ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ! ! !
Вот с чего все начиналось.... Пишем письмо заранее с просьбой.
14 ноября 2017 в 21:42
Albatros Aqua Blu, приветствуем Вас!
По рекомендациям наших друзей, которые собираются отдыхать четвертый год подряд у Вас (вместе с нами), в этом году хотим доверить свой отдых именно Вам. А также отпраздновать 10 летний юбилей нашей свадьбы. И желаем разделить и подтвердить те яркие впечатления и восторг от Albatros Aqua Blu которыми поделились наши друзья, и я уверен, что Вы поможете нам, стать Вашими постоянными клиентами. Встречайте нас с 18.11. 1.25. 11.17, . Летим мы к Вам из далекой Украины ( длительный трансфер занимает всю ночь). Прилетаем в Sharm El Shekh 18.11. 2017 в 7часов 10 минут утра. Просим Вас о чистом, "свежем"( после реновации), тихом уютном номере на первом этаже. Заранее благодарны Вам . С нетерпением ожидаю от Вас письма с подтверждением нашего бронирования.
С наилучшими пожеланиями
Оперативно получаем ответ от представителя отеля и с официального сайта ......
Представитель отеля
15 ноября 2017 в 13:35
Здравствуйте Вадим!
Приветствуем Вас из отеля Аква Блю!
С удовольствием подтверждаем Вашу резервацию, и по поводу Ваших пожеланий если такая возможность будет на момент Вашего заезда, то мы обязательно выполним Вашу просьбу! Так же по поводу Вашего юбилея, пожалуйста по прилету подойдите ко мне на ресепшен, для оформления коплимента по случаю! Спасибо!
С уважением Кристина, гестрелейшен Аква Блю!
Скажу заранее, изначально собирались в соседний 5* отель Альбатрос Аквапарк, но нас было 10 человек и на всех мест не хватало(пока бронировали, мест не оказалось вообще). Приняли решение ехать в Аква Блю. Приехали в отель около 9 часов утра. Ждали номер стандарт на двоих взрослых до 13-00. Когда получили ключ от номера - предела нашего разочарования не было совсем- БОМЖАТНИК....!!!! ! ! Оперативно пытались поменять номер. Ссылаясь на предварительное письмо, и то что в такой номер даже заходить морально тяжело, не говоря даже о проживании -(" Просим Вас о чистом, "свежем"( после реновации), тихом уютном номере на первом этаже"), обращаясь на рецепшен и к Кристине, получили жесткий отказ , с кучей возмущений. Пообещали на следующий день поменять номер. Но как вы догадались - развод чистой воды(с улыбкой на лице)!!! ! ! Ходили и к представителю туроператора TPG , который тоже "включил тупого", и занял позицию отеля!! ! ! Хотя на наших глазах другим людям предоставляли альтернативу в других отреставрированных номерах (даже нашим друзьям с которыми мы прилетели). Поселили нас на втором этаже центрального корпуса № 1211. Хотя, когда нас поселяли, номер 1209 готовился на поселение- он был отреставрирован. Просили поселить в него- отказ("он уже заселен"). После этого наш отдых закончился так и не начавшись. Старый, затяганный, вонючий, с кучей плесени и тараканами (от которых на всех входных дверях номеров стоят специальные ворсовые щетки, мешающие открыванию дверей). Встроенный деревянный шкаф при открытии создавал такой "аромат", что пришлось все свои вещи складывать на односпальную кровать- где они пребывали все время! ! ! Мебель ВСЯ старючая и пошарпанная! ! ! Холодильник работал так, (торохтел как советский ДОНБАС проживший 30 лет) что на ночь приходилось его отключать! Кондиционер охлаждал, но находится в номере с закрытыми окнами было невозможно от "старинного" запаха-!!! ! ! Балкон особая тема! Там живут птички! ! ! За ними там никто не убирает. Сушить белье не на чем, все в какашках! ! ! Один раз разложили белье на балконе на мебели- птички накакуняли на них!!! ! ! После этого сушили вещи в номере. Ну конечно досушивали феном (привезенным с собой). Территория огромная и относительно ухоженная. Питание каждый день типовое однообразное. Мясо, рыба и даже овощи недоеденные утром, появлялись на обед или ужин в другом облике- под соусом или миксом. Все готовилось так, что бы не ели много! Даже картофель пюре было так умело приготовлено, что его невозможно было есть. Обычные вареные яйца НИКОГДА не чистились как положено (пол яйца оставалось на шкарлупе). Выпечка не вкусная, сухая однотипная, просто в разных формах. Десерты тоже не отличались...... Фрукты такие- что бы никто не ел (кроме фиников), сорта как минимум 2го. И плюсов вкусное кофе в центральном корпусе. Анимации практически нет. Аквапарк шикарный в 4ке и в 5ке. Но холодная (ледяная) вода в бассейнах и аттракционах, делала свое дело- мало катающихся на горках. Море- очень далеко идти!! ! ! Через четырех полосную дорогу с интенсивным движением- пешеходного перехода, конечно же, НЕТ! Туристам с маленькими детьми и колясками то что надо! Проход через печальный, заброшенный отель со множеством котов с коньюктевитом и разодранными до крови ушами. Шикарная "потемкинская" лестница или один душный лифт -и вы на пляже! ! ! Вас встретят разбитые и разломанные деревянные лежаки с матрацами из постсовецкой больницы (пятна прилагаются). И этим пляжем пользуются и обитатели 5* отеля!! ! ! Море, наверное, чистое! В заливе часто курсируют большие катера с туристами..... На этом пляже кораллов нет. Рыбки какие то плавают! Чтобы увидеть риф и рыбок надо пройти метров 600 через свалку мусора к дикому общественному пляжу....
