Reszta jest super, a organizacja i wsparcie to koszmar!
Jeś li chcesz odpoczą ć w Europie, jeź dzić na nartach i oddychać gó rskim powietrzem, to zdecydowanie musisz pojechać na Sł owację , ale w ż adnym wypadku nie wykupuj wycieczki od firmy Helios Tour. Biorą c pod uwagę , ż e każ dy ma internet i turyś ci widzą nie tylko pogodę , ale i poziom ś niegu w gó rach, obserwowaliś my trawę w Ż diarze i kał uż e na ekranie komputera, ale pracownicy agencji uparcie odpowiadali na nasze wezwania, ż e w Ż diarze wszyscy jeż dż ą na nartach, wszystkie stoki dział ają i ogó lnie jest zamieć .
Przyjeż dż ają c do Zdiaru, hotel powiedział nam, ż e ś nieg spadł.3 dni temu i oczywiś cie dział ają tylko mał e stoki. Nieprzyjemne oszustwo odcisnę ł o pię tno na reszcie. Ale potem był o gorzej. Organizatorzy wycieczki wypoczywali tam ze swoją firmą i nie obchodził o ich wszystkich pozostał ych 200 turystó w. Przyjeż dż ają tam co roku i znają wszystkie cechy, o któ rych turyś ci nie mó wią . Nikt nam nigdy nie powiedział o kraju, w któ rym znajdują się stoki, sklep, restauracja.
Wycieczka Helios zaję ł a się tylko nastę pują cymi rzeczami: zebrał a pienią dze, wydał a wizę i podał a numer pocią gu. Na granicy 2 autobusy stał y 2 godziny, a pozostał e 6 godzin. I moż na był o wszystko zał atwić , ale kto tego potrzebuje? W efekcie trzeba był o przybyć do Zdiaru o 9 rano, a my przybyliś my o 19:00, czyli straciliś my cał y dzień ! Ale organizatorzy, któ rzy 2 stycznia wyjechali z Moskwy, odpoczywali jeszcze przez 2 dni. Warto zwró cić uwagę na eskortę w autobusie: Svetlana Kuznetsova (któ ra pracuje jako nauczycielka w szkole i prawdopodobnie miał a towarzyszyć uczniom, ale nigdy jej z nimi nie widzieliś my) był a oburzona, dlaczego ktoś chce iś ć do toalety i kupić woda w sklepie przez 14 godzin!
W drodze powrotnej był o fajniej: wiedzą c, ż e do prywatnej firmy ochroniarskiej przyjedziemy o 6 rano, a pocią g o 11-30, poprosiliś my z wyprzedzeniem o rozwią zanie problemu z autobusem, ż eby nas nie był o. wyrzucili go na dworcu i mogliś my zostawić w nim rzeczy przed pocią giem, a dzieci mogł y spać . Dzień wcześ niej obiecano nam rozwią zać ten problem, ale kiedy przybył a do prywatnej firmy ochroniarskiej, ta sama Svetlana Kuznetsova poprosił a nas, abyś my szybko zwolnili autobus i pojechali na stację , gdzie nie był o gdzie stać , nie mó wią c już o siedzeniu. Co wię cej, bezczelnie stwierdził a, ż e nie obchodzi jej, ż e nie weź mie pó ł autobusu mał ych dzieci, któ re ś pią i zajmują się zakwaterowaniem. Zaleca się spacer po mieś cie.
Obraz spacerują cych turystó w z nartami, walizkami i dzieć mi na ChOP nikogo nie zainspirował i wszyscy stali na brudnej stacji, a nikt nie miał pienię dzy (a na Czopie potrzebna jest hrywna), ż eby odpowiednio wyż ywić swoje rodziny. Podczas wycieczki raz zarezerwowaliś my autobus do Strbsko Pleso, a przez resztę czasu zaproponowano nam jazdę na pobliskich zjeż dż alniach dla począ tkują cych. Musiał am sama dowiedzieć się , gdzie są stoki, gdzie wypoż yczyć samochó d. No i bawili się turyś ci, któ rzy mieszkali daleko od hotelu Victoria (mieszkali tam organizatorzy i czę ś ć turystó w), o któ rych na ogó ł zapominano, nawet w dniu wyjazdu. Informacje wisiał y tylko w Victorii.
O hotelu Patrick mogę powiedzieć , ż e hotel jest nowy, są niedoskonał oś ci, ale wł aś ciciel Yar i jego ż ona Marta to bardzo dobrzy ludzie i chę tnie pomagali swoim klientom. Victoria jest na pewno lepsza, choć też kosztuje, ale Patrick też bę dzie na poziomie za rok. Victoria ma dobry bar, wybó r win, piw i przeką sek, pokoje są duż e, ale to nie jest najważ niejsze. Gó ry, powietrze - super! Gdyby tylko Helios Tour miał choć jaką ś troskę o turystó w, to moż na by powiedzieć , ż e był to wspaniał y urlop.
Odniosł em wraż enie, ż e Helios poza uczniami, na któ rych moż na krzyczeć jak na lekcji, nie zabiera nikogo na odpoczynek. Organizacja zakupó w, jazda konna dla dzieci, dogodne odjazdy pocią gó w i autobusó w był y tylko dla ich przyjació ł , któ rzy, jak należ y rozumieć , pojechali jako rzekomo im towarzyszą cy. Instruktoró w był o 4, widzieliś my 2, czasem jeszcze jednego. Sami dobrze jeź dzimy i nie korzystaliś my z ich usł ug. Ale nie mieli ż adnych znakó w identyfikacyjnych na gó rze, wię c nie wiem, jak szukał a ich reszta niepewnych narciarzy, któ rzy nie jeź dzili po torze.
Wniosek jest taki - jeś li chcesz odpoczą ć , sprawdź jakoś ć firmy organizują cej i przeczytaj recenzje turystó w. Ale Helios to sowiecki poziom pionierskich lideró w organizowania wycieczek.