Наш отдых должен был начаться с 8-го ноября, благодаря Джоин Ап нам перенесли рейс больше чем на сутки и мы приехали в отель 9-го в 23:00, в итоге в нас получилось вместо 7 дней отдыха полных 5!
Сначала о хорошем. По приезду нас заселили сразу же. Номер дали хороший, с видом на бассейн, в номерах убирают 2 раза в день, есть телевизор, сейф, ежедневно пополняют воду, шампуни, меняют полотенца. Но вот только нам не оставляли чайный набор. Кухня хорошая, все очень чисто, посуду, приборы меняют, посуду забирают, пол подметают и моют. Повара и официанты молодцы очень стараются, дружелюбные, улыбчивые и приветливые, за всем следит администратор, он всегда на рабочем месте, даёт указания официатам. За территорией ухаживают, поливают, траву косят. На пляже полно лежаков, все новые, вход в воду песчаный, есть пирс, если проплыть от пирса есть коралы.
О плохом. Отельный гид Мухтар просто хам, у него нет другой цели как только впарить екскурсии в 4 раза дороже, например он продавал екскурсии в Каир за 100дол а мы купили через интернет за 35, в итоге ехали в одном автобусе с теми кто заплатил 100! Когда в нас была встреча утром с годом отеля Махтаром, он 5 минут рассказал о городе, остальные 40минут говорил об экскурсиях, когда он узнал что мы приехали первый раз, начал впаривать екскурсии, когда я ему ответила что мы приехали на море а не на екскурсии, то он грубо начал кричать на меня, в ответ говорю не кричите я с вами адекватно расговариваю, в итоге начал угрожать чтобы мы писали отказ от екскурсий, мы написали, он начал запугивать что мы не сможем никуда вийти как кроме отеля типа наша, а муж спрашивает а зачем тогда мы визу покупали в аеропорту, он ничего не сказал и больше с нами не расговаривал.
Ещё отдельным пунктом хочу отметить анимацию, а вернее не отсутствие, мы насчитали 4 человека аниматора, Оля и Алена, которые вообще ничего ни делают, вообще непонятно за что им деньги платят, спят до 11 а потом включают на пляже музыку, пару песен всегда одни и те же, толку от них никакого, каждый вечер ждали чего-то интересного, но аниматоры ничего не делали, один раз было караоке 5-7песен, для детей всегда она и та же песенка. Один день сделали типа котельную вечеринку возле бассейна, так аниматоры просто пофоткали как люди берут коктейли и закуски, а потом подходили к людям и предлагали помочь написать отзыв об отеле. Если это читает кто-нибудь из администраторов отеля, мой совет, увольняйте аниматоров, и найдите новых, в отеле очень скучно, и после такого не хочеться приезжать во второй раз! Мы просили включить вечером музыку, нам аниматоры ответили что не будут включать, потому что это мешает пожилым отдыхающим. Этот отель подходит больше для пожилых так как анимации ноль очень скучно! ! ! Аниматоры предлагали за 15 дол поехать в город на дискотеку, это нормально? Вместо того что они сами должны сделать дискотеку в отеле! !
Бармен на пляже и в баре всегда делает одни и те же "коктейли", оставляли ему чаевые думали что будет лучше отношение, но он и так нас игнорировал, до англичан подлизывался сам приносил им коктейли, на нас вообще внимания не обращал.
Вывод, самые добросовестные работники отеля это повара и официанты!
Nasze wakacje miał y zaczą ć się.8 listopada, dzię ki Joint Up przeł oż yliś my lot o ponad dzień i do hotelu dotarliś my 9 listopada o 23:00, w efekcie zamiast 7 dni odpoczynku, dostał em peł ną.5!
Najpierw o dobru. Po przyjeź dzie natychmiast usiedliś my. Dali dobry pokó j, z widokiem na basen, pokoje sprzą tane są.2 razy dziennie, jest telewizor, sejf, woda, szampony są uzupeł niane codziennie, rę czniki są wymieniane. Ale nie zostawili nam zestawu do herbaty. Kuchnia jest w porzą dku, wszystko bardzo czyste, naczynia, sprzę t AGD są wymienione, naczynia zabierane, podł oga zamiatana i myta. Szefowie kuchni i kelnerzy robią wszystko, co w ich mocy, ż yczliwi, uś miechnię ci i uprzejmi, administrator nad wszystkim czuwa, zawsze jest w miejscu pracy, wydaje polecenia kelnerom. Terytorium jest pielę gnowane, podlewane, trawa jest koszona. Plaż a jest peł na leż akó w, wszystko nowe, wejś cie do wody jest piaszczyste, jest pomost, jeś li pł ywa się z pomostu to są korale.
O zł ych. Przewodnik hotelowy Mukhtar to po prostu cham, nie ma innego celu, jak sprzedawać wycieczki 4 razy droż sze, na przykł ad wycieczki do Kairu sprzedał za 100 dolaró w, a my kupiliś my przez internet za 35, w rezultacie jechaliś my w ten sam autobus z tymi, któ rzy zapł acili 100! Kiedy rano mieliś my spotkanie z rocznikiem hotelu Makhtar, przez 5 minut opowiadał o mieś cie, pozostał e 40 minut opowiadał o wycieczkach, gdy dowiedział się , ż e przyjechaliś my po raz pierwszy, zaczą ł sprzedawać wycieczki, gdy mu odpowiedział em, ż e przyjechaliś my nad morze, a nie na wycieczki, wtedy niegrzecznie zaczą ł na mnie krzyczeć , w odpowiedzi mó wię nie krzycz, rozmawiam z tobą odpowiednio, w rezultacie on zaczą ł nam grozić odmową wycieczek, pisaliś my, zaczą ł zastraszać , ż e nie bę dziemy mogli nigdzie jechać poza hotelem takim jak nasz, ale mą ż pyta, dlaczego wtedy kupiliś my wizę na lotnisku, zrobił nic nie mó wił i już z nami nie rozmawiał .
Kolejny osobny punkt Chcę zwró cić uwagę na animację , a raczej nie nieobecnoś ć , naliczyliś my 4 osoby animatora, Olya i Alena, któ re w ogó le nic nie robią , wcale nie jest jasne, za co im pł acą , ś pią do 11, a potem wł ą cz muzykę na plaż y, kilka piosenek jest zawsze same i te same, nie był o z nich sensu, każ dego wieczoru czekali na coś ciekawego, ale animatorzy nic nie zrobili, raz był o karaoke z 5-7 piosenek , dla dzieci to zawsze ta sama piosenka. Pewnego dnia zrobili coś w rodzaju kotł a przy basenie, wię c animatorzy po prostu zrobili zdję cie ludziom biorą cym koktajle i przeką ski, a nastę pnie podeszli do ludzi i zaoferowali pomoc w napisaniu recenzji o hotelu. Jeś li któ ryś z administratoró w hotelu to przeczyta, radzę zwolnić animatoró w i znaleź ć nowych, hotel jest bardzo nudny, a po tym nie chcesz przyjeż dż ać po raz drugi! Poprosiliś my o wł ą czenie muzyki wieczorem, animatorzy powiedzieli nam, ż e jej nie wł ą czają , bo przeszkadza to starszym wczasowiczom. Ten hotel jest bardziej odpowiedni dla osó b starszych, ponieważ animacja jest zerowa, bardzo nudna! Animatorzy zaproponowali wyjazd do miasta na dyskotekę za 15 USD, czy to normalne? Zamiast robić dyskotekę w hotelu! !
Barman na plaż y i w barze zawsze robi te same "koktajle", dawali mu napiwek, myś leli, ż e postawa bę dzie lepsza, ale on i tak nas zignorował , podlizał się Anglikom, przynió sł im koktajle, w ogó le nie zwracał na nas uwagi.
Podsumowują c, najbardziej sumienni pracownicy hotelu to kucharze i kelnerzy!