Nie polecam tego hotelu znajomym?

Pisemny: 1 październik 2021
Czas podróży: 2 — 9 wrzesień 2021
Ocena hotelu:
5.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 3.0
Usługa: 5.0
Czystość: 5.0
Odżywianie: 7.0
Infrastruktura: 7.0
Chciał em zostawić recenzję , nie ma mocy milczeć .
Był em w tym hotelu już pię ć razy, a trzy razy z mamą . Od pierwszego razu hotel spodobał mi się za jego lokalizację , wiele chwil dogodnych dla mojej mamy. Jest osobą starszą , mam problemy z nogami, trudno jej chodzić , a wiek też się dopasowuje.
Kiedy wcześ niej zameldowaliś my się w hotelu, nigdy nie mieliś my ż adnych problemó w, zwł aszcza, ż e ​ ​ zostaliś my już powitani jako stali i szacunek dla mojej mamy.

Po przybyciu do hotelu 09.02. 2021 o 04.30 odmó wiono nam wcześ niejszego zameldowania. Powiedzieli, ż e nie zameldują się przed 10:00. Przychodził em co pó ł godziny i prosił em o wcześ niejsze zameldowanie. Wskazał a, ż e ​ ​ jesteś my stał ymi klientami, w wieku naszych matek, oczywiś cie mó wił a i zaproponował a, ż e ​ ​ zapł aci za wczesne zameldowanie. Hotel posiada cennik, znajduje się w recepcji, są wszystkie ceny za wcześ niejsze zameldowanie i odnowienie.
Cią gle mi odmawiano, był o duż o ozdó b, nie ma czystych pokoi, chociaż w koń cu zamieszkaliś my w jednym. Wszystkie rę czniki był y w szmince, ten sam kolor, brud od wycierania stó p, a jak otworzył am ł ó ż ko to był y plamy krwi i widać był o, ż e leż ą na prześ cieradle, jednym sł owem wszystko uż ywali. Ich kolejnymi argumentami był o to, ż e w hotelu był o bardzo tł oczno, nie był o wolnych pokoi, chociaż w dniu 09.02. 2021 był a mał a czę ś ć meldunku w hotelu, zapytał am wczasowiczó w, oczywiś cie to też był o widoczne do mnie w cią gu dnia, w restauracji, na plaż y. Przez cał y czas wizyt mogę już powiedzieć dokł adnie jaki procent obł oż enia hotelu. Chciał em to podsumować . Nowa polityka hotelu zabił a nasze uczucia do niego.
Oczywiś cie nie chcę już znosić takiej kpiny z Twojej strony, pojechaliś my do Ciebie jak do naszej rodziny, wielu pracownikó w nas pamię ta i kocha. Ale fakt, ż e moja mama siedział a dł uż ej niż pię ć godzin, jest nie do przyję cia i niewybaczalny. Nie rozumiem twojej nowej polityki, był a okazja, aby hotel zarobił dodatkowe pienią dze, chcieliś my zapł acić , ale nie, niech ludzie cierpią , a pokoje są puste.
W moim sercu pozostał o bardzo, bardzo duż e rozczarowanie i uraza.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał