Наверно, начну с того, что через несколько часов после прилета из сего замечательного места я была госпитализирована на скорой с сильным отравлением в боткинскую больницу, откуда сейчас и пишу...
Приехали мы в отель в 6 часов утра и были неприятно удивлены тем, что нам не одели браслеты сразу, а сказали, чтобы мы ждали до 12.00 в душном холле, где кстати не включен кондиционер. Наши вещи не отнесли в комнату для багажа, которой видимо нет в отеле. Все чемоданы оставили на улице.
Всегда, когда мы приезжали раньше расчетного часа, нам предоставлялась возможность поесть, переодеться, сходить на пляж, пока наши вещи хранились в багажной комнате. Здесь же нам даже не предложили стакан воды, я не говорю о чашке кофе! ! ! А некоторые, включая меня, были с маленькими детьми. Все только за отдельную плату! Зачем я тогда оплачивала путевку 12 дней/11 ночей, когда дней получается столько же, сколько и ночей.
После 12.00 нам разрешили пойти пообедать... Такого я не видела нигде: очереди по 10-15 метров длинной за едой. Отсутствие тарелок, столов, салфеток, вилок, ножей, ложек... Приходилось стоять в очереди за чистыми тарелками, которые заканчивались до того, как официант успевал донести их до раздаточного стола. Лично меня чуть не побили один раз поляки, когда я попыталась по незнанию взять что-то без очереди. При этом тарелки нельзя назвать чистыми, они заляпаны жирными пальцами, с остатками вчерашней еды... Также как и "многоразовые" пластиковые стаканы, в которых нам подавали все напитки, за исключением кофе и вина. А пиво, алкогольные коктейли, газировку и воду только в пластике.
Отдельное слово о воде: если вы решитесь поехать в этот отель, не берите воду из кулера, лучше купите в бутылке. Воду из кулера наливают из-под крана, нас всех тошнило после нее. Насчет еды: нет ни фруктов, ни овощей... иногда были неспелые дыни и арбузы, прокисшие финики, подгнившие апельсины, виноград без веточек (грязные, гнилые ягоды). из овощей нормальные только огурцы, от "свежих" помидоров резко несло гнилью, капуста попадалась просто высохшая...
Все салаты были обильно политы уксусом, что говорит само за себя. Единственное, что нравилось - мясо. Оно было однообразным, но его можно было есть! Тушеная говядина и курица, жареная на гриле возле ресторана (почти каждый вечер на ужин), потом эту же курицу пережаренную в соусе подавали на обед.
У нас было ощущение, что сюда свозят все то, что не взяли другие, нормальные отели. Так как я общалась на экскурсиях с людьми из других мест Табы, их все устраивало. Они не кидались на еду во время экскурсий как мы, когда нас привозили в хилтон или мариот.
Пляж... Сам песок, только очень много мелких и острых камней - босиком не походишь. Вход в море - острые камни и кораллы, без специальной обуви делать нечего! Есть понтон, но как-то странно... спуск идет не в воду, а в кораллы. Так что при любом раскладе порезы ног и рук (даже при небольшом волнении с понтона приходится спускать в море по кораллам чуть ли не на четвереньках, чтобы избежать знакомства с морскими ежами). Фауна в море, конечно, только радует. Такой красоты как здесь не видела нигде... Правда, при отливе осторожнее заходите в море - под ногами извиваются маленькие морские звезды - не покалечьте бедных крошек...
По поводу персонала отеля и анимации - ни одного русскоговорящего! На английском языке объясниться можно. Мне это было даже очень удобно: когда нужно было что-то объяснить - мой английский все понимали, их тоже можно понять, если приноровиться к арабскому произношению, а когда персонал начинал докапываться, можно было всегда прикинуться ничего непонимающей. Но хамы все страшные - начиная с управляющего и заканчивая арабом, выдающим пляжные полотенца. С нами случилась неприятная история, в которой управляющий проявил себя не с лучшей стороны. На третий день день мы (все кто прилетел с нами в одном самолете от компании Versa и Coral on) получили извещение на английском языке следующего содержания: ваше пребывание оплачено только за три дня, завтра вы обязаны выселиться из отеля. Мы ничего не понимая, высыпали на ресепшен. Там нам по-английски объяснили, что наша компания заплатила отелю только за три дня и мы обязаны позвонить в Россию и выяснить все сами.
