Посетил отель в сентябре - октябре 2012 года. Долго собирался с отзывом, ждал пока уляжется весь негатив. В общем то отель не плохой и территория хорошая. Но вот цена... Я заплатил за 16 дней 6000 евро через Тез тур за самый простой номер. Без скидки это около 400 евро в сутки, аналогичная цена была на ресепшене в самом отеле. Это почти самый дорогой отель Анталийского побережья. Выбрал его потому, что побывал во многих новых 5 звездочных отелях и ожидал от Риксоса чего - то мега - супер, это же лучший отель Турции, как любят постоянно напоминать в отеле... Разочарование было суровым.
1. Номер. Номер с видом на аквапарк, даже видно море. Номер старый. Вселение началось с ремонта двери в туалет. Дверь раздвинулась (там раздвижная дверь) и ее заклинило. Через 20 минут пришел рабочий, дверь снял, поправил все, повесил обратно. Видно, что процедура не впервые .... Вода в унитазе текла. Выяснилось ночью, звать не стал пошел сам починил (благо руки из правильного места растут). Вообще номер не столько старый, сколько затасканный. Ковролин не грязный, но весь в застарелых пятнах. На стене " плазменный" телевизор турецкого производителя, выпуска 5 летней давности. Экран расцарапан. Висит под углом от кровати, смотреть не удобно. Обои, особенно в ванной, затертые, местами в заплатках. Все разболтано, сидя на унитазе коленкой упираешься ровно в подвешенный рулон бумаги. Напомню все удовольствие за 400 евро в сутки... Коридор этажа представляет примерно такое же зрелище. Все затаскано, углы оббиты, (возят тележки для обслуживания номеров). Номер был совсем с краю. WiFi не принимался. На мою просьбу принесли точку доступа в номер, что "+". Но! Скоростной WiFi в отеле платный, что то около 10 евро. Бесплатно - медленный.
2. Территория. Территория большая и зеленая, можно назвать заросшей, но это скорее плюс. Другого отеля с такой территорией на побережье нет. Одно из немногих 5 отелю. Есть у них фишка - канал по территории от пляжа до аквапарка. По ней плавает лодка. Забавно, но не оценил, лодку ждать надо 15-20 минут. Пешком все быстрее. Но поскольку канал через всю территорию - много мостов, через которые надо переходить.
3. Аквапарк. Аквапарк старый и затасканный. Надо иметь в виду один важный нюанс. Этот аквапарк примыкает к отелю, но не только для его посетителей. В аквапарк привозят всех желающих! Для гостей отеля правда бесплатно. Народу очень много, причем публика не из тех, кто по 400 евро выложил за сутки... В Аквапарке грязно, пахнет местами мочой. Система ультра включено отеля на аквапарк не распространяется. Пиво бесплатно, остальное за деньги. Нам гид посоветовал ходить вечером когда отъезжают гости из других отелей… Народу и правда мало, но! Практически сразу же выключают все горки, а это около 16.30 происходит. Аквапарк опечалил, поскольку до этого я отдыхал в Сети Гурал - Али Бей. Эти отели были одной сетью, но 4 года назад они разделились. Во всех отелях были очень большие аквапарки, причем только для гостей. И я привык проводить в них время после обеда. При аквапарке есть дельфинарий. Вход платный, что - то вроде 35 долларов. Представление неплохое 3 или 4 выхода - дельфины, морж и др. морская живность. Платно можно с дельфинами сфоткаться. Еще раз хочу отметить, что в аквапарк можно приехать из любого отеля. Ради самого аквапарка ехать в Риксос точно не стоит.
4. Пляж. Пляж большой, около 800 метров в длину, это еще один «+». Но, разделен на 2 зоны. Первая для всех, вторая - беседки с лежаками. Беседки платные 100-150 евро в зависимости от сезона. Бесплатно для гостей сьютов. Пляж опечалил, зонтиков нет. Натянуты в несколько рядов длинные тенты и на расстоянии вытянутой руки стоят лежаки. Впервые столкнулся с таким... Во всех отелях где 5* были зонтики. Тенты не удобно, пляж вроде большой, но все лежат кучно. В полуметре соседний лежак и тут как повезет: можно поучавствовать в воспитании соседских детей или подучить немецкий с английским. В общем то во всех соседних отелях были те же тенты, но отели были классом ниже... Около пляжа один бар, народу много, люди злые, все наливают в бумажные стаканчики. Еще один "-". Во всех предыдущих Гурал - Али Бей наливали в стеклянную посуду, а пустые стаканы убирали официанты. А здесь бумажные стаканчики валялись по всюду весь день... Не смотря на ультра все включено, т. е. предполагается наличие импортных напитков, около пляжа были в основном местные. На просьбу импортных отвечали - кончились. Импортные были в главном здании отеля. В общем пляж опечалил, на следующий день переместился в VIP часть пляжа, + 100 евро за день пребывания. Там все супер, фрукты с шампанксим - комплимент с утра, официант приносящий из бара напитки.
