Доброго всім дня!
Я відпочивала у цьому готелі 2 рази. Перший раз був 3 роки тому, їхала вже у перевірене місце із надією отримати послуги не гірші ніж попередній раз, але повністю розчарувалася.
Поселення відбувалося 4 години, від 2.00 год. ночі до 5.00 ранку. Намагались змінити номер але все було намарно і гроші не допомогли, можливо давали замало тому і не взяли і не поміняли. Номер був жахливий тим, що було брудно, не прибрано, запилючено, без вікон і до повного щастя поломане ліжко, яке ремонтували 1 год., сейф був поломаний, ключ витягався разом із замком, меблі старі, пульт до телевізора не працював, вода з крану першу хвилину тече кольору чаю, тобто коричнева. Номер замовляли 3-ох місний, а як виявилось, що у них таких номерів не існує. Третє ліжко мені нагадувало труну. В загальному номер без вікон я назвала кладовкою, коморою, бо це номером назвати було важко. Цей номер у якому я жила попередній раз був гарний із вікном, просторий, прибраний, але на цей раз вони "заспівали", що такий номер завжди у них коштував 20 $ за добу, чого попереднього року не було. Про прибирання номера я взагалі в шоці, тому що прибирали 1 раз за 10 днів і це лише тоді, коли ми звернулися на рецепцію і попросили прибрати. У іншому номері моєї сестри виявилися мурашки, ящірки, що спостерігалося протягом цілого відпочинку. Стосовно території, то немає до чого придертися, гарно, 3 басейни, аквапарк,анамація працює, молодці.
Різноманіття їжі було нормальне фруктів було мало звичайно. Але в останні дні я дуже отравилася їхньою їжею і не лише я, а мій похресник і люди також жалілися, що отравилися і мали погане самопочуття. Стан був жахливий, температура, діарея, велика слабість. Крім того у салаті знайшли гусеницю, шкода, що не сфотографували цей жах.
Стосовно персоналу, то ставлення трохи хамовите, звісно, що не у всіх. Особливо ставлення було жахливе у представника Пегасу (тур оператора), Анастасії, це просто жах. Таке враження,що вона ні за, що не відповідає і нічого не знає. Що її не запитаєш вона нічого не знає, коли до неї дзвониш, то кидає трубку, а в подальшому виключає телефон. Питання, за що їй платять гроші і для чого вона там сидить????????
До моря іти приблизно 15 хв., але ми ходили плавати від готелю Кафі, який знаходиться поруч,бо у морі від сонести було багато коралів і не було глибини.
Я не рекомендую їхати у цей готель, підшукйте собі краще інший. І ні в якому разі не рекомендую їхати від тур оператора Пегас, бо це просто жахлива компанія яка дурить людей і їх обкрадає. Нам наприклад вкрали 2 доби. Ми мали тур на 10 днів від 31.07 по 10.08. в результаті прилетіли в Єгипет 01.08 о 1.00 ночі, а відліт відбувся 10.08 о 9.00 ранку. Здали номер в 5 ранку, цілу ніч не спали, бо речі збирали.
Dzień dobry wszystkim!
Zatrzymał em się w tym hotelu 2 razy. Pierwszy raz 3 lata temu poszedł em do testowanego miejsca, mają c nadzieję , ż e uzyskam usł ugi nie gorsze niż poprzednio, ale był em cał kowicie rozczarowany.
Rozliczenie trwał o 4 godziny, od 2.00. noc do 5.00 rano. Pró bowali zmienić numer, ale wszystko poszł o na marne i pienią dze nie pomogł y, moż e niewiele dali i nie wzię li ani nie zmienili. Pokó j był okropny bo był brudny, nieczyszczony, odkurzony, bez okien i na szczę ś cie zepsute ł ó ż ko, któ re był o naprawiane przez 1 rok. , sejf był zepsuty , wyję ty kluczyk wraz z zamkiem , meble stare , pilot do telewizora nie dział ał , woda z kranu spł ywa pierwsza minuta koloru herbaty czyli brą zowa . Pokó j był zarezerwowany dla 3 osó b, ale jak się okazał o nie mają takich pokoi. Trzecie ł ó ż ko przypominał o mi trumnę . Ogó lnie pokó j bez okien nazywał em spiż arnią , bo trudno był o nazwać to pokojem.
Ten pokó j, w któ rym ostatnio mieszkał am, był pię kny z oknem, przestronny, schludny, ale tym razem „zaś piewali”, ż e taki pokó j zawsze kosztował ich 20$ za noc, co nie miał o miejsca w zeszł ym roku. Generalnie jestem zszokowany sprzą taniem pokoju, ponieważ sprzą taliś my raz na 10 dni, a dopiero wtedy, gdy poszliś my do recepcji i poprosiliś my o posprzą tanie. W innym pokoju mojej siostry był y mró wki, jaszczurki, któ re obserwował am przez cał e wakacje. Jeś li chodzi o terytorium, nie ma na co narzekać , dobrze, 3 baseny, park wodny, dział a animacja, dobrze zrobione.
Ró ż norodnoś ć jedzenia był a normalna, owocó w brakował o. Ale w ostatnich dniach był em bardzo zatruty ich jedzeniem i nie tylko ja, ale takż e mó j chrześ niak i ludzie skarż yli się , ż e zostali zatruci i ź le się czują . Stan doskonał y, gorą czka, biegunka, duż e osł abienie. Ponadto w sał atce znaleziono gą sienicę , szkoda, ż e nie sfotografowali tego horroru.
Jeś li chodzi o personel, postawa jest nieco niegrzeczna, oczywiś cie nie wszyscy.
Szczegó lnie straszna był a postawa Pegaza (operatora wycieczek), Anastazji, to tylko strach. Wyglą da na to, ż e nie jest za nic odpowiedzialna i nic nie wie. Jeś li jej nie zapytasz, nic nie wie, kiedy do niej dzwonisz, rozł ą cza się , a potem wył ą cza telefon. Pytanie brzmi, dlaczego ma pł acić i dlaczego tam siedzi ?? ? ? ? ?
Do morza okoł o 15 minut. , ale poszliś my popł ywać z hotelu Kafi, któ ry jest niedaleko, bo w morzu sonetó w był o duż o koralowcó w i nie był o gł ę bokoś ci.
Nie polecam jechać do tego hotelu, znajdź się lepiej niż inny. I w ż adnym wypadku nie polecam chodzenia od touroperatora Pegasus, ponieważ to po prostu okropna firma, któ ra oszukuje ludzi i okrada ich. Nam na przykł ad zostaliś my okradzeni na 2 dni. Mieliś my 10-dniową wycieczkę od 31.07 do 10.08. w rezultacie przybyli do Egiptu 1 sierpnia o godzinie 1:00, a wyjazd nastą pił.10 sierpnia o godzinie 9:00. Pokó j przekazali o 5 rano, nie spali cał ą noc, bo zbierali rzeczy.