Мій відпочинок був повністю зіпсований ставленням персоналу. Сам готель непоганий, але ціна явно не відповідає рівню сервісу.
Окреме питання — адміністраторка та працівниця рецепції. Хамство, підвищений тон, абсолютне невміння спілкуватися з гостями та визнавати власні помилки. Складається враження, що персонал взагалі не розуміє, що таке сервіс і повага до людей, які платять немалі гроші за відпочинок.
На мою думку, працівників із таким ставленням взагалі не можна допускати до спілкування з гостями. Саме через них повертатися сюди немає жодного бажання.
Категорично не рекомендую.
Mó j urlop został cał kowicie zrujnowany przez postawę personelu. Sam hotel nie jest zł y, ale cena ewidentnie nie odpowiada poziomowi usł ug.
Osobną kwestią jest administrator i recepcjonista. Nieuprzejmoś ć , podniesiony ton, absolutna nieumieję tnoś ć komunikowania się z goś ć mi i przyznawania się do wł asnych bł ę dó w. Wyglą da na to, ż e personel w ogó le nie rozumie, na czym polega obsł uga i szacunek dla ludzi, któ rzy pł acą krocie za wakacje.
Moim zdaniem pracownicy o takim nastawieniu nie powinni w ogó le mieć moż liwoś ci komunikowania się z goś ć mi. To przez nich nikt nie chce tu wracać.
Kategorycznie nie polecam.