Управляющий позвонил нашему отельному гиду и передал мне трубку, чтобы я попросила его приехать (будто сам не может). Я потребовала от отельного гида приехать, он меня мягко послал, сказав, чтобы я звонила в Россию, что меня обманули, что за меня не заплатили денег и он не будет нас защищать.
Управляющий коротко объяснил мне, что если мы не решим этот вопрос, то завтра нас просто выгонят из отеля. А что я могу сделать в чужой стране. Ни один из телефон принимающей компании Coral в Египте не отвечал. Это была суббота, если не решить все сегодня, то завтра вообще не с кем будет разговаривать. Я стала звонить по мобильному в Россию, в компанию, которая продала нам путевки. Там сильно удивились такому повороту событий. К слову сказать, я с этой компанией не первый год летаю в отпуск и всегда все было супер! Их я попросила сбросить по факсу платежки в отель.
А от управляющего я потребовала поставить свою подпись на этом уведомлении и печать отеля, раз они так уверены в своей правоте. Категорически отказались без каких-либо причин! ! ! После этого они еще полчаса бегали, звонили, орали. Потом управляющей подошел и сказал: нет проблем, вопрос решен, можете идти в свои номера. Никаких извинений.
Я спросила, каким образом решился вопрос? Была ли это оплата, или гарантийное письмо? Мне сказали, что это была оплата. Очень интересно, только в субботу банки не работают и оплата была произведена в срок. Значит, нам просто трепали нервы из-за чьей-то ошибки... Даже словами не описать наши ощущения в тот момент. Если у управляющего отеля такое отношение к нам, то что можно хорошего ждать от такого отеля?
Отель находится на очень выгодном месте: До Израиля и Иордании ехать полчаса. До горы Моисея 2 часа, до Пирамид - 5 часов. Туда все едут ради экскурсий и второй раз вряд ли вернуться. Поэтому управляющий экономит на еде и персонале, потому что все равно приедут новые постояльцы, которые хотят посмотреть Петру и Иерусалим. Только подумайте, поедете ли Вы на экскурсию утром, если на ужин съели макароны под тухлым соусом, гнилой помидор или просто выпили воды из грязного стакана... За время моего пребывания в Моргане многие отравились и в итоге отказались от экскурсии.
Zapewne zacznę od tego, ż e kilka godzin po przyjeź dzie z tego cudownego miejsca trafił em do ambulansu z cię ż kim zatruciem w szpitalu Botkina, ską d teraz piszę …
Do hotelu przyjechaliś my o 6 rano i byliś my niemile zaskoczeni, ż e nie zał oż yliś my od razu bransoletek, ale kazano czekać do 12.00 w dusznej hali, gdzie notabene nie był o klimatyzacji wł ą czone. Nasze rzeczy nie został y zabrane do przechowalni bagaż u, któ ra najwyraź niej nie istnieje w hotelu. Wszystkie walizki pozostawiono na zewną trz.
Ilekroć przyjeż dż aliś my przed godziną wymeldowania, mieliś my okazję zjeś ć , przebrać się , pó jś ć na plaż ę , podczas gdy nasze rzeczy był y przechowywane w przechowalni. Tutaj nie zaoferowano nam nawet szklanki wody, nie mó wię o filiż ance kawy! ! ! A niektó rzy, w tym ja, byli z mał ymi dzieć mi. Wszystko za opł atą ! Dlaczego wię c pł acił em za bilet na 12 dni / 11 nocy, skoro jest tyle dni, ile nocy.
Po 12.00 pozwolono nam wyjś ć na obiad. . . Nigdzie nie widział am czegoś takiego: kolejki po jedzenie po 10-15 metró w. Brak talerzy, stoł ó w, serwetek, widelcó w, noż y, ł yż ek. . . Musieliś my stać w kolejce po czyste talerze, któ re skoń czył y się , zanim kelner zdą ż ył zanieś ć je do stoł u dystrybucyjnego. Osobiś cie Polacy prawie mnie raz pobili, gdy nieś wiadomie pró bował em coś wykrę cić . Jednocześ nie talerzy nie moż na nazwać czystymi, są posmarowane tł ustymi palcami, resztkami wczorajszego jedzenia… A takż e plastikowymi kieliszkami „wielokrotnego uż ytku”, w któ rych podawano nam wszystkie napoje, z wyją tkiem kawy i wino. A piwo, koktajle alkoholowe, napoje gazowane i woda są tylko w plastiku.
Osobne sł owo o wodzie: jeś li zdecydujesz się pojechać do tego hotelu, nie bierz wody z lodó wki, lepiej kupić ją w butelce. Woda z chł odnicy leje się z kranu, wszyscy po niej czuliś my się chorzy. Jeś li chodzi o jedzenie: nie ma owocó w ani warzyw… czasami był y niedojrzał e melony i arbuzy, kwaś ne daktyle, zgnił e pomarań cze, winogrona bez gał ą zek (brudne, zgnił e jagody). z warzyw tylko ogó rki są normalne, z "ś wież ych" pomidoró w ostro pachniał o zgnilizną , kapusta natrafił a na po prostu wyschnię tą...
Wszystkie sał atki był y mocno skropione octem, co mó wi samo za siebie. Jedyne, co mi się podobał o, to mię so. Był o monotonnie, ale moż na był o to zjeś ć ! Duszona woł owina z kurczakiem, grillowana przy restauracji (prawie każ dego wieczoru na obiad), potem ten sam rozgotowany w sosie kurczak serwowany na obiad.
Mieliś my wraż enie, ż e wszystko, czego nie zabrał y inne, normalne hotele, został o tu przywiezione. Ponieważ rozmawiał em na wycieczkach z ludź mi z innych miejsc w Tabie, wszystko im odpowiadał o. Nie rzucali się na jedzenie podczas wycieczek, tak jak my, kiedy przywieziono nas do Hiltona czy Marriotta.
Plaż a...Sam piasek, tylko duż o mał ych i ostrych kamieni - nie wyglą dasz na boso. Wejś cie do morza - ostre kamienie i korale, nie ma co obyć się bez specjalnych butó w! Jest ponton, ale jakoś dziwnie… zejś cie nie schodzi do wody, tylko do koralowcó w. Czyli w każ dym razie rozcię cia na nogach i ramionach (nawet przy lekkim podnieceniu z pontonu trzeba schodzić do morza wzdł uż koralowcó w prawie na czworakach, ż eby nie spotkać jeż owcó w). Fauna w morzu oczywiś cie tylko się podoba. Nigdy nie widział em takiej urody jak tu nigdzie. . . Jednak w czasie odpł ywu wejdź do morza ostroż niej - mał e rozgwiazdy wiją się pod twoimi stopami - nie kalecz biednych okruchó w. . .
