Отзыв о турфирме МАЛЬДИВИАНА (Москва)

мальдивиана это катострофа!

Автор:
Дата приобретения услуги: 09 марта 2012
Написано: 04 мая 2012
1.0
Турфирма: МАЛЬДИВИАНА (Москва)
Вид услуги: пакетный тур, экскурсионный тур, отель, авиаперелёт

В марте 2012 летали с этим тур оператором на Шри-Ланка! Тур забронировали в декабре и стали ждать долгожданного отпуска, проблемы начались когда за неделю до вылета нам меняют отель, отель мы выбирали по месту расположения! У нас была неплохая троечка в бухте Унаватуна, выбрали это место поскольку там нет волн и купаться можно всегда, по отзывам эта самый хороший отель в этом месте, мы заказали улучшенный номер! Но эту тройку нам меняют на пятерку в бухте Велигама, честно сказать мы были недовольны, но мой турагент меня успокоила убедив что новый отель намного лучше. Да и до вылета оставалась неделя и мы смирились! Принимающая сторона EXOTIC HOLIDAYS INTERNATIONAL Должны мы были лететь Аэрофлотам прямым рейсам, но когда я получила документы на руки то выяснилась что туда мы летим Аэрофлотам а вот назад Шриланкийскими авиалиниями с посадкой в Дубаи! Поразмышляв логически пришли к выводу что СОТРУДНИКИ МАЛЬДИВИАНЫ ПРОСТА НЕПЛАВИЛЬНО ЗАБРОНИРОВАЛИ БИЛЕТЫ ПОЭТОМУ ПРОИЗОШЛА НАКЛАДКА С ОТЕЛЕМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!) (хотя изначально я оговаривала что хочу только прямой рейс) У нас был индивидуальный тур 4 дня мы ездили по стране и 10 на море, нас встретил очень хороший гид Чаминда, проста супер, очень хорошо знает русский, дал нам много информации, мы в него проста влюбились!!!!!!!!!!!!!!!!! Чаминда очень удивился когда узнал что мы приехали через Мальдивиану и рассказал что у гидов с Мальдивианой возникли разногласия а так как гиды это банда, как он сам выразился, то гиды с Мальдивианой больше не работает, а Мальдивиана заявила что будет работ с бичбоями, это ребята которые стоят на пряже и предлагают вам экскурсии, русского они не знают(пару фраз ну и иногда что та понимают) Так что если вы все таки рискнете лететь через Мальдивиану уточняйте принимающею сторону, поскольку проездить 4 дня с гидом который не знает толком русский и не знает историю Шри-Ланки будет полная катастрофа! Ну и вот мы проездили по стране 4 дня и поехали в отель, ТОЛЬКО ВОТ ПРИВЕЗЛИ НАС ВМЕСТО ОБЕЩЕНОЙ 5 В ПОМОИШНУЮ ДВОЙКУ! Когда на стойки регистрации мы пытались объяснить что это не наш отель и показывали договора где у меня прописана 5, на нас посмотрели с сочувствием и спросили «Мальдивиана?» Вообщем благодаря тому что мой турагент в Москве отстаивал мои интересы (скажу честно мы уже собрались идти в суд), а мы пытались там разговаривать с принимающей стороной, нас отвезли в другой отель который оказался очень даже хороший, 3 часа споров и попыток убедить нас что свободных мест ни в одно отели о. Шри-Ланки нет, все таки после слов что мы идем в суд, свободные места нашлись!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Стоил нам тур 140 000 тыс. руб! Надеюсь наш опыт поможет, через Мальдивиану больше никогда и никуда!!!!!








Другие озывы о турфирме