Uważaj na ten hotel!

Pisemny: 15 sierpień 2019
Czas podróży: 31 lipiec — 11 sierpień 2019
Ocena hotelu:
2.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Gł ó wnym celem, dla któ rego postanowił em napisać recenzję , jest ostrzeż enie turystó w przed oszustwami, bezczelnymi „przyjazdami” praktykowanymi przez administrację hotelu w osobie relacji Goś cia. Taka historia nam się przytrafił a.

3 dni przed wyjazdem, w cią gu dnia, kiedy wszedł em do pokoju po rzeczy, był o 2 pracownikó w w mundurach technicznych, któ rzy nic nie wyjaś niają c, robili jaką ś pracę z telewizorem, leż ał na krawę dzi stoł u z ekran w dó ł . Jednocześ nie nie dzwoniliś my do tej usł ugi, nie zgł aszaliś my ż adnych skarg na awarię , rano dziecko jak zwykle oglą dał o bajkę , nie był o problemó w z telewizorem. Wieczorem przed kolacją wró ciliś my do pokoju i stwierdziliś my, ż e ekran telewizora jest pę knię ty i telewizor nie dział a.


Natychmiast zgł osiliś my to w recepcji. Po trzeciej rozmowie przyszli pracownicy serwisu technicznego i odpowiedzieli na pytanie – „Co się stał o z telewizorem? "Odpowiedzieli tylko -"Relacja goś ci".
Nastę pnego dnia, Adelia, pracownik relacji z goś ć mi, powiedział a nam, ż e to my rzekomo sami zepsuliś my telewizor i ż e musimy zapł acić.300 euro. Podję li taką decyzję na swoim spotkaniu (Dlaczego nas nie zaprosili?? ), twierdzą c, ż e jesteś my pijani (?? ? Na jakiej podstawie? Kto to zainstalował ? To bezczelne kł amstwo oburzył o nas najbardziej) i podobno zepsuł o telewizor wrzucają c do niego szklankę (??? ).

Groż ono nam, ż e jak nie zapł acimy, to nie wypuszczą nas z kraju. Ku naszemu oburzeniu, upokarzają cym wyjaś nieniom, ż ą daniom dowodó w, dzwonią c do dyrektora generalnego („Jest zaję ty waż niejszymi sprawami i mó wi tylko po turecku”), dzwonią c na policję („Zadzwoń do siebie, to ci nie pomoż e”) Adelia zrobił a nie reagować i nadal wywierać na nas presję.

Dopiero po tym, jak skoń czył em już pisać.2-stronicową skargę do Anex Tour, ta dziewczyna podeszł a do nas, zaczę ł a przepraszać i wycofał a zarzuty, rzekomo wierzą c w naszą niewinnoś ć . Nieudane „przybycie”?
Ta obrzydliwa historia zrujnował a cał e wakacje i zmusił a mnie do napisania oficjalnego oś wiadczenia do hotelu, ż e nikt nie powinien wchodzić do pokoju bez naszej obecnoś ci, dopó ki nie wyjdziemy.


Jeś li chodzi o teren hotelu, stan pokoi, czystoś ć , wyż ywienie, pracę animatoró w - wszystko w porzą dku, nie ma komentarzy. Warunki do wypoczynku z dzieć mi są bardzo przyzwoite. Jedyną zł ą rzeczą jest sumienie administracji.

Z drobnych uwag: praktycznie nie ł apie Wi-Fi i (prawdę piszą w innych recenzjach) bardzo niewygodny, duszny, prawie nieklimatyzowany hol recepcyjny.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał