Отдыхали в санатории «Боржава» в июле 2015. Хочу поделиться впечатлениями от отпуска.
Неоспоримые «плюсы»:
1. Искренняя благодарность работе садовника! Очень красивая, ухоженная, чистая, аккуратная территория.
2. Доброжелательный персонал лечебной базы. Девочки спокойно решают все возникающие вопросы (перенос времени процедур, опоздания и т. д. ), стараются в обслуживании.
3. Профессиональный, активный фитнес тренер (нордическая ходьба) с огромным зарядом позитива Виктория Викторовна. Ей особая благодарность и уважение!
4. Непрерывность курса процедур (все, кроме массажа, выполняется и в выходные дни).
5. Неплохой ассортимент процедур лечебной базы.
Теперь о «минусах» (это относится по большей мере к главврачу как организатору процесса)!! !
1. Очень утомляет и способствует возникновению постоянных накладок необходимость самостоятельного формирования графика в каждом кабинете лечебного корпуса. Это создает очень большие неудобства как для отдыхающих, так и для персонала. Мы каждый вечер составляли табличку процедур, так как в голове невозможно удержать все (это напрягает во время отпуска, я уже не говорю о пожилой группе отдыхающих), тем более во многих кабинетах часто предлагают переносы! КУПИТЕ компьютерную программу, которая сама оптимизирует индивидуальные графики посещения процедур (посмотрите, как это делается во многих других санаториях Украины). Это избавит Ваш персонал от заполнения массы журналов и последующих сверок с бухгалтерией!
2. Все корректировки должен вносить администратор рецепшена, а не медсестры на постах. Это их очень отвлекает.
3. Постоянная путаница с квитанциями. Необходимость их учета каждый раз медсестрой. Программа упростит эти моменты значительно!
4. В новом бассейне должны быть сливы и двери (а не шторки, которые постоянно кем-то не задергиваются, и ты стоишь нагишом напротив раздевалки противоположного пола)
5. В бальнеологическом отделении должна работать вентиляция. Очень влажно и душно (тем более, что ванны размещены не за перегодками, а в отдельных комнатах).
6. В фитобаре поменяйте диваны (они плохо пахнут). Тканые диваны не подходят, так как люди садятся мокрые после ванн, и запах есть ощутимый. Дермантиновый диван куда лучше!
7. По поводу уборки. Это отдельная тема! У горничной не должен звучать вопрос: «У Вас убирать? » А как Вы думаете? Еще один момент: уборка – это не только пропылесосить и вынести мусор (который почему-то оставляют у каждой двери, а только пройдя все номера собирают в кучу и выносят). Нужно еще и пыль вытирать на тумбочках, картинах и т. д.
8. Если Вы позиционируете себя как бальнеологический курорт меняйте полотенца чаще (за 12 дней поменяли 1 раз)!!!! !
9. Горничных не должно быть видно, уборка должна происходить в первой половине дня, когда все на процедурах, после обеда люди отдыхают, многие находятся в номерах (спят, смотрят телевизор и т. д. ) Они ведь на отдыхе! А тут стук в дверь с предложением уборки. Все вынуждены выходить, в холле сидеть и ждать… Как-то неправильно!
10. Убедительная просьба к диетсестре: питание диетическое - замечательно, но не однообразное! Позволенные рамки бюджета и каллоража не препятствуют желанию и фантазии сделать меню более привлекательным.
Я написала свой отзыв для того, что прекрасный санаторий «Боржава» развивался, самосовершенствовался и становился действительно «Лучшим санаторно-оздоровительным учреждением Украины». Благодарю за отдых!
Odpoczywaliś my w sanatorium „Borzhava” w lipcu 2015 roku. Chcę podzielić się wraż eniami z wakacji.
Niezaprzeczalne „plusy”:
1. Szczera wdzię cznoś ć za pracę ogrodnika! Bardzo pię kna, zadbana, czysta, zadbana okolica.
2. Przyjazny personel bazy medycznej. Dziewczyny spokojnie rozwią zują wszelkie pojawiają ce się problemy (przesuwanie czasu zabiegó w, spó ź nianie się itp. ), starają się sł uż yć .
