Отдыхали с сыном с 14.03. 2015 по 24.03. 2015. Я была в Си Клабе 10 лет назад, когда он еще гордо стоял одинокий посреди пустыни. Сейчас хотелось получить тот же высокий уровень сервиса , но в более новом отеле. В отель приехали около 15 часов, сразу дали ключи и карточки от полотенец. Чемоданы до номера нес работник, убежавший сразу же после моего одобрения номера. Никаких намеков на " благодарность" даже не высказал. Номер оказался просторным, чистым на 1 этаже. Есть набор для чая/кофе и чайник с чашками. Кровати очень удобные, застелены хорошим постельным бельем, все чистое. Мебель хорошая , добротная. Телевизор показывает около ста каналов, русскоязычных мы 5 насчитали. Сейф в шкафу " активировала" без проблем, рядом лежит инструкция. Ванная комната просторная, есть фен. Регулярно пополняли гель для душа и шампунь. Единственным моментом, омрачившим мое впечатление от ванной, была неработающая лампочка в душевом отсеке. Но через 15 минут моего обращения на рецепшен по этому поводу, все работало. Работники рецепшена всегда на месте, готовы прийти на помощь. Хорошо понимают русский. У них можно записаться на автобус до Наама Бэй ( 2 раза в день бесплатно: с 10 до 12 и с 13 до 15, остальные рейсы платные). Лучше записываться заранее, желающих достаточно много. Мы, например, записавшись вечером накануне поездки, были последними пассажирами. Забрал нас автобус от Лайфа и поехал к Клабу, где его ждала толпа таких же пассажиров, которые, естественно стали возмущаться. Пришлось в этот день делать 2 рейса. О ресторанах написано достаточно много, можно ходить в любой. Тематические ужины каждый вечер , сегодня " Египетский вечер" в Лайфе, завтра в Гардене. Их несколько: Египетский, Итальянский, Мировая кухня и Азиатский, все очень вкусно. Были в аля-карт в Японском, Ливанском и рыбном. Обслуживали очень быстро, в рыбном, я бы сказала слишком быстро). Но все чинно, хотя официанты несколько мрачноваты по сравнению с нашими, Лайфовскими. Хочется отметить работу барменов, делают очень вкусные коктейли. Всегда с улыбкой, на позитиве. В баре у рецепшена Махмуд, а в баре около бассейна Михаэль(христианин, кстати). Днем, конечно много народу, они только успевают пиво-вино-соки подавать, а вот вечером перед анимацией Михаэль такие вкусные и красивый коктейли делал). Попросите что-нибудь авторское, он с удовольствием вас порадует. Настоящей проблемой была прохладная погода, дул ветер. Море сильно штормило, особенно по утрам. По приезду в отель мы обнаружили ледяные бассейны, даже в лягушатник ногу было холодно опустить. Как нам сказали работники, сезон обогрева кончился с наступлением календарной весны( . Но, к счастью, на 2 день нашего пребывания ко мне подошли менеджеры Ольга и Юлия поинтересоваться, все ли хорошо? Кстати, они подходят ко всем, достаточно часто и внимательно выслушивают каждого, записывая что-то для себя. Они ходят в черных брюках и белых блузках, приятные в общении и симпатичные девушки. Так вот , я собрала номера комнат у недовольных температурой бассейна( это было несложно, т. к. довольным никто не был), отдала Ольге этот список, и она-таки добилась включения обогрева в нашем Лайфе. В Клабе, Гардене и Аквапарке бассейны так и были ледяными , а мы с удовольствием занимались аквааэробикой и плавали в теплой водичке). Анимационная команда- чудесные ребята. Развлекают и у бассейна, и на шоу, и на дискотеку желающих возят. Ангелина прекрасно ведет