У Кемері відпочивала вперше, але такого жаху в готелі не бачила ще в жодному місті Туреччини. І це, нагадаю, 5-зірковий готель!
Почнемо із заселення. Усе зрозуміло — 60 доларів. Але найцікавіше починається під час виселення. Браслети не зрізають, мовляв, користуйтеся послугами готелю до самого виїзду. Хмм… А якими саме послугами?????
Алкоголь і напої. Віскі, за моїми враженнями, розведене водою. Барменка навіть сказала, що алкоголю там близько 10%. Думаю, цього разу вона не збрехала. Кава — окрема історія. Еспресо розбавляють водою, турецька кава — лише назва, а американо, як ви вже здогадалися, — те саме еспресо, тільки з більшою кількістю води. Ось такий кавовий асортимент!
Харчування — це взагалі окремий вид розчарування. Щодня одне й те саме, вибір дуже обмежений. Не розумію, як у 5-зірковому готелі може бути настільки погане харчування.
Випічки немає. Піца — готовий заморожений продукт, який просто відправляють у духовку. Котлети для бургерів — також готові напівфабрикати, які, мають неприємний специфічний запах і смак. Їсти їх просто неможливо.
З м’ясного — риба з кістками, щось на кшталт хека, варена або парена курка та курка-гриль. Ось, власне, і весь вибір. Воно доречі безсмаку.
Були так звані дні турецької кухні. Але, схоже, турецькість там полягала лише в червоних прапорцях. А тепер увага — рибний день! Суші у виконанні готелю: норі, рис, огірок і морква. І все! На рибу навіть не сподівайтеся. Хоча, зважаючи на загальну якість харчування, можливо, воно й на краще.
Думаєте, хоч пахлава або якісь традиційні турецькі солодощі врятують ситуацію? Не тут! Їх два види і вони вгадайте? бінго без смаку, бісквіт + вода та цукер.
Снек-бар біля пляжу — ще один привід для здивування. Бургери та хот-доги. Бургер — це готова котлета, покладена в булку. Після того, що ви побачили на основному шведському столі, він здаватиметься витвором кулінарного мистецтва. Щоправда, смаку в ньому все одно немає. А хот-дог — це щось із настільки дивною консистенцією, що навіть не впевнена, чи можна назвати це сосискою. Нагадує паштет із невідомих інгредієнтів, щедро политий соусом.
Морозиво — окремий шедевр: щось водянисте, що буквально за три хвилини перетворюється на рідину.
А тепер про фірмову фішку снек-бару. Печиво зі вчорашньої вечері переносять зі шведського столу до снек-бару. Отакий сервіс!
Номери — це окремий вид каторги. Після двох днів дороги мріяла лише про душ і відпочинок. Але ванна кімната стала таким шоком, що на рецепції я навіть не знала, якими словами пояснити своє обурення. Грибок — і це те, з чого почалося знайомство з номером.
Одноразових засобів гігієни немає: ні мила, ні шампуню. І це не проблема одного дня — за весь період перебування їх так і не було. Воду можуть принести раз на два дні, та й то, якщо нагадати.
Прибирання? Застелити ліжко — і на цьому все. Більше, нічого не роблять. Навіть чайові не змінюють ситуації: усе виконується з таким незадоволеним виглядом, ніби це не їхня робота, а ти ще й винен, що попросив.
Персонал — універсальні солдати. Тут працюють люди, які одночасно можуть бути офіціантами, аніматорами й барменами. Куди поставили — там і працюють. І це, на жаль, відчувається на сервісі.
А-ля карт — це взагалі окремий вид жаху! Турецький ресторан закритий, в італійський немає місць. Перепрошую, ЦЕ ЯК ВЗАГАЛІ?!???? У готелі 5 зірок ти навіть не можеш нормально скористатися ресторанами а-ля карт. Тобто на шведському столі щодня одне й те саме, а альтернативи, немає. То для чого тоді взагалі рекламувати ці ресторани як перевагу готелю? Щоб вони просто були в описі, але не для гостей?
Підсумок: я щиро не розумію, за що цьому готелю 5 зірок і за що тут платять такі гроші. Погане харчування, сумнівна якість напоїв, жахливий стан ванної кімнати, відсутність елементарних засобів гігієни та прибирання, яке зводиться до застеленого ліжка.
Якщо ви їдете до Туреччини за смачним харчуванням, якісним сервісом і комфортним відпочинком — дуже добре подумайте перед бронюванням цього готелю. Особисто для мене це величезне розчарування. Перший раз у Кемері — і такий «відпочинок» точно не хочеться повторювати. З плюсів це пірс на морі, від готелю все, а але є нюанс на пірсі гості інших готелей і всім байдуже.
Po raz pierwszy był em na wakacjach w Kemerze, ale takiego horroru nie widział em w ż adnym hotelu w Turcji. A to, przypominam, hotel pię ciogwiazdkowy!
Zacznijmy od zameldowania. Wszystko jasne – 60 dolaró w. Ale najciekawsze zaczyna się przy wymeldowaniu. Podobno nie odcinają bransoletek, korzystają z usł ug hotelowych do momentu wymeldowania. Hmm...A jakie usł ugi?????
