Добрый день!
Бронировали по телефону на сайте. Когда бронировали администратор уведомил, что стоимость пребывания будет стоить 430 грн. с человека. В стоимость должно было входить проживание, питание, процедуры.
Когда приехали администратор по факту дал следующие цифры 400 грн. проживание, 180 грн. питание в день, 100 грн. процедуры в день, 10 грн. в день за парковку, стоимость вышла на порядок дороже при замечании администратор не смогла объяснить почему по телефону и на сайте одни цены по факту вышли другие. В итоге вместо 860 грн. нам насчитали 970 грн.
Второе что очень не понравилось она дала прайс на процедуры т. е. лечение в стоимость как оказалось не входит стоимость процедур вычитается из уплаченных 100 грн. т. е. если Вы превысите 100 грн. будете доплачивать. К примеру посещение бассейна стоит 100 грн. (В Киеве посещаю бассейн отличного качества цена 70 грн. ).
Вселившись в номер, оказалось, что wi fi в номерах отсутствует, как объяснил администратор он есть, но 5-6 номерах из 62. Далее поразила уборка номера перед поселением, это мрак такое чувство что и не убирали, в ванне грязь, волосы, грязные подушки, застиранные полотенца, грязный половик, пыль на полу. Нормально убрали в номере с третьей попытки. Смесители ржавые, полуработающие, ремонт и мебель очень уставшие.
Столовая сделана из сруба и настолько провоняла едой что через 30-40 минут вся одежда настолько воняла что даже чистый воздух не справлялся. Качество еды ужасное, продукты самые дешевые (к примеру овсянка, кукурузная каша были с тырсой и мусором). Помимо некачественных продуктов, качество приготовления кошмарное.
Процедурные, первый минус что процедуры делаются в разных помещениях, к примеру после прогревания приходилось выходить на холодный воздух и вся процедура коту под хвост, посидеть после процедуры в помещение не было возможности т. к. комнаты такие маленькие что следующие посетители не могли обслуживаться пока не выйдешь. В процедурных грязь начиная от пола заканчивая полотенцами, которыми обертывают или укрывают, в некоторых кабинетах сильный запах мочи. Лечение назначается главным врачом с потолка.
Вода, которая предлагается в бювете санатория как будто с крана наливается, ни запаха ни вкуса сероводорода в ней нет, это было понятно когда мы посетили нижний городской бювет, он находится в 1 км от санатория.
На замечания администрация соглашается, но ничего не меняется, когда пообщался с хозяином санатория он даже не захотел слушать замечания и с матами настаивал на выселении. В итоге вместо 14 дней пробыли там 3.
Советую выбрать другое место для отдыха.
Dzień dobry!
Rezerwacja telefoniczna na stronie internetowej. Podczas rezerwacji administrator poinformował , ż e koszt pobytu wyniesie 430 UAH. od osoby. Koszt miał obejmować zakwaterowanie, wyż ywienie, zabiegi.
Kiedy przybył administrator, w rzeczywistoś ci podał nastę pują ce liczby 400 UAH. zakwaterowanie, 180 UAH. posił ki dziennie, 100 UAH. zabiegi dziennie, 10 UAH. dziennie za parkowanie, koszt okazał się o rzą d wielkoś ci wyż szy, z uwagą , ż e administrator nie potrafił wyjaś nić , dlaczego telefonicznie i na stronie internetowej niektó re ceny faktycznie okazywał y się inne. W rezultacie zamiast 860 UAH. obcią ż ono nas 970 UAH.
Drugą rzeczą , któ ra naprawdę mi się nie podobał a, był o to, ż e podał a cennik zabiegó w, tj. jak się okazał o, koszt leczenia nie zawiera kosztu zabiegó w, jest odliczany od wpł aconego 100 UAH. tych. jeś li przekroczysz 100 UAH. zapł acisz dodatkowo. Na przykł ad wizyta na basenie kosztuje 100 UAH. (W Kijowie odwiedzam doskonał ej jakoś ci basen, cena 70 UAH. ).
Po wprowadzeniu się do pokoju okazał o się , ż e w pokojach nie ma wi-fi, jak wyjaś nił administrator, ale 5-6 pokoi z 62. Wtedy uderzył o mnie sprzą tanie pokoju przed osiedleniem się , jest ciemno, wydaje się , ż e nie posprzą tali, jest brud w wannie, wł osy, brudne poduszki, wyprane rę czniki, brudny dywanik, kurz na podł odze. Normalnie sprzą tane w pokoju przy trzeciej pró bie. Krany są zardzewiał e, na wpó ł sprawne, naprawy i meble bardzo zniszczone.
Jadalnia był a zrobiona z bali i ś mierdział a jedzeniem tak bardzo, ż e po 30-40 minutach wszystkie ubrania ś mierdział y tak bardzo, ż e nawet czyste powietrze nie dał o rady. Jakoś ć jedzenia jest fatalna, produkty najtań sze (np. pł atki owsiane, kasza kukurydziana był y z tyrsą i ś mieciami). Opró cz produktó w kiepskiej jakoś ci koszmarem jest jakoś ć gotowania.
Proceduralny, pierwszy minus to to, ż e zabiegi wykonuje się w ró ż nych pomieszczeniach, np. po rozgrzaniu trzeba był o wyjś ć na zimne powietrze i cał a procedura spł ywał a po kanalizacji, nie był o moż liwoś ci siedzenia w pokoju po procedura. pokoje są tak mał e, ż e kolejni goś cie nie mogli zostać obsł uż eni, dopó ki nie wyszliś cie. W gabinetach zabiegowych brud od podł ogi do rę cznikó w sł uż ą cych do owijania lub przykrywania, w niektó rych pokojach unosi się silny zapach moczu. Leczenie jest przepisywane przez lekarza prowadzą cego z sufitu.
Woda, któ ra jest oferowana w pijalni sanatorium wydaje się wylewana z kranu, nie ma w niej zapachu ani smaku siarkowodoru, był o jasne, gdy odwiedziliś my dolną pijalnię miejską , znajduje się.1 km od sanatorium.
Administracja zgadza się na komentarze, ale nic się nie zmienia, gdy rozmawiał z wł aś cicielem sanatorium, nawet nie chciał sł uchać komentarzy i nalegał na eksmisję z wulgaryzmami. W efekcie zamiast 14 dni zostaliś my tam 3.
Radzę wybrać inne miejsce na nocleg.