Отвратительный готель и сервис. Мнение о персонале- какие-то мелкие мешенники. Okropny hotel i obsługa. Opinia o personelu - jakichś drobnych oszustów.

Okropny hotel i obsł uga. Opinia o personelu - jakichś drobnych oszustó w. Zamieszkał em na pierwszym pię trze w pokoju, jak się pó ź niej okazał o, dwuosobowym i jednocześ nie jednoosobowym (zrozum to jak chcesz). W pokoju dwuosobowym to dlatego, ż e mogą pomieś cić dwie osoby, w jednym, bo pokó j jest dla jednej osoby. Rę cznikó w dla drugiej osoby cał kowicie brakował o, dostarczono nam je dopiero pó ź no w nocy, po przebudzeniu kierownika zaopatrzenia, po skandalu i proś bie o zwrot pienię dzy za pokó j. Pokó j uważ any jest za wygodny jednoosobowy, ponieważ ł ó ż ko ma szerokoś ć.140 cm, na takim ł ó ż ku moż e zmieś cić się dwoje, ale spać.... Zapewnili też jeden koc. W momencie rezerwacji dostę pnych był o kilka pokoi, w momencie przyjazdu - ani jednego wolnego pokoju do przeprowadzki. Dlaczego personel był tak oszukany, ponieważ jak nikt inny wie o wszystkich cechach hotelu. W oknach nie ma moskitier, a w pokojach nie ma ptakó w drapież nych. Nie został y nawet dostarczone na ż ą danie, kiedy zaż ą dał em ich w recepcji rano? . Po nieprzespanej nocy poszedł em na jednodniowe seminarium, na któ re przyjechał em do Kijowa, dosł ownie przespał em wszystkie wykł ady, wizytę uważ am za bezowocną , a hotel, któ ry ś wiadczy takie usł ugi jest po prostu obrzydliwy. Goś cie muszą korzystać z wysokiej jakoś ci usł ug hotelu, personel musi być wykwalifikowany i gotowy na wszelkie wymagania goś ci. Zdecydowanie doradzam kierownictwu opracowanie standardó w obsł ugi dla swoich pracownikó w. Ze swojej strony pomogę z oś wiadczeniem do sł uż by sanitarnej - kierownictwo hotelu powinno mieć wyobraż enie o powierzchni pokoi dwuosobowych i wielkoś ci ł ó ż ek, a takż e jak radzić sobie z komarami w lato.