К сожалению, отель совсем не тот, что был раньше. Из плюсов: море и вход по песку, (но это к заслугам отеля не относится), бары, спортзал, территория, месторасположение. Море как всегда, шикарно, много видов рыб, по вечерам к самому берегу приплывают скаты, за буйками часто можно встретить рыбу-хирурга. Кораллки не нужны, но если боитесь пораниться, можно приобрести. Спуск к пляжу по скальной тропе, довольно крутой, если есть проблемы со здоровьем, будет тяжело. Это скорее всего, основная причина, по которой сюда не едут с детьми, для любителей отелей 16+, здесь будет комфортно. Команда барменов на высоте, коктейли делают волшебные, за небольшие чаевые украсят как в лучших стилизованных заведениях. Сам алкоголь приличного качества, никаких последствий не было. Есть небольшой спортзал, позаниматься можно, в основном ходят туда в обед, когда самая жара. Ухоженная территория, газон, цветы и деревья - тоже плюс, но на этом всё. Многие вернулись, потому что в предыдущие годы было очень хорошо, а сейчас сказали - директор поменялся. Неожиданностью стало, когда узнали, что на наш пляж запускают людей из других отелей, нигде об этом не было ни слова. После того, как сами увидели народ с чужими браслетами, спросили персонал, сказали, что это договорённость отеля. На несчастной анимации, которой толком и так нет, постоянно отключалось электричество и гасло всё уличное освещение. Под конец нашего отпуска его всё же починили. Кондиционеры в номерах не менялись, похоже, очень много лет, гудят и тарахтят, как сельхозтехника. Мини-бар в номере платный. В лобби систему вентиляции включают только тогда, когда соберётся полный зал, до этого момента очень душно. С некоторых пор Вай-Фай доступен только в зале у ресепшен. В середине отпуска у нас 2 дня не было горячей воды в номере, многократные обращения на ресепшен и к гестрелейшен никакого эффекта не давали. Каждый раз говорили только - подождите, мы всё исправим. Клятвенно обещали нам, что ч/з 2 часа вода будет, но кран оставался пустой. Под конец предложили переселиться в другой номер, лишь бы ничего не делать. Мы отказались, чтобы собрать вещи и заново разложить, кучу времени нужно потратить. Только после отказа сменить номер, нам всё-таки дали воду. При таком бардаке, с чистыми наивными глазами подходят аниматоры и просят написать положительный отзыв об отеле. Ощущение, что управляющим всё равно на жалобы, здесь только делают вид, что что-то делают. Туристы мы не очень привередливые, но еда для нас оказалась ужасной, каждый день на обед и ужин подавалась только курица и рыба, ассортимента просто не было, даже на овощах и зелени сильно экономят. Всё очень жёсткое, солёное и с огромным количеством специй. Разнообразие появилось только когда случился большой заезд, сразу много людей заселилось и вот с их появлением стали готовить говядину, индейку, перепелов и кальмара. На столах стало много десертов и пирожных. Но те люди, что уезжали в день нашего заселения, сказали, что практически всё время были голодные, отель был полупустой. А так, даже то, что есть в наличии, приготовлено очень плохо. При этом в отеле 90% иностранцев. Сервис хотят сделать европейским, но из-за того, что постоянно кошмарят персонал, делают только хуже. Простым кухонным работникам настолько мозг выносят, что если они видят, как ты подошёл к кофейному аппарату или за соком, несутся к тебе, чуть ли не из рук вырывая этот кофе, потому что им прилетает, если гости сами ходят и на самообслуживании. И сидишь как дурак ждёшь этот бокал, пока официанты вместе со всеми остальными его разнесут. А он был уже у тебя в руках. Ванные принадлежности берите с собой, шампунь здесь очень низкого качества, зубную пасту не выдают. Если у вас ранний выезд, даже на завтрак в ланчбоксах не рассчитывайте. Как только сдаёте номер, вы больше ни для кого не существуете, с нами нехотя, попрощались сквозь зубы. Во время отпуска разговаривали с отдыхающими, те, кто впервые в Египте, в полном восторге от отеля, мы же никому из друзей и знакомых его не порекомендуем. Отель отнюдь не из дешёвых, стоит дороже некоторых 5-звёздочных, но свою стоимость не оправдывает
Niestety hotel nie jest już tym, czym był kiedyś . Z zalet: morze i wejś cie na piasek (ale to nie dotyczy zalet hotelu), bary, sił ownia, terytorium, lokalizacja. Morze jak zawsze przepię kne, jest wiele gatunkó w ryb, wieczorami pł aszczki podpł ywają do samego brzegu, za bojami czę sto moż na spotkać rybę chirurga. Korale nie są potrzebne, ale jeś li boisz się zranienia, moż esz je kupić . Zejś cie na plaż ę kamienistą ś cież ką , doś ć strome, jeś li ktoś ma problemy ze zdrowiem, bę dzie trudno. To najprawdopodobniej gł ó wny powó d, dla któ rego ludzie nie przyjeż dż ają tu z dzieć mi, dla mił oś nikó w hoteli 16+ bę dzie tu wygodnie. Ekipa barmanó w jest na topie, robią magiczne koktajle, za mał y napiwek ozdobią jak w najlepszych stylizowanych lokalach. Sam alkohol jest przyzwoitej jakoś ci, nie był o ż adnych konsekwencji. Jest mał a sił ownia, moż esz poć wiczyć , najczę ś ciej chodź tam w porze lunchu, kiedy jest gorą co. Zadbany teren, trawnik, kwiaty i drzewa to też plus, ale to wszystko.
Wielu wró cił o, bo w poprzednich latach był o bardzo dobrze, ale teraz mó wili, ż e dyrektor się zmienił . Jakież był o nasze zdziwienie, gdy dowiedzieliś my się , ż e na naszą plaż ę wpuszczani są ludzie z innych hoteli, nigdzie nie był o o tym ani sł owa. Po tym, jak sami zobaczyli ludzi z cudzymi bransoletkami, zapytali personel, powiedzieli, ż e taka jest umowa hotelu. Na niefortunnej animacji, któ rej tak naprawdę i tak nie ma, nieustannie odcinano prą d i gasł o cał e oś wietlenie uliczne. Pod koniec naszych wakacji został o to naprawione. Klimatyzatory w pokojach nie był y wymieniane, wydaje się , ż e od wielu lat szumią i dudnią jak maszyny rolnicze. Minibar w pokoju jest pł atny. W holu system wentylacji wł ą cza się tylko wtedy, gdy sala jest peł na, do tego momentu jest bardzo duszno. Od jakiegoś czasu Wi-Fi jest dostę pne tylko w okolicy recepcji.
W ś rodku urlopu przez 2 dni nie mieliś my ciepł ej wody w pokoju, wielokrotne telefony do recepcji i gestykulacji nie dawał y ż adnego efektu. Za każ dym razem mó wili tylko - poczekaj, wszystko naprawimy. Przyrzekali nam, ż e za 2 godziny bę dzie woda, ale kran pozostał pusty. W koń cu zaproponowali, ż e przeniosą się do innego pokoju, ż eby po prostu nic nie robić . Odmó wiliś my zbierania rzeczy i ponownego ukł adania, duż o czasu do spę dzenia. Dopiero po odmowie zmiany pokoju nadal dawali nam wodę . Przy takim bał aganie, z czystymi naiwnymi oczami podchodzą animatorzy i proszą o napisanie pozytywnej opinii o hotelu. Poczucie, ż e menedż erowie nie przejmują się reklamacjami, tylko udają , ż e coś robią . Nie jesteś my bardzo wybrednymi turystami, ale jedzenie okazał o się dla nas okropne, codziennie na obiad i kolację podawano tylko kurczaka i ryby, po prostu nie był o asortymentu, nawet warzywa i warzywa są bardzo oszczę dne.
Wszystko jest bardzo twarde, sł one iz duż ą iloś cią przypraw. Odmiana pojawił a się tylko wtedy, gdy był duż y wyś cig, wiele osó b natychmiast się zadomowił o, a wraz z pojawieniem się zaczę li gotować woł owinę , indyka, przepió rki i kalmary. Na stoł ach był o duż o deseró w i ciast. Ale ci ludzie, któ rzy wyjechali w dniu naszego zameldowania, mó wili, ż e prawie cał y czas byli gł odni, hotel był w poł owie pusty. I tak nawet to, co jest dostę pne, jest bardzo sł abo ugotowane. Jednocześ nie hotel to w 90% obcokrajowcy. Chcą , aby obsł uga był a europejska, ale przez to, ż e cią gle straszą personel, tylko pogarszają sytuację . Zwykli pracownicy kuchni mają tak wyprane mó zgi, ż e jak zobaczą , jak podchodzisz do ekspresu albo po sok, to pę dzą do ciebie, prawie wyrywają c ci tę kawę z rą k, bo lecą , jeś li goś cie sami pó jdą do samoobsł ugi. A ty siedzisz jak gł upiec, czekają c na tę szklankę , podczas gdy kelnerzy wraz ze wszystkimi innymi ją rozbijają.
I już był w twoich rę kach. Weź ze sobą akcesoria do ką pieli, szampon jest bardzo niskiej jakoś ci, pasta do zę bó w nie jest rozdawana. Jeś li masz wczesne wymeldowanie, nie licz nawet na ś niadanie w lunch boxach. Gdy tylko wynajmiesz pokó j, już dla nikogo nie istniejesz, niechę tnie ż egnali się z nami przez zaciś nię te zę by. W czasie wakacji rozmawialiś my z wczasowiczami, ci któ rzy są w Egipcie pierwszy raz są w peł ni zachwyceni hotelem, ale nie polecimy go ż adnemu z naszych przyjació ł i znajomych. Hotel nie jest bynajmniej tani, kosztuje wię cej niż niektó re 5-gwiazdkowe hotele, ale nie uzasadnia to jego kosztó w