Отдыхали в отеле Ganita Holiday Club с 05.09. 2010-16.09. 2010 с семьей: я, муж, 2 дочери 4 и 7 лет, и подругой с 2 детьми 13 и 5 лет. Выбирали с учетом детей - должно быть комфортно и весело. Были забронированны 2 club roome. Приехали в отель в 19 ч вечера. Нас долго не заселяли. Затем служащий ресепшена сообщил, что номеров для нас нет и нам предлагается всемером переночевать в одном номере в бунгало. После долгих перепираний нам пришлось согласится на такой вариант, так как других не было, дети очень устали с дороги и было уже 23 ч. При подходе к бунгало нас ждал густой запах канализации, который был значительно сильнее в номере. В ответ на наше возмущение, что в "туалете" мы спать не хотим, пришел служащий и побрызгал освежителем воздуха. В номере не хватало кровати, ее принесли через час после 3-кратного напоминания. В утешение нам служащий ресепшена рассказал стандартную басню, что завтра в 10 ч утра он поговорит с боссом, и нам дадут хорошие номера. Это, естественно, была ЛОЖЬ. На следующий день к обеду мы с боем и с помощью гида выбили у девушек на ресепшене номера, в бунгало в разных концах отеля. Номера старые, но просторные. Нам регулярно не докладывали полотенца, воду и соки в бар.
Гид продал нам 2-дневную экскурсию в Памуккале, сказав, что так удобнее, чем однодневная, с учетом детей. Ехать туда, по его словам, было 3.5 ч. Это была ЛОЖЬ. Мы ехали в Памуккале более 7 часов на автобусе, с маленькими детьми! При этом нас завозили на разные фабрики, о чем гид не предупредил.
Анимация в отеле слабая. Что касается детского клуба - отдали туда детей. Когда я пришла за ними через 1.5 часа, младшей там не было! На мой вопрос - а где моя дочь? - Аниматоры, развлекавшие детей, рассеянно ответили - а здесь нет? ? ? Я искала ребенка по всей территории, пережила жуткий стресс. Им просто наплевать на детей!
Отель 5* - ВНИМАНИЕ - пляжные полотенца можно получить и обменять ТОЛЬКО с 1.00ч до 1.30ч по понедельникам и четвергам!
Хорошее впечатление только от бассейна, моря и массажа. Питание удовлетворительное, был достойный выбор блюд, мороженое, фрукты. Детям понравились вечерние детские дискотеки.
У нас еще много вопросов к отелю и его персоналу. Это "трешка" и не больше. Я люблю путешествовать, но такого отвратительного отношения и обслуживания нигде не встречала. В Турции были первый раз, и, видимо, последний.
Если вы ищите хорошее место для отдыха, держитесь подальше от этого отеля и оператора по Турции Одеонис турс!
Odpoczywaliś my w Ganita Holiday Club od 9.05. 2010.09. 16.2010 z rodziną : ja, mą ż , 2 có rki 4 i 7 lat oraz koleż anka z 2 dzieci 13 i 5 lat. Wybieraj z myś lą o dzieciach – powinno być wygodnie i przyjemnie. Zarezerwowano 2 sale klubowe. Do hotelu dotarliś my o 19 wieczorem. Dł ugo się nie osiedliliś my. Wtedy recepcjonistka powiedział a, ż e nie ma dla nas pokoi i ż e zostaliś my zaproszeni na nocleg w jednym pokoju w bungalowie. Po dł ugiej kł ó tni musieliś my zgodzić się na tę opcję , bo innych nie był o, dzieci był y bardzo zmę czone od drogi i był a już.23. Gdy zbliż aliś my się do bungalowu, czekał nas gę sty zapach kanalizacji, któ ry był znacznie silniejszy w pokoju. W odpowiedzi na nasze oburzenie, ż e nie chcemy spać w „toalecie”, przyszedł pracownik i spryskał odś wież aczem powietrza. W pokoju nie był o wystarczają cej iloś ci ł ó ż ka, przyniesiono je w godzinę po 3 razy przypomnieniu. Na pocieszenie recepcjonista opowiedział nam standardową bajkę , ż e jutro o 10 rano porozmawia z szefem i dadzą nam dobre pokoje. To oczywiś cie FAŁ SZ. Nastę pnego dnia, do pory obiadowej, z bó jką iz pomocą przewodnika, wybijaliś my pokoje dziewczynom na recepcji, w bungalowach na ró ż nych koń cach hotelu. Pokoje są stare, ale przestronne. Rę czniki, woda i soki do baru nie był y nam regularnie zgł aszane.
Przewodnik sprzedał nam 2-dniową wycieczkę do Pamukkale, mó wią c, ż e ze wzglę du na dzieci jest to wygodniejsze niż jednodniowa wycieczka. Wedł ug niego, aby tam pojechać , trzeba był o 3.5 h. To był o FAŁ SZ. Do Pamukkale jechaliś my ponad 7 godzin autobusem z mał ymi dzieć mi! W tym samym czasie zostaliś my przywiezieni do ró ż nych fabryk, przed któ rymi przewodnik nie ostrzegał .
Animacja w hotelu jest sł aba. A co do klubu dziecię cego - tam dzieci wysł ali. Gdy po 1.5 godziny przyjechał em po nich, najmł odszego nie był o! Moje pytanie brzmi, gdzie jest moja có rka? - Odpowiedzieli z roztargnieniem animatorzy, któ rzy zabawiali dzieci - ale nie tutaj ? ? ? Szukał am dziecka na cał ym terenie, przeż ywał am straszny stres. Po prostu nie dbają o dzieci!
Hotel 5* - UWAGA - rę czniki plaż owe moż na odbierać i wymieniać TYLKO od 10:00 do 10:30 w poniedział ki i czwartki!
Dobre wraż enia tylko z basenu, morza i masaż u. Jedzenie był o zadowalają ce, był przyzwoity wybó r dań , lodó w, owocó w. Dzieciom podobał y się wieczorne dyskoteki dla dzieci.
Wcią ż mamy wiele pytań do hotelu i jego personelu, to „tró jrubló wka” i nic wię cej. Uwielbiam podró ż ować , ale nigdy nigdzie nie spotkał em się z tak obrzydliwym nastawieniem i obsł ugą . To był pierwszy raz w Turcji i najwyraź niej ostatni.
Jeś li szukasz dobrego miejsca na pobyt z dala od tego hotelu i tureckiego operatora Odeonis Tours!