Этот отель мы выбрали из предложенных в агентстве вариантов, это было лучшее, что нам показали. также ориентировались по цене. Нам дали номер, который был просто ужасный. Во-первых, там не было кроватей для детей (мы были с двумя детьми), была грязная постель, с какими-то пятнами, вид был на забор, хотя изначально, мы просили номер с видом на сад и доплачивали за это. Ситуация с номером меня, конечно, возмутила, после 3-го скандала нам поменяли номер на семейный, он был такой же, правда, не такой ободранный, но до пятерки ему далеко. Принесли кровати для детей, но это были даже не кровати, а топчаны какие-то деревянные с матрасами, которые шатались и дети боялись на них спать. В общем, ситуация с номерами очень грустная. Еда однообразная, на троечку, Слава Богу, ничем не отравились. Ходили на море, купались в бассейне, наслаждались природой, больше там делать нечего. Бассейн был с подогревом, спасатели, в этом плане, все что они могли сделать, они сделали. Анимация примитивная. Территория большая, зеленая, чистая, ухоженная, даже дорожки там красили. Человек, который отдыхает впервые, будет доволен территорией. При выходе из отеля - магазины, кафе, все было. Гида двое суток просила помочь поменять номер, пока не сказала, что буду жаловаться , только тогда он нашел администратора. Этот гид навязывал свои экскурсии, не скрывая эмоций, требовал писать отказ, что я отказываюсь от услуг принимающей стороны. Крайне не приятно было общаться с гидом. О регистрации на рейс никакой информации предоставлено не было. Еще, не приятный момен, что персонал обедает вместе с гостями отеля. Мы с детьми два дня не могли попробовать фрукты, за ними или нужно было с самого утра приходить или не знаю как еще. В итоге купила просто клубнику детям за территорией отеля. Ощущение было такое, что ты не в ресторане, а в столовой для персонала. В отеле вроде бы и старались, и убирали, но бывали дни, когда вообще не убирали, бывало, что убрали, но полотенца не поменяли. Персонал как-то не обучен до конца, так бы я сказала.
Wybraliś my ten hotel z opcji oferowanych przez agencję , był najlepszy, jaki nam pokazano. skupił się ró wnież na cenie. Dostaliś my pokó j, któ ry był po prostu okropny. Po pierwsze nie był o ł ó ż eczek dla dzieci (byliś my z dwó jką dzieci), był o brudne ł ó ż ko, z plamami, widok na pł ot, choć począ tkowo poprosiliś my o pokó j z widokiem na ogró d i zapł aciliś my za to dodatkowo. Sytuacja z numerem oczywiś cie mnie oburzył a, po 3 skandalu zmienili nasz numer na rodzinny, był ten sam, choć nie tak poszarpany, ale daleko mu był o do pią tej. Przynieś li ł ó ż ka dla dzieci, ale nie był y to nawet ł ó ż ka, tylko drewniane ł ó ż ka na kozł ach z materacami, któ re się zataczał y i dzieci bał y się na nich spać . Ogó lnie sytuacja z liczbami jest bardzo smutna. Jedzenie jest monotonne, jak na ocenę C, dzię ki Bogu, nic ich nie zatruł o. Pojechaliś my nad morze, pł ywaliś my w basenie, cieszyliś my się naturą , nie był o tam nic innego do roboty. Basen był podgrzewany, ratownicy pod tym wzglę dem wszystko mogli zrobić , zrobili. Animacja jest prymitywna. Teren jest duż y, zielony, czysty, zadbany, nawet wymalowano tam ś cież ki. Osoba, któ ra odpoczywa po raz pierwszy, bę dzie zadowolona z terytorium. Wychodzą c z hotelu - sklepy, kawiarnie, wszystko tam był o. Przewodnik poprosił o dwa dni, aby pomó c w zmianie pokoju, dopó ki nie powiedział a, ż e bę dę narzekać , dopiero wtedy znalazł administratora. Ten przewodnik narzucał swoje wycieczki, nie ukrywają c emocji, zaż ą dał napisania odmowy, ż e odmawiam usł ug gospodarzowi. Niezwykle nieprzyjemna był a komunikacja z przewodnikiem. Nie podano informacji o odprawie na lot. Mimo to nie jest to przyjemny moment, w któ rym personel je obiad z goś ć mi hotelu. Moje dzieci i ja przez dwa dni nie mogliś my smakować owocó w, albo musieliś my po nie przyjś ć rano, albo nie wiem jak inaczej. W rezultacie wł aś nie kupił am truskawki dla dzieci przed hotelem. Miał eś wraż enie, ż e nie jesteś w restauracji, ale w stoł ó wce dla personelu. Wyglą da na to, ż e hotel pró bował i sprzą tał , ale był y dni, kiedy w ogó le nie sprzą tali, zdarzał o się , ż e sprzą tali, ale rę czniki nie był y zmieniane. Personel jest jakoś nie w peł ni przeszkolony, wię c powiedział bym.