3. Profesjonalny, aktywny trener fitness (Nordic walking) z ogromnym ł adunkiem pozytywnej Victorii Viktorovny. Specjalne podzię kowania i szacunek dla niej!
4. Cią gł oś ć przebiegu zabiegó w (wszystko opró cz masaż u wykonujemy ró wnież w weekendy).
5. Dobry wybó r zabiegó w w bazie medycznej.
Teraz o „przeciw” (dotyczy to gł ó wnie naczelnego lekarza jako organizatora procesu)!! !
1. Jest to bardzo mę czą ce i przyczynia się do powstawania stał ych nakł adek, koniecznoś ci samodzielnego ukł adania grafiku w każ dym gabinecie budynku medycznego. Stwarza to bardzo duż e niedogodnoś ci zaró wno dla urlopowiczó w, jak i personelu. Każ dego wieczoru robiliś my sobie tabelę procedur, bo nie da się wszystkiego trzymać w gł owie (na wakacjach to denerwują ce, nie mó wię o starszej grupie wczasowiczó w), zwł aszcza, ż e wiele urzę dó w czę sto oferuje transfery! KUP program komputerowy, któ ry automatycznie optymalizuje indywidualne harmonogramy zabiegó w (zobacz jak to się robi w wielu innych sanatoriach na Ukrainie). To oszczę dzi Twojemu personelowi wypeł niania masy dziennikó w i pó ź niejszych rozliczeń z księ gowoś cią !
2. Wszelkie korekty musi dokonywać administrator recepcji, a nie pielę gniarki na stanowiskach. To bardzo ich rozprasza.
3. Cią gł e zamieszanie z paragonami. Koniecznoś ć rejestrowania ich za każ dym razem pielę gniarka. Program znacznie uproś ci te chwile!
4. Nowy basen powinien mieć odpł ywy i drzwi (a nie zasł ony, za któ re ktoś cią gle nie cią gnie, a Ty stoisz nago przed szatnią pł ci przeciwnej)
5. Wentylacja powinna dział ać w oddziale balneologicznym. Jest bardzo wilgotno i duszno (zwł aszcza, ż e wanny znajdują się nie za ś ciankami dział owymi, ale w oddzielnych pomieszczeniach).
6. Zmień sofy w fitobarze (nieprzyjemnie pachną ). Sofy tkane nie są odpowiednie, ponieważ ludzie siadają mokrzy po ką pieli i jest wyczuwalny zapach. Sofa ze skó ry ekologicznej jest znacznie lepsza!
7. Odnoś nie czyszczenia. To osobny problem! Pokojó wka nie powinna mieć pytania: „Czy sprzą tasz? ” I co myś lisz? Kolejna kwestia: sprzą tanie to nie tylko odkurzanie i wynoszenie ś mieci (któ re z jakiegoś powodu zostawia się przy każ dych drzwiach, ale dopiero po przejś ciu przez wszystkie pomieszczenia są zbierane w kupę i wynoszone). Trzeba też wytrzeć kurz z szafek nocnych, obrazó w itp.
8. Jeś li pozycjonujesz się jako uzdrowisko balneologiczne, zmieniaj rę czniki czę ś ciej (rę czniki zmieniane 1 raz na 12 dni)!!!! !
9. Pokojó wki nie powinny być widoczne, sprzą tanie powinno odbywać się rano, kiedy wszyscy są na zabiegach, po poł udniu ludzie odpoczywają , wielu jest w pokojach (spanie, oglą danie telewizji itp. ) Są na wakacjach! A potem pukanie do drzwi z propozycją posprzą tania. Wszyscy są zmuszeni wychodzić , siedzieć na korytarzu i czekać...To jakoś ź le!
10. Przekonują ca proś ba do dietetyka: dietetyczne jedzenie jest wspaniał e, ale nie monotonne! Dozwolone limity budż etowe i kaloryczne nie przeszkadzają w chę ci i wyobraź ni uatrakcyjnienia menu.
Napisał em swoją recenzję , aby wspaniał e sanatorium „Borzhava” rozwinę ł o się , poprawił o i stał o się naprawdę „Najlepszym Sanatorium i Zakł adem Zdrowia na Ukrainie”. Dzię ki za resztę !