Ocena hotelu:
3.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje:
3.0
Usługa:
3.0
Czystość:
3.0
Odżywianie:
4.0
Infrastruktura:
6.0
Jestem Kreshchenko Olga Nikolaevna, chcę zostawić wyją tkowo negatywną recenzję o hotelu Justiniano Club Alanya 4 * i naszym pobycie w nim od 02.08. 2021 do 9.08. 2021.
Razem z moją.9, 5 letnią có rką.
Wchodzą c po raz pierwszy w pró g hotelu Justiniano Club Alanya 4*, od razu odniosł em wraż enie, ż e nie czuję się komfortowo, w gł ó wnym salonie był y stare brudne, wysł uż one fotele i sofy, czasem nawet mokre od strojó w ką pielowych i ką pieló wki, na któ re obrzydliwie się patrzy, a co dopiero usią ś ć.
Co wię cej, Wi-Fi, któ re jest bezpł atne, nie zapewnia wystarczają cego poł ą czenia ze wzglę du na duż ą liczbę poł ą czeń w dowolnym momencie. Pł atne - 14 USD na wynos.
Kaucja za rę czniki 5 USD. Ogó lnie po przekroczeniu progu hotelu od razu trzeba przygotować $.
Od peł noś ci turystó w w hotelu, w obecnej sytuacji pandemii czuł em się nieswojo bez dostatecznej uwagi i odpowiedniej obsł ugi. Dotyczy to przebywania w miejscach publicznych plaż y i restauracji. Peł nia wynosił a 150%, a nie 50-70%.
Aby wzią ć leż ak na plaż y i zjeś ć spokojne ś niadanie, musiał em wstać nie pó ź niej niż o 6 rano, jeś li 15 minut pó ź niej, to tyle, tł ok i chaos i zepsuty nastró j.
Był y też pozytywne momenty zwią zane z resztą.
Ale wielką zaletą , któ ra skł onił a mnie do napisania tej negatywnej recenzji, był o to, co przydarzył o się mojej có rce: dziecko pł ywał o w dziecię cym basenie i nagle trafił o do punktu pierwszej pomocy, z kolanem rozdartym do koś ci, jak się okazał o, przyczyną był fragment pł ytki. Hotel w ogó le nie monitoruje stanu elewacji zewnę trznej i zachowania goś ci hotelowych, któ rych dzieci rozbierają tę pł ytkę , a w mię dzyczasie ich rodzice palą i piją napoje alkoholowe wprost w dziecię cym basenie !! ! Co to wł aś ciwie jest???
W rezultacie trafiliś my do gł ó wnego szpitala w Alanyi, gdzie spę dziliś my 4 godziny, przeszliś my przez 7 krę gó w piekł a, kolejkę , ł zy, nerwy i bó l. Wró cił o 23:30. Nasze ubezpieczenie nie pomogł o nam zbytnio, musieliś my zapł acić kolejne 100 dolaró w za mió d.
usł ugi, lekarstwa i powró t do hotelu.
Pracownicy recepcji, dowiedziawszy się o sytuacji, wzruszyli ramionami, nie oferują c moż liwej rekompensaty finansowej ani moralnej!
Razem z moją.9, 5 letnią có rką.
Wchodzą c po raz pierwszy w pró g hotelu Justiniano Club Alanya 4*, od razu odniosł em wraż enie, ż e nie czuję się komfortowo, w gł ó wnym salonie był y stare brudne, wysł uż one fotele i sofy, czasem nawet mokre od strojó w ką pielowych i ką pieló wki, na któ re obrzydliwie się patrzy, a co dopiero usią ś ć.
Co wię cej, Wi-Fi, któ re jest bezpł atne, nie zapewnia wystarczają cego poł ą czenia ze wzglę du na duż ą liczbę poł ą czeń w dowolnym momencie. Pł atne - 14 USD na wynos.
Kaucja za rę czniki 5 USD. Ogó lnie po przekroczeniu progu hotelu od razu trzeba przygotować $.
Od peł noś ci turystó w w hotelu, w obecnej sytuacji pandemii czuł em się nieswojo bez dostatecznej uwagi i odpowiedniej obsł ugi. Dotyczy to przebywania w miejscach publicznych plaż y i restauracji. Peł nia wynosił a 150%, a nie 50-70%.
Aby wzią ć leż ak na plaż y i zjeś ć spokojne ś niadanie, musiał em wstać nie pó ź niej niż o 6 rano, jeś li 15 minut pó ź niej, to tyle, tł ok i chaos i zepsuty nastró j.
Był y też pozytywne momenty zwią zane z resztą.
Ale wielką zaletą , któ ra skł onił a mnie do napisania tej negatywnej recenzji, był o to, co przydarzył o się mojej có rce: dziecko pł ywał o w dziecię cym basenie i nagle trafił o do punktu pierwszej pomocy, z kolanem rozdartym do koś ci, jak się okazał o, przyczyną był fragment pł ytki. Hotel w ogó le nie monitoruje stanu elewacji zewnę trznej i zachowania goś ci hotelowych, któ rych dzieci rozbierają tę pł ytkę , a w mię dzyczasie ich rodzice palą i piją napoje alkoholowe wprost w dziecię cym basenie !! ! Co to wł aś ciwie jest???
W rezultacie trafiliś my do gł ó wnego szpitala w Alanyi, gdzie spę dziliś my 4 godziny, przeszliś my przez 7 krę gó w piekł a, kolejkę , ł zy, nerwy i bó l. Wró cił o 23:30. Nasze ubezpieczenie nie pomogł o nam zbytnio, musieliś my zapł acić kolejne 100 dolaró w za mió d.
usł ugi, lekarstwa i powró t do hotelu.
Pracownicy recepcji, dowiedziawszy się o sytuacji, wzruszyli ramionami, nie oferują c moż liwej rekompensaty finansowej ani moralnej!
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Uwagi (0)
zostaw komentarz
Pokaż inne komentarze …
INNE OPINIE O HOTELU
- Średnia, zdecydowanie nie dla dzieci
- Niegrzeczny personel, zła obsługa?
- Czułem się nieswojo bez wystarczającej uwagi i odpowiedniej obsługi
- Świetny rodzinny hotel!
- Zły hotel?
ZOBACZ TEŻ