Отдыхали с подружкой в июне 2015 в этой гостинице, номер на первом этаже. То, что сам отель не тянет на 5 звезд, а макс. на 3, так это правда и мы согласны со многими негативными отзывами других туристов. Но всё бы ничего, ведь приехали отдыхать, а не искать минуса и на многое закрывали глаза, чтобы не испортить себе отпуск. Но когда в последний день перед сдачей номера в 11:30 (номер был без никого макс. мин. 10) вышли попить кофе на бассейн к бару Пирамида обнаружили, что нас обокрали. С номера утащили фотоаппарат, планшет и все деньги с кошелька (чехол от фотоаппарата оставили и кошелек тоже). Все эти вещи мы достали с сейфа, так как собирались сдавать номер и положили в чемодан, входная дверь была закрыта, а балконные двери закрыты полностью, но не на ключ, так как вышли всего мин. на 10 и с бассейна номер просматривался.
Виноваты сами, многие скажут, и мы с эти полностью согласны. Но мы же рассчитывали, что проживаем в 5 звёздочной гостинице и здесь очень за этим должны следить. Что бы попасть в отель нужно пройти 2 пункта пропуска с охраной, по территории постоянно ходит Security. А на практике всё это оказалось просто замыливанием глаз туристам.
И ещё: когда я была с 9 до 10 утра на море подружка осталась в номере, ей нездоровилось, в наш номер пытались войти 2 чел. Дверь открыли своим ключом и попытались войти, но дверь была ещё и на так называемой цепочке, что и разбудило подружку. Когда они это заметили, то начали говорить, что пришли починить кондиционер, хотя МЫ НИКОГО НЕ ВЫЗЫВАЛИ, КОНДИЦИОНЕР БЫЛ ИСПРАВЕН. Поэтому их в номер не пустила. (Странно как-то, даже если вы хотите его починить дождитесь, когда номер в 12 часов сдадут и чините сколько хотите, видно они не рассчитывали, что в это время кто-то будет в номере и ВОЗМОЖНО (я не берусь говорить точно, не пойман не вор, поэтому- возможно) задумали КРАЖУ сделать тогда, но не вышло).
Администрация отеля часа 2 нам морочила голову и не могли помочь вызвать милицию (как оказалось это сделать непросто номер только у одного сотрудника и его нужно найти: ) или там никто не подымал трубку и т. д. ).
Говорили, что это могли сделать другие туристы. Но ребята, отель заполнен был мак. на 5-ую часть и мы своих соседей видели всего пару раз, так как территория большая. Возле террасы никто с других туристов никогда нигде не ходил, только обслуживающий персонал, которых на территории полно и они вечно «шастали», то у нас на террасе, то возле нее.
Итог милиция приехала, заявление написано, но все мы понимаем, что вещей это не вернет. Куча потраченных нервов и сил, фотографий с отдыха нет, только несколько фоток было в тел. (так как зачем фотографироваться на тел. , если есть фотоаппарат).
Odpoczywaliś my z dziewczyną w czerwcu 2015 w tym hotelu, pokó j na pierwszym pię trze. Fakt, ż e sam hotel nie cią gnie na 5 gwiazdek, ale max. 3, wię c to prawda i zgadzamy się z wieloma negatywnymi opiniami innych turystó w. Ale wszystko był oby dobrze, bo przyjechali odpoczą ć , a nie szukać minusa i przymykać oko na wiele rzeczy, ż eby nie zepsuć sobie wakacji. Ale kiedy ostatniego dnia przed wynaję ciem pokoju o 11:30 (w pokoju nie był o nikogo max. min. 10) wyszliś my na kawę na basen do baru Pyramid i okazał o się , ż e zostaliś my okradzeni. Aparat fotograficzny, tablet i wszystkie pienią dze z portfela został y wycią gnię te z pokoju (zostawili też okł adkę z aparatu i portfel). To wszystko dostaliś my z sejfu, bo mieliś my wynają ć pokó j i wsadzić do walizki, frontowe drzwi był y zamknię te, a balkonowe cał kowicie zamknię te, ale nie na klucz, bo tylko min. o godzinie 10 iz basenu widać był o pokó j.
Wielu powie, ż e oni sami są winni, a my w peł ni się z tym zgadzamy. Spodziewaliś my się jednak, ż e mieszkamy w 5-gwiazdkowym hotelu, a tutaj powinniś my być bardzo ostroż ni. Aby dostać się do hotelu, musisz przejś ć przez 2 punkty kontrolne z ochroną , Ochrona stale krą ż y po terenie. Ale w praktyce wszystko to zacierał o turystom oczy.
I jeszcze jedno: gdy był em na morzu od 9 do 10 rano moja dziewczyna został a w pokoju, ź le się czuł a, 2 osoby pró bował y wejś ć do naszego pokoju. Otworzyli drzwi swoim kluczem i pró bowali wejś ć , ale drzwi był y też na tzw. ł ań cuszku, któ ry obudził dziewczynę . Kiedy to zauważ yli, zaczę li mó wić , ż e przyjechali naprawić klimatyzator, chociaż NIE DZWONILIŚ MY DO NIKOGO, KLIMATYZACJA BYŁ A PRAWIDŁ OWA. Dlatego nie wpuszczono ich do pokoju. (Jakoś dziwne, nawet jeś li chcesz to naprawić , poczekaj, aż pokó j zostanie oddany o godzinie 12 i napraw ile chcesz, widocznie nie spodziewali się , ż e ktoś bę dzie w tym czasie w pokoju i MOŻ LIWE (nie powiem dokł adnie, nie zł apano zł odzieja, wię c jest to moż liwe) planowali wtedy KRADZIEŻ Ę , ale nie wyszł o).
Administracja hotelu oszukał a nas przez 2 godziny i nie mogł a powstrzymać się od zadzwonienia na policję (jak się okazał o, nie jest ł atwo to zrobić z tylko jednym numerem pracownika i trzeba go znaleź ć : ) lub nikt tam nie odebrał telefonu itp. . ).
Mó wiono, ż e mogli to zrobić inni turyś ci. Ale chł opaki, hotel był wypeł niony makiem. w pią tej czę ś ci i tylko kilka razy widzieliś my naszych są siadó w, ponieważ terytorium jest duż e. W pobliż u tarasu nikt z innych turystó w nigdzie nie chodził , tylko obsł uga, któ ra jest peł na na terenie i zawsze „wę druje”, czy to po naszym tarasie, czy w jego pobliż u.
W rezultacie przyjechał a policja, wniosek został napisany, ale wszyscy rozumiemy, ż e to nie zwró ci rzeczy. Duż o zuż ytych nerwó w i sił , zdję ć z reszty nie ma, tylko kilka zdję ć był o w telefonie. (bo po co robić zdję cia telefonem, jeś li masz aparat).