Odpoczywał em z rodziną w hotelu Rixos Premium Tekirova, wycieczka trwał a od 02.09. 2019 do 16.09. 2019. Zostaliś my zmuszeni do wyjazdu przed 11.02. 2019, po zakupie biletó w na wł asny koszt, poniż ej opowiem o powodach tej decyzji.
Zacznę od tego, ż e w nazwie hotelu wystę puje sł owo premium, ale moim zdaniem w hotelu nic z tego sł owa nie został o.
O liczbach
02.09. W 2019 roku moja rodzina (ja + ż ona + dziecko 2.8) zamieszkał a w pokoju 1326. Pokó j jest wyją tkowo mał y, nawet dla dwojga, nie dostaliś my ł ó ż eczka. Chcieliś my zmienić pokó j na deluxe, ale po obejrzeniu jakiego rodzaju pokoi w tej kategorii postanowiliś my zrezygnować z tego pomysł u. Pokó j był bardzo ź le posprzą tany, na dywanie był a duż a mokra plama, porozrzucane był y kł aczki puchu, wezwano sprzą tanie. Rę czniki też był y w jakimś puchu, przypuszczam, ż e był y prane z koł drami lub poduszkami, bo po prysznicu wszyscy byliś my w tych strzę pach, musieliś my te ś mieci z siebie i dziecka usuną ć rę koma.
Na korytarzach zawsze kiepsko odkurzony dywan i ogó lnie doś ć ponura atmosfera, smugi od przeciekó w na ś cianach (jest zdję cie). Okap w ł azience nie dział a dobrze i jeś li są siedzi palą , to wszystko do nas leci i rozprzestrzenia się po cał ym pokoju. W telewizji nie ma ani jednego kanał u dla dzieci w ję zyku rosyjskim, wszystkie bajki są po turecku, mó wisz poważ nie?
O restauracji
Ró ż norodnoś ć dań nie jest duż a, ale produkty są generalnie wysokiej jakoś ci. Obsł uga na niskim poziomie, kelnerzy nie nadają się , trzeba ł apać . Jednak nawet w tym przypadku po zł oż eniu zamó wienia kelner moż e po prostu znikną ć i tyle. Bardzo czę sto nie przynoszą tego, co zamó wili, chociaż duplikujesz zamó wienie zaró wno w ję zyku rosyjskim, jak i angielskim. Ś wież e to duż y problem. Talerze i sztuć ce są sł abo umyte, smugi i tł uste plamy są w porzą dku, a duż y procent talerzy ma odpryski na dnie.
Zaczynają sprzą tać wszystko ze stoł ó w na 15 minut przed zamknię ciem, a jeś li przyszedł em 5 minut przed zamknię ciem, to restauracja jest otwarta, ale nie ma nic. Stoł y są sprzą tane ró wnie ź le.
O obszarach i terytorium publicznym
Teren jest duż y i pię kny, ale brudny, na trawnikach są stał e bagna i bł oto. Woda stagnuje i nie da się chodzić boso po trawie. Czę sto moż na znaleź ć ś mieci pod krzakami lub potł uczone szkł o na ś cież kach. Wodospad to raczej studzienka, woda rozkwitł a i pachnie ś ciekami. Rixi, aquaparki, baseny – ok. 2 tys. Piasek na plaż y nie jest bardzo podobny do piasku, jest to pylista substancja, po przejś ciu po któ rej nogi są jak po przejś ciu przez kamienioł om. Bary robią obrzydliwe koktajle, z rzadkimi wyją tkami. Był o dwó ch barmanó w, któ rzy sprawili, ż e wszystko był o smaczne i pię kne. W ogó le nie da się pić kawy.
Sił ownia jest mał a, wię kszoś ć sprzę tu jest stara, nigdy premium.
SPA to inna historia, dawno nie widział am tak okropnego masaż u. A hammam generalnie jest fantastyczny – Azjatka robi to w niezaprasowanym pokoju, moja ż ona i ja byliś my niemile zaskoczeni. Pokazy na scenie dla dorosł ych są po prostu okropne, na scenie dziecię cej wszystko jest w porzą dku. Tryby pracy wielu stref wcale nie są jasne i przeczą logice. Dlaczego park wodny jest otwarty od 10 do 12 i od 14 do 17, a zjeż dż alnia dla trzech osó b jest tylko od 14 do 17. Ogó lnie wszystko jest dziwne.
O zdrowiu i postawie personelu
Na tle wszystkich niuansó w „odpoczynku” w waszym hotelu non-premium, dziecko i ż ona, czyli coxsackie, mają problemy zdrowotne. Czwartego dnia od począ tku odpoczynku u dziecka pojawił a się wysoka gorą czka, wysypka i wszystko przebiegał o zgodnie z klasycznym schematem, pó ź niej doł ą czył y wymioty. Ż ona ró wnież cierpiał a na tego enterowirusa, trochę w ł agodniejszej postaci. Po rozmowach z goś ć mi udał o mi się dowiedzieć , ż e prawie każ de dziecko jest chore lub chorował o w takiej czy innej formie.
