelu są komary. Weź ś rodki odstraszają ce komary.
2). Przyzwoity wyglą d personelu (jest coś do poró wnania z innymi hotelami. Są niechlujne, brudne, kiepskie buty, nieprzyjemny zapach od kelneró w (Siva Sharm)).
3). Szczegó lny szacunek dla kelneró w z baru sportowego i kawiarni w podkowę . Zawsze przyjazny, schludny, zainteresowany przyniesieniem czegoś innego itp.
4). Park wodny.
5). Jedzenie (ale melonó w nie był o, ze wszystkim i na co dzień . Czasem na wynos - degustacja).
Minusy:
jeden). Leż aki. Mangale pł akał y nad nimi od dł uż szego czasu. Czas na drewno opał owe. Wielu jest w strasznym stanie i nie wykonuje swoich funkcji. Przypomnę , ż e należ ę do kategorii osó b niewymagają cych, ale mimo wszystko zapł acono za wszystko, proszę o aktualizację hotelu.
2). Osł abienie morza (w przeciwień stwie do hoteli, w któ rych są fajne rafy koralowe (Siva Sharm, Hilton, Continental Plaza Beach)).
3). Trochę dziwne dystrybutory lodó w na plaż y, któ re na zmianę otwierają pojemniki z ró ż nymi lodami i nie ustawiają ich ró wnolegle, co powoduje cią gł e konflikty: jeden chce biał y, drugi ż ó ł ty.
4). Napoje w dystrybutorach gazowych typu cola, sprite itp. W rzeczywistoś ci wsypuje się tam proszek i jest on takiej jakoś ci, ż e smak coli idzie dalej i dalej. Tych. coli, takiej jak w butelkach, w ogó le nie ma. W 2015 roku wydawał o mi się , ż e drinki bardziej przypominają colę .
Ogó lnie hotel mi się podobał , utrzymuje markę . Rozumiem, ż e w każ dym hotelu są niedocią gnię cia, ale trzeba nad nimi popracować . Za taką cenę jak w listopadzie-grudniu gorą co polecam, bę dę wracać . Latem jest bardzo drogo. Bardziej odpowiedni dla rodzin z dzieć mi. Jeś li chcesz ciszy i spokoju - to się nie uda, dzieci są jak w przedszkolu. Cał y sukces!