Отдыхали в отеле WOW TOPKAPI PALACE (Kundu-Antalya) с 20 августа по 3 сентября 2012 года. Ездили через Anex Tour
ТЕРРИТОРИЯ: На территории очень красиво, чисто, очень зеленая. Расположение корпусов, основного здания и ресторана удобное. Сам отель симпатичный, приятно удивило внимание к деталям, как продумано строительство корпусов. На территории 6 корпусов, Основное здание (ресепшн, лобби) с башней, на которую можно забраться. К нему примыкают здание основного ресторана и ресторана поменьше, а также спа-центр с турецкой баней, сауной и закрытым бассейном.
ИНФРАСТРУКТУРА: На территории есть несколько ресторанов, в 2-х из них (рыбный Marine Mediterranean Restaurant и турецкий Kö sem Sultan Turkish Restaurant) можно сходить 1 раз в неделю поужинать. В остальные дни и в другие рестораны ужин обойдется в 5 евро с человека, дети до 7-ми лет бесплатно. Очень много баров, но в основном везде дают одинаковые напитки. Есть еще кондитерская, куда мы ходили есть мороженое (его раздают с 15 до 18) и пить кофе со сладостями.
На территории есть детский мини-клуб, амфитеатр (вечерами там проводятся развлекательные программы), теннисные площадки, игровой центр, турецкая баня и сауна.
Основной бассейн очень большой, глубиной 135 см, вода в нем была очень теплая)) располагается в центре, к нему примыкает детский бассейн с 3 небольшими горками для детей и еще 2 для совсем маленьких деток. Есть еще бассейн поглубже, глубиной 165 см, между 2 и 3 корпусами, недалеко от кондитерской. Рядом с основным бассейном и за рестораном располагается аквапарк.
Также имеется магазинчик с различными товарами (от медицинский, игрушек, шоколадок до стиральных порошков и сувениров). Цены завышены в 2 раза! Есть магазин с одеждой и ювелирные лавки.
АКВАПАРК: Решила написать отдельно. В нем есть горка с 2 порожками на вцелом плавный спуск, где можно смело кататься детям; горка для спуска на надувных "ватрушках" (пользуется особой популярностью), горка винтовая для обычного спуска с приземлением в бассейн глубиной 1 м (для деток постарше, скорость небольшая), есть еще горка с центрифугой и еще одна винтовая (но она была закрыта). Вокруг аквапарка есть канал. по которому можно плавать на "ватрушках" как на лодке, в канале есть небольшое течение.
Так вот в целом аквапарк неплохой, все чисто, убирают нормально. НО состояние горок не очень. На горке с центрифигой есть острые швы и очень многие там ранятся, при чем очень сильно! Муж стесал себе локоть. Мы обратились в администрацию, чтобы горку проверили, но ее не закрыли(( что печально, потому что после нашего случая таких раненых было немало.
ПЛЯЖ: От входа в отель до пляжа идти минут 5 прогулочным шагом, пляж песчаный, песок серого цвета, немного пыльный, днем жутко нагревается, без обуви по нему ходить невозможно - очень обжигает. лежаки с матрасами стоят под навесами. Навесов 5 рядов. При входе на пляж есть площадка с гамаками. Пляж большой. В центре есть пирс, на котором можно лежать на подушках. Слева от пляжа есть пирс с несколькими бунгало (25 долларов в день с питанием и напитками). На пляже всегда были свободные места)) очень многие предпочитали бассейн.
сам пляж чистый, мусор убирают постоянно, очень много мусорок, НО очень много окурков в песке. Я видела как сотрудники ходили и просеивали песок, но этого недостаточно, надо, чтобы сами отдыхающие выбросывали окурки в мусорку, а не под лежак(( Многие отдыхающие с детьми! ! ! не особо напрягались быть аккуратными на пляже. Их же дети выкапывали их окурки из песка.
АНИМАЦИЯ для взрослых: совершенно не изучали этот вопрос, т. к. не пользовались. Вся анимация проходила возле основного бассейна. На пляже до обеда каждый день проводят плжный волейбол, игры на газоне, можно пострелять из лука и аквааэробика.
АНИМАЦИЯ для детей: На территории отеля есть детский клуб Puggy. Работают там девушки из России, Украины, Англии, Турции. Проблем с языком для деток нет. Каждый день своя программа занятий. Программа вывешивается каждую неделю и родители всегда могут посмотреть ее. Деток можно оставлять одних, клуб берет ответственность за детей 4-7 лет. Дети до 4-х лет могут находиться в клубе с родителями, старше 7-ми лет самостоятельно. Девушкам хочется сказать отдельное спасибо за их работу!
ПРОЖИВАНИЕ: У нас был номер стандарт с дополнительным местом. Номер приятный, чистый и комфортный. Ванная комната большая, с удобной раковиной и ванной. Полотенца меняют каждый день, наволочки тоже. Постельное белье меняют по необходимости. Убирают хорошо. Мини-бар в номере обновляют каждый день (вода, пепси, спрайт, минералка, пиво).
Тут я хочу выражить отдельную благодарность администрации отеля. При заезде нам дали номер в 1м корпусе с прекрасным видом на парк и горы, но мы не могли нормально спать из-за шума улицы и проезжавших по лежачему полицейскому грузовиков по ночам(((. Нам дали другой номер во 2м корпусе, в котором нам удалось нормально выспаться, было тихо и хорошо)).
Лобби немного пообтерся конечно, диванчики заюзаны, но не мудрено) Wi-Fi отличный и там проводят времени очень много людей, часто гости приходят в лобби после бассейна и моря, диваны бывают мокрые.
ПИТАНИЕ: Нам очень понравилось. Стол разнообразен, есть и жареные, и острые, и отварные/тушеные блюда, много сладостей, очень много (прощай диета), есть отдельный диетический стол (не пользовался популярностью), и отдельный детский стол. Для детей есть стульчики, для детей постарше есть детские столики и стулья с забавными мордашками животных. Основной ресторан очень просторный, столы очень быстро убирают, порой даже слишком быстро)) Если оставить тарелку с недоеденым, и отлучиться, то прийдя на место тарелку можно не найти)). Официанты подают напитки по запросу (вино, пиво, прохладительные напитки). Кофе/чай в свободном доступе. Большой МИНУС - напитки. Слишком много химических напитков (газировки), соки высококонцентрированные (пить невозможно порой), при чем изо дня в день отличались, был период удачной концентрации)) Очень не хватало фрешов (приходилось самостоятельно выжимать апельсины). Алкогольные коктейли не пробовали. Вино и пиво неплохие.
и еще минус - частенько встречалась плохо помытая посуда.
ОБСЛУЖИВАНИЕ: Уборка номер хорошая (горничные практически не говорят по-русски), уборка территории, чистота помещений тоже на уровне. Убирают все быстро и чисто. Официанты очень вежливые и корректные. На раздаче мороженого сами конртолируют порядок очередности, без очереди никому не дают)). администрация отеля всегда готова помочь и отвечает на все вопросы. даже на самые дурацкие, без проблем. Здесь же можно заказать медикаменты, которые привезут из аптеки прямо в отель. Очень удобно, особенно когда у нас была проблема в локтем. Фармацевт даже осматривал наш локоть, чтобы привезти нужное лекарство).
КОНТИНГЕНТ: Хочется еще уделить внимание отдыхавшим в отеле. Среди отдыхающих были русские, турки, пакистанцы, англичане (довольно много). Должна сказать, что русские и англичане ведут себя вполне адекватно и цивилизованно, но вот местные и особенно пакистанцы порой вызывали недоумение: часто лезут без очереди, ведут себя вызывающе и нагловато. Но за весь наш период никак эксцессов и каких-либо неприятностей не было.
Просмотрев фотографии, я поняла, что фото самого отеля и территорий у нас нет(( по крайней мере таких, что можно выложить)) так что только пустой текст)
Odpoczywaliś my w WOW TOPKAPI PALACE (Kundu-Antalya) od 20 sierpnia do 3 wrześ nia 2012 roku. Podró ż przez Anex Tour
TERYTORIUM: Terytorium jest bardzo pię kne, czyste, bardzo zielone. Lokalizacja budynkó w, budynku gł ó wnego i restauracji jest dogodna. Sam hotel fajny, był am mile zaskoczona dbał oś cią o szczegó ł y, przemyś lana konstrukcja budynkó w. Na terenie 6 budynkó w budynek gł ó wny (recepcja, lobby) z wież ą , na któ rą moż na się wspią ć . Przylega do niego budynek restauracji gł ó wnej i mniejszej restauracji, a takż e centrum spa z ł aź nią turecką , sauną i krytym basenem.
INFRASTRUKTURA: Na terenie znajduje się kilka restauracji, w 2 z nich (rybna Marine Mediterranean Restaurant i turecka Kö sem Sultan Turkish Restaurant) moż na wybrać się na kolację raz w tygodniu. W pozostał e dni oraz w innych restauracjach kolacja kosztuje 5 euro od osoby, dzieci do lat 7 gratis. Jest wiele baró w, ale w zasadzie wszę dzie dają te same drinki. Jest też cukiernia, do któ rej poszliś my zjeś ć lody (serwowane są od 15 do 18) i wypić kawę ze sł odyczami.
Na terenie znajduje się miniklub dla dzieci, amfiteatr (wieczorami są programy rozrywkowe), korty tenisowe, centrum gier, ł aź nia turecka i sauna.
Gł ó wny basen jest bardzo duż y, gł ę bokoś ć.135 cm, woda w nim bardzo ciepł a)) znajduje się w centrum, obok jest basen dla dzieci z 3 mał ymi zjeż dż alniami dla dzieci i 2 innymi dla bardzo mał ych dzieci. Jest też gł ę bszy basen o gł ę bokoś ci 165 cm, pomię dzy budynkami 2 i 3, niedaleko cukierni. Obok gł ó wnego basenu i za restauracją znajduje się park wodny.
Jest też sklep z ró ż nymi towarami (od lekó w, zabawek, czekoladek po proszki do prania i pamią tki). Ceny są podwojone! Jest sklep odzież owy i sklepy jubilerskie.
AQUAPARK: Postanowił em pisać osobno.
Posiada zjeż dż alnię z 2 progami na ogó lnie ł agodnym zjeź dzie, po któ rym dzieci mogą bezpiecznie jeź dzić ; zjeż dż alnia do zjazdó w na dmuchanych „sernikach” (bardzo popularna), zjeż dż alnia spiralna do regularnego zjazdu z lą dowaniem w basenie o gł ę bokoś ci 1 m (dla starszych dzieci prę dkoś ć jest niska), jest też zjeż dż alnia z wiró wką i kolejna ś ruba (ale był a zamknię ta) . Wokó ł parku wodnego znajduje się kanał . na któ rym moż na pł ywać na „sernikach” jak na ł ó dce, w kanale pł ynie niewielki prą d.
Wię c ogó lnie park wodny nie jest zł y, wszystko jest czyste, normalnie sprzą tane. ALE stan slajdó w nie jest zbyt dobry. Na szkieł ku z wiró wką są ostre szwy i wiele osó b zostaje tam rannych i to bardzo mocno! Mą ż skaleczył się w ł okieć . Zwró ciliś my się do administracji o sprawdzenie skoczni, ale nie zamknę li jej (co jest smutne, bo po naszej sprawie był o wielu takich rannych.
PLAŻ A: Od wejś cia hotelowego na plaż ę spacerkiem ok 5 min, plaż a piaszczysta, szary piasek, trochę zakurzona, w cią gu dnia strasznie się nagrzewa, nie da się po niej chodzić bez butó w - bardzo mocno pali. leż aki z materacami znajdują się pod markizami. Rzuca 5 rzę dó w. Przy wejś ciu na plaż ę znajduje się platforma z hamakami. Plaż a jest duż a. W centrum znajduje się molo, na któ rym moż na poł oż yć się na poduszkach. Na lewo od plaż y znajduje się molo z kilkoma bungalowami (25 USD dziennie z jedzeniem i napojami). Na plaż y zawsze był y wolne miejsca)) wiele osó b wolał o basen.
sama plaż a jest czysta, ś mieci są stale usuwane, duż o koszy na ś mieci, ALE duż o niedopał kó w papierosó w na piasku. Widział em, jak pracownicy chodzili i przesiewali piasek, ale to nie wystarczy, konieczne jest, aby wczasowicze sami wrzucali niedopał ki papierosó w do kosza, a nie pod leż ak ((Wielu wczasowiczó w z dzieć mi !! ! tak naprawdę nie przeszkadzał o być schludnym na plaż y, ich dzieci wykopał y niedopał ki papierosó w z piasku.
ANIMACJA dla dorosł ych: w ogó le nie studiowali tego zagadnienia, ponieważ go nie uż ywali. Wszystkie animacje odbywał y się przy gł ó wnym basenie. Siatkó wka plaż owa, gry na trawniku, strzelanie z ł uku i aerobik w wodzie odbywają się codziennie na plaż y aż do lunchu.
ANIMACJA DLA DZIECI: Na miejscu znajduje się Klub Puggy Kids. Pracują tam dziewczyny z Rosji, Ukrainy, Anglii, Turcji. Nie ma problemó w ję zykowych dla dzieci. Każ dy dzień ma swó j wł asny program. Program jest publikowany co tydzień i rodzice zawsze mogą go oglą dać . Dzieci moż na zostawić same, klub bierze odpowiedzialnoś ć za dzieci w wieku 4-7 lat. Dzieci poniż ej 4 roku ż ycia mogą przebywać w klubie z rodzicami, powyż ej 7 roku ż ycia samodzielnie. Dziewczyny chcą szczegó lnie podzię kować za ich pracę!
ZAKWATEROWANIE: Mieliś my pokó j standardowy z dostawką . Pokó j jest ł adny, czysty i wygodny. Ł azienka jest duż a z wygodną umywalką i wanną . Rę czniki zmieniane są codziennie, poszewki też.
Poś ciel zmieniana jest w razie potrzeby. Dobrze sprzą tają . Mini-bar w pokoju jest codziennie aktualizowany (woda, pepsi, sprite, woda mineralna, piwo).
W tym miejscu pragnę wyrazić szczegó lną wdzię cznoś ć kierownictwu hotelu. Po przyjeź dzie dostaliś my pokó j w 1. budynku z pię knym widokiem na park i gó ry, ale nie mogliś my spać dobrze z powodu hał asu ulicy i cię ż aró wek przejeż dż ają cych w nocy przez pró g zwalniają cy (((. My dostaliś my inny pokó j w drugim budynku, w któ rym udał o nam się dobrze spać , był o cicho i dobrze)).
Lobby trochę wysł uż one, oczywiś cie sofy wysł uż one, ale nic dziwnego) Wi-Fi jest ś wietne i duż o ludzi tam spę dza czas, czę sto goś cie przychodzą do lobby po basenie i morzu, sofy są mokry.
JEDZENIE: Bardzo nam się podobał o. Stó ł jest urozmaicony, są dania smaż one, pikantne i gotowane/duszone, duż o sł odyczy, duż o (dieta poż egnalna), jest osobny stó ł dietetyczny (niepopularny) i osobny stó ł dla dzieci.
Dla dzieci są krzeseł ka, dla starszych dzieci stoł y i krzeseł ka z zabawnymi zwierzę cymi twarzami. Gł ó wna restauracja jest bardzo przestronna, stoliki są sprzą tane bardzo szybko, czasem nawet zbyt szybko)) Jeś li zostawisz talerz z niedojedzonym jedzeniem i odejdziesz, moż esz nie znaleź ć talerza po przybyciu na miejsce)). Kelnerzy serwują napoje na ż yczenie (wino, piwo, napoje bezalkoholowe). Bezpł atna kawa/herbata. Duż y minus - napoje. Za duż o napojó w chemicznych (soda), sokó w mocno skoncentrowanych (czasem nie da się pić ), a ró ż nił y się one z dnia na dzień , był okres udanej koncentracji)) Za mał o ś wież ych sokó w (musiał em wyciskać pomarań cze na mó j wł asny). Nie pró bowaliś my koktajli alkoholowych. Wino i piwo są dobre.
i kolejny minus - czę sto był y ź le umyte naczynia.
SERWIS: Sprzą tanie pokoju jest dobre (pokojó wki praktycznie nie mó wią po rosyjsku), sprzą tanie terenu, czystoś ć lokalu jest ró wnież na poziomie.
Wszystko jest sprzą tane szybko i czysto. Kelnerzy są bardzo uprzejmi i poprawni. Przy dystrybucji lodó w sami kontrolują kolejnoś ć priorytetó w, nie dają ich nikomu bez kolejki)). Kierownictwo hotelu jest zawsze gotowe do pomocy i odpowiada na wszystkie pytania. nawet najgł upsi, nie ma problemu. Tutaj moż esz ró wnież zamó wić leki, któ re zostaną przywiezione z apteki bezpoś rednio do hotelu. Bardzo wygodne, zwł aszcza gdy mieliś my problem z ł okciem. Farmaceuta zbadał nawet nasz ł okieć , aby przynieś ć odpowiedni lek).
WARUNEK: Chciał abym ró wnież zwró cić uwagę na tych, któ rzy odpoczywali w hotelu. Wś ró d wczasowiczó w byli Rosjanie, Turcy, Pakistań czycy, Brytyjczycy (doś ć duż o). Muszę powiedzieć , ż e Rosjanie i Brytyjczycy zachowują się cał kiem adekwatnie i cywilizowali, ale miejscowi, a zwł aszcza Pakistań czycy, czasami powodowali dezorientację : czę sto wył amują się z szeregu, zachowują się prowokacyjnie i bezczelnie. Ale przez cał y nasz okres nie był o ekscesó w ani ż adnych kł opotó w.
Po przejrzeniu zdję ć zdał em sobie sprawę , ż e nie mamy zdję ć samego hotelu i terytorió w (przynajmniej tych, któ re moż na opublikować )) wię c tylko pusty tekst)