Okropny pobyt w hotelu Gala?

Pisemny: 5 styczeń 2010
Czas podróży: 31 grudzień 2009 — 2 styczeń 2010
Ocena hotelu:
5.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 7.0
Usługa: 4.0
Czystość: 6.0
Odżywianie: 6.0
Infrastruktura: 9.0
Nie polecam nikomu pobytu w tym hotelu. Nowy rok 2010 poznaliś my w Hotelu Gala. Straszny. Przyjechaliś my z firmą z Kijowa, byliś my w ró ż nych miejscach i na Ukrainie, ale takiej chamstwa, braku orientacji na klienta, oboję tnoś ci personelu i kierownictwa hotelu nigdy nie widziano nigdzie indziej. Przyjechaliś my 4 godziny przed nowym rokiem, weszliś my do pokoju i byliś my oszoł omieni - totalny chł ó d, okazuje się , ż e administracja zapomniał a wł ą czyć ogrzewanie w naszym pokoju, no có ż , sami nic nie wł ą czyli (swoją drogą pokó j nie Nie rozgrzeje się do 2 stycznia, ale najgorsze nie okazał a się ciepł a woda. Personel wzruszył ramionami - nie spodziewali się , ż e wszyscy zaczną pł ywać przed nowym rokiem. Oto woda w kotle. Ale to nie mó j problem! Za pokó j standardowy zapł acił em 200 UAH wię cej niż w normalny dzień z powodu Nowego Roku, a co - muszę się umyć zimną wodą i siedzieć w zimnym pokoju ? ? ? I dopiero po 2 godzinach dodzwoniliś my się do dyrektora hotelu, któ ry zaproponował nam pokó j do ką pieli w innym budynku. Z powodu cał ej tej gadaniny usiedliś my przy ś wią tecznym stole o 23:40. Ale to był dopiero począ tek naszych kł opotó w. . Podczas rezerwacji stolika na bankiecie noworocznym powiedziano nam. Ż e bę dziemy mieć miejsca VIP. I taki wł aś nie jest VIP w Kamenetz-Podolskim: Cał y festiwal, ł ą cznie z muzykami, konkursami, Mikoł ajem i Ś nież ną Panną , odbywa się w ś wietlicy, a my siedzieliś my w innej sali, ską d patrzyliś my na cał y festiwal przez drzwi, nic nie sł yszą c i praktycznie nic nie widzą c. Nasze oburzenie nie miał o granic. Za co zapł aciliś my? ? ? Tamada rozł oż ył rę ce, - wyjdź i baw się dobrze. W jaki sposó b? Podeprzeć ś cianę i staną ć ?? ? . Ponadto. Za bankiet zapł aciliś my 800 UAH od osoby, czyli stó ł dla 4 osó b był za 3200 UAH, a za te pienią dze był y: 1 butelka szampana, 1 butelka wó dki, 1 butelka wina. Chciwoś ć jest prawdziwa! Ale jakie był o nasze zdziwienie, gdy zobaczyliś my gorą ce przeką ski na stoł ach innych, któ rych nawet nie widzieliś my. Zwró ciliś my się do kelnera, na któ ry usł yszeliś my odpowiedź : już przynieś liś my to wam! Z takiej bezczelnoś ci zapomniał em o cał ym swoim wychowaniu i zaczą ł em gł oś no i nie do koń ca kulturowo domagać się lub pokazywać talerzy, w któ rych to przynieś li, lub w koń cu przynosić mi te gorą ce przeką ski. Tak wię c, po wielu przekleń stwach, o 03:30 podano nas na gorą co. Jak ci się podoba ta usł uga? ? ? Có ż , był y też inne drobiazgi: nie przynieś li jedzenia na pł atne ś niadanie, nie mogli usuną ć mró wek z pokoju (tak, był y też mró wki - jest zdję cie !!! ! ). A co najciekawsze, kiedy pod koniec naszego pobytu w hotelu rozmawialiś my z dyrektorem, nie mó gł zał agodzić tych wszystkich okropnych niedocią gnię ć , ż ą daliś my odszkodowania, co najmniej 50% bankietu, ale on (dyrektor ) powiedział , ż e nie moż e pomó c i odł oż ył sł uchawkę . Ogó lnie rzecz biorą c, wraż enie Kamenetza-Podolska jest najbardziej negatywne. Mieszkań cy Kamenetz-Podolska nie obraż ają się , ale takie hotele, tacy dyrektorzy (i to przede wszystkim wina Anatolija Wiktorowicza – dyrektora niestety nie wymienił nazwiska) robią wraż enie samego miasta. Odradzam wszystkim pó jś cie do tego hotelu. Nigdy nie spotkał em się z taką arogancją .
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał