Отель не соответствует заявленным звёздам Hotel nie spełnia podanych gwiazdek

Wię c kolejna biał a plama na mapie ś wiata stał a się dla mnie mniejsza. Przebywszy pó ł ś wiata, zwiedziwszy obie pó ł kule, ku zaskoczeniu wielu nigdy nie był em w Egipcie, no có ż , moja dusza nie kł amał a, ż eby podró ż ować do tego kraju, któ ry tak faworyzują nasi Rosjanie. I wreszcie zdecydowano – na nowy rok przeniesiemy się do Beduinó w. Jak zawsze dł ugo wybierał am hotel na naszej ulubionej stronie, czytał am recenzje, przeglą dał am oceny, dzię ki czemu nigdy wcześ niej nie popeł nił am bł ę du przy wyborze hotelu, ale tym razem. . . Niestety! Po przeczytaniu pochwał i entuzjastycznych odpowiedzi wybó r padł na hotel Cleopatra Luxor w Makadi Bay. Vouchery okazał y się nie najtań sze, wraz z dopł atą do pokoju z widokiem na morze i kolacją sylwestrową (obowią zkowo), wycieczka od 29.12. 2013 do 12.05. 2014 dla dwojga kosztował a 9.000 rubli. Jednocześ nie nikt nas nie ostrzegł , ż e w cenę kolacji sylwestrowej nie jest wliczony alkohol! Ale wró ć my do tego.
Zakwaterowanie. Do hotelu przybyliś my wcześ nie, okoł o 9 rano, ale na korzyś ć administratora hotelu Krekova Elena, zgodnie z wcześ niejszymi ustaleniami mię dzy nami, osiedliliś my się wł aś nie tam i po 10 minutach byliś my już w pokoju 4101. najbliż ej restauracji i recepcji, a najdalej od morza pokó j 4 budynku na 2 pię trze z widokiem na zimny basen, trochę dalej widać był o cafe-bar, potem kolejny basen, potem plaż ę i tylko za był to widoczny pas morza. Sam pokó j okazał się doś ć czysty, ś wież o po remoncie, ł adny wystró j, czego nie moż na powiedzieć o ł azience - oczywiś cie od dawna nie był a tu remontowana. Ze wszystkich kosmetykó w obok zlewu znaleź liś my mał ą pozostał oś ć , 4 ć wiartki zuż ytych tub ż eli i szamponó w oraz 2 kubki na szczoteczki do zę bó w, suszarkę do wł osó w. . . Wszystko! Pod prysznicem pusty pojemnik na ż el wisiał na ś cianie przez wszystkie dni 8. Woda był a szczerze zardzewiał a kilka razy. Sporo niespodzianek sprawił mi barek, któ ry jak się okazuje był napeł niony tylko RAZ! ! ! Po zameldowaniu jest on ł adowany 2 torebkami z sokiem, 2 puszkami Coca-Coli i 2 butelkami wody pitnej. We wszystkie kolejne dni przynoszona jest tylko woda pitna, wszystko inne to pienią dze! Bez szlafrokó w, kapci, czajnikó w i ż elazek. A ty nazywasz to 5*? ? ? Począ tkowo nie przywią zywaliś my do tego ż adnej wagi i nie chcieliś my robić zamieszania wokó ł numeru, ale kiedy mię dzy innymi zaczę ł y się problemy z hydrauliką (o godz. najpierw woda w toalecie szemrał a przez cał ą dobę - nie zakrę cił a się , potem urwał a się bateria pod prysznicem i tylko gorą ca i. . . bardzo gorą ca woda pł ynę ł a z kranu umywalkowego), kilka dni przed wyjazdem zapytał em Lenę , dlaczego pokó j z widokiem na morze, za któ ry zapł aciliś my, okazał się najpopularniejszym standardem? To pytanie wyraź nie ją zaskoczył o, obiecał a wszystko rozgryź ć i zniknę ł a na pó ł godziny, po czym jej odpowiedź mnie zszokował a - okazuje się , ż e wszystkie pokoje, niezależ nie od odległ oś ci od morza, znajdują się na drugim pię trze - są to pokoje z widokiem na morze , ale dokł adnie takie same, ale pię tro niż ej - to standardowe, kosztują ce notabene 8 tysię cy rubli. tań szy niż drugie pię tro i z prawie taką samą „widocznoś cią ”! Brawo! 5 punktó w. Tylko jednej rzeczy nie rozumiem - hotel zajmował ś rednio 15-20%, nad morzem, dosł ownie w 5 krokach, był y dokł adnie te same CAŁ KOWICIE PUSTE budynki, z któ rych pokoi tak naprawdę był o widok na morze, ale zostaliś my sprzedani najdalej od korpusu morskiego! W porzą dku? Dla poró wnania pię ć lat temu polecieliś my do Turcji na tydzień , też poza sezonem, w poł owie kwietnia też w poł owie pusty hotel, ale po rejestracji, bez ż adnych dodatkowych opł at, dostaliś my klucze do duż ego pokoju rodzinnego standardu pł atnego, pokoje i tak był y puste! Jak mó wią - poczuj ró ż nicę !
