Впервые отдыхал за границей. Отдых пришелся на период с 14.09 2009 по 25.09. 2009 г.
Хочу поделиться своими впечатлениями. Наберитесь терпения и прочтите весь отзыв, может быть он вам поможет.
Брал путевку в агентстве по рекомендации. Предварительно в Интернете просмотрел много отелей. Правда смотрел почти все отели, расположенные в Кемере и только 5-ти звездочные, выбрал несколько отелей. При разговоре с агентом по имени Татьяна она отговорила нас от Кемера, т. к. там возможны вечером дожди и солнце садится за горы раньше на 1.5-2 часа. Татьяна предложила нам отель «HORUS PARADISE LUXURY RESORT», расположенный в Сиде. По ее словам она там отдыхала и у нас там не будет ни каких проблем: занимать лежаки на море, уборка в номере, еда весь день без перерыва и т. д. Путевка стоила на 1.000 руб. дороже, чем в тех отелях, которые я сам подобрал. Попросил Татьяну показать отзывы об этом отеле, но она отказалась, объясняя, что это все ерунда и что красть чемоданы в таких дорогих отелях не будут (о краже чемодана в дорогущем отеле я читал в Интернете). Мы согласились. Далее Татьяна оформила документы и назначила нам встречу на более поздний день с целью объяснить, как нам нужно там вести, как лучше звонить, где покупать билеты на экскурсии и т. д. (к тому моменту она очень устала). Но в назначенное время ее на работе не было, она взяла отгул. Только по нашему настоятельному требованию с нами встретился агент Александр. Александр так и не смог нам ответить на наши вопросы. Ответы носили общий характер без всякого уточнения по поводу отдыха в выбранном отеле.
О покупке путевок наверно все. Теперь об основном отдыхе.
Прибыли мы в отель нормально. Но как только мы въехали в номер и начали раскладывать свои вещи по местам, раздался звонок и нам был задан вопрос: «Не брали ли мы чужой чемодан? ». Оказалось, что у кого-то пропал чемодан, хорошо, что не у нас (вот и не верь теперь отзывам в Интернете).
На второй день пребывания в отеле наш номер не был убран до 16-30. Только после нашего похода на ресепшен номер был убран. В следующие три дня мы оставляли в номере по 1$. Два дня уборка в номере была идеальной: на кровати делали лебедей и все клали новое. Но на третий день постель была заправлена по простому, хотя 1$ лежал на кровати. После этого мы не стали оставлять деньги. Уборка номера превратилась в постоянные хождения на ресепшен (то не клали мыла, то туалетной бумаги, то шапочки для душа для жены).
На третий- четвертый день пребывания мы хотели записаться в один из четырех ресторанов. Оказалось, что очередь на запись надо занимать с 7 часов утра, в очереди стояли только русские. В данном отеле отдыхало много русских, примерно 50%, остальные немцы. Зато отдыхающие немцы свободно записывались по телефону. После большого скандала, устроенного русскими, стоящими в очереди на запись, и после написанной мной большой «телеги» и переданной гиду от Пегас-туристика (не знаю эта ли бумага или скандал на ресепшене сыграли свое дело), но на следующий день нам удалось записаться в ресторан. Причем в очереди на следующий день можно было увидеть человек 6-8 немцев. Хочется отметить, что все это не стоило и ломаного гроша. Ресторан (рыбный - один из лучших) оказался сущей забегаловкой. Подали на горячее по одной рыбке, которую можно было поесть в обыкновенном ресторане, а салатов подали всего одну тарелку на четверых человек, бутылку с вином не поставили на стол, но зато по нашему требованию всегда наливали. И ни какой музыки! После этого мы решили больше не записываться в рестораны «А-ля-карт».
Первые дни пребывания мы не замечали роботу аниматоров, но, позднее внимательно приглядевшись, мы все-таки их увидели. Команда аниматоров была русская, но конкурсы они проводили фактически на немецком языке. Вечером примерно с 21-00 до 22-00 проходила детская дискотека (после 21-00 детям положено спать), а потом вечернее представление (к сожалению, мы на этих представлениях практически не были, и рассказать о них я не могу), После 00-30 в диско-баре, расположенном в подвальном помещении проходили танцы. Один раз я туда зашел и увидел всего 3-4 человек, явно скучающих. Мой возраст 54 года. Мне очень хотелось потанцевать вместе с женой, но ждать часа ночи это было чересчур. Около амфитеатра звучала весь день немецкая и турецкая музыка. Но ведь есть же другая иностранная (а почему бы и не русская, ведь русских- 50%) музыка.
Нам приходилось каждый день занимать лежаки на берегу моря около 7 часов утра, иначе все они были заняты.