Alkohol i drinki. Whisky, moim zdaniem, jest rozcień czana wodą . Barmanka nawet powiedział a, ż e zawartoś ć alkoholu to okoł o 10%. Chyba tym razem nie kł amał a. Kawa to osobna historia. Espresso jest rozcień czane wodą , kawa po turecku to tylko nazwa, a americano, jak się pewnie domyś lacie, to to samo espresso, tylko z wię kszą iloś cią wody. A tu taki kawowy asortyment!
Jedzenie to osobna rozczarowują ca rzecz. Codziennie to samo, wybó r bardzo ograniczony. Nie rozumiem, jak pię ciogwiazdkowy hotel moż e mieć tak kiepskie jedzenie.
Nie ma ciastek. Pizza to gotowy, mroż ony produkt, któ ry po prostu wkł ada się do pieca. Kotlety burgerowe to ró wnież gotowe pó ł produkty, któ re mają nieprzyjemny, specyficzny zapach i smak. Po prostu nie da się ich zjeś ć.
Z mię sa – ryby z oś ć mi, coś w rodzaju morszczuka, kurczak gotowany na parze lub gotowany na parze i kurczak z grilla. To wł aś ciwie cał y wybó r. Jest bez smaku.
Był y tzw. dni kuchni tureckiej. Ale, jak się okazuje, tureckoś ć polegał a tam tylko na czerwonych flagach. A teraz uwaga – dzień ryby! Sushi robione przez hotel: nori, ryż , ogó rek i marchewka. I to wszystko! Nawet nie liczcie na rybę . Chociaż , biorą c pod uwagę ogó lną jakoś ć jedzenia, moż e to i lepiej.
Myś licie, ż e chociaż baklawa albo jakieś tradycyjne tureckie sł odycze uratuje sytuację ? Nie tutaj! Są dwa rodzaje i wiecie co? bingo bez smaku, ciastko + woda i cukierki.
Bar z przeką skami przy plaż y – kolejny powó d do zaskoczenia. Burgery i hot dogi. Burger to gotowy kotlet w buł ce. Po tym, co zobaczyliś cie na gł ó wnym bufecie, wydawał oby się to dzieł em sztuki kulinarnej. Jednak nadal nie ma w nim smaku. A ten hot dog ma tak dziwną konsystencję , ż e nie jestem nawet pewien, czy moż na go nazwać kieł basą . Przypomina pasztet z nieznanych skł adnikó w, obficie polany sosem.
Lody to arcydzieł o samo w sobie: coś wodnistego, co dosł ownie w trzy minuty zamienia się w ciecz.
A teraz o charakterystycznej cesze baru z przeką skami. Ciastka z wczorajszego obiadu przenoszą się z bufetu do baru z przeką skami. Co za obsł uga!
Pokoje to osobna haró wka. Po dwó ch dniach podró ż y marzył em tylko o prysznicu i odpoczynku. Ale ł azienka był a takim szokiem, ż e w recepcji nie wiedział em nawet, jak wyrazić swoje oburzenie. Grzyb – i od tego zaczę ł a się moja znajomoś ć z pokojem.
Nie ma jednorazowych ś rodkó w higienicznych: mydł a, szamponu. I to nie problem jednego dnia – przez cał y pobyt niczego nie był o. Wodę moż na przynieś ć raz na dwa dni, a nawet wtedy, jeś li mi przypomnisz.
Sprzą tanie? Poś cielenie ł ó ż ka – i tyle. Nic wię cej nie robią . Nawet napiwki nie zmieniają sytuacji: wszystko robią z tak niezadowoloną miną , jakby to nie był a ich praca i to twoja wina, ż e pytasz.
Personel to ż oł nierze uniwersalni. Pracują tu jednocześ nie kelnerzy, animatorzy i barmani. Pracują tam, gdzie im przydzielono. I to, niestety, jest odczuwalne w sł uż bie.
A la carte to zupeł nie inny horror! Turecka restauracja jest zamknię ta, we wł oskiej nie ma miejsc. Przepraszam, JAK TO JEST?!??? ? W pię ciogwiazdkowym hotelu nie da się nawet normalnie korzystać z restauracji a la carte. To znaczy, bufet jest codziennie taki sam i nie ma alternatyw. Po co wię c reklamować te restauracje jako atut hotelu? Ż eby był y po prostu w opisie, a nie dla goś ci?
Podsumowanie: Szczerze mó wią c, nie rozumiem, dlaczego ten hotel ma pię ć gwiazdek i dlaczego pł acą tu tak wysokie ceny. Kiepskie jedzenie, wą tpliwa jakoś ć drinkó w, fatalny stan ł azienki, brak podstawowych ś rodkó w higienicznych i sprzą tania, któ re ogranicza się do ś cielenia ł ó ż ka.
Jeś li jedziesz do Turcji po pyszne jedzenie, wysoką jakoś ć usł ug i komfortowe wakacje, zastanó w się dobrze, zanim zarezerwujesz ten hotel. Osobiś cie, dla mnie to ogromne rozczarowanie. Jestem w Kemerze pierwszy raz i zdecydowanie nie chcę powtarzać takich „wakacji”. Plusem jest molo nad morzem, wszystko jest blisko hotelu, ale jest pewien niuans: na molo są goś cie z innych hoteli i nikt się tym nie przejmuje.