Odż ywianie. Ś niadanie to coś ! Jajka, omlety, jajecznica (trzeba stać w kolejce), gł upie kieł baski 2 rodzaje, naleś niki przaś ne (są sł odkie polewy), musli. Kilka rodzajó w kawał kó w kieł basy i sera, z któ rych poł owa ma ewidentne wczorajsze pochodzenie, owoce - aż.4 rodzaje! No i oczywiś cie kasza manna. . . Każ dego dnia. . . Kto ją jadł - nigdy jej nie widział em, wię c mał o prawdopodobne, ż eby gotowali ją codziennie nową...Pytanie do kucharzy o zasypywanie - czy był o sł abo gotować pł atki owsiane przynajmniej na zmianę ? A co do kawy - jest na stoł ach w litrowych czajnikach termosowych, jeś li chcesz ś wież ego gorą cego - przyjdź na otwarcie od 7-30 do 8-00. Po 9-00 kawa na stoł ach wyczerpuje się lub stygnie i zaczynają spuszczać resztki termosó w ze wszystkich wolnych stolikó w. W porzą dku? Aha, i zapomnijmy o ł yż eczkach, widzieliś my je tylko w restauracjach a la carte.

Obiady i kolacje - gł ó wnie monotonne jedzenie bez smaku, mię so tylko woł owina i kurczak, prawie nie był o wyboru ryb, raczej skromny wybó r warzyw i owocó w, pizza 2 rodzaje. Wyglą da na to, ż e niektó re potrawy wę drował y od obiadu do kolacji. Jedyne, co mnie ucieszył o, to obecnoś ć pierwszych dań na obiad - albo ugotował by się barszcz, potem miksturę...Był y też lody i sł odkie wypieki (umieszczone na 2 stoł ach). Wino i lokalne piwo są bezpł atne, bardzo niskiej jakoś ci, z pewnym posmakiem. Dobre tylko dla pienię dzy.
Bankiet noworoczny. Był to chyba jedyny czas, kiedy jakoś ć i ró ż norodnoś ć potraw w peł ni odpowiadał a konceptowi 5-gwiazdkowego hotelu. Opró cz znudzonej woł owiny był a jagnię cina i ryba kilku odmian, był y krewetki, do owocó w dodawano truskawki, a wś ró d zimnych przystawek mile zaskoczył a nas obecnoś ć galaretki, ś ledzia pod futrem i kapitelu Sał atka.
Restauracje a la carte. Wł oski - nie rozumiał em, wybó r w menu jest skromny, podobnie jak nazwy dań są wł oskie, ale smak jest jak w zwykł ej restauracji. Restauracja rybna. Nazwa zawiera sł owo homar, ale oczywiś cie nie znajdziesz go w menu. Zupa z owocó w morza oszał amiają ca bez smaku, pó ł misek rybny - gdyby nie 2 krewetki kró lewskie! Najsmaczniejszy w restauracji rybnej był faszerowany pomidor…
Plaż a i baseny. Nie ma tu ż adnych skarg, ogromne terytorium, 6 basenó w (jeden ciepł y), kilka darmowych leż akó w z „ochroną ” przed wiatrem, centrum nurkowe. Pł ywanie w morzu tuż przed hotelem raczej się nie spodoba. Przed obiadem silny odpł yw odsł ania kamieniste dno, po poł udniu woda się ga do kolan. Pł ywanie i nurkowanie jest dobre na koń cu molo po prawej stronie. Wygodne drabinki- zejś cia bezpoś rednio do morza. Woda jest bardzo przejrzysta, jest pię kna rafa ze wspaniał ymi rybami, któ re moż na karmić , tylko ż e jest tu doś ć gł ę boko, dna nie da się dostać , z dzieć mi nie ma nic wspó lnego. Ale po lewej stronie Kleopatry, jeś li przejdziesz 300-500 metró w, bę dzie bardzo dobre i pł ynne wejś cie do morza.