В отеле есть два ресторана, где можно пообедать. Один из них находится на берегу моря. Я – консерватор и считаю, что посещать рестораны надо в одежде. Но немцами там принято посещать в купальниках этот ресторан (в принципе это не страшно), но кормить грудью ребенка дородной немке прямо в ресторане во время обеда - это чересчур, а также пердеть, извините за слово, - это полное неуважение по отношению к русским со стороны немцев. Так вот один раз, захотев поесть в ресторане на берегу моря, мы были вынуждены искать столик примерно 30-40 минут, все столы были заняты немцами, которые спокойно принимали пищу, курили, разговаривали и не спешили освободить места другим отдыхающим. Позднее мы стали занимать места в данном ресторане заблаговременно и спокойно обедали. Но это так унизительно, ведь отель обладает 5 звездами, и все это напоминает худшие времена Советского Союза.
А теперь о самом неприятном.
Ужин в отеле производится только в основном ресторане. Данный ресторан имеет много закрытых залов и большую открытую веранду. В закрытых помещениях сидеть немного душновато, а на открытой веранде ужинать просто одно удовольствие: обдувает слабый ветерок и открывается хороший вид на море и территорию отеля. Места на веранде всегда заняты, там размещаются в основном немцы. Для них там бронируются места сотрудниками отеля или они сами занимают места, приходя на ужин раньше 19-00. Один раз мы решили занять места пораньше. Пришли примерно в 18-15 и были сильно удивлены: у всех столиков, расположенных на веранде, стулья стояли спинками к столам. Это означало, что все столы уже заняты, но только непонятно кем (столы были зарезервированы сотрудниками отеля для немцев). Мы с женой решили нарушить данный порядок: прошли на веранду, сели за один из столиков и положили свои личные вещи на столик. Но сразу же к нам подошли официанты и стали нам предлагать покинуть помещение веранды. Затем к нам подошел старший официант и провел меня в основное помещение, где были столы с едой и где был телефон. Там меня соединили с ресепшеном и по телефону объяснили, что мы пришли рано и что занимать столы раньше нельзя. Выйдя из основного зала на веранду, я вдруг увидел, как были расставлены стулья, закрывающие проход на веранду и была натянута красная лента.
Решив не продолжать скандал, мы отошли к входу на веранду, забрав личные вещи со стола. Через 5-10 минут появилась на входе группа немцев (время до ужина оставалось около 20-30 минут). Проход на веранду сразу же был освобожден и немцы пошли за столики, кладя свои личные вещи на столики, тем самым лично занимая столы. Правда нам тоже удалось сразу занять столик, но это чудовищный факт: отвратильное отношение к русским и преклонение перед немцами.
В нашем номере стоял телевизор с 24 каналами и только два из них были русские. Хотелось бы иметь побольше русских каналов, а то все немецкие каналы, ведь русских примерно 50% в данном отеле. Немецкие каналы работают нормально, русские - безобразно. Я три дня подряд говорил об этом нашему гиду от «Пегас-туристика» и сообщал на ресепшен. Толь на четвертый день к нам в номер пришел мастер и заменил кабель. Качество картинки улучшилось, но все равно оставалось плохим. Спасибо Лене, работающей на ресепшене и вызвавшей к нам мастера.
Теперь хочется сказать немного о работе гида, представляющего тур-оператор
«Пегас-туристика».
Гидом у нас была девушка по имени Диана. Находилась она в основном корпусе, а мы располагались в бунгало. Ходить к ней было неудобно, да и время выбрано не лучшее: вместо того, что бы купаться и загорать приходилось идти к ней. Несколько раз она в положенное время отсутствовала. Решить сразу наши проблемы она не могла, требовала каждый раз письменного заявления. Один раз я написал такое заявление, но толку от него, я думаю, не было. Больше помощи я получил от девушки по имени Лена, работающей на ресепшене: огромное ей спасибо!
Говоря о плохом, нельзя не сказать и о хорошем:
1. Отель действительно шикарный.
2. Территория большая, чистая и очень зеленая.
3. Еда разнообразная, много мяса, курицы, рыбы, но, правда, не очень вкусная (турки не умеют вкусно готовить).
4. Море чистое, заход в море отличный, пологий, песок. Хотя и здесь имеются недочеты: два дня я видел в море круги, состоящие из черных точек (скорей всего это выбросы с моторных лодок). Отелю, имеющему пляж с синем флагом, надо избегать появления таких пятен.
Подвожу итоги:
1. Я впервые в жизни, отдыхая в данном отеле, ощутил на себе национальное унижение и расовую дискриминацию. Я за это денег не платил.
2. Мой совет: не слушайте представителей тур-агентсв, а сами внимательно изучайте информацию из Интернета.
3. Отель ни как не может иметь 5 звезд, еле- еле дотягивает только до 4, в основном благодаря обслуживанию.
Спасибо всем, кто познакомился с моим отзывом. Алексей.
P. S. : с моими заключениями об отдыхе в отеле «HORUS PARADISE LUXURY RESORT» были согласны все отдыхающие в отеле из числа русских, с кем я мог познакомиться.
Pierwszy raz na wakacjach za granicą . Reszta przypadł a na okres od 14 wrześ nia 2009 r. do 25 wrześ nia 2009 r.
Chcę podzielić się moimi wraż eniami. Bą dź cierpliwy i przeczytaj cał ą recenzję , moż e ci to pomoż e.
Z polecenia wzią ł em bilet do agencji. Przejrzał em wiele hoteli w Internecie. To prawda, ż e oglą dał em prawie wszystkie hotele znajdują ce się w Kemer i tylko 5-gwiazdkowe, wybrał em kilka hoteli. Rozmawiają c z agentką o imieniu Tatyana, odwiodł a nas od Kemer, ponieważ . Wieczorem moż e padać , a sł oń ce zachodzi za gó rami 1.5-2 godziny wcześ niej. Tatiana zaoferował a nam hotel HORUS PARADISE LUXURY RESORT znajdują cy się w Side. Wedł ug niej tam odpoczywał a i nie bę dziemy mieć tam ż adnych problemó w: zabierz leż aki na morze, posprzą taj pokó j, jedz cał y dzień bez przerwy itp. Bilet kosztował.10 000 rubli. droż sze niż w tych hotelach, któ re sam odebrał em. Poprosił em Tatianę o pokazanie recenzji o tym hotelu, ale odmó wił a, tł umaczą c, ż e to wszystko bzdury i ż e nie bę dą kradli walizek w tak drogich hotelach (czytał em o kradzież y walizki w drogim hotelu w Internecie). Zgadzamy się . Potem Tatiana dopeł nił a formalnoś ci i umó wił a się dla nas na pó ź niejszy dzień , aby wyjaś nić , jak musimy tam jechać , jak najlepiej zadzwonić , gdzie kupić bilety na wycieczki itp. (w tym czasie był a bardzo zmę czona). Ale w wyznaczonym czasie nie był o jej w pracy, wzię ł a dzień wolny. Agent Alexander spotkał się z nami tylko na naszą pilną proś bę . Aleksander nie był w stanie odpowiedzieć na nasze pytania. Odpowiedzi miał y charakter ogó lny, bez wyjaś nienia kwestii wypoczynku w wybranym hotelu.
Wszystko o kupowaniu biletó w. Teraz o gł ó wnej reszcie.
Przyjechaliś my do hotelu normalnie. Ale gdy tylko weszliś my do pokoju i zaczę liś my ukł adać swoje rzeczy na swoich miejscach, zadzwonił dzwonek i zadano nam pytanie: „Czy wzię liś my czyją ś walizkę ? ”. Okazał o się , ż e zabrakł o czyjejś walizki, dobrze, ż e nie był o jej u nas (wię c nie ufaj teraz opiniom w internecie).
Drugiego dnia naszego pobytu w hotelu nasz pokó j nie był sprzą tany do 16-30. Dopiero po naszej podró ż y do recepcji pokó j został posprzą tany. W cią gu nastę pnych trzech dni zostawiliś my 1 dolar w pokoju. Dwa dni sprzą tania pokoju był y idealne: zrobili ł abę dzie na ł ó ż ku i wł oż yli wszystko nowe. Ale trzeciego dnia ł ó ż ko został o zaś cielone w prosty sposó b, chociaż na ł ó ż ku leż ał.1 dolar. Potem nie zostawiliś my pienię dzy. Sprzą tanie pokoju zamienił o się w cią gł e chodzenie do recepcji (nie poł oż yli mydł a, potem papieru toaletowego, a potem czepkó w dla ż ony).