аквааэробику, когда " ее" день, желающих заниматься заметно прибавляется. Мой ребенок был счастлив участвовать в детском шоу, его раз в неделю устраивают. Минидиско каждый день, но там в основном малыши пляшут с аниматорами. Неприятный сюрприз ждал меня в последний день. Я пошла на рецепшен снять в банкомате деньги с карточки для покупок перед отъездом, я 2 раза до этого снимала без проблем по 200 фунтов. Тут же я решила снять 500. Банкомат благодушно принял мою карту и завис. . минут на 5, потом просто выплюнул ее, не дав денег и чека о невозможности операции. Я сделала повторную попытку, эффект был тот же. Через несколько минут мне пришла смс о выдаче 500 фунтов! ! ! Я попросила помощи на рецепшен, через 3 минуты пришел работник банка с ключами от банкомата. Он долго копался в нем, пересчитывал наличку и сказал, что ему нужна моя ксерокопия паспорта и карты. Я согласилась все это ему предоставить, однако потом он " передумал" , сказав, что в течении 15 дней деньги вернуться ко мне на карту, если они будут лишними в банкомате. . Никакой квитанции или расписки он мне не дал, равно как и не записал номер карты. А еще он посоветовал мне проверить баланс, что я и сделала. Но баланс моей рублевой карты был выдан в фунтах, и через несколько минут пришла смс об оплате услуги проверки баланса на 15 рублей. . Конечно работа банкомата не относится к отелю в целом, но осадочек остался. В целом очень хороший отель, вежливый и услужливый персонал, хорошее разнообразное питание и веселая анимация.
Odpoczywaliś my z synem od 14 marca 2015 do 24 marca 2015. Był am w Sea Club 10 lat temu, kiedy jeszcze dumnie stał samotnie na ś rodku pustyni. Teraz chciał em uzyskać ten sam wysoki poziom usł ug, ale w nowszym hotelu. Do hotelu dotarliś my okoł o godziny 15, od razu oddaliś my klucze i karty na rę czniki. Walizki przynió sł do pokoju pracownik, któ ry uciekł natychmiast po moim zatwierdzeniu pokoju. Nie wyraził nawet ś ladu „wdzię cznoś ci”. Pokó j był przestronny, czysty na 1 pię trze ulicy. Do dyspozycji Goś ci jest zestaw do parzenia kawy i herbaty oraz czajnik z filiż ankami. Ł ó ż ka są bardzo wygodne, poś ciel dobra, wszystko jest czyste. Meble są dobre, solidne. Telewizja pokazuje okoł o stu kanał ó w, naliczyliś my 5 rosyjskoję zycznych. Sejf w szafie "aktywowany" bez problemó w, w pobliż u instrukcja. Ł azienka jest przestronna i wyposaż ona w suszarkę do wł osó w. Ż el pod prysznic i szampon uzupeł niane regularnie. Jedyną rzeczą , któ ra psuł a moje wraż enie z ł azienki, był a niedział ają ca ż aró wka w kabinie prysznicowej. Ale po 15 minutach mojego apelu do recepcji w tej sprawie wszystko zadział ał o. Recepcjonistki są zawsze gotowe do pomocy. Dobra znajomoś ć ję zyka rosyjskiego. Mogą zapisać się na autobus do Naama Bay (2 razy dziennie za darmo: od 10 do 12 i od 13 do 15, pozostał e loty są pł atne). Lepiej zał oż yć się wcześ niej, jest wiele osó b, któ re tego chcą . My, na przykł ad, zapisawszy się wieczorem przed podró ż ą , byliś my ostatnimi pasaż erami. Autobus zabrał nas z Ż ycia i pojechał do Klubu, gdzie czekał na niego tł um tych samych pasaż eró w, któ rzy naturalnie zaczę li się ż ywić urazą . Tego dnia musiał em wykonać.2 loty. Duż o napisano o restauracjach, moż na iś ć do każ dego. Kolacje tematyczne każ dego wieczoru, dziś „Egipski wieczó r” w Ż yciu, jutro w Ogrodzie. Jest ich kilka: kuchnia egipska, wł oska, ś wiatowa i azjatycka, wszystkie