Всегда пишу отзывы об отелях, в которых отдыхала, это будет первый негативный в моей практике. Никогда не еду на отдых наобум. Выбираю, просматриваю рейтинг, фото, советуюсь с опытными туристами. Так было и в этот раз. Привлекла цена на отель Panorama Bungalows Resort****, тур был очень горящий, советоваться особо времени не было, поэтому открыла отзывы. Все они были абсолютно положительные и почти во всех рекламировалась услуги гида по имени Мохаммед Амон, подозреваю, что он эти отзывы сам и пишет, но обо всем по порядку...
Проживали мы в данном отеле вдвоём с дочкой 7 лет 13 дней. Туроператор TPG, авиакомпания МАУ с вылетом из Борисполя. Ещё раз повторюсь, что тур выкупали за 4 дня до вылета и обошелся он нам в смешные деньги, в отеле были люди, заплатившие почти вдвое больше по раннему бронированию. Ранее мы бывали в отелях разной звездности в Хургаде (13-15 раз, точно не помню) и в хорошей четверке в Турции, так что сравнивать я буду. Итак. .
Перелет, встреча, информация об обратном рейсе, трансфер - все чётко, к авиакомпании и ТО никаких претензий. Прилетели мы утром, в 10 часов были уже в отеле. Вошли в холл, достали документы, я привычно сунула в паспорт 10$ и попросила хороший номер и так, чтоб не ждать до 14.00. Говорливый мальчик быстро спрятал деньги и лучезарно улыбаясь сказал: в 12 часов обед, потом подходи. Ладно, оставили мы вещи и пошли осматривать территорию. Вышли во внутренний дворик основного здания, перед нами бассейн, справа сцена, слева кальянная и бар, над столиками зияет огромная дыра - отвалился кусок потолка, пол липкий и скользкий, барная стойка, кулеры, автоматы с питьем обшарпанные и не блещут чистотой. Скажу сразу, что вид отеля нас привёл в полное уныние, но пляж вполне отличный. Главный ресторан удивил отсутствием входа в него со стороны ресепшена, войти можно только со внутреннего двора. Подозреваю, что это сделано для того, чтобы увеличить трафик в галерее с магазинчиками, но утверждать не буду. Столовая - это был второй тревожный звоночек для нас. С порога стало ясно, что еды реально мало и это так и было. Минимум всего, местами вкусно. Спасибо хочу сказать поварам за то, что из того набора продуктов, что им выделяют, они выжимают максимум разнообразия, и за то, что никаких отравлений и проблем с желудком мы не имели за 13 дней. Контрольный в голову мы получили, когда вошли в номер. Кстати, искали его мы самостоятельно, нам просто махнули рукой в сторону идите, мол, туда. Через 40 минут носильщик принёс чемодан. Номер 1121. Второй этаж без балкона с частичным видом на море и замусоренную крышу детского клуба. Кран капает, душ и вешалка для полотенец еле держатся, стеклянная дверка душа не закрывается (вообще не двигается), окно дребезжит от ветра, кондей работает просто как вентилятор, шумит он при этом страшно, так что любители хоть элементарной тишины могут уже проходить мимо. В номере обычный набор мебели, новый телик, сейф, холодильник. Бутылка воды была при заселении и потом нам иногда подносил уборщик. Чаевые ложили - не взял! Первый раз такое вижу. Первая ночь прошла ужасно, шумно было так, что не только спать было невозможно, а даже думать не получалось ни о чём, кроме как свалить из этой дыры. На шезлонгах под окном расположились местные, которых в этом отеле 90%, они орали как резаные до 3 часов ночи, окно дребезжит, духота, грохот вентиляции, буханье старыми дверьми на этаже, крики в коридоре. Я кляла себя, что повелась на многочисленные хвалебные отзывы и привезла сюда ребёнка. На просьбы сделать что-то с кондиционером нам сказали, что все ОК. Три раза за отпуск не открывалась дверь, приходилось ходить на ресепшен перешивать ключ. Каждый раз у нас спрашивали: А вы сегодня ещё не уезжаете?? ?
Также выяснилось, что красивый двухэтажный детский клуб в виде замка закрыт. Вообще закрыт. Девочка-аниматор при этом первую половину дня проводила у бассейна, где и так хватало аниматоров, а после обеда шла на пляж, где кушала, загорала, купалась, отдыхала в общем. За два дня до нашего отъезда клуб таки открыли, девочку отправили домой, взяли новую, но она просто сидела там и сторожила клуб. Моя малявка ходила на йогу, которую проводила аниматор Оля возле сцены утром, но это так, чтоб хоть куда-то ходить. Вечером детская дискотека 20-25 минут, причём все песни в определённой последовательности, неужели нельзя помешать? Повторюсь, что пляж - единственная отрада. Лежаки новые, есть где попить-поесть. Но! Море очень мелкое, бывали дни, что его вообще не было. До глубины идти минут 5. Нас не напрягало, но тут кому как. Бассейнов 4 и джакузи. Чистотой не блещут, местами плитка отвалилась, можно и пораниться по неосторожности. Горки старые, но прикольные. Фонтанчики в малышовой зоне не работают...
Не хочется дальше описывать прелести отеля. Хочу сказать откровенно: мы не придирчивые, не едим омаров и фуа-гра на обед, да вообще мы мало едим, мы никогда никого не напрягаем и не ждём королевского отношения и какого-либо сверхсервиса, мы много где были и везде есть какие-то недостатки, как без этого. Мы хорошо отдохнули, благодаря всему вышеперечисленному. Но! Этот отель просто гадость. Если вы уважаете себя и своих близких, поищите что-то другое, добавьте чуть-чуть денег или убавьте дней отдыха, но едьте в другое место. Поновее, потише, почище. Это мой вам совет и чисто моё субъективное мнение.
Всем удачи и хорошего отдыха!
Zawsze piszę recenzje o hotelach, w któ rych odpoczywał em, bę dzie to pierwszy negatyw w mojej praktyce. Nigdy nie wyjeż dż am na wakacje losowo. Wybieram, przeglą dam ocenę , zdję cia, konsultuję się z doś wiadczonymi turystami. Tak był o i tym razem. Przycią gnę ł a mnie cena hotelu Panorama Bungalows Resort ****, wycieczka był a bardzo gorą ca, nie był o zbyt wiele czasu na konsultacje, wię c otworzył em recenzje. Wszystkie był y absolutnie pozytywne i prawie wszystkie reklamował y usł ugi przewodnika o imieniu Mohammed Amon, podejrzewam, ż e sam pisze te recenzje, ale najpierw najważ niejsze. . .
Mieszkaliś my w tym hotelu razem z naszą có rką.7 lat 13 dni. Touroperator TPG, linia lotnicza UIA z wylotem z Boryspola. Powtarzam raz jeszcze, ż e wycieczka został a wykupiona 4 dni przed wyjazdem i kosztował a nas absurdalne pienią dze, w hotelu byli ludzie, któ rzy zapł acili prawie dwa razy wię cej za wczesną rezerwację . Wcześ niej byliś my w hotelach ró ż nych gwiazdek w Hurghadzie (13-15 razy, nie pamię tam dokł adnie) i w dobrej czwó rce w Turcji, wię c poró wnam. Wię c. .
Lot, spotkanie, informacja o locie powrotnym, transfer - wszystko jasne, nie ma reklamacji na linię lotniczą i konserwację . Przyjechaliś my rano, o godzinie 10 byliś my już w hotelu. Weszliś my do hali, wyję liś my dokumenty, zwyczajowo wł oż ył em do paszportu $10 i poprosił em o dobry numer i ż eby nie czekać do 14.00. Rozmowny chł opak szybko schował pienią dze i uś miechają c się promiennie, powiedział : obiad o godzinie 12, a potem przyjdź . Dobra, zostawiliś my nasze rzeczy i poszliś my na inspekcję terytorium. Wyszliś my na dziedziniec gł ó wnego budynku, przed nami basen, po prawej scena, po lewej szisza i bar, nad stoł ami dziura olbrzymia - kawał ek sufitu odpadł y, podł oga jest lepka i ś liska, lada barowa, chł odnice, automaty są odrapane i nie bł yszczą czystoś cią . Od razu powiem, ż e widok hotelu cał kowicie nas zniechę cił , ale plaż a jest cał kiem doskonał a. Gł ó wna restauracja był a zaskoczona brakiem wejś cia do niej z recepcji, moż na wejś ć tylko z dziedziń ca. Podejrzewam, ż e zrobiono to w celu zwię kszenia ruchu w galerii ze sklepami, ale nie potwierdzę . Jadalnia był a dla nas drugą pobudką . Od progu stał o się jasne, ż e jedzenia jest naprawdę mał o i tak był o. A przynajmniej pyszne. Chcę podzię kować szefom kuchni za to, ż e z podanego zestawu produktó w wyciskają maksymalną ró ż norodnoś ć oraz za to, ż e przez 13 dni nie mieliś my ż adnych zatruć ani problemó w ż oł ą dkowych. gł owica kontrolna, kiedy weszliś my do pokoju. Swoją drogą szukaliś my tego na wł asną rę kę , tylko machali rę ką w bok, idź , jak mó wią , tam. Po 40 minutach bagaż owy przynió sł walizkę . Pokó j 1121. Drugie pię tro bez balkonu z czę ś ciowym widokiem na morze i zaś mieconym dachem klubu dla dzieci. Kran kapie, prysznic i wieszak na rę czniki ledwo się trzymają , szklane drzwi prysznicowe nie zamykają się (w ogó le się nie poruszają ), okno grzechocze od wiatru, klimatyzator dział a jak wentylator, sprawia to, ż e straszny hał as, wię c mił oś nicy przynajmniej elementarnej ciszy mogą już przejś ć obok. W pokoju jest zwykł y zestaw mebli, nowy telewizor, sejf, lodó wka. Przy zameldowaniu dostarczono butelkę wody, a nastę pnie sprzą taczka czasami ją nam przynosił a. Napiwek zł oż ony - nie wzią ł em! Pierwszy raz to widzę . Pierwsza noc minę ł a strasznie, był o tak gł oś no, ż e nie tylko nie dał o się spać , ale nawet nie moż na był o pomyś leć o czymkolwiek poza tym, jak wydostać się z tej dziury. Na leż akach pod oknem byli miejscowi, któ rych jest 90% w tym hotelu, krzyczeli jakby byli przycię ci do 3 w nocy, grzechotanie w oknie, dusznoś ć , ryk wentylacji, stukanie starych drzwi o podł ogę , krzyczy na korytarzu. Przysią gł em sobie, ż e wiodł y mnie liczne wyró ż nienia i przywiozł em tutaj dziecko. Kiedy poproszono nas o zrobienie czegoś z klimatyzacją , powiedziano nam, ż e wszystko jest w porzą dku. Trzy razy w czasie wakacji drzwi się nie otworzył y, musiał em udać się do recepcji, aby zmienić klucz. Za każ dym razem pytano nas: Wyjeż dż asz dzisiaj?? ?
Okazał o się ró wnież , ż e pię kny pię trowy klub dla dzieci w kształ cie zamku został zamknię ty. Generalnie zamknię te. W tym samym czasie animatorka spę dził a pierwszą poł owę dnia przy basenie, gdzie animatoró w był o już doś ć , a po poł udniu poszł a na plaż ę , gdzie jadł a, opalał a się , pł ywał a i ogó lnie odpoczywał a. Dwa dni przed naszym wyjazdem otworzono klub, dziewczynę odesł ano do domu, wzię li nową , ale ona tylko siedział a i pilnował a klubu. Moje dziecko poszł o na jogę , któ rą rano prowadził a animatorka Olya pod sceną , ale to jest po to, ż eby przynajmniej gdzieś iś ć . Wieczorem dyskoteka dla dzieci na 20-25 minut i wszystkie piosenki w okreś lonej kolejnoś ci, czy naprawdę nie moż na ingerować ? Powtarzam, ż e jedynym pocieszeniem jest plaż a. Leż aki są nowe, jest gdzie pić i jeś ć . Ale! Morze jest bardzo pł ytkie, był y dni, kiedy w ogó le go nie był o. Zejś cie w gł ą b zajmuje okoł o 5 minut, nie przeszkadzał o nam to, ale potem każ demu się podoba. 4 baseny i jacuzzi. Nie lś nią czystoś cią , w niektó rych miejscach pł ytki odpadł y, a przez niedbalstwo moż na się zranić . Slajdy są stare, ale fajne. Fontanny w strefie dla dzieci nie dział ają...
Nie chcę dalej opisywać pię kna hotelu. Powiem szczerze: nie jesteś my wybredni, na lunch nie jemy homaró w i foie gras, ale generalnie jemy mał o, nikogo nie przecedzamy i nie oczekujemy kró lewskiego nastawienia i super obsł ugi, byliś my w wielu miejscach i wszę dzie są jakieś wady, jak bez tego. Dzię ki temu wszyscy dobrze wypoczę liś my. Ale! Ten hotel jest po prostu obrzydliwy. Jeś li szanujesz siebie i swoich bliskich, poszukaj czegoś innego, dodaj trochę pienię dzy lub skró ć dni odpoczynku, ale idź gdzie indziej. Nowszy, cichszy, czystszy. To jest moja rada dla Ciebie i czysto subiektywna opinia.
Powodzenia wszystkim i dobrego wypoczynku!