Отель заявленному уровню пять звезд не соответствует. Это самое большое мое огорчение!! !
Нас (двое взрослых и двое детей) поселили в так называемое бунгало. В агентстве обещали семейный номер. На деле оказался хлипкий фанерный домик на две семьи, более похожий на дачи-времянки советских времен. Одна комната 15 кв. метров. Пол шатается буквально под ногами, щели на улицу толщиной в пару пальцев. Все вроде бы после ремонта, но ремонта так, для отмазки. Смотрите на фото результаты этого «ремонта». Было ощущение, что попали вообще не туда, какие там пять звезд. Ходила, просила поменять номер, даже с доплатой на что-то более приличное, но… Другие отдыхающие в знак протеста сидели на рецепшене чуть ли не до вечера, не хотели заезжать в такие «пять звезд». Не помогло.
Что в номере? Примитивная мебель, раскладушки для детей разномастные. Какие-то подтеки краски, пластик на потолке прибит гвоздями. В ванной не было даже кафеля - на стенах обои под покраску, линолеум на полу, в щелях чердак видно. Ковролин в комнате положен на пол, но местами не доходил до некрашеных плинтусов.
На четверых дали одно ножное полотенце и не меняли его !! ! ! неделю. Пришлось воевать за персональные полотенца для лица и банные полотенца, сами работники обслуживания, видимо, полагали, что детям полотенца не обязательны. Про такие мелочи, как шапочки для душа, шампуни , мыло вообще говорить не приходится. Примечательно, что уборка в номере происходит …. веничком, ни разу за неделю не пропылесосили. Жуть.
В мае ночами достаточно холодно, пришлось звонить на рецепшен шесть раз , чтобы принесли одеяла. Причем все работники отеля очень доброжелательные и вежливые. Не грубит никто. Просто не делают, что должны.
Дверь на улицу через веранду можно было вышибить просто с полпинка. Вечером комары. Слышимость такая, что можно узнать , что творится на улице и в соседних бунгалах, не то что за фанерной стенкой. К соседям, говорят, заползали змеи и скорпионы. У товарища из Москвы вообще не было душевой кабинки. Просто поддон и душ. Купайся как можешь.
Для детей в номере поставили дополнительные кровати, после чего образовалось разноуровневое ложе на три места, осталась узенькая дорожка в полметра до шкафа и чуть побольше для прохода мимо стола к веранде. Телефон пришлось ставить прямо на пол, поскольку для тумбочки просто уже не было места и ее пришлось поставить под стол. Лампа была сломана, телевизор не работал, его заменили только после третьего звонка. То же самое со сгоревшим феном.
Питание сносное, много соленостей и острого. К ресторану замечаний особых нет. Но тоже не пять звезд.
Аквапарк почему-то работает до пяти, хотя народу хочется часов до шести-семи. Почему-то нельзя. Аттракцион «искусственная волна» работает вообще только два раза в день, в 12.00 и 14.00 часов и всего по 15 минут. И все. Объяснить, почему нельзя включать чаще, никто не может, а аттракцион замечательный. Горки в целом неплохие. Хотя считать этот аквапарк «лучшим и крупным» на побережье, как говорилось в рекламе, это… надо очень постараться!
Вечером на территории темно. Чтобы пробраться к амфитеатру , где проходят детские дискотеки, надо в темноте идти гору по немыслимым кочкам, дороги нет, такие-то неровные плиты набросаны, и все. Я подвернула ногу, причем я оказалась далеко не первой на этой полосе препятствий. Анимация слабая, какая-то равнодушная. На взрослые дискотеки отдыхающих вечером увозил автобус в какое-то другое место. Вечером в баре два напитка - водка и красное вино. ТОСКА.
Один дохленький магазинчик с товарами для пляжного отдыха и один в аквапарке с сувенирами (кстати, недорогими). В 15 минутах ходьбы есть достаточно большой базар. Но мы туда не дошли, ногу подвернула.
В отеле очень много русских , немного немцев и турков. Надписи на четырех языках – русском, англ, немецком и турецком, что приятно. Обслуживающий персонал по-русски практически не говорит, только рецепшен и работники бань, массажа.
Моря практически нет. Есть спуск в море с узкой лесенки, но там валуны гигантские, шершавые острые камни. При купании одна мысль - чтобы волной не шарахнуло, только бы не сломать что-нибудь себе и не оцарапаться. Вид с моря тоже неважнецкий, какие-то промышленные пейзажи. Есть песчано-галечный пляж за пределами отеля в 15 минутах ходьбы, но мы его нашли с большим трудом.
В общем, отель огорчил. Кто поселился в центральном капитальном здании, чувствовали себя веселее. Но в остальном- пальмы, южная экзотическая растительность, солнце и вода (пусть даже в бассейне)- это есть хорошо.
Hotel nie speł nia podanego poziomu pię ciu gwiazdek. To moje najwię ksze rozczarowanie!
Nas (dwoje dorosł ych i dwoje dzieci) umieszczono w tzw. bungalowie. Agencja obiecał a pokó j rodzinny. W rzeczywistoś ci okazał się lichym domem ze sklejki dla dwó ch rodzin, bardziej przypominają cym letniskowe chaty-tymczasowe chaty z czasó w sowieckich. Jeden pokó j 15 m2 metró w. Podł oga dosł ownie chwieje się pod stopami, pę knię cia na ulicy są grube na kilka palcó w. Wszystko wydaje się być po remoncie, ale naprawa jest taka, na wymó wki. Spó jrz na zdję cie wynikó w tej „naprawy”. Miał o się wraż enie, ż e ich tam w ogó le nie ma, jakie są tam pię ć gwiazdek. Poszł a i poprosił a o zmianę pokoju, nawet z dopł atą na coś porzą dniejszego, ale… Inni wczasowicze w proteś cie siedzieli na recepcji prawie do wieczora, nie chcieli woł ać takich „pię ć gwiazdek” . Nie pomogł o.
Co jest w pokoju? Prymitywne meble, skł adane ł ó ż ka dla dzieci w ró ż nych kolorach. Trochę smug farby, przybity plastik na suficie. W ł azience nie był o nawet kafelkó w - na ś cianach był a tapeta do malowania, na podł odze linoleum, w szczelinach widać był o strych. Dywan w pokoju kł adzie się na podł odze, ale w niektó rych miejscach nie się ga do niemalowanych listew przypodł ogowych.
Dla czterech osó b dali jeden rę cznik do stó p i nie zmienili go!! ! ! tydzień . Musiał em walczyć o osobiste rę czniki do twarzy i rę czniki ką pielowe, najwyraź niej sami pracownicy usł ug uważ ali, ż e rę czniki nie są wymagane dla dzieci. Nie ma co mó wić o takich drobiazgach jak czepki pod prysznic, szampony, mydł o. Warto zauważ yć , ż e sprzą tanie w pokoju odbywa się.... miotł a, nigdy nie odkurzana przez tydzień . Przeraż enie.
W maju noce są doś ć zimne, musiał am dzwonić na recepcję sześ ć razy, ż eby przynieś ć koce. A wszyscy pracownicy hotelu są bardzo przyjaź ni i uprzejmi. Nikt nie jest niegrzeczny. Po prostu nie robią tego, co powinni.
Drzwi na ulicę przez werandę moż na był o wybić zaledwie pó ł kopnię ciem. Komary wieczorem. Sł yszalnoś ć jest taka, ż e moż na zorientować się , co dzieje się na ulicy iw są siednich bungalowach, a nie za ś cianą ze sklejki. Mó wią , ż e wę ż e i skorpiony czoł gał y się do są siadó w. Koleż anka z Moskwy w ogó le nie miał a prysznica. Tylko taca i prysznic. Ką p się najlepiej jak potrafisz.
Dla dzieci w pokoju umieszczono dodatkowe ł ó ż ka, po czym na trzy miejsca uformowano ł ó ż ko wielopoziomowe, do szafy prowadził a wą ska ś cież ka pó ł metrowa i trochę dalej, aby przejś ć obok stoł u na werandę . Telefon trzeba był o postawić bezpoś rednio na podł odze, bo po prostu nie był o już miejsca na szafkę nocną i trzeba go był o postawić pod stolikiem. Lampa był a zepsuta, telewizor nie dział ał , wymieniono go dopiero po trzecim wezwaniu. To samo z przypaloną suszarką do wł osó w.
Jedzenie jest znoś ne, duż o zasolone i ostre. Nie ma specjalnych komentarzy do restauracji. Ale też nie pię ć gwiazdek.
Z jakiegoś powodu park wodny jest otwarty do pią tej, chociaż ludzie chcą do sześ ciu lub siedmiu godzin. Z jakiegoś powodu nie moż e. Atrakcja „sztuczna fala” dział a na ogó ł tylko dwa razy dziennie, o godzinie 12.00 i 14.00 i tylko 15 minut. I to wszystko. Nikt nie potrafi wytł umaczyć , dlaczego nie powinno się go wł ą czać czę ś ciej, ale atrakcja jest cudowna. Slajdy są ogó lnie dobre. Chociaż , aby uznać ten park wodny za „najlepszy i najwię kszy” na wybrzeż u, jak reklamowano, to… trzeba bardzo się postarać !
Wieczorem okolica jest ciemna. Aby dostać się do amfiteatru, gdzie odbywają się dyskoteki dla dzieci, trzeba po ciemku podjeż dż ać pod gó rę po niewyobraż alnych wybojach, drogi nie ma, szkicuje się takie a takie nieró wne pł yty i tyle. Skrę cił em nogę i daleko mi do pierwszego na tym torze przeszkó d. Animacja jest sł aba, trochę oboję tna. Na dyskotekach dla dorosł ych wczasowicze wieczorem zabierali autobus w inne miejsce. Wieczorem w barze dwa drinki - wó dka i czerwone wino. TĘ SKNOTA.
Jeden martwy sklep z towarami na wakacje na plaż y i jeden w parku wodnym z pamią tkami (nawiasem mó wią c, niedrogi). W odległ oś ci 15 minut spacerem znajduje się doś ć duż y bazar. Ale nie dotarliś my tam, skrę cił a nogę .
W hotelu jest duż o Rosjan, trochę Niemcó w i Turkó w. Napisy w czterech ję zykach – rosyjskim, angielskim, niemieckim i tureckim, co jest mił e. Obsł uga praktycznie nie mó wi po rosyjsku, tylko recepcja i pracownicy ł aź ni, masaż y.
Praktycznie nie ma morza. Jest zejś cie do morza po wą skiej drabinie, ale są tam gigantyczne gł azy, szorstkie ostre kamienie. Podczas pł ywania pomyś lał o się – ż eby fala nie cofał a się , choć by po to, ż eby czegoś nie zł amać i nie porysować . Nieważ ny jest też widok od strony morza, jakieś industrialne krajobrazy. Przed hotelem znajduje się piaszczysto-ż wirowa plaż a, 15 minut spacerem, ale znaleź liś my ją z duż ym trudem.
Ogó lnie hotel rozczarowany. Ci, któ rzy osiedlili się w centralnym gmachu stolicy, poczuli się radoś niej. Ale poza tym – palmy, poł udniowa egzotyczna roś linnoś ć , sł oń ce i woda (nawet w basenie) – warto jeś ć .