5. Водные виды спорта. Вот об этом хотелось бы подробнее остановиться. Спорт есть, но вот цена... Скутер - 100 евро 15 минут. Сидит там такой распальцованный Турок в будке с подписью «Спорт». Ноги кверху закинуты, бамбук курит. Типа не нравиться цена дело твое. Можем поторговаться, дадим 20 минут. В общем цена не в себе. Это не впервые, есть же соседние отели. По привычке пошел туда, там все в норме. Стандартные 30-40 евро, да еще и пакетом можно скидку получить. Но не тут то было... При упоминании, что я из Риксоса разговор там заканчивался. "Давай до свидания" у вас там свой спорт есть. И так во всех соседних отелях! Впервые с этим столкнулся! Ну после 100 евро за лежак цена в общем то не космическая, но уже ДОСТАЛО. Ходил на ресепшен, требовал утвержденный прайс на спорт предъявить. Прайса нет, это отдельная контора. А то, что из других отелей отсылают, так всем зарабатывать надо. В общем добрался до отеля до которого еще не дошел раньше, третий от Риксоса. Представился из другого отеля (не Риксоса). Получил стандартный прайс - 30 евро скутер, да еще и скидку пакетом. В общем туда и ходил.
6. Питание. На территории 5 или 6 ля карт ресторанов, по мимо основных. Что в общем то скрашивало негативное мнение об отеле в целом. Причем в Ля карт можно было ходить и на обед. Понравился ресторан на озере, около пляжа. Но в целом если говорить про основные рестораны - народу много, с местами плохо, в один из дней был дождь, все столы с улицы убрали. Люди просто не помещались. Столы стояли в проходе, между столами с едой, в проходе между дверьми... Причем продлить работу ресторана ни кто не подумал... Еда хорошая, но однообразная и простая. После Гурал - Али Бей, на голову ниже. Фрукты простые, стандартный набор - яблоки груши, виноград, апельсины. Не было арбузов! Я не говорю про ананасы и прочую экзотику. Морожено давали в одном из кафе, в главном корпусе в течении дня. Ресторан а-ля мак дональдс. Мороженое - резиноподобное в стаканчиках шарики, не вкусное. С ностальгией вспоминал Гурал - Али Бей. Там морожено лежало в холодильниках производителя Альгида - 1.15 видов, причем бесплатно! Здесь за такое в лавке 3 - 4 евро просили...
7. Спа. Спа 5+, без коментариев, одно из лучших что видел. Полный набор - сауна, арома, баня, бассейн с холодной водой, снежная комната, контрастный душ. Расписывать можно долго, есть все на их сайте. Наверно почти единственное ради чего можно ехать в отель. Есть крытый бассейн, это если зимой ехать. Я так понимаю с подогревом он.
8. Анимация. Вечерняя анмация вся привозная. Собственной сильной команды у них нет. Можно считать это +. Но за 2 недели я все посмотерел по 2 раза, т. к. программа повторяется. Постоянно перед началом представлений рекламировали шоу "Легенда Риксоса". Шоу не было. На вопрос, а собственно где оно? Был ответ - только летом... В центре между корпусами по вечерам поющие фонтаны. Неплохое зрелище. Во круг ля - карт рестораны, можно удобно совместить просмотр с ужином на улице. Печалило постоянное напоминание о "Лучшем отеле Турции". К лозунгам что то делать надо еще ...
