Na począ tku lata kupiliś my z mę ż em wycieczkę do miejscowoś ci Calafell w Hiszpanii, do hotelu 4R Miramar Calafell 3* w biurze podró ż y „Chodź z nami”, operatorze turystycznym TUI. Zagł ę biliś my się w lokalizację , przeczytaliś my recenzje, spojrzeliś my na to, co jest wokó ł hotelu. Plaż a znajduje się.50 metró w od hotelu, ze zdję cia i filmu zdaliś my sobie sprawę , ż e jest czysto i wygodnie. Hotel po remoncie. Sklepy i kawiarnie są bardzo blisko. Dworzec kolejowy znajduje się.5 minut od hotelu. Wszystko w porzą dku! Nieco pó ź niej nasi przyjaciele chcieli z nami pojechać . Zaczę liś my dowiadywać się , czy są miejsca w naszym hotelu, okazał o się , ż e ich nie ma i znaleź li apartamenty, dzień pó ź niej mieli lot, ale pasował o nam spę dzić wakacje w jednym mieś cie.
20 wrześ nia wyjechaliś my z Kijowa o 18.40 i dotarliś my do Barcelony o 21.30. Podeszliś my do biurka naszego touroperatora, wymieniliś my nasze imiona i odesł ano nas na transfer, któ ry miał nas zawieź ć do hotelu. Podeszliś my do autobusu, kierowca zapytał , do któ rego hotelu jedziemy, odpowiedzieliś my, w któ rym jesteś my, a on zrobił okrą gł e oczy i powiedział , ż e takiego hotelu nie ma na liś cie. Potem wywoł ywali nazwiska, ponownie spojrzał na listę i powiedział , ż e jedziemy do innego hotelu i do innego miasta. Teraz mamy okrą gł e oczy. Myś leliś my, ż e jesteś my po prostu zdezorientowani. Powiedział , ż e przyjedzie nasz przewodnik i wszystko zostanie rozwią zane. Przyszedł przewodnik i jakoś , jakby ż artobliwie, powiedział , ż e mamy szczę ś cie i trafimy do bardzo dobrego hotelu, któ ry ma nie trzy gwiazdki, a cztery. Powiedzieliś my, ż e lepiej tego nie potrzebujemy, potrzebujemy naszego hotelu! Kazał a nam wsią ś ć do autobusu, pojedzie z nami do hotelu i tam wszystko bę dzie rozstrzygnię te.
Mó j mą ż i ja zdaliś my sobie sprawę , ż e zameldujemy się w naszym hotelu, ale ź le zrozumieliś my! Pierwszy przystanek autobusowy z Barcelony i nasz przewodnik informuje, ż e jesteś my w Coma Ruga i musimy wysią ś ć w hotelu o nazwie 4R Grand Europa. 12:00. Walczę w histerii o cał y autobus jakieś.10 minut, rozumiem, ż e to jakieś oszustwo. Mą ż spokojnie obserwuje, rozumie, ż e nie ma opcji i musi wyjś ć . Wyszliś my, idziemy z przewodniczką do hotelu, ona dalej mó wi, ż e mieliś my niesamowite szczę ś cie. Jestem bardzo smutny. . .
Zadomowiliś my się i od razu stał o się jasne, jakie mieliś my szczę ś cie! Naprawa został a wykonana po prawej stronie 20 lat temu. Ł uszczą ce się ś ciany, okropne kafelki w ł azience, pleś ń w szwach. I tak dalej. . .
Wyszliś my rano na plaż ę i z przeraż eniem poroś nię ta trawą , któ ra ma straszne ciernie wbijają ce się w nasze nogi. I 300 metró w do morza.
Sklepy, któ re są mniej wię cej w pobliż u, 15-20 minut na piechotę .
Przyjaciele, któ rzy nastę pnego dnia polecieli do Calafell, nie byli zbyt szczę ś liwi, delikatnie mó wią c.
Spotkaliś my się nastę pnego dnia z przewodnikiem hotelowym, któ ry powiedział nam, ż e tak się dzieje! O czym zdecydował nasz hotel!
Nastę pnie przyjrzeliś my się bliż ej i stwierdziliś my, ż e hotel w Calafell i hotel w Coma Ruga mają wspó lną nazwę - 4R. Potem wszystko stał o się jasne. . . Kilka razy poszliś my pieszo do przyjació ł w Calafell. Spacer od nas do nich okoł o 40-50 minut. Powiem Ci, ż e Calafell jest ł adniejszym, nowocześ niejszym kurortem w 100%!
W umowie z biurem podró ż y znajduje się klauzula, któ ra mó wi, ż e ani biuro, ani organizator wycieczek nie są odpowiedzialni za przesiadki, przesiadki, hotele. . .
Obwiniaj hotel, mó wią , nawet nie wyjaś niają c, dlaczego. Jak moż esz to zrobić ze swoimi klientami?
Wycią gnij wł asne wnioski! Odpocznij dobrze, ale nie w hotelach, któ rych nazwy się noszą - 4R.
20 wrześ nia wyjechaliś my z Kijowa o 18.40 i dotarliś my do Barcelony o 21.30. Podeszliś my do biurka naszego touroperatora, wymieniliś my nasze imiona i odesł ano nas na transfer, któ ry miał nas zawieź ć do hotelu. Podeszliś my do autobusu, kierowca zapytał , do któ rego hotelu jedziemy, odpowiedzieliś my, w któ rym jesteś my, a on zrobił okrą gł e oczy i powiedział , ż e takiego hotelu nie ma na liś cie. Potem wywoł ywali nazwiska, ponownie spojrzał na listę i powiedział , ż e jedziemy do innego hotelu i do innego miasta. Teraz mamy okrą gł e oczy. Myś leliś my, ż e jesteś my po prostu zdezorientowani. Powiedział , ż e przyjedzie nasz przewodnik i wszystko zostanie rozwią zane. Przyszedł przewodnik i jakoś , jakby ż artobliwie, powiedział , ż e mamy szczę ś cie i trafimy do bardzo dobrego hotelu, któ ry ma nie trzy gwiazdki, a cztery. Powiedzieliś my, ż e lepiej tego nie potrzebujemy, potrzebujemy naszego hotelu! Kazał a nam wsią ś ć do autobusu, pojedzie z nami do hotelu i tam wszystko bę dzie rozstrzygnię te.
Mó j mą ż i ja zdaliś my sobie sprawę , ż e zameldujemy się w naszym hotelu, ale ź le zrozumieliś my! Pierwszy przystanek autobusowy z Barcelony i nasz przewodnik informuje, ż e jesteś my w Coma Ruga i musimy wysią ś ć w hotelu o nazwie 4R Grand Europa. 12:00. Walczę w histerii o cał y autobus jakieś.10 minut, rozumiem, ż e to jakieś oszustwo. Mą ż spokojnie obserwuje, rozumie, ż e nie ma opcji i musi wyjś ć . Wyszliś my, idziemy z przewodniczką do hotelu, ona dalej mó wi, ż e mieliś my niesamowite szczę ś cie. Jestem bardzo smutny. . .
Zadomowiliś my się i od razu stał o się jasne, jakie mieliś my szczę ś cie! Naprawa został a wykonana po prawej stronie 20 lat temu. Ł uszczą ce się ś ciany, okropne kafelki w ł azience, pleś ń w szwach. I tak dalej. . .
Wyszliś my rano na plaż ę i z przeraż eniem poroś nię ta trawą , któ ra ma straszne ciernie wbijają ce się w nasze nogi. I 300 metró w do morza.
Sklepy, któ re są mniej wię cej w pobliż u, 15-20 minut na piechotę .
Przyjaciele, któ rzy nastę pnego dnia polecieli do Calafell, nie byli zbyt szczę ś liwi, delikatnie mó wią c.
Spotkaliś my się nastę pnego dnia z przewodnikiem hotelowym, któ ry powiedział nam, ż e tak się dzieje! O czym zdecydował nasz hotel!
Nastę pnie przyjrzeliś my się bliż ej i stwierdziliś my, ż e hotel w Calafell i hotel w Coma Ruga mają wspó lną nazwę - 4R. Potem wszystko stał o się jasne. . . Kilka razy poszliś my pieszo do przyjació ł w Calafell. Spacer od nas do nich okoł o 40-50 minut. Powiem Ci, ż e Calafell jest ł adniejszym, nowocześ niejszym kurortem w 100%!
W umowie z biurem podró ż y znajduje się klauzula, któ ra mó wi, ż e ani biuro, ani organizator wycieczek nie są odpowiedzialni za przesiadki, przesiadki, hotele. . .
Obwiniaj hotel, mó wią , nawet nie wyjaś niają c, dlaczego. Jak moż esz to zrobić ze swoimi klientami?
Wycią gnij wł asne wnioski! Odpocznij dobrze, ale nie w hotelach, któ rych nazwy się noszą - 4R.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Uwagi (0)
zostaw komentarz
Pokaż inne komentarze …