Попытался объективно оценить ситуацию, на сам вижу, что один негатив! ! ! В общем ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ!! ! ! А Все начиналось с "ШИКАРНОГО" номера! Хотя могло бы быть по другому! ! ! Скрасить впечатления удалось только благодаря отличной компании, с которой мы приехали! ! ! Если кто считает , что статья заказуха, задавайте вопросы , попытаюсь ответить.
ROZlane WAKACJE!! !
Tak to się wszystko zaczę ł o. . . Z gó ry piszemy list z proś bą .
14 listopada 2017 o 21:42
Albatros Aqua Blu, witamy!
Zgodnie z rekomendacjami naszych przyjació ł , któ rzy odpoczywają już czwarty rok z rzę du z Wami (razem z nami), w tym roku chcemy Wam powierzyć nasze wakacje. A takż e, aby uczcić naszą.10. rocznicę ś lubu. I chcemy podzielić się i potwierdzić te ż ywe wraż enia i zachwyt z Albatros Aqua Blu, któ rymi podzielili się nasi przyjaciele i jestem pewien, ż e pomoż esz nam zostać Twoimi stał ymi klientami. Spotkajmy się od 18.11. 1.25. 11.17, . Lecimy do Ciebie z dalekiej Ukrainy (dł ugi transfer trwa cał ą noc). Do Sharm El Shekh docieramy 18.11. 2017 o godzinie 7:10. Prosimy o czysty, "ś wież y" (po remoncie), cichy i wygodny pokó j na pię trze. Z gó ry dzię kuję . Czekam na potwierdzenie naszej rezerwacji.
Wszystkiego najlepszego
Niezwł ocznie otrzymujemy odpowiedź od przedstawiciela hotelu oraz z oficjalnej strony internetowej......
Przedstawiciel hotelu
15 listopada 2017 o 13:35
Witaj Vadim!
Witamy z Aqua Blue Hotelu!
Z przyjemnoś cią potwierdzimy Twoją rezerwację , a jeś li chodzi o Twoje ż yczenia, jeś li taka moż liwoś ć bę dzie dostę pna w momencie Twojego przyjazdu, z pewnoś cią speł nimy Twoją proś bę ! Ró wnież w zwią zku z Waszą rocznicą proszę , po przyjeź dzie, przyjdź do mnie w recepcji po komplement z tej okazji! Dzię kuję Ci!
Z poważ aniem Christina, gestrelation Aqua Blue!
Z gó ry powiem, ż e począ tkowo jechaliś my do są siedniego 5* hotelu Albatros Aquapark, ale był o nas 10 i zabrakł o miejsc dla wszystkich (kiedy rezerwowaliś my, miejsc w ogó le nie był o). Postanowił em przejś ć do Aqua Blue. Do hotelu dotarliś my okoł o 9 rano. Czekał em na standardowy pokó j dla dwó ch osó b dorosł ych do 13-00. Gdy otrzymaliś my klucz do pokoju - granica naszego rozczarowania wcale nie był a - DOM....!!!! ! ! Natychmiast pró bował zmienić numer. W nawią zaniu do pisma wstę pnego
oraz fakt, ż e do takiego pokoju nawet wejś ć moralnie, nie mó wią c już o noclegu - („Prosimy o czysty, „ś wież y” (po remoncie), cichy komfortowy pokó j na parterze”), zwracają c się do recepcji a Christina otrzymaliś my twardą odmowę , z duż ym oburzeniem. Obiecali zmienić pokó j nastę pnego dnia. Ale jak się domyś lasz - rozwó d z czystej wody (z uś miechem na twarzy) !!! ! ! Udaliś my się też do przedstawiciela touroperatora TPG, któ ry ró wnież „wł ą czył tę paka” i obją ł stanowisko hotelu!! ! ! Chociaż na naszych oczach innym ludziom dawano alternatywę w innych wyremontowanych pokojach (nawet naszym znajomym, z któ rymi lecieliś my). Osiedliliś my się na drugim pię trze budynku centralnego nr 1211. Chociaż , kiedy się zasiedliliś my, pokó j 1209 był przygotowywany do osiedlenia - został odrestaurowany. Poprosili o osiedlenie się w nim - odmowa ("już zamieszkał a"). Potem nasze wakacje skoń czył y się , zanim jeszcze się zaczę ł y. Stary, zalegają cy, ś mierdzą cy,
z garstką pleś ni i karaluchó w (z któ rych na wszystkich drzwiach wejś ciowych do pomieszczeń znajdują się specjalne szczotki do stosó w, któ re uniemoż liwiają otwarcie drzwi). Drewniana szafa w zabudowie po otwarciu stworzył a taki „smak”, ż e musiał am wszystkie swoje rzeczy poł oż yć na jednym ł ó ż ku - gdzie cał y czas stał y ! ! ! Meble są WSZYSTKIE stare i odrapane! ! ! Lodó wka dział ał a w taki sposó b (grzechotał a jak sowiecki DONBAS, któ ry ż ył.30 lat), ż e musiał em ją wył ą czać na noc! Klimatyzator chł odził , ale nie moż na był o pozostać w pokoju przy zamknię tych oknach z powodu "starego" zapachu-!!! ! ! Specjalny motyw balkonu! Ż yją tam ptaki! Nikt po nich nie sprzą ta. Nie ma na czym suszyć ubrań , wszystko jest w kupie ! ! ! Kiedyś rozł oż yli poś ciel na balkonie na meblach - ptaki na nich srał y !!! ! ! Nastę pnie rzeczy został y wysuszone w pokoju. Có ż , oczywiś cie suszyli suszarką do wł osó w (przywieź li ze sobą ). Terytorium jest ogromne i stosunkowo zadbane. Posił ki są codziennie takie same. Mię so,
ryby, a nawet warzywa, zjedzone rano na wpó ł , pojawiał y się na obiad lub kolację w innej postaci - z sosem lub mieszanką . Wszystko został o przygotowane tak, aby nie jedli duż o! Nawet tł uczone ziemniaki był y tak umieję tnie ugotowane, ż e nie dał o się ich zjeś ć . Zwykł e jajka na twardo NIGDY nie był y odpowiednio czyszczone (poł owa jajka pozostał a na skorupce). Pieczenie nie jest smaczne, wytrawne tego samego rodzaju, tylko w ró ż nych formach. Desery też się nie ró ż nił y......Owoce są takie, któ rych nikt nie zje (opró cz daktyli), przynajmniej 2 klasy. A do tego pyszna kawa w centralnym budynku. Praktycznie nie ma animacji. Park wodny jest elegancki w 4k i 5k. Ale zimna (lodowata) woda w basenach i atrakcjach speł nił a swoje zadanie - na zjeż dż alniach jeź dzi niewiele osó b. Do morza jest bardzo daleko! Przez czteropasmową drogę o duż ym natę ż eniu ruchu - przejś cie dla pieszych oczywiś cie NIE! Dla turystó w z mał ymi dzieć mi i wó zkami, czego potrzebujesz! Przejś cie przez smutek
opuszczony hotel z wieloma kotami z zapaleniem spojó wek i rozdartymi uszami. Szykowne schody „Potiomkinowskie” lub jedna duszna winda - i jesteś na plaż y! ! ! Spotkają Cię poł amane i poł amane drewniane ł ó ż ka z materacami z postsowieckiego szpitala (zał ą czone są plamy). A mieszkań cy hotelu 5* ró wnież korzystają z tej plaż y!! ! ! Morze musi być czyste! W zatoce czę sto pł ywają duż e ł odzie z turystami....Na tej plaż y nie ma koralowcó w. Ryby pł ywają ! Aby zobaczyć rafę i ryby, musisz przejś ć.600 metró w przez wysypisko ś mieci na dziką publiczną plaż ę....
Starał em się obiektywnie ocenić sytuację , ale na wł asne oczy widzę , ż e jest tylko jeden negatyw! ! ! Ogó lnie rzecz biorą c, SPINTED WAKACJE!! ! ! A wszystko zaczę ł o się od numeru „SMART”! Chociaż mogł oby być inaczej! Wraż enia moż na był o rozjaś nić tylko dzię ki doskonał emu towarzystwu, z jakim przyjechaliś my! ! ! Jeś li ktoś uważ a, ż e artykuł jest zamó wiony, zadawaj pytania, postaram się odpowiedzieć .