9. Общее впечатление. Важное замечание! Отель работает круглый год и специализируется на выездных мероприятиях - корпоративах. При мне было 3-4 заезда по несколько сотен человек, например Турецкое представительство Мишлена. Других не запомнил. Собственно это основная причина затасканности номеров. Он просто эксплуатируется на 100%. Т. е. никакого бутик - отеля с эксклюзивным сервисом нет. Все средненько ориентировано на обслуживание нескольких тысяч одновременно находящихся людей. Среди которых иногда попадаются неразумные туристы отдавшие по 400 евро в сутки. Правда в том, что отель в общем то не старый, лет 7 ему. И отркрывшись он действительно был по концепции и наполнению одним излучших. Но время ушло вперед, появилось много новых отелей и планка качества услуг, номеров и пр. ушла далеко вперед. Например последние 2 года был в отелях Али бей резорт сиде и Гурал премьер Текирова. Стандартный номер - Делюкс, от 30 метров, с дизайнерской отделкой, плазмой раза в 1.5 больше и джакузи! Цена: меньше на 15-20% от Риксоса. Без комментариев.
10. Про плюсы отеля. Про территорию, большой пляж, спа я уже сказал. Порадовала так называемая французская улочка, где по вечерам делается туман (разбрызгивается мелкодисперсионными каплями вода). Роскошный холл и бары в отелях. Правда в дождь текла крыша... и в холлах стояли ведерки)))
Вывод - отель не рекомендую. Сидя на пляже, полазил с IPAd через низкоскоростной бесплатный интернет по сайтам турагентств, за 7 т евро (6 + доп расходы) можно было взять любой островной отдых 5*, не говоря про отели самой Турции, которых много новых с сервисом на голову выше Риксоса. Чего и вам советую.
Odwiedziliś my hotel we wrześ niu - paź dzierniku 2012 roku. Chciał em napisać recenzję przez dł ugi czas, czekają c, aż wszystkie negatywnoś ci się uspokoją . Ogó lnie hotel nie jest zł y, a okolica jest dobra. Ale oto cena. . . Za najprostszy pokó j zapł acił em 6000 euro za 16 dni przez wycieczkę Tez. Bez rabatu jest to okoł o 400 euro dziennie, taka sama cena był a na recepcji w samym hotelu. To prawie najdroż szy hotel na wybrzeż u Antalyi. Wybrał em go, ponieważ odwiedził em wiele nowych 5-gwiazdkowych hoteli i spodziewał em się czegoś mega - super od Rixos, to najlepszy hotel w Turcji, ponieważ lubią stale przypominać hotel...Rozczarowanie był o dotkliwe.
1. Liczba. Pokó j z widokiem na park wodny, moż na nawet zobaczyć morze. Pokó j jest stary. Wprowadzanie rozpoczę ł o się od naprawy drzwi do toalety. Drzwi się rozsunę ł y (są przesuwane) i się zacię ł y. Po 20 minutach przyszedł pracownik, usuną ł drzwi, wyprostował wszystko, odwiesił . Widać , ż e zabieg to nie pierwszy raz....W toalecie pł ynę ł a woda. Okazał o się w nocy, ż e nie dzwonił , sam to naprawił (na szczę ś cie rę ce odrastają z wł aś ciwego miejsca). Ogó lnie pokó j jest nie tyle stary, co mocno zuż yty. Dywan nie jest brudny, ale pokryty starymi plamami. Na ś cianie telewizor „plazmowy” tureckiego producenta, wyprodukowany 5 lat temu. Ekran jest porysowany. Wiszą ca pod ką tem z ł ó ż ka, nieprzyjemna dla oka. Tapeta, zwł aszcza w ł azience, jest wytarta, miejscami poł atana. Wszystko jest luź ne, siedzisz na toalecie z kolanem opartym dokł adnie na zawieszonej rolce papieru. Przypomnę wszystkim przyjemnoś ć za 400 euro za dzień...Korytarz na pię trze to prawie ten sam widok. Wszystko jest zuż yte, rogi są wyszczerbione (noszą wó zki do obsł ugi pokoju). Pokó j był cał kowicie na uboczu. WiFi nie został o zaakceptowane. Na moją proś bę przynieś li punkt dostę pu do pokoju, któ rym jest „+”. Ale! Szybkie WiFi w hotelu jest pł atne, okoł o 10 euro. Wolny - wolny.
2. Terytorium. Teren jest duż y i zielony, moż na go nazwać zaroś nię tym, ale to raczej plus. Na wybrzeż u nie ma drugiego hotelu o takim terytorium. Jeden z nielicznych 5 hoteli. Mają cechę - kanał przez terytorium od plaż y do parku wodnego. Pł ywa na nim ł ó dź . To zabawne, ale nie doceniane, ł ó dka musi czekać.15-20 minut. Szybszy spacer. Ale ponieważ kanał przebiega przez cał e terytorium, jest wiele mostó w, któ re trzeba pokonać .
3. Park wodny. Park wodny jest stary i zniszczony. Należ y pamię tać o jednym waż nym niuansie. Ten park wodny są siaduje z hotelem, ale nie tylko dla jego goś ci. Zapraszamy wszystkich do parku wodnego! Jest bezpł atny dla goś ci hotelowych. Ludzi jest sporo, a publicznoś ć nie należ y do tych, któ rzy wydawali 400 euro dziennie… Aquapark jest brudny, miejscami ś mierdzi moczem. Hotelowy system ultra inclusive nie dotyczy parku wodnego. Piwo jest darmowe, reszta to pienią dze. Nasz przewodnik poradził nam, abyś my wybrali się wieczorem, gdy wyjeż dż ają goś cie z innych hoteli. . . Ludzi jest naprawdę mał o, ale! Niemal natychmiast wszystkie slajdy zostają wył ą czone, a dzieje się to okoł o 16.30. Park wodny mnie zasmucił , bo wcześ niej odpoczywał em w Gural Network - Ali Bay. Te hotele był y jedną siecią , ale 4 lata temu się rozdzielił y. Wszystkie hotele miał y bardzo duż e parki wodne i tylko dla goś ci. I spę dzał em w nich czas po obiedzie. W parku wodnym znajduje się delfinarium. Wejś cie jest pł atne, jakieś.35 dolaró w. Wydajnoś ć nie jest zł a 3 lub 4 wyjś cia - delfiny, morsy i inne organizmy morskie. Za opł atą moż na robić zdję cia z delfinami. Jeszcze raz chcę zaznaczyć , ż e do parku wodnego moż na przyjś ć z dowolnego hotelu. Ze wzglę du na sam park wodny zdecydowanie nie warto jechać do Rixos.
4. Plaż a. Plaż a jest duż a, ma okoł o 800 metró w, to kolejny „+”. Ale jest podzielony na 2 strefy. Pierwsza jest dla wszystkich, druga to altany z leż akami. Pawilony pł atne są od 100 do 150 euro w zależ noś ci od sezonu. Bezpł atnie dla goś ci apartamentu. Plaż a jest smutna, nie ma parasoli. Dł ugie markizy są rozcią gnię te w kilku rzę dach, a leż aki są na wycią gnię cie rę ki. Po raz pierwszy spotkał em się z tym. . . We wszystkich hotelach gdzie 5* był y parasole. Markizy nie są wygodne, plaż a wydaje się duż a, ale wszystko jest spię trzone. Za pó ł metra jest są siedni leż ak i tu masz szczę ś cie: moż esz wzią ć udział w wychowaniu dzieci są siada lub nauczyć się niemieckiego i angielskiego. Generalnie we wszystkich są siednich hotelach był y te same namioty, ale hotele był y niż szej klasy. . . Przy plaż y był jeden bar, duż o ludzi, wś ciekli ludzie, wszystko przelewane do papierowych kubkó w. Jeszcze jeden "-". We wszystkich poprzednich Guralach Ali Bey był wlewany do naczyń szklanych, a puste szklanki usuwali kelnerzy. A tu papierowe kubki przez cał y dzień leż ał y porozrzucane. . . Mimo ultra all inclusive, czyli tzw. zakł ada się obecnoś ć importowanych napojó w, w pobliż u plaż y byli gł ó wnie miejscowi. Odpowiedzieli na proś bę importowanych - zabrakł o im. Sprowadzone został y w gł ó wnym budynku hotelu. Ogó lnie plaż a zasmucona, nastę pnego dnia przeniosł a się do czę ś ci VIP plaż y, + 100 euro za dzień pobytu. Tam wszystko super, o poranku owoce z szampanem na komplement, kelner przynosi drinki z baru.
5. Sporty wodne. Tutaj chciał bym omó wić to bardziej szczegó ł owo. Jest sport, ale oto cena. . . Hulajnoga - 100 euro 15 minut. W budce siedzi taki rapowany Turek z podpisem "Sport". Podniesione nogi, bambusowe dymy. Wpisz nie podoba mi się cena to Twoja firma. Moż emy się targować , damy ci 20 minut. Ogó lnie cena nie jest sama w sobie. To nie pierwszy raz, są też są siednie hotele. Pojechał em tam z przyzwyczajenia, tam wszystko jest w normie. Standardowo 30-40 euro, a nawet z pakietem moż na uzyskać zniż kę . Ale tam nie był o. . . Na wzmiankę , ż e jestem z Rixos, rozmowa się skoń czył a. „Do widzenia” masz tam swó j wł asny sport. I tak we wszystkich są siednich hotelach! Pierwszy raz się z tym spotkał em! Có ż , po 100 euro za leż ak cena w ogó le nie jest kosmiczna, ale już ZMĘ CZONA. Poszedł em na recepcję , zaż ą dał em okazania zatwierdzonego cennika sportó w. Brak cennika, jest to osobne biuro. A co jest wysył ane z innych hoteli, wię c każ dy musi zarobić . Generalnie dotarł em do hotelu, do któ rego wcześ niej nie dotarł em, trzeciego z Rixos. Przedstawił się z innego hotelu (nie Rixos). Otrzymał em standardową cenę - 30 euro za skuter, a nawet pakiet rabatowy. W zasadzie tam pojechał em.
