Итак, обо все по порядку.
Пару недель назад была у друга свадьба. Все приезжие гости жили в Перлыне. Банкет также заказывали у них.
Номера и территория.
Территория красивая и чистая, свежий воздух и везде сосны. Есть хороший открытый бассейн на берегу Днепра.
Номера также большие и чистые, но в них не хватает элементарных вещей, на которые сразу и не обратишь внимание. Сейфа нет, ложки для обуви нет, протереть ее также нечем. В ванной нет даже мыла (возможно только у нас в номере так было). Также непонятно, что курили строители, когда стоили это здание. Вокруг такая красота, а в большинстве номеров окна расположены на высоте 1.8 метра от пола и нет балкона. Чувствуешь себя в подвале.
Обслуживание.
Все бы ничего, мы не особо привередливы, но когда началось общение с персоналом, мы поняли, что сервис полное днище. Все рассчитано на то, чтоб единоразово отжать с тебя как можно больше денег, с пониманием того, что уважающий себя человек больше не вернётся. При чем элементарные вещи, которые можно преподнести по другому, делаются и говорятся так, чтоб поставить в неловкое положение и заставить тебя почувствовать бомжем. Такое ощущение, что все постояльцы что-то должны персоналу. При чем всему. Только пару адекватных официантов встретили.
Приехали невеста с женихом, попросили паспорта дать чуть позже (нужно было срочно в номер), им в грубой форме ответили, что нужно давать сейчас. При том они знают, что у них живет вся свадьба и никуда они не денутся. При заселении также пытаются навязать 100 грн оплату за бассейн, при этом насмехаясь над тобой и говорят, что потом будет дороже .
Заселялись с женой в номер, не работала карта. Привели девочку с ресепшена, она ключом открыла номер, сказала в течении часа починят. Какой там хрен чинил.
После банкета остались в летней беседке догуливать)) Обслуживания уже не было, никто ни о чем не просил, просто сидели пили. Через час начали выгонять и говорить, что нужно выключать свет, мы уговорили оставить 2 фонаря, чтоб было не так темно, оставили. На утро жениху с невестой счёт на 1700 грн. Это что 2 лампы за 2 часа столько света спалили? Или как это понять?
Закончилась вода, жена пошла на бар взять. Ей в непонятном тоне ответили, что дальше вода только за деньги, хотя бесплатно ее никто не просил. Можно было нормально ответить? Да и потом, в нормальном заведении когда во время банкета что то закончилось, об этом говорят организаторам банкета, а не насмехаются над гостями.
Это только то, что было с нами или мы видели. Гости на следующий день все обсуждали этот «прекрасный отель».
Также говорят, что слышали общение директора или собственника с персоналом, оно на таком же уровне.
В общем. Итог. Место отличное, но персонал портит вообще все. Если их всех выкосить и взять адекватных, то место получится достойное. А сейчас никому не рекомендую туда ехать, особенно семьями или заказывать банкет.
Wię c pierwsze rzeczy na począ tek.
Przyjaciel oż enił się kilka tygodni temu. Wszyscy odwiedzają cy go goś cie mieszkali w Perlynie. Zamó wiono u nich ró wnież bankiet.
Pokoje i pow.
Terytorium jest pię kne i czyste, ś wież e powietrze i wszę dzie sosny. Nad brzegiem Dniepru znajduje się ł adny odkryty basen.
Pokoje też są duż e i czyste, ale brakuje w nich podstawowych rzeczy, na któ re od razu nie zwró ci się uwagi. Nie ma sejfu, nie ma ł yż ki do butó w i nie ma czym go wycierać . W ł azience nie ma nawet mydł a (moż e tylko w naszym pokoju tak był o). Nie jest ró wnież jasne, co palili budowniczowie, gdy wznoszono budynek. Dookoł a jest takie pię kno, a w wię kszoś ci pokoi okna znajdują się na wysokoś ci 1.8 metra od podł ogi i nie ma balkonu. Czujesz się jak w piwnicy.
Usł uga.
Wszystko był oby w porzą dku, nie jesteś my szczegó lnie wybredni, ale kiedy zaczę ł a się komunikacja z personelem, zdaliś my sobie sprawę , ż e usł uga jest kompletna. Wszystko jest zaprojektowane tak, aby wycisną ć z ciebie jak najwię cej pienię dzy, z zał oż eniem, ż e szanują ca się osoba nigdy nie wró ci. Co wię cej, podstawowe rzeczy, któ re moż na przedstawić inaczej, są robione i mó wione w taki sposó b, aby postawić Cię w niezrę cznej sytuacji i sprawić , ż e poczujesz się jak wł ó czę ga. Wydaje się , ż e wszyscy goś cie są coś winni personelowi. Ze wszystkim. Spotkał o się tylko kilku odpowiednich kelneró w.
Przyszli pań stwo mł odzi, nieco pó ź niej poprosili o paszporty (konieczne był o pilnie do pokoju), niegrzecznie powiedziano im, ż e trzeba je teraz dać . Co wię cej, wiedzą , ż e cał e wesele ż yje z nimi i nigdzie nie pojadą . Przy odprawie pró bują też narzucić opł atę w wysokoś ci 100 UAH za basen, wyś miewają c się i mó wią c, ż e pó ź niej bę dzie droż ej.
Moja ż ona i ja zameldowaliś my się w pokoju, karta nie dział ał a. Przywieź li dziewczynę z recepcji, otworzył a pokó j kluczem, powiedział a, ż e w cią gu godziny naprawią . Co tam był o, do diabł a.
Po bankiecie zostaliś my w letniej altanie, ż eby skoń czyć spacery)) Nie był o już ż adnej obsł ugi, nikt o nic nie prosił , po prostu siedzieli i pili. Godzinę pó ź niej zaczę li mnie wykopywać i mó wić , ż e trzeba zgasić ś wiatł o, namó wiliś my nas, ż eby zostawić.2 latarnie, ż eby nie był o tak ciemno, zostawiliś my. Rano rachunek mł odej pary wynosi 1700 UAH. Czy to tak, ż e 2 lampy wypalał y tyle ś wiatł a w cią gu 2 godzin? Albo jak to rozumieć ?
Woda się skoń czył a, ż ona poszł a do baru po trochę . Odpowiedziano jej niezrozumiał ym tonem, ż e dalsza woda to tylko pienią dze, choć nikt nie prosił o nią za darmo. Czy mogł eś dobrze odpowiedzieć ? A potem, w normalnej instytucji, jak coś się koń czy na bankiecie, mó wią o tym organizatorom bankietu, a nie kpią z goś ci.
To tylko to, co nam się przydarzył o lub to, co widzieliś my. Goś cie nastę pnego dnia dyskutowali o tym "pię knym hotelu".
Mó wią też , ż e sł yszeli komunikację dyrektora lub wł aś ciciela z personelem, jest na tym samym poziomie.
W sumie. Wynik. Miejsce jest ś wietne, ale personel wszystko psuje. Jeś li skosisz je wszystkie i weź miesz odpowiednie, to miejsce okaż e się godne. A teraz nie polecam nikomu tam jechać , zwł aszcza rodzinom lub zamó wić bankiet.