Первое, с чем мы столкнулись - это то, что мы в течение 3х дней делали заявку на услуги прачечной, однако, по истечении 3х дней нам эти услуги не были предоставлены!!!!! ! ! Администратор гостиницы улыбался и обещал, что это будет сделано не принимая при этом никаких мер!!!!!!!!!! ! ! При въезде нам был обещан номер для молодоженов, что опять же не было исполнено, поэтому весь отдых мы находились в стандартном номере. В последний день отдыха из камеры хранения гостиницы был похищен наш багаж, мы обнаружили пропажу за 15 минут до отъезда. Администратор опять же с милой улыбкой говорил, что все исправят и что это недоразумение. Нам не выдали расписку, не допустили к просмотру видеокамер, а просто посадили в автобус и сказали, что багаж нас ожидает в аэропорту. Однако там был совершенно другой чемодан. В дальнейшем проживании с целью поиска багажа нам было отказано!!! ! ! В итоге, после прилета домой нам в течении 2х недель отказывались выплачивать компенсацию из-за недостачи документов (чемодан не был найден), а потом вообще свалили всю вину на нас!!!! ! ! Уважаемые туристы, задумайтесь, стоит ли ехать в пятизвездочный отель за столь запоминающимся отпуском ценой в одну звезду........
Pierwszą rzeczą , z któ rą się spotkaliś my, był o to, ż e w cią gu 3 dni zł oż yliś my wniosek o usł ugi pralnicze, jednak po 3 dniach te usł ugi nie został y nam wykonane !!!!! ! ! Kierownik hotelu uś miechną ł się i obiecał , ż e zostanie to zrobione bez podejmowania jakichkolwiek dział ań!!!!!!!!!!! ! ! Po przyjeź dzie obiecano nam pokó j dla nowoż eń có w, co znowu się nie speł nił o, wię c cał y pobyt spę dziliś my w pokoju standardowym. W ostatnim dniu odpoczynku nasz bagaż został skradziony z hotelowej przechowalni, stratę odkryliś my 15 minut przed odlotem. Administrator ponownie ze sł odkim uś miechem powiedział , ż e wszystko zostanie naprawione i ż e to nieporozumienie. Nie dostaliś my paragonu, nie wolno nam był o oglą dać kamer, ale po prostu wsadzili nas do autobusu i powiedzieli, ż e bagaż czeka na nas na lotnisku. Był a jednak zupeł nie inna walizka. W dalszym zakwaterowaniu w celu poszukiwania bagaż u odmó wiono nam!!! ! ! W efekcie po przyjeź dzie do domu odmó wili nam wypł aty odszkodowania przez 2 tygodnie z powodu braku dokumentó w (nie znaleziono walizki), a potem cał ą winę zwalili na nas!!!! ! ! Drodzy turyś ci, zastanó wcie się , czy warto wybrać się do pię ciogwiazdkowego hotelu na tak niezapomniane wakacje w cenie jednej gwiazdki........