Klimat. Faktem jest, ż e Cleopatra Luxury Hotel jest poł oż ony w taki sposó b, ż e znajduje się w ś rodku zatoki na ś cież ce najsilniejszych wiatró w wieją cych o tej porze roku od morza. Ponieważ teren hotelu jest bardzo duż y, bez wież owcó w z wieloma basenami i otwartą przestrzenią , brak obfitej roś linnoś ci, wszę dzie wieje bardzo nieprzyjemny silny zimny wiatr, któ rego sił a jest czasami tak silna, ż e ​ ​ z ł atwoś cią unosi wypeł nione szklanki ze stolikó w kawiarniano-barowych. Musiał em zał oż yć swetry i chodzić w nich przez cał y dzień , pomimo gorą cego sł oń ca i bezchmurnego nieba. Tak, a w wodzie jeszcze raz z tego powodu nie chciał em się wspinać . Oczywiś cie styczeń nie jest najcieplejszym miesią cem na wakacje w Egipcie, ale mogł eś być ostrzeż ony przed tą dmuchawą . Jakoś postanowiliś my przejś ć się plaż ą do są siednich hoteli i zobaczyć , jak się mają . Po przejś ciu okoł o kilometra okazał o się , ż e w tych hotelach w ogó le nie ma wiatru, na plaż e nie ma miejsca, w któ rym mogł oby spaś ć jabł ko, i wyglą daliś my, jakbyś my byli z innej planety w swetrach.
Animacja. Boris i Katya, fajny taniec! Wszystko inne jest sł abe. W cią gu dnia animatorzy w ogó le nie są widoczni, jednak w cią gu dnia nie spotkasz nikogo ani na terenie, ani na plaż y. Wieczorem w amfiteatrze odbywał y się pokazy. I tu pojawiają się pytania - po co organizować wystę py na ś wież ym powietrzu, z wiatrem wieją cym do koś ci, nawet jeś li rozdano ciepł e koce, ale nie pomogł y? I to pomimo tego, ż e wszystkie te akcje moż na był o oglą dać w ciepł ym pomieszczeniu do wyboru: 4 sale konferencyjne, parkiet taneczny za lobby barem! Dlaczego trzeba był o zamrozić ludzi? W efekcie co najmniej poł owa goś ci przezię bił a się (ze wszystkich stron w restauracji sł ychać był o charakterystyczny kaszel).
Wycieczki. Ponieważ podró ż owaliś my tylko przez tydzień , nie zawracaliś my sobie gł owy wycieczkami. Poszli tylko do ł odzi podwodnej. Jak się okazał o - na pró ż no. Nurkowanie na 25 metró w nie zapadł o mi w pamię ć , z wyją tkiem 2 zatopionych staroż ytnych statkó w. Nigdy nie widzieliś my obiecanych pię knych ryb i koralowcó w. Swoją drogą , obok Kleopatry znacznie fajniejsza jest rafa koralowa i ró ż norodnoś ć pię knych ryb! Szkoda wydanych 140$.
Wię c wniosek. Ten hotel absolutnie NIE odpowiada swojej liczbie gwiazdek, Cleopatra Luxury to hotel maksymalnie 4 *, a nawet 4+. Jakoś ć wyposaż enia i obsł ugi pokoju, przecię tne jedzenie, nieprzemyś lana organizacja programó w rozrywkowych - wszystko to znacznie obniż a ogó lną ocenę . Tak, moż liwe, ż e w sezonie jest tu bardzo wygodnie, jest gorą co, bryza chł odna, ale zimą tego hotelu nikomu nie polecę .

Na tym koń czy się raport. Gotowy odpowiedzieć na wszystkie pytania.