Zolota Pava - rozczarowana podejściem do rozliczenia gości

Pisemny: 21 sierpień 2014
Czas podróży: 21 sierpień 2014
Ocena hotelu:
2.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 3.0
Usługa: 1.0
Zrobiliś my rezerwację w hotelu Zolotaya Pava na booking. com. Potwierdzenie rezerwacji poszł o bardzo szybko i wszystko wydawał o się po prostu ś wietne....
Kiedy dotarliś my do hotelu, zaczę ł o się rozczarowanie. Pracownik hotelu stwierdził , ż e nie wiedział a o ż adnej rezerwacji i ogó lnie nie był o wolnych pokoi. Po kró tkiej pró bie i przedstawieniu rezerwacji stwierdził a, ż e ​ ​ nie ma dwó ch pokoi, ale mogł a znaleź ć jeden, mimo ż e cał y hotel był wł aś nie zaję ty.
Przypuszczam, ż e obsł uga hotelu postanowił a nie zwracać uwagi na jaką ś tam rezerwację i zadomowił a się w niszach pokoi, zanim przybyli goś cie.

Nowy pokó j kosztował już.300 UAH zamiast 220 i proponowano wspó lne mieszkanie, chociaż dwa pokoje został y specjalnie zarezerwowane - nie bez powodu. Pokó j był pokazany doś ć dziwnie, z drugą kondygnacją w tym samym pokoju, jakby z balkonem. Na dole w pokoju znajduje się ł ó ż ko, a pod sufitem na balkonie kanapa. . .
Bardzo mi się też podobał a pewna pró ba "rozwodu" - pracownik hotelu powiedział , ż e nie moż na nawet pró bować szukać innego hotelu, podobno dzwonił a do wszystkich i nigdzie nie ma pokoi! wię c mó wią , zaakceptuj to, co oferują .
Na szczę ś cie pozwoliliś my sobie nie uwierzyć pani, zadzwonionej z telefonu komó rkowego do pobliskiego hotelu Magnum, gdzie spokojnie zgodzili się nas zakwaterować . Nawiasem mó wią c, ś wietny, bardzo nowy hotel, mają pokoje ekonomiczne za 280 UAH, standard na 350 jest pię kny i przestronny.
Có ż , poż egnaliś my Golden Pava i już nigdy nie spró bujemy z nimi zostać .
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Uwagi (0) zostaw komentarz
Pokaż inne komentarze …
аватар