Отдыхали в.... Хотя нет. . Терпели хамство и неудобство в августе 2013г. Ездили на неделю. И очень рады что не взяли путевку на более долгое время. Расскажу почему.
В Турции мы далеко не первый раз. Побывали в Сиде, Белеке, Кемере, Аланье. В Кемере мы уже в третий раз, поэтому есть с чем сравнить. Так вот. Привезли в отель нас в 7.45 утра. Заселение в номера в 2 часа по турецкому времени. Мы естественно чтобы сократить время ожидания положили 30 долларов при регистрации в отель. Деньги забрали, нас оформили но ! Номер нам не дали, сказали что нам придется подождать до 2.!! ! ! Муж намекнул на деньги, но турок сделал вид что ничего не понял. Деньги естественно нам никто не вернул. Заселить нас согласились только в половине второго.
НОМЕР нам достался на 4 этаже в новом корпусе. Пока мы шли до номера видели много свободных номеров, непонятно почему нас заставили столько часов просидеть уставшими с дороги если номера свободные и никем не заселены? ! В номере ужасно пахло порошком и другими моющими средствами. Мы думали что это так из-за генеральной уборки которую делают после каждого приезжающего, но нет. Этот запах был в номере каждый день, потому что пол просто оставляли в моющем средстве, не смывая его. Полы были очень скользкими и к ним липли ноги если не надевать тапочки. Кстати тапочки в номере есть. Сама уборка в номере оставляет желать лучшего: пыль с тумбочек и столика не стирают вообще. Лежат слои пыли. Когда задергиваешь шторы с них летят килограммы пыли, такое чувство что их вообще никогда не стирают. Ковролин пылесосят раз в неделю. Не помогли даже чаевые оставленные для уборщиков. Которые кстати также забрали как и в случае на ресепшене при нашей регистрации в отель. В ванной и таулете вообще не предусмотрена вентиляция. После того как примешь душ весь этот пар распространяется по номеру, в котором и без того душно.
ПИТАНИЕ. Очень скудное и однообразное. из детского меню только манная каша и пюре картофельное. Манную кашу лучше не брать, варить ее вообще не умеют - варят с комками, переваривают, а потом приходят с чайником и прям на столе с продуктами доливают в нее кипятка. Но это еще пол беды. А вот порченные фрукты, прокисшее молоко и разбавленный водой сок уже посерьезнее. Готовят не вкусно. За неделю мы видели только 2 виды рыбы. Из морепродуктов только кальмары были пару раз в кляре. В салате могут попасться порченные помидоры. Одно радует, что мух нет. Из того что не съели на завтрак или обед повара готовят на ужин немного видоизменяя блюдо. Так что если сегодня не съели пожаренное мясо или курицу, завтра все это будет на столах в виде какого нибудь салата.
Посуду нужно внимательно осматривать перед тем как в нее что то положить- на стаканах оставались следы помады, на тарелках кусочки засохшей еды. Посуду кстати не вытирают, она лежит мокрая. Много поколотой посуды. один раз я показала официанту что у кружки отколот край и что ребенок может порезаться, так он просто улыбнулся и покивал головой. даже не предложил забрать ее и заменить. Если какое то блюдо закончится, его не пополняют, так что лучше приходить к началу обеда или ужина, потому что в конце есть проосто не чего, можно уйти голодным. Столы кстати тоже к концу обеда/ужина не накрывают, просто убирают салфетки, чтобы люди туда больше не садились, особенно на тех столах которые стоят далеко от столов с продуктами. Это видимо потому что официантам просто лень далеко ходить. В этом отеле не принято менять скатерти на столе после каждого поевшего, официанты просто смахивают со стола крошки и заменяют только использованные столовые приборы. Под столами крошки не убирают. Если сегодня упал кусок еды под стол, он будет там лежать еще день - два.
У официантов есть ужасная привычка собирать грязные тарелки не по несколько штук и уносить, а они возят между рядами большую тележку в которую складывают грязную посуду. Вы можете сидеть кушать а рядом с вами с соседнего столика официант будет вываливать несъеденную еду в мусорное ведро и все брызгы полетят в вашу тарелку. Если сделать замечание, официант начинает улыбаться и делеть вид что не понял. Хотя почти все они понимают русский язык и говорят на нем.
ПЛЯЖ. Море замечательное, только ветер очень холодный утром и вечером когда закат начинается. 2 дня было холодно днем, шел дождь, не купались вообще. Пляж убирают по настроению, везде валяются окурки и стаканчики, хотя урны на пляже есть. С лежаками проблемы. Их катастрофически не хватает потому что пляж один на два отеля - фазелис хилл и клуб фазелис. Тем более что в этих отелях 98% руских отдыхающих, а у русских как известно есть ужасная привычка занимать 4 лежака на 3 отдыхающих. Причем лежаки заняты полотенцами , а туристы где нибудь в баре или в другом месте находятся. Персонал отелей никак не реагирует на оставленные на пляже на ночь полотенца и на жалобы на то что нет лежаков.
АКВАПАРК. Небольшой, маленькая горка в основном бассейне и 3 горки в самом аквапарке. Не понравилось то что там ужасно ледяная вода и плохо заклеены швы на горке, они заклеены не встык, а с разницей по высоте в несколько миллиметров, это очень чувствуется-когда по ней едешь, больно то на чем едешь.
БАССЕЙНЫ хлорят безжалостно. Очень не повезло тем кто живет в домиках радом с бассейном, вонь стоит ужасная. На дне бассейна валяется мусор. Вода очень холодная. Мы в бассейне купались только один раз, после того как я пообовала эту кисло перехлоренную воду отпало желание вообще подходить к бассейну. Как потом выянилось хлорку подкидывают в воду вечером и днем, прям когда люди там плавают.
ФИТНЕССЦЕНТР это одно название. Гантелей мало, на трех мужчин одновременно не хватает. Одна беговая дорожка, 2 велотренажера. Элипсоидный тренажер не работает. Инструктора нет.
Отель совсем не для развлечений, все отдыхающие в нем с маленькими детьми. Развлекательная программа очень скучная. Было караоке, просто дискотека и танцы. Танцы плохо отрепетированы, артисты по разному двигаются, не соблюдают ритм и т. д. Многие не выдерживали такое представление и просто вставали и уходили не досмотрев выступление. Детская комната есть, нотаниматоры с детьми вообще не занимаются. Включают мультики на ноутбуке и дети смотрят. Или просто рисуют. Никаких детских игр...вечерняя летская дискотека это одно название. Каждый день такцуют полчаса под одну и ту же песню, под руководством девушек аниматоров которые показывают детям движения.
Вообщем это наверное худший отель в Кемере тем более за такие деньги. Ждали этот отпуск целый год и так воттразочаровались... Из плюсов отеля только море, но и этот плюс не относится к заслугам отеля, это дар природы.
Экономят на всем на чем только можно. Официант спокойно может толкнуть тебя и даже не извиниться. Извиняться перед туристами в этом отеле не принято. В этом отеле не уважают туристов, готовят как для свиней, селят в свинарниках. Если вы не хотите чтобы на вас экономили и хамили вам, выбирайте другой отель.
Odpoczywaliś my w....Chociaż nie. . Znosili chamstwo i niedogodnoś ci w sierpniu 2013r. Pojechaliś my na tydzień . I bardzo się cieszymy, ż e przez dł uż szy czas nie wzię liś my biletu. Powiem ci dlaczego.
Nie jesteś my pierwszy raz w Turcji. Odwiedziliś my Side, Belek, Kemer, Alanya. Jesteś my w Kemer po raz trzeci, wię c jest coś do poró wnania. Wię c. Do hotelu przywieziono nas o 7.45. Zameldowanie do pokoi o godzinie 2 czasu tureckiego. Oczywiś cie, aby skró cić czas oczekiwania, przy zameldowaniu w hotelu dokł adamy 30$. Zabrali pienią dze, wydano nas, ale! Nie dostaliś my pokoju, powiedzieli, ż e bę dziemy musieli poczekać do 2. !! ! ! Mą ż sugerował pienią dze, ale Turek udawał , ż e nic nie rozumie. Oczywiś cie nikt nam pienię dzy nie zwró cił . Zgodzili się nas zameldować dopiero o wpó ł do drugiej.
NUMBER dostaliś my na 4 pię trze w nowym budynku. Gdy szliś my do pokoju, widzieliś my wiele wolnych pokoi, nie jest jasne, dlaczego byliś my zmuszeni siedzieć przez tyle godzin zmę czeni z drogi, jeś li pokoje są wolne i nie są zamieszkane przez nikogo? ! Pokó j okropnie pachniał proszkiem i innymi detergentami. Myś leliś my, ż e dzieje się tak z powodu ogó lnego sprzą tania, któ re odbywa się po każ dym goś ciu, ale nie. Ten zapach był w pokoju każ dego dnia, ponieważ podł ogę pozostawiono w detergencie bez zmywania. Podł ogi był y bardzo ś liskie, a stopy przykleił yby się do nich, gdybyś nie nosił a kapci. Nawiasem mó wią c, w pokoju są kapcie. Samo sprzą tanie w pokoju pozostawia wiele do ż yczenia: kurz z szafek nocnych i stoł u w ogó le nie jest myty. Są warstwy kurzu. Kiedy zacią gasz zasł ony, lecą z nich kilogramy kurzu, wydaje się , ż e nigdy nie są prane. Dywany są odkurzane raz w tygodniu. Nie pomogł a nawet koń có wka pozostawiona sprzą taczkom. Któ ry, notabene, ró wnież został zabrany, tak jak w przypadku recepcji przy naszym zakwaterowaniu w hotelu. W ł azience i toalecie nie ma ż adnej wentylacji. Po wzię ciu prysznica cał a ta para rozchodzi się po pomieszczeniu, któ re jest już duszne.
ODŻ YWIANIE. Bardzo biedny i monotonny. z menu dla dzieci tylko kasza manna i puree ziemniaczane. Lepiej nie brać kaszy manny, w ogó le nie wiedzą , jak ją ugotować - gotują ją z grudkami, trawią , a potem przychodzą z czajnikiem i wlewają do niej wrzą cą wodę bezpoś rednio na stole z jedzeniem. Ale to wcią ż poł owa kł opotó w. Ale zepsute owoce, kwaś ne mleko i sok rozcień czony wodą są już poważ niejsze. Gotowanie nie jest smaczne. W cią gu tygodnia widzieliś my tylko 2 rodzaje ryb. Z owocó w morza tylko kalmary był y kilka razy w cieś cie. Zepsute pomidory moż na zł apać w sał atkę . Cieszy się , ż e nie ma much. Z tego, czego nie zjedli na ś niadanie lub lunch, kucharze przygotowują do obiadu, lekko modyfikują c danie. Wię c jeś li nie jadł eś dzisiaj smaż onego mię sa czy kurczaka, jutro to wszystko znajdzie się na stoł ach w formie jakiejś sał atki.
Naczynia należ y dokł adnie obejrzeć przed wł oż eniem czegoś do nich - na szklankach był y ś lady szminki, na talerzach kawał ki zaschnię tego jedzenia. Nawiasem mó wią c, naczynia nie są wycierane, leż ą mokre. Wiele zepsutych naczyń . raz pokazał em kelnerowi, ż e brzeg kubka jest odł amany i dziecko moż e się skaleczyć , wię c tylko się uś miechną ł i pokiwał gł ową . nawet nie zaproponował , ż e go podniosę i wymienię . Jeś li danie się wyczerpie, nie jest ono uzupeł niane, wię c lepiej przyjś ć na począ tek obiadu lub kolacji, bo pod koniec nie ma co jeś ć , moż na wyjś ć gł odny. Nawiasem mó wią c, stoł y też nie są zastawiane do koń ca obiadu/kolacji, po prostu zdejmują serwetki, aby ludzie już tam nie siadali, zwł aszcza na tych stoł ach, któ re są daleko od stoł ó w z jedzeniem. Wynika to najwyraź niej z tego, ż e kelnerzy są zbyt leniwi, by iś ć daleko. W tym hotelu nie ma zwyczaju zmieniać obrusó w na stole po każ dym posił ku, kelnerzy po prostu strzepują okruszki ze stoł u i wymieniają tylko zuż yte sztuć ce. Okruchy nie są czyszczone pod stoł ami. Jeś li dziś kawał ek jedzenia wpadł pod stó ł , bę dzie tam leż ał jeszcze dzień lub dwa.
Kelnerzy mają okropny zwyczaj zabierania brudnych talerzy, nie po kilka na raz, i zabierania ich, ale mię dzy rzę dami niosą duż y wó zek, do któ rego wkł adają brudne naczynia. Moż esz usią ś ć i zjeś ć , a obok ciebie z są siedniego stolika kelner wyrzuci niezjedzone jedzenie do kosza na ś mieci, a wszystkie plamy polecą na twó j talerz. Jeś li zrobisz uwagę , kelner zaczyna się uś miechać i udawać , ż e nie zrozumiał . Chociaż prawie wszyscy rozumieją rosyjski i mó wią nim.
PLAŻ A. Morze jest cudowne, tylko wiatr jest bardzo zimny rano i wieczorem, kiedy zaczyna się zachó d sł oń ca. 2 dni w cią gu dnia był o zimno, padał o, w ogó le nie pł ywaliś my. Plaż a jest sprzą tana zgodnie z nastrojem, niedopał ki i kubki są wszę dzie, chociaż na plaż y są kosze na ś mieci. Problemy z leż akami. Bardzo ich brakuje, ponieważ plaż a jest jedna na dwa hotele - Phaselis Hill i Phaselis Club. Co wię cej, w tych hotelach 98% rosyjskich urlopowiczó w i Rosjanie, jak wiadomo, mają okropny zwyczaj zabierania 4 leż akó w na 3 urlopowiczó w. Ponadto na leż akach stoją rę czniki, a turyś ci są gdzieś w barze lub gdzie indziej. Obsł uga hotelu nie reaguje w ż aden sposó b na pozostawienie rę cznikó w na plaż y w nocy oraz skargi na brak leż akó w.
PARK WODNY. Mał a, mał a zjeż dż alnia w basenie gł ó wnym i 3 zjeż dż alnie w samym parku wodnym. Nie podobał o mi się to, ż e jest strasznie lodowata woda i szwy na skoczni są sł abo uszczelnione, nie są uszczelnione od koń ca do koń ca, ale przy ró ż nicy wysokoś ci kilku milimetró w jest to bardzo odczuwalne - przy jeź dzić na nim, boli to, co jeź dzisz.
POOLS są nieustannie chlorowane. Bardzo pechowy dla tych, któ rzy mieszkają w domach przy basenie, smró d jest okropny. Na dnie basenu są ś mieci. Woda jest bardzo zimna. Pł ywaliś my w basenie tylko raz, po spró bowaniu tej kwaś nej nadchlorowanej wody w ogó le nie był o ochoty iś ć na basen. Jak się okazał o, wybielacz wrzuca się do wody wieczorem iw cią gu dnia, dokł adnie wtedy, gdy ludzie tam pł ywają .
FITNESSCENTER to jedna nazwa. Jest kilka hantli, za mał o dla trzech mę ż czyzn jednocześ nie. Jedna bież nia, 2 rowery treningowe. Orbitrek nie dział a. Nie ma instruktora.
Hotel wcale nie jest dla rozrywki, wszyscy wczasowicze w nim z mał ymi dzieć mi. Program rozrywkowy jest bardzo nudny. Był o karaoke, tylko dyskoteka i tań ce. Tań ce są sł abo ć wiczone, tancerze poruszają się inaczej, nie podą ż ają za rytmem itp. Wielu nie mogł o znieś ć takiego wystę pu i po prostu wstał o i wyszł o bez oglą dania spektaklu. Jest pokó j dziecię cy, ale animatorzy w ogó le nie zajmują się dzieć mi. Wł ą czają bajki na laptopie i dzieci oglą dają . Lub po prostu narysuj. Ż adnych zabaw dla dzieci. . . wieczorna letnia dyskoteka to jedno imię . Codziennie tań czą przez pó ł godziny do tej samej piosenki, pod okiem animatorek, któ re pokazują dzieciom ruchy.
Ogó lnie jest to chyba najgorszy hotel w Kemer, zwł aszcza za te pienią dze. Czekaliś my na te wakacje cał y rok i byliś my bardzo rozczarowani. . . Z zalet hotelu tylko morze, ale ten plus nie należ y do waloró w hotelu, to dar natury.
Oszczę dzaj na wszystkim, co moż esz. Kelner moż e cię ł atwo popchną ć i nawet nie przeprosić . W tym hotelu nie ma zwyczaju przepraszać turystó w. Ten hotel nie szanuje turystó w, gotują jak dla ś wiń , mieszkają w chlewach. Jeś li nie chcesz oszczę dzać i być niegrzeczny, wybierz inny hotel.