6. Odż ywianie. Poza gł ó wnymi na terenie znajduje się.5 lub 6 restauracji a la carte. Generalnie rozjaś nił o to negatywną opinię o hotelu jako cał oś ci. Ponadto na lunch moż na był o wybrać się do La Carte. Podobał a mi się restauracja nad jeziorem, blisko plaż y. Ale generalnie, jeś li mó wimy o gł ó wnych restauracjach, jest duż o ludzi, miejscami jest ź le, pewnego dnia padał o, wszystkie stoliki został y usunię te z ulicy. Ludzie po prostu nie pasowali. Stoł y był y w przejś ciu, mię dzy stoł ami z jedzeniem, w przejś ciu mię dzy drzwiami. . . Poza tym nikt nie pomyś lał o przedł uż eniu pracy restauracji. . . Jedzenie dobre, ale monotonne i proste. Po Gural - Ali Bey, cię cie poniż ej. Owoce są proste, standardowy zestaw - jabł ka, gruszki, winogrona, pomarań cze. Nie był o arbuzó w! Nie mó wię o ananasach i innych egzotykach. Lody podawano w cią gu dnia w jednej z kawiarni w gł ó wnym budynku. Restauracja a la McDonald's. Lody - gumopodobne kulki w kubkach, niesmaczne. Gural-Ali Bey wspominał z nostalgią . Tam lody był y w lodó wkach producenta Algida - 1.15 rodzajó w i gratis! Tutaj za to w sklepie poprosili o 3-4 euro. . .
7. Uzdrowisko. Spa 5+, bez komentarzy, jeden z najlepszych, jakie widział em. Kompletny zestaw - sauna, aroma, ką piel, basen z zimną wodą , grota ś nież na, prysznic kontrastowy. Moż esz malować dł ugo, wszystko jest na ich stronie internetowej. Chyba prawie jedyna rzecz, na któ rą moż na wybrać się do hotelu. Jest kryty basen, jeś li wybierasz się w zimie. Rozumiem, ż e jest podgrzewany.
8. Animacja. Wszystkie animacje wieczorne są importowane. Nie mają wł asnego silnego zespoł u. Moż esz to policzyć jako +. Ale w cią gu 2 tygodni spojrzał em na wszystko 2 razy, tk. program się powtarza. Stale przed rozpoczę ciem wystę pó w reklamowano program „Legend of the Rixos”. Nie był o pokazu. Pytanie brzmi, gdzie to jest? Był a odpowiedź - tylko latem. . . W centrum mię dzy budynkami wieczorami ś piewają fontanny. Niezł y widok. Wokó ł restauracji a la carte moż na wygodnie poł ą czyć oglą danie z kolacją na ulicy. Zasmucony cią gł ym przypominaniem o „Najlepszym hotelu w Turcji”. Coś jeszcze trzeba zrobić z hasł ami. . .
10. O zaletach hotelu. O terytorium, duż ej plaż y, spa, już powiedział em. Ucieszył a mnie tzw. francuska ulica, na któ rej wieczorami robi się mgł a (woda jest spryskiwana drobno rozproszonymi kroplami). Luksusowe lobby i bary w hotelach. To prawda, ż e dach przeciekał w deszczu...a w halach był y wiadra)))
Wniosek - hotel nie jest polecany. Siedzą c na plaż y wspinał am się z IPadem przez wolny internet na stronach biur podró ż y, za 7 ton euro (6 + dodatkowe wydatki) moż na był o wzią ć dowolne 5* wakacje na wyspie, nie wspominają c o hotelach samej Turcji, z któ rych jest wiele nowych z gł ową i ramionami obsł ugi powyż ej Rixos. Wł aś nie to ci radzę .