Когда мы приехали в отель ROYAL GRAND SHARM он приятно удивил своей большой территорией, архитектурой, природой. Вид из окна классный ( номер на 5 этаже) – видно море до горизонта, пляж, бассейн, пальмы, слева/справа другие отели. При входе в главный корпус огромный, шикарный зал с ресепшн , диванчики, кресла, столики, фонтанчик, прохлада , на столике стеклянный сосуд с холодным каркаде , магазинчики, вход в ресторан «Каравансарай» .
При входе в номер, в прихожей вместительные встроенные шкафы, есть мини холодильник и сейф (бесплатный). В санузле бычный набор сантехники. Все работало, почти без замечаний. Полотенец и шампуней было достаточно. Для пляжа на ресепшн выдали две карточки – по ним надо получить пляжные полотенца, и менять – по желанию. В конце отдыха снова поменять на карточки и сдать вместе с ключами. Да, от двери ключ-карточка.
В самом номере все столешницы ( комод, журнальный столик, прикроватная тумбочка, тумбочка в прихожей ) выполнены из камня под мрамор. Очень красиво.
Но потом, когда обжились, рассмотрели, что не все так красиво. Это все было шикарно и красиво было, но лет 25-30 назад. А за эти годы и мебель обветшала, пропылилась, и обивка обтрепалась, и на лоджии об перила поймал занозу, абажур настольной лампы с трещиной , в санузле сколы на плитках. Это не работающие розетки (три из шести), странно работающие выключатели. Кондиционер работал хорошо, но очень шумно. Постельное белье качественное, матрас очень удобный. Комары не давали спать только одну ночь, потом через ресепшн вызвали специалистов, пришли , погоняли, но фумигатор все равно включали на ночь .
Что классного в отеле так это вся команда аниматоров ! Ребята выкладывались по-полной. Ненавязчиво, с улыбками, качественно делали свою работу. Вечером различные шоу с приглашенными артистами, и с гостями, и с детками. Днем аква-аэробика , йога, конкурсы, с детьми приготавливали пиццу и угощали родителей, и еще, и еще …
Хорошо работал менеджер от Tez Tour Мухаммад , спасибо ему и его коллегам, все было замечательно ! Отличная экскурсия в Петру , на яхте с дайвингом, и другие.
Что не понравилось :
До 10 часов утра кофе выпить негде.
И воду пресную в душах около бассейна и на пляже включают с 11:00.
Бесплатный WI-FI только на ресепшн , и не всегда он есть !
« Пациент скорее мертв, чем жив. »
В отеле нет зон для курящих, курят кругом и всюду. Хорошо хоть пепельниц много.
Не понравился тотальный режим экономии на питании. Все понятно, кризис, но , не да такой же степени. Яркий пример – это длиннющая очередь утром на завтраке к блюдам из яиц - омлет , глазунья , и т. п. Все остальное не оставило положительных воспоминаний. Разве что арбуз был сладкий, вкусный. Вино столовое, белое (получше) и красное. Пиво светлое, правда бутылочное, только один сорт. Кофе в ресторане – никакой! Лучше пить в лобби, у бассейна или в баре на пляже. Но и там качество подгуливало иногда. Чай только один сорт, и это Липтон. Десерты вкусные, понравились. Брали их частенько после ужина. Это тоже один из отрицательных показателей качества основных блюд. Раньше никогда так не делали.
Ресторан a la carte: это кошмар! Согласовали заранее дату, пришли, усадили. Прошу принести винную карту, чтобы выбрать и оплатить хорошее вино к ужину, как это всегда делали в других отелях. Но, увы, это невозможно. Нужно идти в бар, там купить, и нести за стол. Хорошо. Пьем обычное столовое вино. Далее приносят наш заказ – мясо и рыбу. Стейк жестковатый, понадобилась зубочистка . Рыба была вкусная, но с несъедобным помидором в гарнире. И тут приносят еще две тарелки, на одной макароны под кетчупом. Зачем? Что это было? Потом десерт – какой-то бисквит , залитый чем-то ядовито зеленым, нарезка из фруктов – деревянный персик, яблоки, привядшие дольки апельсина и несколько фиников. На кофе мы не стали оставаться. А в памяти всплывают такие-же рестораны a la carte в Marmaris Park Hotel турецкий и рыбный , в Greenwood Resort итальянский , когда выходили оттуда в полном восторге, с морем положительных эмоций ! И не скупились на чаевые.
В общем итог – отель назвать пятизвездочным, очень сложно!
Kiedy dotarliś my do hotelu ROYAL GRAND SHARM, mile nas zaskoczył swoim rozległ ym terytorium, architekturą i przyrodą . Widok z okna fajny (pokó j na 5 pię trze) - widać morze po horyzont, plaż ę , basen, palmy, inne hotele po lewej/prawej. Przy wejś ciu do budynku gł ó wnego znajduje się ogromny, elegancki hol z recepcją , kanapami, fotelami, stolikami, fontanną , chł odem, szklanym naczyniem z zimnym hibiskusem na stole, sklepami, wejś ciem do restauracji Caravanserai.
Przy wejś ciu do pokoju, w przedpokoju znajdują się pojemne szafy wnę kowe, mini lodó wka oraz sejf (bezpł atny). Ł azienka posiada standardowy komplet armatury wodno-kanalizacyjnej. Wszystko dział ał o, prawie bez uwag. Był o wystarczają co duż o rę cznikó w i szamponó w. Na plaż ę recepcja wydał a dwie karty - musisz zdobyć dla nich rę czniki plaż owe i zmienić je, jeś li chcesz. Pod koniec wakacji ponownie wymień karty i oddaj wraz z kluczami. Tak, do drzwi jest karta-klucz.
W samym pokoju wszystkie blaty (komoda, stolik kawowy, stolik nocny, stolik nocny w przedpokoju) wykonane są z marmurowego kamienia. Bardzo ł adny.
Ale potem, kiedy się uspokoili, uznali, ż e nie wszystko jest takie pię kne. Wszystko był o szykowne i pię kne, ale 25-30 lat temu. A z biegiem lat meble niszczał y, zakurzył y się , a tapicerka postrzę pił a się , a na loggii zł apał em drzazgę o balustradę , klosz lampy stoł owej z pę knię ciem, w ł azience są odpryski na kafelkach . To niesprawne gniazda (trzy z sześ ciu), dziwnie dział ają ce wł ą czniki. Klimatyzacja dział ał a dobrze, ale był a bardzo gł oś na. Poś ciel jest dobrej jakoś ci, a materac bardzo wygodny. Komary nie dał y mi spać tylko przez jedną noc, potem wezwali specjalistó w przez recepcję , przyjechali, pojechali, ale fumigator był jeszcze wł ą czony na noc.
Fajne w hotelu jest cał y zespó ł animatoró w! Chł opaki poszli na cał oś ć . Dyskretnie, z uś miechami, dobrze wykonali swoją pracę . Wieczorem ró ż ne pokazy z zaproszonymi artystami iz goś ć mi iz dzieć mi. Po poł udniu aqua aerobik, joga, konkursy, z dzieć mi przygotowywał y pizzę i leczył y rodzicó w i nie tylko i nie tylko. . .
Menedż er z Tez Tour Muhammad pracował dobrze, dzię ki niemu i jego kolegom wszystko był o super! Doskonał a wycieczka do Petry, jachtem z nurkowaniem i nie tylko.
Co nie podobał o się :
Do 10 rano nie ma gdzie pić kawy.
A ś wież a woda pod prysznicami przy basenie i na plaż y jest wł ą czana od godziny 11:00.
Darmowe WI-FI tylko w recepcji, a nie zawsze!
„Pacjent jest bardziej martwy niż ż ywy”.
W hotelu nie ma miejsc dla palą cych, ludzie palą wszę dzie i wszę dzie. Có ż , przynajmniej popielniczek jest duż o.
Nie podobał mi się system cał kowitego oszczę dzania ż ywnoś ci. Wszystko jasne, kryzys, ale nie tak w tym samym stopniu. Uderzają cym przykł adem jest dł uga kolejka rano na ś niadanie do dań jajecznych – jajecznica, jajka sadzone itp. Wszystko inne nie pozostawił o pozytywnych wspomnień . Czy to, ż e arbuz był sł odki, pyszny. Wino stoł owe, biał e (lepsze) i czerwone. Piwo lekkie, choć butelkowane, tylko jedna odmiana. Brak kawy w restauracji! Lepiej pić w lobby, przy basenie lub w barze na plaż y. Ale nawet tam jakoś ć czasami się koł ysał a. Jest tylko jeden rodzaj herbaty – Lipton. Desery są pyszne, bardzo mi się podobał o. Zaż ywaj je czę sto po obiedzie. To takż e jeden z negatywnych wskaź nikó w jakoś ci dań gł ó wnych. Nigdy wcześ niej tego nie robił em.
Restauracja a la carte: koszmar! Umó wił em się z gó ry na randkę , przyjechał em, usiadł em. Proszę zabrać ze sobą listę win do wyboru i zapł acić za dobre wino na kolację , jak to zawsze robiono w innych hotelach. Ale niestety nie jest to moż liwe. Musisz iś ć do baru, tam go kupić i zanieś ć do stoł u. Dobry. Pijemy zwykł e wino stoł owe. Potem przynoszą nasze zamó wienie - mię so i ryby. Stek jest twardy, potrzebował wykał aczki. Ryba był a smaczna, ale z niejadalnym dodatkiem pomidorowym. A potem przynoszą jeszcze dwa talerze, na jednym makaronie z keczupem. Po co? Co to był o? Potem deser – jakiś herbatnik, wypeł niony czymś trują cym zielonym, pokrojonymi w plasterki owocami – drewnianą brzoskwinią , jabł kami, zwię dł ymi plasterkami pomarań czy i kilkoma daktylami. Nie zostaliś my na kawę . I te same restauracje a la carte w Marmaris Park Hotel, tureckie i rybne, w Greenwood Resort, wł oskie, zapadają mi w pamię ć , gdy wyjeż dż aliś my tam zachwyceni, z morzem pozytywnych emocji! I nie ską pij napiwkó w.
Ogó lnie rzecz biorą c, wynik - hotel nazywa się pię ciogwiazdkowym, bardzo trudny!