Straszna obsługa

Pisemny: 30 lipiec 2018
Czas podróży: 20 — 22 lipiec 2018
Komu autor poleca hotel?: Na relaksujące wakacje; W przypadku podróży służbowych; Dla rodzin z dziećmi; Na wypoczynek z przyjaciółmi, dla młodzieży
Ocena hotelu:
4.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 5.0
Usługa: 1.0
Czystość: 5.0
Odżywianie: 1.0
Infrastruktura: 6.0
Zadzwonił am do nich ze Szwecji, poznał am cenę pokoju dla 2 osó b dorosł ych i dziecka w wieku 7 lat. Po przyjeź dzie do Czerkas, po 2 dniach zadzwonił am do hotelu, ż eby zarezerwować pokó j. Nazwano już cenę o 300 hrywien wyż szą . Po przyjeź dzie do hotelu informuję , ż e za dziecko należ y zapł acić kolejne 400 hrywien dziennie, niezależ nie od tego, czy ś cieli ł ó ż ko, czy nie. W nastę pnej chwili trzeba też zapł acić za basen. Ok, pogodził em się z tym. Poszliś my zjeś ć w letniej restauracji i popł ywać w basenie (za któ ry już zapł acił em)! Przygotowywali się do bankietu, wię c powiedzieli nam, ż e nie moż na tam zostać i delikatnie wykopali nas stamtą d z dzieckiem, chociaż na zewną trz padał o. Ok, chodź my do wewnę trznej restauracji. Brakuje poł owy pozycji w menu. Trudno wytł umaczyć dziecku i szwedzkiemu mę ż owi, jak to jest, ż e basen jest pł atny, a poza tym nie moż emy tam jechać . Podją ł em drugą pró bę wę dró wki na zewnę trzny basen? . Pojawił się administrator Yulichka, z któ rym wcześ niej rozmawiał em i któ ry obiecał naprawić sytuację , a potem znowu nas wyrzucili !! ! Nigdy nie spotkaliś my tak niegrzecznego nastawienia! Nastę pnego dnia udał o mi się znaleź ć kierownika, obsł uga wydawał a się poprawiać , ale nie na dł ugo. Mą ż zamó wił skrzydeł ka do grilla, nie da się ich zjeś ć , obrzydliwe! Wszystko zostawił em na talerzu. Nie zapytano nas nawet, czy moż emy przynieś ć coś innego. Ok, zapł aciliś my też rachunek za skrzydł a, ale mą ż był gł odny. Na kolację powiedziano nam, ż e urzą dzają bankiet, wię c na kolację trzeba czekać co najmniej godzinę ! Dzień numer 3 - ś niadanie. Mają ś niadanie od 8-10. Przyjechaliś my o 8, ale wszyscy opublikowali 8:45. Nie bę dę już dł uż ej opisywać tej koncepcji bufetu. Wstyd
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał