1. Заселение.
Бронировала отель через сайт. Заплатила дополнительно за land view, потому что хотелось красивый вид с балкона. В итоге приезжаем в отель и заселяют нас в комнату с видом на стену соседнего отеля. На все мои обьяснения, возмущения и демонстрации распечатки брони администратор рецепции Ильхан говорит, что их не волнует за что я там платила и все номера у них одинаковые. Предложил мне самостоятельно решать "свои" проблемы и звонить представителям сайта. Телефоном отеля воспользоваться не разрешил, а мы были не в роуминге. Я возразила, что это их посредники, как так они не в курсе, в распечатке брони четко видно за что мы платили и сколько. Мы ещё были с 1.6 малышом, уставшим от перелёта и трансфера. Однако желания помочь и разобраться в ситуации у администрации отеля не было никакого. (позже узнала, что за красивый вид и заселение они вымогают с туристов 20$, поэтому им не понравилось, что я уже официально заплатила на сайте и им ничего не перепадёт. Моих родитей, прибывших чуть ранее, они тоже разводили на деньги) Далее администратор Ильхан, закатывая глаза и с трудом сдерживая раздражение, отправил меня к главному администратору Гульнаре. Та тоже не горела желанием помочь, говорила, что якобы у себя в системе она не видит у нас особых условий. Я предложила ей посмотреть нашу бронь и поискать соответствующий номер. После изрядно потраченных времени и нервов, мы всё же получили то, за что платили. Заветные ключи были у меня(а точнее пластиковая карта. Одна на троих человек, как будто мы сиамские близнецы. За дополнительную плата. Тоже, согласитесь, оригинально)
2. Номер.
Старая мебель и сантехника. Крохотный балкончик и очень неудобные подушки(если у вас проблемы с шеей, берите свои). Уборщицы, как призраки: вроде есть, а вроде и нет. Пробовали задобрить их чаевыми: сменили простыни и полотенца, вроде пылисосили(но их засаленные грязные ковры давно нуждаются в химчистке), туалетную бумагу положили(от души благодарю). Но вот без шампуня и воды решили обойдёмся. Хотя к слову шампунь был никакой и совсем не промывал волосы от солёной морской воды. Так что, девушки(особенно длинноволосые)шампунь везите свой!
3. Территория отеля.
Приятная, но маленькая. Часто выходили гулять с ребёнком за периметр. Там конечно тоже особо не разгуляешься, но кружок перед сном можно сделать.
4. Море.
Близко. 5 минут пешком по подземному переходу. Пляж галечный, заход непростой, каменистый. Во время волн лучше не входить, все ноги перешибёт. Однако, когда море спокойное, для меня это не было проблемой. Взяла с собой специальные тапки, но так ими и не воспользовалась. Ходила босиком. А вот ребёнок был в резиновых кроксах на всякий случай. Он любил игратт камешками на пляже, они там все разные и невероятно красивые. Само море в принципе чистое. Лишь однажды под вечер я видела там какую-то муть и тину.
5. Еда.
Неплохая. Из фруктов: арбуз, яблоки, апельсины и груши. В магазине отеля можно купить черешню и клубнику. Десертов много, но одни однообразные типо пудингов из манки с красителями. Иногда правда давали бисквитный торт с кремом и фруктами. Вот это вкусно. Из мяса в основном курица или индейка в разных видах. Советую брать цельные куски, не нарезанные мелко в соусе и специях. Последними мы отравились в первые же дни приезда. Так что на 2 дня шведский стол мне заменил турецкий унитаз, кровать и вода с лекарствами.
6. Алкоголь.
Местный и не очень качественный, как-будто разбавленный. Пробовали джин, подобие бейлиса и вино. Всё не вкусно. Только виски(если с колой)и пиво оказались сносными. Так что если планируете пить-гулять, прикупите чего-нибудь в дьюти-фри. Хотя может это мы привереды. Видела, как отдыхающие соотечественники пили всё без разбора и создавали у бара пробки с утра до вечера. Так же наливали во время обеда и ужина себе вино в пластиковые бутылки и дико радовались, что "перехитрили"отель.
7. Спа в отеле.
Понравилось. Довольно приличное. Сауна и хамам бесплатные до 5 вечера. Брали за 30$ на человека программу, включающую пилинг, массаж пеной и общий классический+масочка и гранатовый вкусный чай. Недешево( есть отели, которые предлагают такую программу за 10-15$), но всё на высоком уровне. Массажист Мустафа выше всяких похвал. Впечатлил профессионализмом, руки золотые. Отправила к нему потом мужа. Конечно не обошлось и без агрессивных продаж в восточном стиле со стороны директора салона. По окончанию спа-программы он конкретно присел нам с мамой на уши по поводу того, как у нас всё плохо со спинами, руками/ногами/шееями и т. д. Притащил рисунок анатомии человек
и рассказывал около 40 минут чем чревато, если мы не возьмём серию массажей(при чем видела не раз как он проделывал всё тоже самое с другими туристами, уже после, когда просто ходила в сауну). По мне, это было неэтично и неуместно. После сауны и массажей, мы с мамой хотели просто расслабиться, отдохнуть, поболтать(не виделись год), а не слушать навязчивую рекламу услуг. Однако от себя скажу, что массажи действительно хорошие и, если вам не жалко 20$ за 30 мин. массаж, то могу порекомендовать. Для удовольствия, расслабления. В обещанные лечебно-целительные свойства, способные вылечить спину за 5 сеансов, я конечно не верю.
8. Экскурсии
Есть экскурсия по 5 этажному текстильному центру. Довозят бесплатно туда и обратно. Не ведитесь. Там всё дико дорого, даже с их якобы скидкой, цена остается заоблачной на всё. Потом ещё вас не хотят отвозить обратно, если покупок не совершили. Опять же пришлось изрядно надавить на нашего гида, чтоб нас с ребёнком забрали из этого ада после 3 часов(обещали, что будет 2, однако, увидев, что мы без пакетов, тупо не сажали в автобус)
Так же были на 5 палубном пиратском корабле Koral Kral( что-то типо того). Тоже довольно скучно. На пляж Клеопатра, как обещано, не завозят. Просто останавливают и типо прыгайте с корабля, если хотите. Потом прогулка по Аланье в самую жару(высаживают там где-то в 2 часа дня). Скромный обед. Потом пенная вечеринка, на которой в основном только дети. Есть ещё два развода: -фотографии с попугаем и в шляпах, которые вам в конце пытаются втюхать за 20$ за штуку
-рассказывают, что алкоголя не будет, так как на корабле много детей и это небезопасно. Однако его там свободно разносят за дополнительные немалые деньги. Кому надо, тот всё равно напьется, но уже за свой счёт(помимо денег, который он потратил на экскурсию)
-ИТОГ: этот отель не тянет на 5 звёзд, не рассчитывайте на это. Я туда точно не вернусь и вам приезжать не советую. Подойдет только тем, кто совсем уж неприхотлив, пофигистично настроен, легко отбивается от любых разводов, у кого крепкий желудок и кому не мешает грязь в номере, рваные простыни и хамоватые сотрудники рецепции.
1. Rozliczenie.
Zarezerwował em hotel przez stronę internetową . Zapł acił em dodatkowo za widok na lą d bo chciał em mieć ł adny widok z balkonu. W efekcie docieramy do hotelu i siadamy w pokoju z widokiem na ś cianę są siedniego hotelu. Na wszystkie moje wyjaś nienia, oburzenie i pokazują c wydruk rezerwacji, recepcjonista Ilkhan mó wi, ż e nie obchodzi ich, za co tam zapł acił em i wszystkie ich pokoje są takie same. Zaproponował , abym sam rozwią zał „swoje” problemy i zadzwonił do przedstawicieli serwisu. Nie pozwolił mi skorzystać z telefonu hotelowego i nie byliś my w roamingu. Sprzeciwiał em się , ż e to są ich poś rednicy, jak nie wiedzą , wydruk rezerwacji wyraź nie pokazuje, za co zapł aciliś my i ile. Wcią ż byliś my z dzieckiem 1.6, zmę czeni lotem i transferem. Administracja hotelu nie miał a jednak ochoty pomagać i rozumieć sytuacji.
(pó ź niej dowiedział em się , ż e wył udzają od turystó w 20 dolaró w za pię kny widok i nocleg, wię c nie podobał o im się , ż e już oficjalnie zapł acił em na stronie i nic nie dostaną . Hodowali też moich rodzicó w, któ rzy przybyli trochę wcześ niej za pienią dze) Dalszy administrator Ilkhan, przewracają c oczami i ledwo powstrzymują c rozdraż nienie, wysł ał mnie do gł ó wnego administratora Gulnary. Nie pł onę ł a też chę cią pomocy, powiedział a, ż e rzekomo nie widzi w swoim systemie ż adnych specjalnych warunkó w. Zaproponował em, ż eby spojrzał a na naszą rezerwację i poszukał a odpowiedniego pokoju. Po sporej iloś ci czasu i nerwó w nadal dostaliś my to, za co zapł aciliś my. Miał em ukochane klucze (a raczej plastikową kartę . Jeden na trzy osoby, jakbyś my byli bliź niakami syjamskimi. Za dodatkową opł atą . Takż e, widzicie, oryginalny)
2. Liczba.
Stare meble i hydraulika. Mał y balkon i bardzo niewygodne poduszki (jeś li masz problemy z szyją , weź wł asne).
Sprzą tacze są jak duchy: wydają się tam być , ale ich nie ma. Pró bowaliś my ich uspokoić napiwkiem: zmienili poś ciel i rę czniki, trochę je odkurzyli (ale ich tł uste, brudne dywany od dawna wymagał y czyszczenia na sucho), poł oż yli papier toaletowy (z cał ego serca dzię kuję ). Ale zdecydowaliś my się zrezygnować z szamponu i wody. Chociaż przy okazji nie był o szamponu i wcale nie mył o wł osó w ze sł onej wody morskiej. Tak wię c dziewczyny (zwł aszcza dł ugowł ose) przynoszą wł asny szampon!
3. Terytorium hotelu.
Ł adne, ale mał e. Czę sto chodził na spacer z dzieckiem na obwó d. Tam oczywiś cie ró wnież nie wyjaś niasz szczegó lnie, ale moż esz zrobić kó ł ko przed pó jś ciem spać.
4. Morze.
Blisko. 5 minut spacerem przejś ciem podziemnym. Plaż a jest kamienista, wejś cie trudne, kamieniste. Podczas fal lepiej nie wchodzić , wszystkie nogi bę dą poł amane. Jednak gdy morze jest spokojne, nie stanowił o to dla mnie problemu. Wzią ł em ze sobą specjalne kapcie, ale nigdy ich nie uż ywał em. Chodził boso.
Ale dziecko na wszelki wypadek był o w gumowych Crocsach. Uwielbiał bawić się kamykami na plaż y, wszystkie są tam inne i niesamowicie pię kne. Samo morze jest w zasadzie czyste. Tylko raz wieczorem widział em tam jakiś mę t i bł oto.
5. Jedzenie.
Nie jest zł y. Z owocó w: arbuz, jabł ka, pomarań cze i gruszki. Wiś nie i truskawki moż na kupić w hotelowym sklepie. Jest wiele deseró w, ale niektó re są monotonne, jak budynie z kaszy manny z barwnikami. Czasami prawdę podawano ciastko biszkoptowe ze ś mietaną i owocami. Tutaj jest pyszne. Z mię sa, gł ó wnie kurczaka lub indyka w ró ż nych postaciach. Radzę brać cał e kawał ki, a nie drobno posiekane w sosie i przyprawach. Ostatnie zostaliś my otruci w pierwszych dniach przyjazdu. Tak wię c na 2 dni bufet został zastą piony turecką toaletą , ł ó ż kiem i wodą z lekarstwami.
6. Alkohol.
Lokalna i niezbyt wysokiej jakoś ci, jakby rozcień czona. Pró bowaliś my ginu, rodzaju Baileys i wina. Wszystko nie jest smaczne. Tylko whisky (jeś li z colą ) i piwo był y tolerowane.
Wię c jeś li planujesz pić i chodzić , kup coś bezcł owego. Chociaż moż emy być wybredni. Widział em, jak rodacy na wakacjach pili wszystko na oś lep i tworzyli korki przy barze od rana do wieczora. Podczas lunchu i kolacji nalewali ró wnież wino do plastikowych butelek i byli szalenie szczę ś liwi, ż e „przechytrzyli” hotel.
7. Spa w hotelu.
Lubię . Cał kiem przyzwoity. Sauna i ł aź nia turecka są bezpł atne do godziny 17:00. Wzię li program za 30 USD od osoby, w tym peeling, masaż pianą i ogó lnie klasyczny + maskę i pyszną herbatę z granató w. Nie tanie (są hotele, któ re oferują taki program za 10-15 $), ale wszystko jest na wysokim poziomie. Masaż ysta Mustafa jest nie do pochwał y. Pod wraż eniem profesjonalizmu, zł ote dł onie. Wysł ał am do niego mojego mę ż a. Oczywiś cie nie obył o się bez agresywnej sprzedaż y w orientalnym stylu przez dyrektora salonu.
Pod koniec programu spa specjalnie usiadł na uszach mojej mamy, mó wią c, jak ź le wszystko jest z naszymi plecami, rę kami / nogami / szyjami itp. Przynió sł rysunek anatomii mę ż czyzny
i opowiedział o 40 minutach, co jest najeż one, jeś li nie weź miemy serii masaż y (zresztą nie raz widział am, jak robił to samo z innymi turystami, po tym, jak po prostu poszedł em do sauny). Dla mnie był o to nieetyczne i niestosowne. Po saunie i masaż ach moja mama i ja chciał yś my się po prostu zrelaksować , odprę ż yć , porozmawiać (nie widzieliś my się od roku) i nie sł uchać natrę tnych reklam usł ug. Jednak we wł asnym imieniu powiem, ż e masaż e są naprawdę dobre i jeś li nie masz nic przeciwko 20 $ za 30 minut. masaż , mogę polecić . Dla przyjemnoś ci, relaksu. Oczywiś cie nie wierzę w obiecane wł aś ciwoś ci lecznicze, któ re mogą wyleczyć plecy w 5 sesjach.
8. Wycieczki
Zwiedzanie 5-pię trowego centrum tekstylnego. Bezpł atna wysył ka tam iz powrotem. Nie daj się zwieś ć.
Wszystko jest tam szalenie drogie, nawet z rzekomą zniż ką , cena za wszystko pozostaje niebotyczna. Wtedy nie bę dą chcieli cię zabrać z powrotem, jeś li nie dokonał eś ż adnych zakupó w. Znowu musieliś my wywrzeć duż y nacisk na naszego przewodnika, aby dziecko i ja został y wyprowadzone z tego piekł a po 3 godzinach (obiecali, ż e bę dzie 2, jednak jak zobaczyli, ż e jesteś my bez paczek, to gł upio nie wsadzili nas do autobusu)
Byli takż e na pię ciopokł adowym pirackim statku Koral Kral (coś w tym rodzaju). To też jest doś ć nudne. Plaż a Kleopatry, zgodnie z obietnicą , nie jest dostarczana. Po prostu zatrzymaj się i wyskocz ze statku, jeś li chcesz. Nastę pnie spacer po Alanyi w upale (lą dują tam okoł o 14.00). Skromny obiad. Potem impreza z pianką , gł ó wnie dla dzieci. Są jeszcze dwa rozwody: -zdję cia z papugą i w czapkach, któ re na koniec pró bują ci sprzedać po 20 dolaró w za sztukę
-Mó wią , ż e alkoholu nie bę dzie, bo na statku jest duż o dzieci i nie jest bezpiecznie. Jest tam jednak swobodnie rozpowszechniany za dodatkowe, niemał e pienią dze.
Ktokolwiek tego potrzebuje, nadal się upije, ale na wł asny koszt (opró cz pienię dzy, któ re wydał na wycieczkę )
-PODSUMOWANIE: Ten hotel nie jest 5-gwiazdkowy, nie licz na to. Na pewno tam nie wró cę i nie radzę przyjeż dż ać . Nadaje się tylko dla tych, któ rzy są cał kowicie bezpretensjonalni, oboję tnie nastawieni, z ł atwoś cią odpierają wszelkie rozwody, mają mocny ż oł ą dek i nie przeszkadza im brud w pokoju, podarte prześ cieradł a i niegrzeczna obsł uga recepcji.