Здравствуйте, отдыхала в отеле с 31.07. 2017-05.08. 2017 года. В целом отдых в этом отеле неплохой, питание хорошее, отношение обслуживающего персонала понравилось, все добрые и отзывчивые. Но, стоит сообщить, что отношение административного персонала не совсем радует. Итак, начну с того, что мы с подругой летали в этот отель через туристическую компанию "Пегас". Нам предложили съездить на концерт Лободы, который стоит 40 долларов (на двоих), обозначили время выезда (8 вечера), но, сразу предупредили о том, что оно может быть неточным. В итоге, в 6 вечера нам объявили, что время выезда запланирован на час раньше положенного (приблизительно 19.15). "Наморафетившись", мы с подругой вышли из номера, в предвкушении концерта, ждем покорно лифт. В итоге, лифт застрял на неопределенное количество времени. КНОПКА СИГНАЛИЗАЦИИ НЕ РАБОТАЕТ, ТЕЛЕФОН НЕ РАБОТАЕТ, инструкция только на турецком и английском языках. Нас в лифте 4 взрослых человека, которые логически понимают, что в этом мизирном лифте, куда "яблоку упасть некуда", через час можно просто задохнуться, так как лифтовая вентиляция не работает должным образом. В лифте примерно около 50 градусов жары! Только через отзывчивых русских прохожих, удалось вызвать тех. мастера. По итогу, на концерт опоздали, деньги нам не вернули. ПОЖАЛУЙСТА, ОБГОВАРИВАЙТЕ ФОРС-МАЖОРНЫЕ СИТУАЦИИ С АГЕНСТВОМ, КОТОРОЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ПОЕЗДКУ. "ПЕГАС" НЕ ОБГОВАРИВАЕТ НИ ЕДИНОЕ УСЛОВИЕ ПОЕЗДОК (кроме даты, времени и места выезда). Не смотря на нашу официальную претензию на имя ген. директора с просьбой починить лифт, так как в нем могут быть дети, отель нам не принес даже извинений. Есть предположение, что претензия даже не дошла до директора, а осталась у администратора (если не ошибаюсь зовут Чинара). По ее словам она перевела претензию директору, но тот просто положил ее в лоток общих бумаг, не проронив ни слова. На мой вопрос "если бы там находился ребенок, он мог пострадать, так как даже нам, взрослым было тяжело", мне ответили (цитирую) "Это будет вина родителей, а не отеля". БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, если есть возможность, спускайтесь пешком и ни в коем случае не отправляйте детей одних на лифте. Там реально можно задохнуться.
Второй момент, который не понравился: на общем собрании тех, кто летел через "Пегас", объявляют, что поездку по магазинам следует совершить в первые 3-4 дня, не позднее. Так вот, спешу Вас предупредить, что на территории отеля есть сувенирный (еще как и продуктовый) магазинчик, где ВСЁ в разы дешевле чем там, куда вас повезет "Пегас". К примеру, браслет, что я купила в торговом центре, со скидкой мне продали за 4 доллара, а на территории отеля в магазинчике сувениров аналогичный браслетик стоит всего 1 доллар. Тоже самое с кофе (в тц он стоит около 5 долларов, на территории отеля всего 3). Кожа дорогая! В Москве, например, вы сможете купить аналогичную кожу гораздо дешевле, чем заявлено в торговом центре. Но, дело, безусловно, Ваше) просто имейте ввиду)
Еще, хотелось бы сказать, что у моря, есть ни чем не огороженный отступ. Будьте аккуратнее, он высокий, ничем не огорожен, там можно сильно пострадать.
Wi-Fi плохой. Учтите, если выбираете платный интернет(если не ошибаюсь, 6 долларов 7 дней), а именно, чтобы он был в номере, то подключить к нему возможно только одно устройство (например, только один телефон). Питание хорошее.
За исключением этих моментов, отдых понравился) Спасибо, что прочитали отзыв.
Witam, przebywał em w hotelu od 31.07. 2017-08.05. 2017. Ogó lnie odpoczynek w tym hotelu nie jest zł y, jedzenie jest dobre, nastawienie personelu był o mił e, wszyscy są mili i pomocni. Warto jednak zauważ yć , ż e postawa personelu administracyjnego nie jest do koń ca zachę cają ca. Na począ tek, mó j przyjaciel i ja polecieliś my do tego hotelu przez biuro podró ż y Pegasus. Zaproponowano nam pó jś cie na koncert Lobody, któ ry kosztuje 40 dolaró w (za dwoje), wskazywał godzinę wyjazdu (20:00), ale od razu ostrzegli, ż e moż e to nie być dokł adne. W rezultacie o godzinie 18:00 ogł oszono, ż e godzina wymeldowania został a zaplanowana o godzinę wcześ niej niż oczekiwano (okoł o 19.15). "Namorafetivshis", mó j przyjaciel i ja wyszliś my z pokoju w oczekiwaniu na koncert, posł usznie czekają c na windę . W rezultacie winda utknę ł a na czas nieokreś lony. NIE DZIAŁ A PRZYCISK ALARMOWY, NIE DZIAŁ A TELEFON, instrukcja tylko w ję zyku tureckim i angielskim. Jesteś my w windzie 4 osobami dorosł ymi, któ re logicznie rozumieją , ż e w tej ż ał osnej windzie, gdzie „nie ma gdzie spadać jabł ko”, moż na się po prostu udusić w godzinę , bo wentylacja windy nie dział a prawidł owo. W windzie jest okoł o 50 stopni! Tylko dzię ki sympatycznym rosyjskim przechodniom moż na był o wezwać mistrza technicznego. W efekcie spó ź niliś my się na koncert, pienią dze nie został y nam zwró cone. PROSIMY O OMÓ WIENIE WAŻ NYCH SYTUACJI SIŁ Y Z AGENCJĄ , KTÓ RA ZAPEWNIA WYCIECZKĘ . „PEGAS” NIE NEGOCJUJE Ż ADNYCH WARUNKÓ W PODRÓ Ż Y (z wyją tkiem daty, godziny i miejsca wyjazdu). Pomimo naszego oficjalnego roszczenia do nazwiska dyrektora generalnego z proś bą o naprawę windy, ponieważ mogą w niej być dzieci, hotel nawet nas nie przeprosił . Przypuszcza się , ż e roszczenie nie dotarł o nawet do dyrektora, ale pozostał o u administratora (o ile się nie mylę , nazywa się Chinara). Wedł ug niej przekazał a roszczenie dyrektorowi, ale on po prostu wł oż ył go do ogó lnej tacy z dokumentami, nie mó wią c ani sł owa. Na moje pytanie „jeś li był o tam dziecko, to mogł oby mu się stać , bo nawet nam, dorosł ym, był o cię ż ko”, odpowiedzieli mi (cytuję ) „To bę dzie wina rodzicó w, a nie hotelu”. ZACHOWAJ OSTROŻ NOŚ Ć , jeś li to moż liwe, zejdź na dó ł pieszo iw ż adnym wypadku nie wysył aj dzieci samotnie do windy. Moż na się tam naprawdę udusić .
Druga kwestia, któ ra mi się nie podobał a: na walnym zgromadzeniu tych, któ rzy przelecieli przez Pegaza, ogł aszają , ż e wypad na zakupy należ y zrobić w cią gu pierwszych 3-4 dni, nie pó ź niej. Spieszę wię c ostrzec, ż e na terenie hotelu znajduje się sklep z pamią tkami (a takż e sklep spoż ywczy), w któ rym WSZYSTKO jest kilka razy tań sze niż tam, gdzie zabierze Cię Pegasus. Na przykł ad bransoletka, któ rą kupił em w centrum handlowym, został a mi sprzedana z rabatem za 4 USD, a na terenie hotelu w sklepie z pamią tkami podobna bransoletka kosztuje tylko 1 USD. To samo z kawą (kosztuje okoł o 5 dolaró w w centrum handlowym, tylko 3 dolary na terenie hotelu). Droga skó ro! Na przykł ad w Moskwie moż na kupić podobną skó rę po znacznie niż szej cenie niż ta reklamowana w centrum handlowym. Ale to zdecydowanie twoje) po prostu pamię taj)
Chciał abym jednak powiedzieć , ż e nad morzem nie ma nic ogrodzonego wcię cia. Uważ aj, jest wysoki, nie ogrodzony, moż esz się tam zranić .
Wifi jest zł e. Pamię taj, ż e jeś li wybierzesz pł atny internet (o ile się nie mylę , 6 dolaró w za 7 dni), a mianowicie, ż e bę dzie w pokoju, to moż na do niego podł ą czyć tylko jedno urzą dzenie (na przykł ad tylko jeden telefon). Jedzenie jest dobre.
Poza tymi chwilami podobał a mi się reszta) Dzię kuję za przeczytanie recenzji.