Добрый день.
Уже далеко не первый и даже не 10-й раз в Турции и Белеке. В этом году наш турагент предложил купить купить тур в этот отель через ТУИ.
Одно из условий - 5* и соблюдение гигиенических норм. По отзывам - данный отель подходил. Прилетели 4.08, в отеле были в 11.00, поселение по стандарту - к 14.00, что в прочем, соответствует нормам. Но каково же было наше разочарование, увидев и познакомившись с отелем. Это далеко не 5* и близко. Качество уборки в номерах заслуживает отдельной похвалы! Дорогие представители отеля, убрать в номере - это не перестелить постель, а убрать! ! ! Ниразу за 8 дней отдыха пол помыт не был. В основном ресторане - посуда не мытая, т. е. , качество мойки такое, что посуду приходится перебирать. Бокалы для вина в основном ресторане после мойки - это кошмар какой-то, кто не верит, попросите сейчас у отдыхающих там поднять и сфотографировать. Фрукты не качественно мытые. Это нельзя прировнять к отелю даже категории 2-3*. Неужели администрация отеля и тур оператор ТУИ этого не видят? Почему на замечания администрация не реагирует? Женщина, которая готовит блины в снек баре, как в прочем и те, кто готовит в ресторане без перчаток, это, наверное, Турецкий стандарт 5*? Или соответствующие санитариные условия? Ещё раз, кто не верит, убедитесь сами. Впрочем, на всех углах стоят приспособления для дезинфекции рук, но что там, никто не знает : )
Пляж - без особых замечаний, но не пирса, ничего нет, огражденна полоска в море метров на 30 длинной.
Бассейны - отдельная история. В первый день прибывания, в 18.00 попросили покинуть бассейн, из-за фекалий в нем. В третий день воду усиленно начали хлорировать и брать замеры, что натолкнуло на определенные подозрения и как оказалось не зря. Итог - Коксаки, диагноз в Турции этот не ставят, а силами страховых и местных медиков пишут ротовирусная инфекция.
Уважаемая администрация отеля и ТУИ, мы с семьей не забудем никогда отдых в Вашем отеле, как и высыпаниям по телу, горле и температуру, а так же отказ признать диагноз и случай страховым!
Аниматоры - замечаний нет.
Итог - отель на 4* с огромной натяжкой, спиртные напитки - хуже только в Египте, антисанитария 100%, кто видел там соответсвующие санитарные условия, пусть попробует опровергнуть то, что я описал.
По возврату домой, 13.08 и сразу же по обращению в свою страховую - диагноз поставлен правильно КОКСАКИ.
Никогда и никому данный отель советовать не будем.
Наверное, одно из самых больших разочарований, которое было в Турции - это отель Tui fun & sun club Belek.
Dzień dobry.
To nie pierwszy, a nawet nie dziesią ty raz w Turcji i Belek. W tym roku nasze biuro podró ż y zaproponował o wykupienie wycieczki do tego hotelu przez TUI.
Jednym z warunkó w jest 5* i przestrzeganie norm higienicznych. Wedł ug opinii - ten hotel był odpowiedni. Przyjechaliś my 4.08, byliś my w hotelu o 11.00, zameldowanie zgodnie ze standardem - do 14.00, co pod innymi wzglę dami odpowiada normom. Ale jakie był o nasze rozczarowanie, gdy zobaczyliś my i zapoznaliś my się z hotelem. To daleko od 5 * i blisko. Na szczegó lną pochwał ę zasł uguje jakoś ć sprzą tania w pokojach! Drodzy przedstawiciele hotelu, posprzą tanie pokoju to nie prześ cielenie ł ó ż ka, ale posprzą tanie! ! ! Nirazu przez 8 dni odpoczynku podł oga nie był a myta. W restauracji gł ó wnej - naczynia nie są myte, czyli jakoś ć mycia jest taka, ż e naczynia trzeba posortować . Kieliszki do wina w restauracji gł ó wnej po umyciu to koszmar dla kogoś , kto nie wierzy, poproś tam wczasowiczó w o odbió r i zrobienie zdję cia. Owoce nie są dobrze umyte. Nie moż na tego utoż samiać z hotelem nawet kategorii 2-3*. Czy administracja hotelu i organizator wycieczek TUI tego nie widzą ? Dlaczego administracja nie odpowiada na komentarze? Kobieta, któ ra gotuje naleś niki w snack barze, a takż e te, któ re gotują w restauracji bez rę kawiczek, czy to chyba turecki standard 5*? Lub odpowiednie warunki sanitarne? Jeszcze raz, jeś li nie wierzysz, przekonaj się sam. Są jednak urzą dzenia do dezynfekcji rą k na wszystkich zakamarkach, ale nikt nie wie co tam jest : )
Plaż a - bez specjalnych uwag, ale nie molo, nie ma nic, ogrodzony pas w morzu o dł ugoś ci 30 metró w.
Baseny to inna historia. Pierwszego dnia przyjazdu o godzinie 18.00 poproszono nas o opuszczenie basenu ze wzglę du na znajdują ce się w nim odchody. Trzeciego dnia zaczę to intensywnie chlorować wodę i dokonywano pomiaró w, co wzbudził o pewne podejrzenia i, jak się okazał o, nie na pró ż no. Wynik - Coxsackie, ta diagnoza nie jest postawiona w Turcji, ale przez sił y ubezpieczeniowe i lokalnych lekarzy piszą infekcję rotowirusem.
Droga Administracja hotelu i TUI, moja rodzina i ja nigdy nie zapomnę wypoczynku w Pań stwa hotelu, a takż e wysypki na ciele, gardle i gorą czki, a takż e odmowy uznania diagnozy i sprawy za ubezpieczoną !
Animatorzy - bez komentarzy.
Efektem jest hotel 4* z ogromnym rozcią gnię ciem, alkohole są gorsze tylko w Egipcie, warunki niehigieniczne to 100%, ktokolwiek widział tam odpowiednie warunki sanitarne niech spró buje obalić to co opisał em.
Po powrocie do domu 13.08 i od razu po skontaktowaniu się z moim ubezpieczycielem KOKSAKI postawił diagnozę prawidł owo.
Nigdy nie polecimy tego hotelu nikomu.
Prawdopodobnie jednym z najwię kszych rozczarowań w Turcji jest hotel Tui fun & sun club Belek.