Это был мой 6-ой раз в Египте в качестве туриста. Кроме того, я 12 лет работала в сфере туризма. За это время я побывала в разного уровня отелях, но такого беспредела еще не видела нигде.
Начнем с того, что ресепшин просто отмороженный. Имея не полную загрузку отеля, они мусолят людей по приезду часами, выдавая ключи в первую очередь только тем, кто платит деньги сверху. Если Вы приехали даже в 9-10 утра, вам не оденут браслет до 11, чтобы убедиться, что Вы не пойдете на завтрак. А ключи от номера дадут тогда, когда вы уже окончательно замусолите им глаза, и будете задавать вопросы, почему других селят, а Вас нет. Причем такое свинское поселение не только для тех, кто приезжает утром, но также и для вечерних заездов. Мы видели, как они часами мучают людей, которых привозят даже в вечернее время, при официальном заселении в 14.00. Это при том, что люди УЖЕ потратили свой оплаченный день на перелет.
Мы общались с туристами, которых привезли в 7 утра, а заселили в 14.00. Причем, они говорят, что с них открытым текстом требовали денег – 15 долл, если они хотят поселиться раньше.
Обратно по выселению тоже веселая картина. Если у Вас вылет днем или вечером, номер вы должны сдать в 12 часов, это понятно, НО! У вас еще и срезают браслеты, чтобы Вы, ни в коем случае не пошли на обед! Такое я точно встречаю впервые!
Часть номеров (в основном корпусе) после реновации. Остальные (бунгальные) -нет. Это просто раздолбанные номера с муравьями, поломанной мебелью, и ржавой водой, которая никогда не спускается. Особенно если вас селят в 7ом корпусе, приготовьтесь, что для того, чтобы подняться в ресторан, вам нужно будет обойти кругами всю территорию по палящему солнцу.
Нормальные номера только в основном здании, но они идут за доплату. Официально – 20 долл за ночь. Но туристы говорили, что можно за 20 долл всего договориться на весь период на том же ресепшине. Нам дали такой номер после того, как меня с требованием заменить номер в 7м корпусе, погоняли по 5 номерам и везде из крана текла ржавая вода!
Но в каком бы номере вы не были, проверяйте работу всех удобств сразу, при заселении. Потому что если что-то не будет работать, или течь, Вы НИКОГДА не дождетесь ремонта! Вам скажут, что прийдут через 5 мин, но этого не случится ни на следующий день, ни до конца отдыха. Бесполезно звонить на ресепшин, носить перегоревшую лампочку, и тд. Никому нет дела!
Более того-при подключении на зарядку 2х телефонов вечером, в номере выбивало электричество до тех пор, пока ты не вытащишь 1 зарядку из розетки. ПОЛНЫЙ БРЕД.
Питание - на стандартные 4зв. Но жлободром и здесь присутствует. В сезон фиников, они дают туристам в основном зеленые, недоспевшие плоды, которые застряют в горле. а спелые продают по 1доллару за пакет. А если спрос большой, то подвигают пакет к 3-долларовой полке. Если спроса нет, опускают опять к 1 доллару. Видно тяга к «бизнесу» у них в крови В основном предлагают зеленые бананы и апельсины, грейфрут. Несколько дней они давали еще гранат и дыню. Но потом перестали давать и это и гранат стали тоже предлагать за деньги.
По-настоящему хорошо работают спасатели на пляже. Они очень дружелюбные и веселые, следят, чтобы люди не ходили по кораллам, и в целом хорошо справляются со своей работой. Всегда на позитиве с отдыхающими) Также очень хорошо работают уборщики грязной посуды в основном ресторане. Не успеешь покушать-уже убирают тарелку. Всегда улыбаются и очень стараются.
По большому счету этот отель спасают 3 вещи – хороший коралловый риф, короткий пирс, и приближенность к Сохо. Может поэтому они так и расслабились. Потому что по ценовой политике эти особенности выделяют их, и они знают, что люди поедут. Но я лично никогда больше сюда не приеду, потому что паскудный сервис для меня не окупает всех этих плюсов.
Решение принимать вам.
To był mó j szó sty pobyt w Egipcie jako turysta. Ponadto pracował em w branż y turystycznej przez 12 lat. W tym czasie odwiedzał em hotele na ró ż nych poziomach, ale nigdy nigdzie indziej nie widział em takiego bezprawia.
Zacznijmy od tego, ż e recepcjonistka jest po prostu odmroż ona. Nie mają c peł nego obcią ż enia hotelu, odwlekają przyjazd godzinami, wydają c klucze w pierwszej kolejnoś ci tylko tym, któ rzy pł acą z gó ry. Jeś li przyjedziesz nawet o 9-10 rano, bransoletkę zał oż ysz dopiero o 11, aby mieć pewnoś ć , ż e nie pó jdziesz na ś niadanie. A klucze do pokoju zostaną oddane, gdy już cał kowicie zepsuł eś im oczy i zadasz pytania, dlaczego inni są zakwaterowani, a ty nie. Co wię cej, taka osada ś wiń jest przeznaczona nie tylko dla tych, któ rzy przyjeż dż ają rano, ale takż e na wieczorne wyś cigi. Widzieliś my, jak godzinami torturują ludzi, któ rych przyprowadzają nawet wieczorem, z oficjalną odprawą o godzinie 14.00. Dzieje się tak pomimo faktu, ż e ludzie JUŻ spę dzili pł atny dzień na locie.
Rozmawialiś my z turystami, któ rzy zostali przywiezieni o 7 rano i osiedlili się o 14 po poł udniu. Co wię cej, mó wią , ż e otwarcie domagali się od nich pienię dzy - 15 dolaró w, jeś li chcą się uregulować wcześ niej.
Powró t do eksmisji to takż e zabawny obrazek. Jeś li masz lot po poł udniu lub wieczorem, musisz zwró cić pokó j o godzinie 12, jest to zrozumiał e, ALE! Odcinają ci ró wnież bransoletki, abyś w ż adnym wypadku nie poszedł na obiad! To zdecydowanie pierwszy raz, kiedy to widzę !
Czę ś ć pokoi (w budynku gł ó wnym) po remoncie. Reszta (domki) - nie. To tylko zepsute pokoje z mró wkami, zepsute meble i zardzewiał a woda, któ ra nigdy nie spł ywa. Zwł aszcza jeś li jesteś zakwaterowany w 7. budynku, przygotuj się , ż e aby wejś ć do restauracji, bę dziesz musiał okrą ż yć cał e terytorium w palą cym sł oń cu.
Zwykł e pokoje znajdują się tylko w budynku gł ó wnym, ale są dostę pne za dodatkową opł atą . Oficjalnie - 20 USD za noc. Ale turyś ci powiedzieli, ż e moż na umó wić się na sumę.20 dolaró w na cał y okres w tej samej recepcji. Taki numer dostaliś my po tym, jak w 7. budynku zaż ą dano ode mnie zmiany numeru, przejechali okoł o 5 numeró w i wszę dzie pł ynę ł a zardzewiał a woda z kranu!
Ale bez wzglę du na pokó j, w któ rym się znajdujesz, sprawdź dział anie wszystkich udogodnień natychmiast po zameldowaniu. Bo jeś li coś nie dział a, lub przecieka, NIGDY nie bę dziesz czekać na naprawę ! Powiedzą Ci, ż e przyjdą za 5 minut, ale nie stanie się to ani nastę pnego dnia, ani do koń ca wakacji. Nie ma sensu dzwonić do recepcji, nosić przepalonej ż aró wki i tak dalej. Nikogo to nie obchodzi!
Co wię cej, gdy wieczorem podł ą czysz 2 telefony do ł adowania, prą d w pokoju był wył ą czony, dopó ki nie wycią gniesz 1 ł adunku z gniazdka. CAŁ E BŁ Ę DY.
Posił ki - standard 4 gwiazdki. Ale wieś niak też tu jest. W sezonie daktyli podają turystom gł ó wnie zielone, niedojrzał e owoce, któ re utykają w gardle. a dojrzał e są sprzedawane za 1 dolara za worek. A jeś li popyt jest wysoki, przenoszą paczkę na pó ł kę za 3 dolary. Jeś li nie ma popytu, obniż ają go z powrotem do 1 USD. Widać , ż e gł ó d „biznesu” mają we krwi. Gł ó wnie oferują zielone banany i pomarań cze, grejpfruty. Przez kilka dni dawali wię cej granatu i melona. Ale potem przestali go dawać , a takż e zaczę li oferować granaty za pienią dze.
Ratownicy na plaż y są naprawdę dobrzy. Są bardzo przyjaź ni i zabawni, upewniają się , ż e ludzie nie chodzą po koralowcach i ogó lnie wykonują dobrą robotę . Zawsze pozytywnie z wczasowiczami) Ś rodki do czyszczenia brudnych naczyń w gł ó wnej restauracji ró wnież dział ają bardzo dobrze. Jeś li nie masz czasu na jedzenie, Twó j talerz jest już zabrany. Zawsze uś miechnię ty i bardzo się starają cy.
Ogó lnie rzecz biorą c, ten hotel jest uratowany przez 3 rzeczy - dobrą rafę koralową , kró tkie molo i bliskoś ć Soho. Moż e dlatego są tak zrelaksowani. Ponieważ pod wzglę dem ceny te cechy wyró ż niają je i wiedzą , ż e ludzie pó jdą . Ale ja osobiś cie już nigdy tu nie przyjadę , bo sł aba obsł uga mi nie procentuje tych wszystkich plusó w.
Decyzja należ y do Ciebie.