Не Magic Life! Nie magiczne życie!

Pojechaliś my do hotelu 5*, a wylą dowaliś my w najlepszym hotelu 4*. ponieważ jesteś my optymistami)) Touroperatorzy w ogó le nie dbają o turystó w, touroperator (Mostravel lub nawet ich nazwa Tui turs, tylko tam sprzedają vouchery, to jest ich ekskluzywny hotel) szczegó lnie wyró ż nił się ich przedstawiciel w hotelu Svetlana Panchenko . Arogancko komunikuje się z turystami (to nie tylko nasza opinia, ale takż e wielu rosyjskich turystó w z ró ż nych miast) nie potrafi (lub nie chce) rozwią zać problemó w turystó w, robią tam tylko jedno, sprzedają wycieczki i organizują wycieczki do centrum skó r i futer.
Có ż , teraz o hotelu i personelu: po pierwsze, dobre rzeczy (bardzo podobał mi się hotel SPA i personel, któ ry tam pracuje, bardzo uprzejmy i przyjazny, faceci w restauracji są bardzo uprzejmi i przyjaź ni. Ogó lnie rzecz biorą c, animatorzy i chł opakó w zajmują cych się sportami wodnymi, a takż e personel medyczny.
teraz negatyw: byliś my przeraż eni niektó rymi recepcjonistkami, na przykł ad Madame SIDE, niekulturalnym chamem! manager, niestety nie znamy nazwiska, arogancji i niechę ci do komunikowania się z rosyjskimi turystami. Ale najgorszą rzeczą , jaką napotkaliś my w tym 5-gwiazdkowym hotelu, był o sprzą tanie pokoi. Pokó j był brzydko odkurzony, zawsze był piasek na podł odze, po trzech przypomnieniach w recepcji (znowu bez pomocy przedstawiciela firmy w hotelu) byliś my mniej lub bardziej odkurzani. Przez cał ą resztę woda spł ywał a spod wanny, po dwó ch telefonach do recepcji, woda pł ynę ł a dalej, przestaliś my się na nią nalegać , pró bują c ratować nerwy, zaczę liś my nakł adać rę cznik i tak myliś my się do koń ca reszta z kał uż ą w wannie. Ale najgorsze był o to, ż e na począ tku wakacji podejrzewaliś my personel sprzą tają cy, ż e myją umywalkę naszą szczoteczką do zę bó w (po peelingu kawowym wypraliś my nasze stroje ką pielowe, na zlewie był osad po kawie, a potem zobaczyliś my drobinki kawa na szczotce, zlew był czysty) trudno był o nam w to uwierzyć , wię c uznaliś my to za nieporozumienie. nasze podejrzenia był y w peł ni uzasadnione, gdy zobaczyliś my wł osy na szczoteczce do zę bó w, któ re wcześ nie zakleszczył y się w odpł ywie umywalki, wzię liś my szczoteczkę do zę bó w i poszliś my do recepcji (zdję cie w zał ą czeniu). Kierownik zaprzeczył wszystkiemu, nawet nie przeprosił i oskarż ył nas, ż e sami to wszystko zorganizowaliś my, ż eby czegoś od nich wymagać . zaproponował nam zakup szczoteczki do zę bó w, odmó wiliś my, ponieważ . odpoczywają c w hotelu 5* w stanie kupić sobie ten nieszczę sny pę dzel. Hotel jest bardziej nastawiony na Niemcó w niż Rosjan, wł aś ciciel jest tam Niemcem, uważ amy, ż e z Niemcami nie rozmawialibyś my w recepcji tak jak my, gdyby pokazali tę szczoteczkę do zę bó w. (nie potrzebowaliś my niczego, spodziewaliś my się tylko przeprosin od pracownikó w, ale tego nawet nie sł yszeliś my) Nie mieliś my wpł ywu na tę sytuację i nie otrzymaliś my przeprosin, wię c jedynym wyjś ciem był o opowiedzenie wszystkiego nasi rodacy w Internecie o tych okropnoś ciach sprzą tania, któ re odbywają się w tym pię ciogwiazdkowym hotelu. Nawiasem mó wią c, poznawszy tam inną rodzinę z Petersburga, opowiedzieliś my historię o szczoteczce do zę bó w, do któ rej zobaczyliś my okrą gł e oczy i usł yszeliś my, ż e ludzie ró wnież podejrzewali, ż e myją umywalkę szczoteczką .

Wraż enie odpoczynku w hotelu ogó lnie dzię ki personelowi spa i innym facetom był o pozytywne, ALE NIE WRÓ CIMY TAM PONOWNIE! reszta zależ y od Ciebie) hotel nie jest wart pienię dzy, o któ re proszą .