bardzo smaczne. Był y w a la carte w ję zyku japoń skim, libań skim i rybnym. Podawany bardzo szybko, w rybie, powiedział bym, ż e za szybko). Ale wszystko jest przyzwoite, chociaż kelnerzy są nieco posę pni w poró wnaniu z naszymi, Layfovsky. Chciał bym zwró cić uwagę na pracę barmanó w, któ rzy robią bardzo smaczne koktajle. Zawsze z uś miechem, pozytywnie. W barze w recepcji Mahmud, aw barze przy basenie Michael (przy okazji chrześ cijanin). W cią gu dnia oczywiś cie jest duż o ludzi, mają czas tylko na piwo, wino, soki, ale wieczorem przed animacją Michael zrobił takie pyszne i pię kne koktajle). Poproś o coś autorskiego, chę tnie Ci się spodoba. Prawdziwym problemem był a chł odna pogoda, wiał wiatr. Morze był o bardzo wzburzone, szczegó lnie rano. Po przybyciu do hotelu zastaliś my lodowate baseny, był o nawet zimno, ż eby postawić stopę w brodziku. Jak powiedzieli nam pracownicy, sezon grzewczy zakoń czył się wraz z nadejś ciem kalendarzowej wiosny (. Ale na szczę ś cie drugiego dnia naszego pobytu podeszli do mnie kierownicy Olga i Julia, aby zapytać , czy wszystko w porzą dku? Swoją drogą , do każ dego podchodzą doś ć czę sto i uważ nie sł uchają „Piszą coś dla siebie. Chodzą w czarnych spodniach i biał ych bluzkach, są mił e w komunikacji i ł adne dziewczyny. Zebrał em wię c numery pokoi od tych, któ rzy byli niezadowoleni z temperatura basenu (nie był o to trudne, bo nikt nie był zadowolony), dał em tę listę Oldze, a ona i tak w naszym Ż yciu zdą ż ył a wł ą czyć ogrzewanie. W Klubie, Ogrodzie i Aquaparku baseny był y oblodzone, a my lubiliś my robić aerobik w wodzie i pł ywać w ciepł ej wodzie). Zespó ł animatoró w to wspaniali faceci. Zabawiają się przy basenie i na pokazie, a chę tnych zabiera się na dyskotekę . Angelina znakomicie sprawdza się w aerobiku w wodzie, kiedy „jej” dzień wyraź nie wzrastają chę tnych. Moje dziecko chę tnie uczestniczył o w pokazie dla dzieci, organizują go raz w tygodniu. Mini disco każ dego dnia, ale gł ó wnie dzieci tań czą z animatorami. Ostatniego dnia czekał a mnie niemił a niespodzianka. Poszedł em do recepcji, aby przed wyjś ciem wypł acić pienią dze z karty bankomatowej na zakupy, 2 razy wcześ niej bez problemu wypł acił em 200 funtó w. Natychmiast zdecydował em się wypł acić.500. Bankomat z zadowoleniem przyją ł moją kartę i odł oż ył sł uchawkę . . przez 5 minut, a potem po prostu wypluć bez wydawania pienię dzy i sprawdzić , czy operacja jest niemoż liwa. Spró bował em ponownie, efekt był ten sam. Kilka minut pó ź niej otrzymał em SMS o wydaniu 500 funtó w! ! ! Poprosił em o pomoc w recepcji, po 3 minutach przyszedł pracownik banku z kluczami do bankomatu. Dł ugo się w nią grzebał , przeliczał gotó wkę i powiedział , ż e potrzebuje mojej kserokopii paszportu i karty. Zgodził em się mu to wszystko przekazać , ale potem „zmienił zdanie”, mó wią c, ż e w cią gu 15 dni pienią dze wró cą na moją kartę , jeś li bę dą zbę dne w bankomacie. . Nie dał mi ż adnego paragonu ani paragonu, ani nie zapisał numeru karty. Poradził mi też , ż ebym sprawdził saldo, co zrobił em. Ale saldo mojej karty rubelowej został o wydane w funtach, a kilka minut pó ź niej otrzymał em SMS-a o opł aceniu usł ugi sprawdzania salda za 15 rubli. . Oczywiś cie praca bankomatu nie dotyczy hotelu jako cał oś ci, ale osad pozostał . Ogó lnie bardzo dobry hotel, uprzejmy i pomocny personel, dobre urozmaicone jedzenie i fajna animacja.