Doroś li są mniej, ale takż e dotknię ci tym wirusem. W lodziarni dziewczyna na ladzie zwymiotował a tuż za ladą . Idą c korytarzem sł ychać był o wymioty dorosł ej osoby z są siedniego pokoju. Niekoń czą cy się lekarze i karetki pogotowia.
Przebywanie na terenie hotelu stał o się trochę przeraż ają ce i bezcelowe, dziecko i jego ż ona są chorzy, korzystanie z pomieszczeń dla dzieci i miejsc publicznych jest niebezpieczne, ponieważ istnieje ryzyko wtó rnej infekcji. Potem poszedł em porozmawiać z goś ciem, napisał em skargę i zapytał em dziewczynę , dlaczego nie ostrzegli o epidemii przy odprawie, na co otrzymał em odpowiedź - „Wł aś ciwie epidemia jest na cał ym wybrzeż u, a nie wł aś nie w naszym hotelu, a zaczę ł o się dwa tygodnie temu, teraz podupada. A organizator wycieczki powinien cię ostrzec.
Po moich uporczywych zastrzeż eniach, ż e to hotel powinien przed tym ostrzegać , dziewczyna zwró cił a się do kolegi, któ ry był starszym ję zykiem ojczystym w ję zyku tureckim. Po 2 minutach rozmowy odwró cił a się do mnie i powiedział a z lekkim uś miechem - mó wi, ż e nie mamy ż adnej epidemii. Potem wszystko stał o się jasne i godzinę pó ź niej bilety został y już kupione.
Wynik
Odpoczynek jest zrujnowany, podobnie jak zdrowie. Stracone pienią dze, czas też . Stosunek do Rixos i do Turcji jako cał oś ci stał się ostro negatywny. Cał a wcześ niej zdobyta lojalnoś ć w Fethiye lub Belek przez to samo Regnum poszł a w negatyw. Dzię ki temu hotelowi wielu moich znajomych nie pojedzie już do Turcji. Mam nadzieję , ż e nie tylko moi przyjaciele zrobią to samo.
Zacznę od tego, ż e w nazwie hotelu wystę puje sł owo premium, ale moim zdaniem w hotelu nic z tego sł owa nie został o.
O liczbach
02.09. W 2019 roku moja rodzina (ja + ż ona + dziecko 2.8) zamieszkał a w pokoju 1326. Pokó j jest wyją tkowo mał y, nawet dla dwojga, nie dostaliś my ł ó ż eczka. Chcieliś my zmienić pokó j na deluxe, ale po obejrzeniu jakiego rodzaju pokoi w tej kategorii postanowiliś my zrezygnować z tego pomysł u. Pokó j był bardzo ź le posprzą tany, na dywanie był a duż a mokra plama, porozrzucane był y kł aczki puchu, wezwano sprzą tanie. Rę czniki też był y w jakimś puchu, przypuszczam, ż e był y prane z koł drami lub poduszkami, bo po prysznicu wszyscy byliś my w tych strzę pach, musieliś my te ś mieci z siebie i dziecka usuną ć rę koma.
Na korytarzach zawsze kiepsko odkurzony dywan i ogó lnie doś ć ponura atmosfera, smugi od przeciekó w na ś cianach (jest zdję cie). Okap w ł azience nie dział a dobrze i jeś li są siedzi palą , to wszystko do nas leci i rozprzestrzenia się po cał ym pokoju. W telewizji nie ma ani jednego kanał u dla dzieci w ję zyku rosyjskim, wszystkie bajki są po turecku, mó wisz poważ nie?
O restauracji
Ró ż norodnoś ć dań nie jest duż a, ale produkty są generalnie wysokiej jakoś ci. Obsł uga na niskim poziomie, kelnerzy nie nadają się , trzeba ł apać . Jednak nawet w tym przypadku po zł oż eniu zamó wienia kelner moż e po prostu znikną ć i tyle. Bardzo czę sto nie przynoszą tego, co zamó wili, chociaż duplikujesz zamó wienie zaró wno w ję zyku rosyjskim, jak i angielskim. Ś wież e to duż y problem. Talerze i sztuć ce są sł abo umyte, smugi i tł uste plamy są w porzą dku, a duż y procent talerzy ma odpryski na dnie.
Zaczynają sprzą tać wszystko ze stoł ó w na 15 minut przed zamknię ciem, a jeś li przyszedł em 5 minut przed zamknię ciem, to restauracja jest otwarta, ale nie ma nic. Stoł y są sprzą tane ró wnie ź le.
O obszarach i terytorium publicznym
Teren jest duż y i pię kny, ale brudny, na trawnikach są stał e bagna i bł oto. Woda stagnuje i nie da się chodzić boso po trawie. Czę sto moż na znaleź ć ś mieci pod krzakami lub potł uczone szkł o na ś cież kach. Wodospad to raczej studzienka, woda rozkwitł a i pachnie ś ciekami. Rixi, aquaparki, baseny – ok. 2 tys. Piasek na plaż y nie jest bardzo podobny do piasku, jest to pylista substancja, po przejś ciu po któ rej nogi są jak po przejś ciu przez kamienioł om. Bary robią obrzydliwe koktajle, z rzadkimi wyją tkami. Był o dwó ch barmanó w, któ rzy sprawili, ż e wszystko był o smaczne i pię kne. W ogó le nie da się pić kawy.
Sił ownia jest mał a, wię kszoś ć sprzę tu jest stara, nigdy premium.
SPA to inna historia, dawno nie widział am tak okropnego masaż u. A hammam generalnie jest fantastyczny – Azjatka robi to w niezaprasowanym pokoju, moja ż ona i ja byliś my niemile zaskoczeni. Pokazy na scenie dla dorosł ych są po prostu okropne, na scenie dziecię cej wszystko jest w porzą dku. Tryby pracy wielu stref wcale nie są jasne i przeczą logice. Dlaczego park wodny jest otwarty od 10 do 12 i od 14 do 17, a zjeż dż alnia dla trzech osó b jest tylko od 14 do 17. Ogó lnie wszystko jest dziwne.
O zdrowiu i postawie personelu
Na tle wszystkich niuansó w „odpoczynku” w waszym hotelu non-premium, dziecko i ż ona, czyli coxsackie, mają problemy zdrowotne. Czwartego dnia od począ tku odpoczynku u dziecka pojawił a się wysoka gorą czka, wysypka i wszystko przebiegał o zgodnie z klasycznym schematem, pó ź niej doł ą czył y wymioty. Ż ona ró wnież cierpiał a na tego enterowirusa, trochę w ł agodniejszej postaci. Po rozmowach z goś ć mi udał o mi się dowiedzieć , ż e prawie każ de dziecko jest chore lub chorował o w takiej czy innej formie.
Doroś li są mniej, ale takż e dotknię ci tym wirusem. W lodziarni dziewczyna na ladzie zwymiotował a tuż za ladą . Idą c korytarzem sł ychać był o wymioty dorosł ej osoby z są siedniego pokoju. Niekoń czą cy się lekarze i karetki pogotowia.
Przebywanie na terenie hotelu stał o się trochę przeraż ają ce i bezcelowe, dziecko i jego ż ona są chorzy, korzystanie z pomieszczeń dla dzieci i miejsc publicznych jest niebezpieczne, ponieważ istnieje ryzyko wtó rnej infekcji. Potem poszedł em porozmawiać z goś ciem, napisał em skargę i zapytał em dziewczynę , dlaczego nie ostrzegli o epidemii przy odprawie, na co otrzymał em odpowiedź - „Wł aś ciwie epidemia jest na cał ym wybrzeż u, a nie wł aś nie w naszym hotelu, a zaczę ł o się dwa tygodnie temu, teraz podupada. A organizator wycieczki powinien cię ostrzec.
Po moich uporczywych zastrzeż eniach, ż e to hotel powinien przed tym ostrzegać , dziewczyna zwró cił a się do kolegi, któ ry był starszym ję zykiem ojczystym w ję zyku tureckim. Po 2 minutach rozmowy odwró cił a się do mnie i powiedział a z lekkim uś miechem - mó wi, ż e nie mamy ż adnej epidemii. Potem wszystko stał o się jasne i godzinę pó ź niej bilety został y już kupione.
Wynik
Odpoczynek jest zrujnowany, podobnie jak zdrowie. Stracone pienią dze, czas też . Stosunek do Rixos i do Turcji jako cał oś ci stał się ostro negatywny. Cał a wcześ niej zdobyta lojalnoś ć w Fethiye lub Belek przez to samo Regnum poszł a w negatyw. Dzię ki temu hotelowi wielu moich znajomych nie pojedzie już do Turcji. Mam nadzieję , ż e nie tylko moi przyjaciele zrobią to samo.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Uwagi (0)
zostaw komentarz
Pokaż inne komentarze …
INNE OPINIE O HOTELU
- Możesz aktywnie spędzić urlop lub przejść na emeryturę
- Po prostu fuuu
- Spodziewałem się dużo więcej
- Świetny pobyt?
- Hotel Rixos Premium Tekirova
ZOBACZ TEŻ