Отдыхали в « Женева» Трускавець первый и последний раз. Постараюсь быть объективной.
Плюсы отеля:
- вид с окна;
- не плохое диетическое питание;
- SPA комплекс.
Минусы отеля:
- первое это сайт - все красиво, роскошно, богато. Показаны только дорогой номерной фонд, а про те затасканные номера и корпуса никто не говорит (грязно, холодно, убого, просто противно);
- отсутствует грамотный прогрессивный менеджмент (туриста не ценят, концепция отеля «приедет другой, нам одинаково, что вам не понравилось... приедут другие);
- на рецепции при заселении бардак, все ругаются;
- корпуса холодные и грязные особенно «Променад», лифт не работал (нет электрика);
- халаты... это отделённый разговор... лучше без халата (грязные, в пятнах, в дырах);
- SPA центр... это фишка этого типа отел, но гигиена и уборка не их конёк;
- много отвалившийся плитки, можно пораниться или ещё хуже;
- полотенец не хватает;
- очень много отдыхающих.
Очень жаль, что такой большой отель с хорошей территорией и большим SPA... не заботится о своём имидже и не ценят туристов.
Po raz pierwszy i ostatni odpoczywaliś my w Truskawcu „Genewa”. Postaram się być obiektywny.
Zalety hotelu:
- widok z okna;
- niezł a dieta;
- Kompleks SPA.
Minusy hotelu:
- pierwsza to strona - wszystko jest pię kne, luksusowe, bogate. Pokazane są tylko drogie pokoje, ale nikt nie mó wi o tych zniszczonych pokojach i budynkach (brudnych, zimnych, nę dznych, po prostu obrzydliwych);
- nie ma kompetentnego progresywnego zarzą dzania (turysta nie jest doceniany, koncepcja hotelu brzmi „przyjdzie kolejny, jesteś my tacy sami, co ci się nie podobał o...przyjdą inni);
- w recepcji przy zameldowaniu się w mesie wszyscy przeklinają ;
- budynki są zimne i brudne, szczegó lnie "Promenada", winda nie dział ał a (nie ma elektryka);
- szlafroki. . . to osobna rozmowa. . . lepiej bez szlafroka (brudne, poplamione, podziurawione);
- Centrum SPA. . . to cecha tego typu hoteli, ale higiena i sprzą tanie nie są ich mocną stroną ;
- duż o powalonych pł ytek, moż esz się zranić lub gorzej;
- za mał o rę cznikó w;
- duż o wczasowiczó w.
Szkoda, ż e tak duż y hotel z dobrym terenem i ś wietnym SPA. . . nie dba o swó j wizerunek i nie docenia turystó w.