Очень любим Хургаду неоднократно отдыхали, наслаждались морем, солнышком, и большой компанией решили посетить отель TIA. И это оказался не отель, а пещера. Мы поехали на 11дней и своего оператора который нас должен сопровождать весь отдых TUI, МЫ НЕ УВИДЕЛИ НИ РАЗУ. Нам предложили его найти самостоятельно - это шутка? Когда туристы искали туроператора? Нет, это не шутка - это позорище....
Сам отель носит достойное звание пять звёзд, но три звезды для него будет супер перебор, фото прилагаю.
Нас было 20человек и почти каждая семья по 4 человека, но в TIA есть только двухместные номера в зоне Аквапарк и основной части отеля. Нас отказались селить в наших номерах Аквапарк и начали вымогать деньги за номера в основном корпусе двухместные??? ? . Мы объясняем у нас в семье четыре человека. Главный администратор нам ответил не нравится жить в двухместном до свиданье. Но мы оплатили за четверых? Админ сказал ваши проблемы, набрал представителя Tui, тот от нас отморозился. Чудесный сервис. У нас дети, и мы были вынуждены повторно оплатить наши номера, на вопрос мы их уже купили? Админ ответил ничего страшного ещё нужно доплатить . И нам все равно не дали номера на четверых. Нам в двух местный номер поставили одну дополнительную кровать, а дополнительный набор постельного не дали, это ужас! Мы просили на рецепции мы просили Надежду гестрелейшен, но нам не дали постельное. Коктейли дают поштучно, на наш вопрос у нас же Олл? Надежда вынесла свой вердикт у нас пятёрка отель эконом класса- это что-то новенькое! ! ! Где это указано, может это секрет от Надежды? Жуть!
Еды катастрофически не хватает. Варёные яйца которые во всех отелях лежат никому не нужны, здесь на вес золота. Люди на пляже в лобби то и дело говорят, куда мы приехали, ни еды ни постели, ни воды. Но Надежда всем кричит это экономный отель, почему эта информация известна только Надежде? Мясо все резиновое - это не возможно есть, но и здесь Надежда не растерялась сказала всем отдыхающих ешьте курицу она мягкая, другое мясо не берите. Вообще отличное решение вопроса??? ?
Tui, TIA - это позорище! Не дать людям постельное, даже Надежда была уже в шоке но постельное так и не дали, ужас ужасный! Я прошу дать пояснение, где мы Все-таки были, что за секреты хранит Надежда с главным админом, у них каждый день свидания на лобби, а отдыхающие как верблюды пусть спят где хотят.
При выезде из отеля, вообще шок был, нам просвечивали багаж и говорили отдыхающих открывайте свои чемоданы, у людей кроме личных вещей ничего не было какое имеет право отель рыться в чемоданах отдыхающих? Я представляю что они творят когда нас в номере не было, в платьях наших бегают? Это не пять, вообще не пять звёзд, чтоб там Надежда не мочила со своим любовником админом.
Bardzo kochamy Hurghadę , wielokrotnie odpoczywaliś my, cieszyliś my się morzem, sł oń cem, a duż a firma postanowił a odwiedzić hotel TIA. I to nie był hotel, ale jaskinia. Pojechaliś my na 11 dni i NIE WIDZIELIŚ MY naszego operatora, któ ry powinien nam towarzyszyć przez resztę TUI. Zaproponowano nam, ż ebyś my sami go znaleź li - czy to ż art? Kiedy turyś ci szukali touroperatora? Nie, to nie ż art - to hań ba....
Sam hotel ma godny tytuł pię ciu gwiazdek, ale trzy gwiazdki za to był by super biust, zał ą czam zdję cie.
Był o nas 20 i prawie każ da czteroosobowa rodzina, ale TIA ma tylko pokoje dwuosobowe na terenie Aquaparku i gł ó wnej czę ś ci hotelu. Odmó wili nam noclegu w naszych pokojach w Aquaparku i zaczę li wył udzać pienią dze na pokoje dwuosobowe w gł ó wnym budynku. Wyjaś niamy, ż e w naszej rodzinie są cztery osoby. Gł ó wny administrator odpowiedział nam nie jak podwó jne poż egnanie. Ale zapł aciliś my za cztery? Administrator powiedział , ż e masz problemy, zadzwonił do przedstawiciela Tui, został od nas odmroż ony. Ś wietny serwis. Mamy dzieci i musieliś my ponownie pł acić za nasze pokoje, pytanie czy już je kupiliś my? Administrator odpowiedział , ż e wszystko w porzą dku, trzeba jeszcze dopł acić . I nadal nie dostaliś my pokoju dla czterech osó b. Dostaliś my jedno dodatkowe ł ó ż ko w pokoju dwuosobowym, ale nie dali dodatkowego kompletu poś cieli, to okropne! Zapytaliś my w recepcji, poprosiliś my o goś cinę Nadież dy, ale nie dostaliś my poś cieli. Koktajle podaje kawał ek, na nasze pytanie mamy wszystko? Nadież da wydał a swó j werdykt, mamy pię ciogwiazdkowy hotel klasy ekonomicznej - to coś nowego ! ! ! Gdzie to wskazuje, moż e to tajemnica Nadież dy? Przeraż enie!
Bardzo brakuje jedzenia. Jajka na twardo, któ re są we wszystkich hotelach, nie są nikomu potrzebne, tutaj są na wagę zł ota. Ludzie na plaż y w holu od czasu do czasu mó wią , gdzie przyjechaliś my, bez jedzenia, bez ł ó ż ka, bez wody. Ale Nadież da krzyczy wszystkim, ż e jest to hotel ekonomiczny, dlaczego ta informacja jest znana tylko Nadież dzie? Mię so jest cał e z gumy - nie moż na jeś ć , ale tutaj Nadież da nie był a zagubiona i kazał a wszystkim wczasowiczom jeś ć kurczaka, jest mię kkie, nie bierz innego mię sa. Ogó lnie ś wietne rozwią zanie problemu
Tui, TIA to hań ba! Nie dali ludziom poś cieli, nawet Nadież da był a już w szoku, ale poś cieli nie dali, straszny horror! Proszę o wyjaś nienie, gdzie byliś my, w koń cu jakie tajemnice Nadież da trzyma z gł ó wnym administratorem, codziennie spotykają się w lobby, a wczasowicze jak wielbł ą dy ś pią tam, gdzie chcą .
Wychodzą c z hotelu generalnie był szok, prześ wiecono nas przez bagaż i kazano wczasowiczom otworzyć walizki, ludzie nie mieli nic poza rzeczami osobistymi. Jakie prawo ma hotel do grzebania w walizkach wczasowiczó w? Wyobraż am sobie, co robią , kiedy nie był o nas w pokoju, biegają c w naszych sukienkach? To wcale nie pię ć , nie pię ć gwiazdek, ż eby Nadież da nie zmoczył a się adminem kochanka.