Oczekiwania nie zostały spełnione

Pisemny: 13 lipiec 2017
Czas podróży: 27 czerwiec — 3 lipiec 2017
Ocena hotelu:
5.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 4.0
Usługa: 4.0
Odżywianie: 7.0
Infrastruktura: 7.0
Odpoczywaliś my z czterema znajomymi w hotelu Novia Gelidonia Kemer od 27.06. 2017 do 17.02. 2017 Kupiliś my ze strony Pegasus. Wakacje rozpoczę ł y się od tego, ż e przy zameldowaniu poprosili o 2 pokoje w pobliż u, ponieważ przyjechali razem. Przygotowują c się do wyjazdu obejrzeliś my zdję cia pokoi kategorii standard i economy. Wszystkie gospodynie znajdują się na pierwszym pię trze, zamiast balkonu znajduje się niezabudowana przestrzeń z 2 krzesł ami tuż przy ś cież ce, po któ rej idą wczasowicze. Kiedy administrator poprowadził nas, ż eby pokazać nasze pokoje, okazał o się , ż e to wł aś nie te pokoje ekonomiczne nam oferują (a za standardy zapł aciliś my). Oczywiś cie od razu powiedzieliś my, ż e osiedliliś my się w pokojach pł atnej kategorii, nawet jeś li nie w pobliż u. Do czego byliś my niegrzeczni i wysł ani do najgorszego pokoju hotelowego (jak się pó ź niej okazał o) za to, ż e przyjechali „bardzo mą drzy”. Balkon wychodził na fajkę wodną , ​ ​ w któ rej grzmiał a nocna muzyka Asya. Pró bowaliś my rozwią zać problem z przewodnikiem hotelowym Pegasus o imieniu Mardali. Nic nie zrobił , tylko udawał . Utknę liś my w lobby na 4 godziny, pró bują c rozwią zać problem. W rezultacie musiał em spę dzić noc w okropnym pokoju z rozpieszczonym nastrojem. . Nastę pnego dnia znowu spę dził em 3 godziny, aby rozwią zać problem przesiedleń . Był em szczegó lnie zdenerwowany, ż e są moje urodziny i chciał em nie zawracać sobie gł owy tym dniem, ale spokojnie odpoczą ć . Bliż ej drugiej poł owy dnia zostaliś my przeniesieni, pokoje został y znalezione dopiero po zapł aceniu 10 USD. Pokó j był wię kszy i lepszy i wyglą dał jak standard, ale w momencie zameldowania nie był sprzą tany po poprzednich wczasowiczach. A w pozostał e dni pokoje był y bardzo ź le sprzą tane (no tylko napiwek). To samo dotyczy barmanó w - normalne koktajle moż na zdobyć tylko wtedy, gdy zostawisz napiwek. Od plusó w: hotel jest mał y, a atmosfera jak na obozie dla dzieci - wszyscy się znają i czasem przychodzą nowi. Animacja nie jest zł a. Jedzenie był o w zasadzie wystarczają ce. Morze jest czyste, leż akó w jest wystarczają co duż o, ale droga na plaż ę wiedzie przy wyjś ciach technicznych innych hoteli. Dlatego zawsze unosi się zapach ś mieci i ś ciekó w. Jeś li nie oczekujesz duż ego komfortu od reszty, to w ż adnym wypadku nie jest to odpowiednie. Oczekiwaliś my trochę wię cej, ale byliś my zadowoleni z tego, co otrzymaliś my. Nie psuj reszty! )) Chcę też dodać o wycieczkach z Pegaza. Zabrali tylko jeden - jacht "Gorem". Na zdję ciach i opisie naszego przewodnika hotelowego Mardali: „to nowoczesny 3-pokł adowy jacht imprezowy, all inclusive, lunch barowy, basen, impreza piankowa, mł odzież i ciekawy program”. Wł aś ciwie - jacht z lat 90-tych, sfatygowany. Linie przy barze przez 20 minut. Basen dla dzieci o ś rednicy 1.5 m. Obiad był dobry. Kontyngent to Rosjanie po 40 roku ż ycia z dzieć mi. Nie speł nił oczekiwań . Gdy zatrzymaliś my się przy wodospadzie, ż eby do niego dopł yną ć , trzeba zapł acić.10$ od osoby za ł ó dkę . Po jachcie transfer opó ź nił się o 40 minut, cał y tł um stał w palą cym sł oń cu bez wody. Temperatura wynosił a +52 i wielu wpadł o w panikę , ż e moż emy dostać udaru sł onecznego. W efekcie odebrał nas autobus, klimatyzatory nie dał y rady, jechaliś my jak w prawdziwym tureckim hamamatsu z otwartymi oknami. Najlepszy moment jest wtedy, gdy w koń cu wró ciliś my do hotelu i zanurkowaliś my do basenu). Najbardziej irytują ce jest to, ż e zapł aciliś my Pegasusowi tę wycieczkę za 53 USD, a na ulicy na wycieczkę . agencje sama wycieczka 15 USD. I wreszcie, nie należ y chodzić , dopó ki nie zapadnie zmrok ulicą tylko w kobiecym towarzystwie. Byliś my przestraszeni przez dzikich mieszkań có w? . Spokojnie moż na spacerować dopiero wieczorem, kiedy wszyscy turyś ci wychodzą z hotelu.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał