Перед тем как ехать в этот отель читали отзывы, поэтому ехали подготовленными. Но, были моменты которые подпортили впечатление об отдыхе и как бы красиво в этом отеле не было я точно туда больше не поеду. Но, обо всем по порядку:
1. Территория очень и очень красивая, много зелени, все чистенько и убрано.
2. К питанию претензий никаких, большое разнообразие и изобилие. Даже для деток кухня более чем приличная. Но, даже такое изобилие очень приедается, балованные наверно ;))
3. Номера в центральном здании не ахти, старая мебель и сантехника, а вот в бунгало и комнаты больше, и все более новое. На ресепшн сразу говорите, что хотите в бунгало, это будет стоить +25 у.е. Нам сначала дали номер в старом здании, но при этом взяли 25 у.е. типа за вид на море, поднялись в номер и слегка ошалели, комната настолько маленькая и настолько неудобная, а сан узел я вообще молчу. Вобщем слегка пресанули товарища на ресепшн и получили номер в бунгало и очень близко к морю...
4. ...море, это громко сказано, до него еще надо дойти, вот так идешь по водичке, а все мелко и мелко... вобщем метров 300-400, а вот там уже и поплавать можно, но если честно это очень утомляет вот так искать море. Вода уходит каждый день и вместо моря ближе к пляжу остается маленькое болотце. По поводу кораллов, говорю сразу НЕТ ИХ ТАМ, может они и были когда-то, сейчас от них осталось только коралловое кладбище.
5. Анимация так себе, все на немецком языке, так как 90% отдыхающих немцы.
6. Выбор экскурсий большой, мы ездили на "Райский остров", это для тех, кто любит понырять и полюбоваться кораллами и подводными жителями. Очень интересно.
А теперь то, что вызвало негодование. Отношение персонала вызывает бурю негатива. Арабы которые извиняюсь вчера сидели на пальме жевали финики, сегодня обслуживают отдыхающих в отеле который имеет 4* да еще и какой-то там плюсик (вот только за что)!!! К немцам они так не относились, да это и понятно. Людей из постсоветских стран не считают людьми, особенно русских! Мы с Украины, нам постоянно говорили "русский, русский" или "оо, русские идут". Против русских ничего не имею, но я все же украинка. Поэтому сначала я молчала, но потом терпение лопнуло и пришлось огрызаться. Надеюсь, до этих приматов дошло. Хотя был случай когда в магазине на очередной вопрос "русские" рявкнула "украинцы" спел песню "Ти ж мене підманула, ти ж мене підвела". И еще один момент, в итальянском ресторане (тоже очень и очень громкое название для заведения подобного рода), есть официант, толи Махмуд, толи Махмед, короче я его назвала МУХТАР, так этот вообще превзошло все ожидания. Если бы кому нибудь сказали, то что это чмо (извините по другому сказать не могу)себе позволило в одном из наших ресторанов, да где угодно, я думаю этого товарища уже бы вечером ждали возле дома. И еще если он будет вас обслуживать смотрите за вещами, он так ловко спер со стола мой телефон, что когда потом он мне его вернул, пошутил типа так, я была в шоке!!!
В конце отдыха дают анкету с вопросами о качестве отеля и обслуживания, не вздумайте отдавать её уборщику (те еще товарищи), только на ресепшн. Вобщем решать вам, но меня такое отношение очень задевает, я все таки плачу деньги и не малые, поэтому и хочу соответствующего отношения.
Przed wyjazdem do tego hotelu przeczytaliś my recenzje, wię c poszliś my przygotowani. Był y jednak momenty, któ re psuł y wraż enie wypoczynku i nieważ ne jak pię knie był o w tym hotelu, na pewno już tam nie pojadę . Ale o wszystkim w porzą dku:
1. Okolica bardzo, bardzo pię kna, duż o zieleni, wszystko jest czyste i zadbane.
2. Brak oś wiadczeń dotyczą cych ż ywnoś ci, duż a ró ż norodnoś ć i obfitoś ć . Nawet dla dzieci kuchnia jest wię cej niż przyzwoita. Ale nawet taka obfitoś ć jest bardzo denerwują ca, prawdopodobnie rozpieszczona; ))
3. Pokoje w budynku centralnym nie są tak gorą ce, stare meble i hydraulika, ale w bungalowie i pokojach są wię ksze i nowsze. W recepcji od razu powiedz, co chcesz w domku, bę dzie to kosztować +25 lat. e. Najpierw dostaliś my pokó j w starym budynku, ale zaję liś my 25 lat. e. za widok na morze, podszedł em do pokoju i trochę zwariował em, pokó j jest taki mał y i taki niewygodny, a w ł azience generalnie milczę.
Ogó lnie lekko przycisnę li towarzysze w recepcji i dostali pokó j w bungalowie i bardzo blisko morza. . .
4 ....morze, mó wi się gł oś no, trzeba jeszcze do niego dotrzeć , tak się chodzi po wodzie, a wszystko jest mał e i mał e. . . Generalnie 300-400 metró w, ale tam już moż na pł ywać , ale szczerze mó wią c szukanie morza jest bardzo mę czą ce. Woda codziennie odpł ywa, a zamiast morza bliż ej plaż y jest mał e bagno. O koralach mó wię od razu ICH NIE MA, moż e kiedyś był y, teraz zostaje tylko cmentarzysko koralowcó w.
5. Animacja taka sobie, wszystko po niemiecku, bo 90% urlopowiczó w to Niemcy.
6. Wybó r wycieczek jest duż y, wybraliś my się na „Rajską Wyspę ”, czyli dla tych, któ rzy lubią nurkować i podziwiać koralowce i podwodnych mieszkań có w. Bardzo interesują ce.
A teraz co spowodował o oburzenie. Postawa personelu wywoł uje burzę negatywnoś ci.
Arabowie, któ rzy wczoraj przepraszali, siedzieli na palmie ż ują c daktyle, dziś obsł ugują wczasowiczó w w hotelu, któ ry ma 4* i tam nawet jakiś plus (to wł aś nie)! ! ! ! ! Nie traktowali tak Niemcó w i to zrozumiał e. Ludzie z krajó w postsowieckich nie są uważ ani za ludzi, zwł aszcza Rosjanie! Jesteś my z Ukrainy, cią gle nam mó wiono „rosyjski, rosyjski” albo „o, Rosjanie idą ”. Nie mam nic do Rosjan, ale nadal jestem Ukraiń cem. Wię c na począ tku milczał em, ale potem skoń czył a mi się cierpliwoś ć i musiał em pę kną ć . Mam nadzieję , ż e te naczelne przybył y. Chociaż zdarzył się przypadek, gdy w sklepie na kolejne pytanie „Rosjanie” szczekali „Ukraiń cy” zaś piewali piosenkę „Oszukał eś mnie, zawiodł eś ”. I jeszcze chwila, we wł oskiej restauracji (też bardzo, bardzo gł oś na nazwa na tego typu lokal) jest kelner Toli Mahmoud, Toli Mahmed, w skró cie nazwał em go MUKHTAR, wię c ten przeró sł wszelkie oczekiwania .
Gdybym komuś powiedział , ż e to gó wno (przepraszam, nie mogę powiedzieć inaczej) pozwolił em sobie w jednej z naszych restauracji, ale gdziekolwiek, myś lę , ż e ten towarzysz czekał by wieczorem pod domem. A jeś li bę dzie ci sł uż ył , zajmij się sprawami, tak zrę cznie ukradł mó j telefon ze stoł u, ż e gdy mi go zwró cił , zaż artował , ż e był em w szoku ! ! !!
Pod koniec wakacji dają kwestionariusz z pytaniami o jakoś ć hotelu i obsł ugi, nie wahaj się oddać go sprzą taczowi (tym towarzyszom), tylko w recepcji. Generalnie Ty decydujesz, ale bardzo boli mnie ta postawa, nadal pł acę pienią dze i nie są mał e, wię c chcę odpowiedniej postawy.