Отдыхали с сыном 18 лет. Я его видела по утрам спящим, иногда встречались на территории отеля. Занятия находились и для него, и для меня (женщина после 40-ка). Приехали 10-го августа, заезд состоял из нас двоих, номер был приготовлен уже с утра. Я согласна с другими туристами в том, что Теz-туровцы не спешат: раковина в номере была засорена, а ручка входной двери чем-то заляпана, я обратилась, чтобы посодействовали устранить это, они даже не пошевелились, но всё с улыбками и заверениями, что всё уладится. Уладилось только тогда, когда я сама обратилась к топ-менеджеру, всё сделали и даже герберы на кровать положили. Других казусов не возникало, номер был отлично расположен, всегда убран, еда качественная, анимация хорошая. Еще один камень в адрес ТEZ: когда узнали, что мы уже были в этом районе и экскурсии брать не заинтересованы (ездили везде сами, что предлагается - очень долго и не всё нам интересно), демонстративно "огорчились", т. е. всё ответы сквозь зубы. . .
Zatrzymał em się z moim 18-letnim synem. Widział em go ś pią cego rano, czasami spotykaliś my się na terenie hotelu. Był y zaję cia dla niego i dla mnie (kobiety po 40). Przyjechaliś my 10 sierpnia, zameldowanie we dwoje, pokó j był już przygotowany rano. Zgadzam się z innymi turystami, ż e Tez-Turovites się nie spieszą : zlew w pokoju był zapchany, a klamka drzwi wejś ciowych czymś poplamiona, odwró cił em się , aby to wyeliminować , nawet się nie poruszyli, ale wszyscy z uś miechami i zapewnienia, ż e wszystko się uł oż y. Został o to ustalone dopiero wtedy, gdy sam zwró cił em się do najwyż szego menedż era, zrobili wszystko, a nawet poł oż yli gerbery na ł ó ż ku. Nie był o innych incydentó w, pokó j był idealnie poł oż ony, zawsze sprzą tany, jedzenie był o wysokiej jakoś ci, animacja był a dobra. Kolejny kamień dla TEZ: kiedy dowiedzieli się , ż e byliś my już w tej okolicy i nie jesteś my zainteresowani wycieczkami (wszę dzie jeź dziliś my sami, to co jest w ofercie jest bardzo dł ugie i nie wszystko nas interesuje), demonstracyjnie „rozczarowaliś my się ” , tj. wszystkie odpowiedzi przez zaciś nię te zę by. . .