Trzeciego lub czwartego dnia naszego pobytu chcieliś my zapisać się do jednej z czterech restauracji. Okazał o się , ż e kolejka do nagrywania powinna być ustawiona od godziny 7 rano, w kolejce byli tylko Rosjanie. W tym hotelu odpoczywał o sporo Rosjan, okoł o 50%, reszta to Niemcy. Ale Niemcy odpoczywają cy swobodnie nagrywali telefonicznie. Po wielkim skandalu wywoł anym przez Rosjan stoją cych w kolejce do nagrania i po wielkim „wó zku” napisał em i przekazał em przewodnikowi z Pegas Tourist (nie wiem, czy ta gazeta lub afera na recepcji odegrał a swoją rolę ), ale już nastę pnego dnia udał o nam się zarejestrować w restauracji. A w kolejce nastę pnego dnia moż na był o zobaczyć.6-8 Niemcó w. Chciał bym zauważ yć , ż e to wszystko nie był o warte ani grosza. Restauracja (ryba - jedna z najlepszych) okazał a się prawdziwą knajpką . Podali jedną rybę na ciepł o, któ rą moż na był o zjeś ć w zwykł ej restauracji, a na cztery osoby podano tylko jeden talerz sał atek, butelki wina nie stawiano na stole, ale nalewali ją zawsze na naszą proś bę . I bez muzyki! Po tym postanowiliś my nie zapisywać się już do restauracji a la carte.
W pierwszych dniach naszego pobytu nie zauważ yliś my pracy animatoró w, ale pó ź niej, po dokł adnym przyjrzeniu się , nadal ich widzieliś my. Zespó ł animatoró w był Rosjaninem, ale w rzeczywistoś ci organizowali zawody w ję zyku niemieckim. Wieczorem od okoł o 21-00 do 22-00 był a dyskoteka dla dzieci (po 21-00 dzieci mają spać ), a potem wieczorny wystę p (niestety praktycznie nie chodziliś my na te przedstawienia, a ja nie mogę o nich mó wić ), Po godzinie 00 -30 w dyskotece znajdują cej się w piwnicy tań czyliś my. Kiedyś tam pojechał em i zobaczył em tylko 3-4 osoby, wyraź nie znudzony. Mó j wiek to 54 lata. Bardzo chciał em zatań czyć z ż oną , ale czekanie na jedną rano to był o za duż o. W pobliż u amfiteatru przez cał y dzień rozbrzmiewał a muzyka niemiecka i turecka. Ale jest też inna zagraniczna (i dlaczego nie rosyjska, bo Rosjanie to 50%) muzyka.
Musieliś my wypoż yczać leż aki nad brzegiem morza codziennie okoł o 7 rano, w przeciwnym razie wszystkie był y zaję te.
Hotel posiada dwie restauracje, w któ rych moż na zjeś ć . Jeden z nich znajduje się nad brzegiem morza. Jestem konserwatystką i uważ am, ż e do restauracji należ y się ubrać . Ale jest w zwyczaju, ż e Niemcy odwiedzają tę restaurację w strojach ką pielowych (w zasadzie nie jest to przeraż ają ce), ale karmienie piersią dziecka korpulentnej Niemki w restauracji podczas lunchu to za duż o, a pierdzenie, przepraszam za to sł owo, jest cał kowity brak szacunku dla Rosjan. strona Niemcó w. Kiedyś wię c, gdy chcieliś my zjeś ć w restauracji nad brzegiem morza, byliś my zmuszeni szukać stolika przez okoł o 30-40 minut, wszystkie stoliki był y zaję te przez Niemcó w, któ rzy spokojnie jedli, palili, rozmawiali i nie byli pospiesz się , aby zrobić miejsce dla innych wczasowiczó w. Pó ź niej zaczę liś my zajmować miejsca w tej restauracji z wyprzedzeniem i spokojnie jedliś my. Ale to jest tak upokarzają ce, bo hotel ma 5 gwiazdek, a wszystko to przypomina najgorsze czasy Zwią zku Radzieckiego.
A teraz o najbardziej nieprzyjemnych.
Kolacja w hotelu przygotowywana jest tylko w restauracji gł ó wnej. Ta restauracja ma wiele zamknię tych sal i duż ą otwartą werandę . Siedzenie w pomieszczeniu jest trochę duszne, a posił ek na otwartej werandzie jest po prostu przyjemnoś cią : wieje lekka bryza i otwiera się dobry widok na morze i teren hotelu. Miejsca na werandzie są zawsze zaję te, w wię kszoś ci mieszkają Niemcy. Dla nich miejsca są tam rezerwowane przez personel hotelu lub sami zajmują miejsca, przychodzą c na obiad przed godziną.19-00. Pewnego razu postanowiliś my zają ć miejsca wcześ niej. Przyjechaliś my okoł o 18-15 i byliś my bardzo zaskoczeni: przy wszystkich stoł ach znajdują cych się na werandzie krzesł a stał y tył em do stoł ó w. Oznaczał o to, ż e wszystkie stoliki był y już zaję te, ale nie był o jasne, kto (stoł y zarezerwowane był y przez personel hotelu dla Niemcó w). Moja ż ona i ja postanowiliś my zł amać ten porzą dek: poszliś my na werandę , usiedliś my przy jednym ze stoł ó w i poł oż yliś my na stole nasze rzeczy osobiste. Ale natychmiast kelnerzy podeszli do nas i zaczę li proponować nam opuszczenie werandy. Potem podszedł do nas starszy kelner i zaprowadził mnie do gł ó wnej sali, gdzie był y stoliki z jedzeniem i gdzie był telefon. Tam był em podł ą czony do recepcji i wyjaś nili telefonicznie, ż e przyjechaliś my wcześ niej i ż e nie moż na wcześ niej zają ć stolikó w. Wychodzą c z gł ó wnego holu na werandę , nagle zobaczył em, jak ustawione są krzesł a, blokują ce przejś cie na werandę i rozcią gnię ta czerwona wstą ż ka.
Decydują c się nie kontynuować afery przeszliś my do wejś cia na werandę , zabierają c ze stoł u rzeczy osobiste. Po 5-10 minutach przy wejś ciu pojawił a się grupa Niemcó w (do obiadu został o okoł o 20-30 minut). Przejś cie na werandę natychmiast oczyszczono i Niemcy podeszli do stoł ó w, kł adą c na nich swoje rzeczy osobiste, tym samym osobiś cie zajmują c stoł y. Udał o nam się co prawda od razu zdobyć stolik, ale to potworny fakt: obrzydliwy stosunek do Rosjan i podziw dla Niemcó w.
Nasz pokó j miał telewizor z 24 kanał ami i tylko dwa z nich był y rosyjskimi. Chciał bym mieć wię cej kanał ó w rosyjskich, w przeciwnym razie wszystkie kanał y niemieckie, bo okoł o 50% Rosjan w tym hotelu. Kanał y niemieckie dział ają dobrze, kanał y rosyjskie - brzydkie. Przez trzy dni z rzę du rozmawiał em o tym z naszym przewodnikiem z Pegas Tourist i zgł aszał em się do recepcji. Dopiero czwartego dnia przyszedł do naszego pokoju mistrz i wymienił kabel. Jakoś ć obrazu poprawił a się , ale nadal pozostał a sł aba. Dzię ki Lenie, któ ra pracuje w recepcji i wezwał a do nas mistrza.
Teraz chcę trochę opowiedzieć o pracy przewodnika reprezentują cego touroperatora
Turystyka Pegaza.
Naszym przewodnikiem był a dziewczyna o imieniu Diana. Był a w gł ó wnym budynku, a my w bungalowie. Niewygodnie był o do niej iś ć , a wybrany czas nie był najlepszy: zamiast pł ywać i opalać się , musiał em do niej iś ć . Kilka razy był a nieobecna w umó wionym czasie. Nie mogł a od razu rozwią zać naszych problemó w, za każ dym razem ż ą dają c pisemnego oś wiadczenia. Kiedyś napisał em takie oś wiadczenie, ale myś lę , ż e nie był o w tym sensu. Wię kszą pomoc otrzymał am od dziewczyny o imieniu Lena, któ ra pracuje w recepcji: wielkie dzię ki!
Mó wią c o zł ych, nie moż emy powiedzieć o dobrych:
1. Hotel jest naprawdę elegancki.
2. Terytorium jest duż e, czyste i bardzo zielone.
3. Jedzenie jest urozmaicone, duż o mię sa, kurczakó w, ryb, ale jednak niezbyt smaczne (Turcy nie umieją pysznie gotować ).
4. Morze jest czyste, wejś cie do morza doskonał e, ł agodne, piasek. Chociaż i tutaj są niedocią gnię cia: przez dwa dni widział em w morzu krę gi skł adają ce się z czarnych kropek (najprawdopodobniej są to emisje z ł odzi motorowych). Hotel z plaż ą z niebieską flagą powinien unikać tych miejsc.
Podsumowują c:
1. Po raz pierwszy w ż yciu, odpoczywają c w tym hotelu, poczuł em narodowe upokorzenie i dyskryminację rasową . Nie zapł acił em za to pienię dzy.
2. Moja rada: nie sł uchaj przedstawicieli biur podró ż y, ale sam dokł adnie przestudiuj informacje z Internetu.
3. Hotel nie moż e mieć.5 gwiazdek, ledwo osią ga 4, gł ó wnie ze wzglę du na obsł ugę .
Dzię kuję wszystkim, któ rzy przeczytali moją recenzję . Aleksiej.
PS: wszyscy Rosjanie, któ rych mogł em spotkać w hotelu, zgodzili się z moimi wnioskami o wypoczynku w hotelu HORUS PARADISE LUXURY RESORT.