Jeś li chodzi o personel hotelu i animację - ani jednego rosyjskiego! Moż esz wyjaś nić po angielsku. To był o nawet bardzo wygodne dla mnie: kiedy musiał em coś wyjaś nić , wszyscy rozumieli mó j angielski, moż na je ró wnież zrozumieć , jeś li przyzwyczaisz się do wymowy arabskiej, a kiedy personel zaczą ł kopać , zawsze moż esz udawać , ż e nic nie rozumiesz . Ale chamy są okropni - zaczynają c od kierownika, a koń czą c na Arabie, któ ry rozdaje rę czniki plaż owe. Przydarzył a nam się nieprzyjemna historia, w któ rej menedż er pokazał się nie z najlepszej strony. Trzeciego dnia my (wszyscy, któ rzy lecieli z nami tym samym samolotem z Versa i Coral dalej) otrzymaliś my zawiadomienie w ję zyku angielskim o nastę pują cej treś ci: pobyt został opł acony tylko za trzy dni, jutro musisz wymeldować się z hotelu . Nic nie zrozumieliś my, wylaliś my w recepcji. Tam wyjaś nili nam po angielsku, ż e nasza firma zapł acił a hotelowi tylko za trzy dni i jesteś my zobowią zani zadzwonić do Rosji i dowiedzieć się wszystkiego sami.
Kierownik zadzwonił do naszego przewodnika hotelowego i wrę czył mi telefon z proś bą o przybycie (jakby nie mó gł ). Zaż ą dał em, ż eby przyszedł przewodnik hotelowy, wysł ał mnie delikatnie, ż ebym zadzwonił do Rosji, ż e został em oszukany, ż e nie zapł acili za mnie pienię dzy i ż e nie bę dzie nas chronił .
Kierownik wyjaś nił mi kró tko, ż e jeś li nie rozwią ż emy tego problemu, to jutro po prostu zostaniemy wyrzuceni z hotelu. Co mogę zrobić w obcym kraju. Ż aden z telefonó w firmy przyjmują cej Coral w Egipcie nie odpowiedział . Był a sobota, jeś li dziś wszystko nie zostanie rozwią zane, to jutro w ogó le nie bę dzie z kim rozmawiać . Zaczą ł em dzwonić z telefonó w komó rkowych do Rosji, do firmy, któ ra sprzedawał a nam bilety. Byli bardzo zaskoczeni takim obrotem wydarzeń . Swoją drogą latam na wakacjach z tą firmą od kilku lat i zawsze wszystko był o super! Poprosił em ich o przefaksowanie rachunkó w do hotelu.
A od kierownika zaż ą dał em zł oż enia podpisu na tym zawiadomieniu i pieczę ci hotelu, ponieważ są tak pewni, ż e mają rację . Kategorycznie odmó wili bez powodu! ! ! Potem biegali jeszcze pó ł godziny, dzwonili, krzyczeli. Wtedy podszedł kierownik i powiedział : nie ma problemu, sprawa rozwią zana, moż esz iś ć do swoich pokoi. Ż adnych przeprosin.
Zapytał em, jak rozwią zano problem? Czy był a to pł atnoś ć , czy list gwarancyjny? Powiedziano mi, ż e to zapł ata. Bardzo ciekawie, tylko w sobotę banki nie dział ają , a pł atnoś ć został a dokonana na czas. Po prostu denerwowaliś my się z powodu czyjegoś bł ę du… Nawet sł owa nie są w stanie opisać naszych uczuć w tym momencie. Skoro manager hotelu ma do nas takie podejś cie, to czego moż na oczekiwać od takiego hotelu?
Hotel znajduje się w bardzo korzystnej lokalizacji: pó ł godziny jazdy samochodem do Izraela i Jordanii. Na Gó rę Mojż esza 2 godziny, do Piramid - 5 godzin. Wszyscy jeż dż ą tam ze wzglę du na wycieczki i jest mał o prawdopodobne, aby wró cili po raz drugi. Dlatego kierownik oszczę dza na jedzeniu i personelu, bo wcią ż bę dą przyjeż dż ać nowi goś cie, któ rzy chcą zobaczyć Petrę i Jerozolimę . Pomyś l tylko, czy pojedziesz rano na wycieczkę , jeś li zjadł eś makaron ze zgnił ym sosem, zgnił ym pomidorem lub po prostu napił eś się wody z brudnej szklanki na obiad… Podczas mojego pobytu w Morgan wiele osó b zatruł o się i ostatecznie porzucił o wycieczka.