Ола, Мальдивиана)

Друзья, не дай Вам Бог связаться с даной конторой "Рога и копыта". "Посчастливилось" сотрудничать с данной компанией при организации отдыха в Доминикану. В Москве запросили доплату за номера "де люкс". Заплатили хорошие деньги, после этого их расторопность и дружелюбность закончилась. Прилетели, нас встретили и даже не проводили до автобуса, привезли в отель, выгрузили и даже не пошевилили пальцем для того чтобы нас разместить. При всем при этом представители Тезтур и Натали были со своими туристами до самого размещения. В итоге нас поселили мало того что в "стандарт", еще и в 4-ку вместо оплаченной пятерки) В испаноговорщей стране договаривались обо всем сами, 4 раза меняли номера, никак не могли добиться заявленных в ваучере условий. Наш гид в отеле. Ольга, продала нам дорогостоющую экскурсию почти за 500$ за двоих и ускакала " по делам", видимо мы в ее планы не входили. Позвонили в Доминиканский офис, который в итоге вернул нам недовольную даму. Поговорив с ресепшн, она нас уверила, что переселят) Произошло это через 4 дня, все это время раз в пару часов мы приходили на ресепшн. Сами понимаете, негативные эмоции не совсем способствуют полноценному отдыху. Переселили в пятерку, но не в "делюкс")))) Мы завели речь о компенсации, нам ее пообещали, но как вы уже можете понять, данный счастливый момент не настал. Естественно врагу не пожелаю так отдохнуть))

P.S. Решили подавать претензию, такие "профессионалы" не должны хорошо жить за счет проблем наших соотечественников! Ола, Мальдивианна)

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …