Территория симпатичная. Обслуживание такое, что хочется домой. Terytorium jest ładne. Usługa sprawia, że ​​chce się wracać do domu.

Jeś li kró tko o Sumeli, to mieli tam albo pomieszczenia gospodarcze, albo szyb windy, któ ry przerobili na pokoje (na cał y hotel jest 6 takich numeró w - wię c podwó jnie szkoda dostać taki pokó j dla siebie bardzo, bardzo raczej duż e (za któ re szczegó lne dzię ki prawie podwó jnemu oszustowi z Karya Tour - pojechał em na wakacje, wię c otrzymał em okoł o 200 dolcó w prowizji od touroperatora.
W ś rodku nic, normalny pokó j, ale malutki - 8 metrowy pokó j plus 3 metrowa ł azienka i jeszcze mniejszy korytarz. Tutaj jest tylko okno z widokiem na korytarz - bez ś wiatł a, bez powietrza, bez rę cznika ką pielowego do wyschnię cia. Na proś bę o przeniesienie do innego pokoju, wspartą.10 euro, wzię li pienią dze, podzię kowali i ż e nie mogą pomó c, hotel był peł ny. Przewodnik trasy Idletail (gospodarz Karyi) udawał , ż e nic nie wie o dostę pnoś ci takich numeró w i ogó lnie przez 20 minut odmó wił zobaczenia go, argumentują c, ż e przewodnicy nie mogą chodzić po terytorium ( ! ). Dopiero po raz pią ty został zacią gnię ty dalej niż hotelowy hol, proszą c go, by zdją ł odznakę przewodnika i przedstawił się jako mó j goś ć . Okazał o się , ż e moż na tak chodzić (! ). Potem „ze wzglę du na pozory” przemó wił na przyję ciu i powiedział , ż e nie ma miejsc.
Wł aś ciwie był y podwó jne miejsca. W któ rym pomimo tego, ż e zapł acił em za jedno (tj. przychó d uzyskany przez hotel za zakwaterowanie drugiej osoby), odmó wili mi noclegu. Przecież nie zapł acił em za drugą osobę za jedzenie! Co wię cej, tego samego dnia był y nawet pokoje jednoosobowe - tylko trzeba w nich zapł acić za nocleg w cał oś ci gotó wką (od 60 do 100 dolaró w dziennie - rozmawiał em z jednym wczasowiczem, któ ry pł acił.100 dolaró w dziennie...przyjechał na 5* z 2 dniowym opó ź nieniem i tam też nie był o pokoi. W Sumelu, dopó ki nie podnieś li ceny do 100 USD, odpowiadali, ż e nie ma pokoi, a potem nagle znaleź li…).

Jeś li chodzi o roszczenia wobec touroperatora Karyi i ich gospodarza IdlTale Tour - cał kowita oboję tnoś ć przewodnikó w poł ą czona z niegasną cą chę cią narzucenia jakiejś wycieczki, potwierdzenie hotelu niecał y dzień przed wyjazdem, wiedzą c, ż e hotel nie posiadanie pokoi i niechę ć do jakoś rozwią zania sytuacji po stronie klienta. Nawet nie uznał em za konieczne informowanie o tym, co jest wliczone w AL w hotelu, a co jest dodatkowo pł atne. Tak, i tylko brak tego przewodnika w hotelu: we wszystkich bież ą cych sprawach musiał em komunikować się z chł opcem z Tez-Tour (swoją drogą , osobny szacunek dla niego za jego cierpliwoś ć ).
Przez hotel. 2 osoby mó wią po rosyjsku (pł ynnie, reszta - zestaw sł ó w i bardzo przecię tne zrozumienie od 4 razy), po angielsku - nikt (! ). Rano i wieczorem nie da się tego wytł umaczyć . I to pomimo tego, ż e w hotelu są tylko (! ) przedstawiciele WNP - opró cz Ukrainy - Rosji, wielu z Kazachstanu i Kirgistanu. Lekceważ enie dla turystó w pod każ dym wzglę dem (poczynają c od proś by o kserokopię harmonogramu posił kó w – kazali mi przyjś ć na recepcję , ż eby zajrzeć , a trzeciego dnia mojego pobytu po prostu przesunę li posił ki na pó ł godziny – bez ostrzeż enia. Np. , został em bez obiadu, bo po prostu nie wpuś cili mnie do restauracji z opó ź nieniem 5 minut, na pytanie, ską d wzią ć ł yż kę , po 5 pytaniu do kelneró w (inne. Patrzą na ciebie pustymi oczami , odwró ć się i zajmij się swoimi sprawami) odpowiedział nasz turysta, a o tym, jak korzystać z ekspresu do kawy po podobnej „procedurze”, ró wnież powiedzieli nam nasi. gotowali szczerze obrzydliwie.
O wszelakich innych drobiazgach, takich jak rzucona na ł ó ż ko lina (prosił a, ż ebym wyschł a, ż eby kostium mó gł wyschną ć ; gwó ź dź , w któ rym moż na zawiesić tę samą linę , nie był wbity) i nienaprawiany odpł yw w prysznic (w przypadku braku ś wież ego powietrza woda wylewał a się na podł ogę za każ dym razem, gdy brał em prysznic ok 2 cm) i inne rzeczy, a nie powiem. Ostatni ż art na poż egnanie - po prostu nie obudzili mnie na transfer na lotnisko (nie, nie spó ź nił em się , chociaż mogł em, bo pobudka został a wystawiona zgodnie ze wszystkimi zasadami ze mną ), ale kiedy wszedł em do hali z moją torbą , okazał o się , ż e serial oglą da recepcja (dwó ch pracownikó w nie-rosyjskich i nie mó wią cych po angielsku). I wszyscy byli tak zł omowani, ż e nie tylko nikt nikogo nie obudził , ale nawet nie poszli odebrać numer. Po prostu zabrali klucz (a raczej mocno im go dał em, bo klucz został zabrany jako zł om).
O tak, i soczysty szczegó ł : pranie jest tak wyprane, ż e nie tylko jest szare, ale też brzydko pachnie. Dla mnie, na przykł ad, odką d miał em singiel, mogł em wybierać mię dzy rę cznikami ś mierdzą cymi starym mę skim potem a kobiecymi perfumami, no có ż , ró ż ne mieszanki tych dwó ch gł ó wnych skł adnikó w...

Zapomniał em też powiedzieć , ż e zaczynają podgrzewać wodę od 15-00 i gdzieś do 22. Tych. moż na jeszcze umyć się o 3 nad ranem nie gorą cą , ale jeszcze ciepł ą wodą , ale wzią ć prysznic rano lub rano - tylko bardzo, bardzo orzeź wiają ca woda (jest nieco mniej zimna niż z zimnego kranu, ale nawet dla nazwa „lato” zbyt zimna).
A plaż a nie jest kamienista, tylko brukowana - w zasadzie dorosł ych i pł ywają cych dzieci to nie obchodzi (2 drabinki na pomoś cie), ale dzieci, któ re nie umieją pł ywać biegną kupić gumowe kapcie i jakoś na czworakach wspinają się na morze...
Jednocześ nie teren hotelu jest pię kny i zadbany. Có ż , nie moż na zepsuć morza hotelem - dla wszystkich jest tak samo.